Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola a todos.
Yo estoy como muchos de vosotros, esperando a que Edreams me devuelva el dinero para un hotel de Edimburgo del que no pude disfrutar en el puente de la Constitución.
Tras cancelar la reserva me mandaron un mail diciéndome que se pondrían en contacto conmigo. De eso hace 20 días y aún sigo esperando. Les voy a dar una semana más y si no voy a empezar a darles el follón.
Pues yo volaba con Alitalia, y tras ponerles una reclamación, muy amablemente me contestan que lo sienten mucho pero que por ser por causas ajenas a ellos que no me devuelven el dinero, ni las tasas del vuelo... No todas las agencias estas devolviendo...
Ryanair me ha devuelto el dinero y la propiertaria del apartamento que tenía reservado también me ha dado el dinero de la reserva pero...
¿Dónde puedo reclamar los 250€ que corresponden por vuelos de menos de 1500 km?
¿Para reclamar daños y perjuicios además de la demanda colectiva de www.cremadescalvosotelo.com/ se puede o debe reclamar en mas sitios? la oficina del consumidos por ejemplo?
Super Expert Registrado: 09-06-2007 Mensajes: 889
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Chicos!
Lufthansa me ha devuelto el importe de los billetes, menos mal..los compré por edreams y el importe de los 80 euros por los gastos de gestión veo que no; me han ingresado en la visa el importe de los billetes con el nombre lufthansa..
Bueno, por lo menos ya está..supongo que edreams no devuelve nunca los gastos de gestión..
Indiana Jones Registrado: 27-03-2010 Mensajes: 1403
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carla1 Escribió:
Chicos!
Lufthansa me ha devuelto el importe de los billetes, menos mal..los compré por edreams y el importe de los 80 euros por los gastos de gestión veo que no; me han ingresado en la visa el importe de los billetes con el nombre lufthansa..
Bueno, por lo menos ya está..supongo que edreams no devuelve nunca los gastos de gestión..
Saludos
A mi Atrapalo tampoco me ha devuelto esos gastos. Aquí todo hemos perdido menos los intermediarios. A partir de ahora contrataré directamente con las Compañías Aereas aunque me salga un poquito mas caro.
Super Expert Registrado: 09-06-2007 Mensajes: 889
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Pues vaya broma Laura96, ya veo que no soy la única..como dice ruski otro forero en este hilo, aquí todos menos ellos hemos salido perdiendo.. Nada..en fin..lo reclamaré junto con los daños morales a través del bufete.
Los del despacho de Cremades-calvo Sotelo nos han comunicado que debemos hacer un poder notarial y han mandado una relación de las notarías de cada provincia con las que han llegado a un acuerdo para reducir costes.
Yo he ido ayer por la mañana y aquí en Coruña cobran 20 euros por el poder.
Un saludo y seguiremos informando.
Super Expert Registrado: 09-06-2007 Mensajes: 889
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orome111 Escribió:
Los del despacho de Cremades-calvo Sotelo nos han comunicado que debemos hacer un poder notarial y han mandado una relación de las notarías de cada provincia con las que han llegado a un acuerdo para reducir costes.
Yo he ido ayer por la mañana y aquí en Coruña cobran 20 euros por el poder.
Un saludo y seguiremos informando.
Si, a mi también me ha llegado el email.
Yo iré a Barcelona un día de éstos, creo que también cobran 20.
Lufthansa me ha devuelto el importe de los billetes, menos mal..los compré por edreams y el importe de los 80 euros por los gastos de gestión veo que no; me han ingresado en la visa el importe de los billetes con el nombre lufthansa..
Bueno, por lo menos ya está..supongo que edreams no devuelve nunca los gastos de gestión..
Saludos
A mi Atrapalo tampoco me ha devuelto esos gastos. Aquí todo hemos perdido menos los intermediarios. A partir de ahora contrataré directamente con las Compañías Aereas aunque me salga un poquito mas caro.
Pues no me parece correcto comercialmente. Es cierto que no hay ninguna obligación legal de devolverlos peero yo trabajo en una agencia tradicional (es decir de calle) de las grandes y en todas las oficinas se han devuelto los gastos de emisión y de gestión
Super Expert Registrado: 09-06-2007 Mensajes: 889
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Yo tampoco lo veo nada correcto y deja a la empresa en muy mal lugar, mala imagen, total por 80 euros de gastos por gestión. Los reclamaré a través del bufete a ver que tal.
Sigo sin que me devuelvan el dinero del avión, les he puesto una denuncia, y los de muchoviaje.com siguen sin darme el resto del dinero que me han retenido. Les voy a poner una reclamación a través de la OMIC a los dos, a parte de la denuncia que he puesto a Wizzair ante la agencia de seguridad aérea, tal y como me aconsejó FACUA.
Todavía no me he decidido por ningún bufete, sobre todo por lo del poder notarial, en unos sitios leo que son 20€ y en otros 50€... De todas maneras si lo hiciera sería a través de los que cobran el 12% de la indemnización, en caso de tenerla.
Buenas, gracias por la info de este hilo, es el único sitio donde he encontrado algo de información. Aena pasa de todo, ni contesta a los mails.
Ahora la pregunta, ¿alguien sabe cómo puedo adherirme a la denuncia conjunta que se comentaba en los telediarios y que no hay manera de encontrar por google? O por lo menos yo no he sabido.
Yo trabajo en una de las Notarías con las q se tiene acuerdo de reducción de precios. Se cobra como mucho 20€. Aunq si ese día vienen a firmar mas de un número de terminado, se puede llegar a cobrar tan solo 15€.
Es que es una adhesión a un poder notarial conjunto, no es un poder por cada persona, por eso sale a ese precio.
Soy Pi,mira en el listado los que hay en tu ciudad,llama y pregunta precio,aquí en Coruña ya te digo,20 euros.
Un saludo
Si la agencia no devuelve los gastos del hotel, porque el hotel los cobra igualmente, para reclamar estos gastos que es en el e-mail que habeis puesto de AENA?? o primero hay que poner una reclamación oficial en la agencia??