Msc splendida caos ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p82 ✈️

Antes de iniciar mi relato os comento que este es mi quinto crucero.Uno por el Nilo insuperable.Uno por los fiordos con msc lírica que fue aceptable (razón por la que decidí probar de nuevo en un msc el splendida de reciente botadura),también hice otro con el costa serena que fue espléndido,el año pasado el de las capitales bálticas con costa pacifica extraordinario y este año con uno de la royal que salía desde Málaga bastante aceptable por la calidad precio.
Bien este año como indico he realizado el crucero desde el 12 al 19 de agosto con msc splendida y os indico los aspectos negativos y positivos.

El personal bastante déspota en relación con los demás cruceros ,tardan en atender y son muy lentos ,creo qu esto es debido a la falta de personal y porque tal vez en otros cruceros los empleados cobren según servicios.En la mayoría de los bares solo hay dos camareros sirviendo.
En las piscinas del barco es imposible bañarse debido al gran numero de niños que hay actuando a su libre albedrío,no hay nadie que llame la atención ,las tumbonas las meten dentro de las piscinas,los jacuzis están repletos de niños(en costa por ejemplo no dejan que estos sean usadas por menores de 16 años),las tumbonas están cogidas desde primerísimas horas,debido al diseño del barco,inclinado a babor y estribor,toda el agua de todas las piscinas sale continuamente hacia ambos lados lo que provoca numerosos resbalones y muchísima suciedad aunque exista personal que intente sin conseguirlo eliminar continuamente el exceso de agua,esto da un aspecto lamentable a esta zona común ,las mesas de estas zonas suelen estar abarrotadas y sucias.
En los siete días de mi crucero nunca pude usar una tumbona,tan solo a ultimisima hora ( sobre las seis cuando las retiran sobre las siete) y solo pude estar 5 minutos en un jacuzi por supuesto rodeado de niños.Los baños de estas zonas también muy descuidados,nada que ver con lo que he visto en otros cruceros.
En el gimnasio esta permitida la entrada de menores(lo nunca visto),en los demás cruceros por supuesto solo esta permitida la entrada de adultos,por tanto al segundo día deje de ir.
En el buffet siempre se repite la misma comida, y ojo a navegantes ¡NO HAY ZONA RESERVADA A MINUSVÁLIDOS! nosotros que viajábamos con una pareja con un peque en silla de ruedas no os podéis imaginar lo que teníamos que hacer para conseguir una mesa.
Tampoco había hamacas reservadas para minusválidos,en un barco con 4000 pasajeros que mínimo que por lo menos 10 hamacas y 3 mesas reservadas(inaudito pero si exhiben un gran cartel con ser colaboradores con UNICEF).
Las cenas y esto si es un mensaje para todas las compañías son excesivamente largas, pero en este crucero entras a la nueve y media y prácticamente no sales hasta las once y media ,siendo la calidad de estas de peor calidad que en los demás cruceros que he realizado.
Nosotros teníamos reservado el pack allegrissimo todo incluido 24 horas,pues bien te servianlo que querías a excepción de cerveza sin alcohol que es la única bebida a parte de agua que nosotros tomábamos,aunque en el pack si indica que puedes tomar toda la cerveza que quieras sin especificar si es con alcohol o sin el(aviso:si tomas cerveza sin alcohol no te la sirven sin pagar).

El diseño del barco es caótico,muchos saloncitos de tamaño medio pero imposibles de encontrar ni de ambientar,en costa por ejemplo existen grandes salones con una mayor continuidad,mas cómodos para el pasaje,en este barco por ejemplo el casino ocupa desde babor a estribor lo que provoca que los menores no tengan mas remedio que cruzarlo para ir desde popa a proa,en caso contrario tendrían que estar subiendo y bajando plantas.El numero de aseos en zonas comunes es escaso y debido al diseño del barco difíciles de encontrar.
La bajada en civitavechia donde hay que coger un lanzadera,no esta indicado con banderolas,vallas ni personal donde tomarlo,lo que provoca que se formen distintas colas en distintos lugares con el consiguiente tumulto y empujones(nosotros con un peque en silla de ruedas perdimos tres autobuses hasta que nos encaramos con el conductor de un bus),todo esto tendría solución con la ayuda de personal de tierra aunque tal vez no le interese a la compañía pues éramos pasajeros que decidíamos hacer excursiones por nuestra cuenta.
También hay cosas que debemos destacar:
-El animador de los jóvenes,creo que se llama Felipe según mi hijo que también ha realizado todos estos cruceros lo mejor de lo mejor.mi agradecimiento por su entrega.
-A Mónica que nos atendió en Barcelona en el Embarque nuestro total agradecimiento.
-Al chico que nos atendió en el desembarque en Barcelona nuestro agradecimiento.

CONCLUSIÓN: un barco totalmente desaconseJable por lo caótico,totalmente ingobernable,cada uno hace lo que le viene en gana.
Por supuesto para mi y para los nueve pasajeros que formábamos mi grupo nuestro ultimo crucero con MSC.

Si deseáis mas información no dudéis en poneros en contacto conmigo.
Pdt: siento ponerle mal cuerpo a los que dentro de poco van a embarcar en este barco,ojalá ellos se traigan un mejor recuerdo de sus vacaciones que el nuestro
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Hola,

Siento mucho leer todo lo que explicas. Lo cierto es que lo de los niños tiene su cosa. Normalmente no son niños, son huérfanos. Como explicas, siempre intentamos escoger cruceros sin niños para no encontrarnos con eso, ese sera la decena vez que vamos. Tenemos cinco hijos, ahora grandes, pero cuando veo el aptitud de los críos en los barcos alucino, y siempre me pregunto ¿donde están los padres?. En el Epic, el año pasado, vimos niños jugando en los ascensores y otros corriendo en un lounge donde estábamos leyendo con otros pasajeros. Había un billar y no pararon hasta romperlo.

En fin, he leído demasiado tarde tu escrito ya que salimos el 02/09. Es la primera vez que vamos con MSC. Puedo pedirte si hay self service por la noche? No nos gusta eso de los restaurantes. Somos gente tranquila y cenamos pronto y ligero para poder después ir corriendo al camarote a leer.

Gracias y reitero que siento mucho lo que os paso, ademas, con el niño en silla. Yo hubiera montado un escándalo.

Un saludo.

Hola,si hay selfservice service por la noche,pero si has viajado con otra compañía ya me confirmaras que es muy pobre.
Siento darte malas noticias pero espero que pases un agradable crucero.
Si necesitas información adicional preguntas.
Saludos

Traslado el hilo al foro adecuado.

Muchas gracias Podesta,

Ya me has tranquilizado mucho con esta noticia del bufete.

Solemos pasar bastante desaparecido en los cruceros ya que no compartimos ni los horarios ni las actividades de los demás. Para nosotros no deja de ser un hotel flotante donde no tienes que preocuparte ni de preparar la comida ni limpiar.

Hemos escogido este porque no hemos ido nunca a Tunez y todo y así si hace mucha calor no apalancaremos en cualquier salon a leer. Es la unica semana que tenemos mi marido y yo solos. Con 5 hijos no hemos tenido hasta hace unos 10 años.

Muchas gracias de nuevo.

Hola vitalmarie , Túnez os encantará es un lugar fantástico con muchas cosas por descubrir¡¡¡ a mi me encantó hice la excursión y quedamos maravillados además los guias eran geniales y divertidos, fué muy divertido, repetiria repetiria repetiria¡¡¡