Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Son unos e**(AutoEdit)**a. Me enviaron un descuento que no se me aplico en una compra posterior que hice y al reclamar hacian oidos sordos.
Te marean y no te dan ninguna solución.
Además hace un tiempo compre un cupón para montar a caballo y las condiciones eran distintas a las que describia el cupón, por no hablar de que el trato y las instalaciones eran pésimas.
De verdad quiero que se corra la voz para que no sigan e**(AutoEdit)**a a la gente.
NO COMPREIS EN GROUPON.
Hola buenas!
Creo que no soy el primero que tiene mala experiencia en este tipo de viajes...
Os cuento mi caso para evitar que le vuelva a pasar a alguien más y a ver si si también se me puede asesorar sobre cómo y de qué manera actuar para una rápida solución al problema.
El caso es que compré una oferta de curso de inglés y alojamiento en irlanda durante 3 semanas.
Me mandaron un mail de confirmación del hostel y la duración del curso.
Llegué un domingo al hostel en cuestión (las clases empezaban el lunes) y allí no tenían conocimiento de mi reserva. Tuve que pagar por ese día y el siguiente. El lunes llegué a la escuela y me encontré la sorpresa de que cogían vacaciones una semana antes y entonces el curso sólo sería de 2 semanas en vez de 3...
Eso sí, me pagaron los dos días del hostel y me pusieron una semana intensiva, pero eso no es lo acordado...además me realojaron en un hostel el cual es el peor de Dublín.
Ahora ya se han acabado las clases y estoy aburrido sin saber qué hacer.
Estoy en conversaciones con groupon, espero que se soluciones pronto y bien.
Ya os contaré
Un saludo!
Dr. Livingstone Registrado: 19-06-2009 Mensajes: 6440
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Aquí la gente ha comentado que lo mejor es entrar en el foro de Groupon y denunciar allí, como eso puede afectar a sus intereses más director (económicamente) pues parece que se dan prisa en solucionar el caso.
El 23 de diciembre de 2013 compre en groupon un secador de uñas que page el 26 del mismo mes a fecha de 23 de enero de 2014 sigo sin recibirlo cuando la fecha de entrega era máximo una semana , la única explicación que dan es que están trabajando en el tema.
El 23 de diciembre de 2013 compre en groupon un secador de uñas que page el 26 del mismo mes a fecha de 23 de enero de 2014 sigo sin recibirlo cuando la fecha de entrega era máximo una semana , la única explicación que dan es que están trabajando en el tema.
El secador perdió el vuelo?, o... Le perdieron la maleta? o no tenia reserva de hotel? o a lo mejor le dieron una habitación con vistas a un patio interior y en la oferta venia como vistas al mar? Perdona lo de la broma pero esto es un foro de viajes. Un saludo.
New Traveller Registrado: 11-11-2014 Mensajes: 7
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Una lástima que haya que luchar tanto con Groupon a veces para conseguir que devuelvan el dinero cuando no puedes usar el coupon...muy buenas ofertas pero la atención al cliente es flojilla
Dr. Livingstone Registrado: 19-06-2009 Mensajes: 6440
Votos: 0 👍
Yo estuve mucho tiempo sin comprar en Groupon por malas experiencias y, al final, me decidí a comprar un cupon para un restaurante que estaba al lado de casa. Mi mala suerte fue que la oferta estaba a punto de terminar y yo no me fije, culpa mia, y cuando quise reservar ya había terminado (no tardé ni una semana). Perdí el dinero, la comida más cara que jamás haya comprado pues no pude utilizar el cupón. Reclamé pero no conseguí nada, era culpa mía.
No vuelvo a comprar nada a través de estas empresas.