Malas experiencias con Politours ✈️ Forum for Travellers ✈️ p13 ✈️

Hola Sergioduran, he tenido que editar varias expresiones de su mensaje por no estar permitido por las normas del foro hacer ciertas afirmaciones sin sentencia judicial.

Un saludo.

Hicimos el Transiberiano con Politours en el mes de Junio. La experiencia fue pésima. De entrada la documentación del viaje llego muy tarde, ya nervios, pues teníamos que salir dentro de dos días, no todo el mundo vive cerca de Madrid. Nos prometieron dos maletas que al final fue un solo troley pequeño. Pagamos por ir en cabina doble en vez de cuatro personas y los dos primeros días tuvimos que ir en cabina de cuatro. La guía que nos acompañaba en el tren nada competente, y tardaron a darnos solución. La información por parte de esta guía escasa o nula, hacia que pasar dos fronteras, Mongolia y China, rellenar papeles, no sabíamos nada hasta que lo vivías en primera persona. De acuerdo que estos tramites son largos y engorrosos, pero si vas ya sabiendo como va lo llevas mejor.
En China con el tiempo justo para ver los monumentos, Templo del Cielo, Muralla y Ciudad Prohibida, y mucho tiempo para ir a las tiendas de perlas, seda, té y las tiendas de imitaciones.
Nos devolvieron el importe de las dos noches no pasadas en cabina doble, pero eso no compensa los numerosos contratiempos que tuvimos durante el viaje, y creo que deberían haberse interesado nada mas volver por nosotros, no ser nosotros los que tuvimos que insistir para recibir la devolución y por lo menos unas disculpas.

Gran diferencia de otras ocasiones en las que hemos viajado con Politours.

Nos quedo un mal sabor de boca con la carta que nos mandaron, pues pensamos que les daba igual nuestros comentarios de lo que nos sucedió en el viaje, con la idea de que rectifiquen para otras ocasiones que es para lo que debía de servir nuestra queja.

Gracias por visar ya que es una mayorista que uso en grande viajes, ycon lo que os habra costado el viaje al menos ver que importais como clientes nos dice mucho... Unas disculpas correctas etc yo ando mirando a India con ellos y otro veremos por cual me decanto. Aunque lo del guia hace que la balanza vaya mas hacia bien o mal... Es una loteria
Suerte en los futuros