Malas experiencias con Politours ✈️ Foros de Viajes ✈️

Buenos días a todos,

Soy nueva en estas lides (en publicar temas) y ya siento tener que estrenarme con algo tan desagradable. El objeto de este tema es recomendar encarecidamente a todos los que esten pensando en realizar un crucero en goleta turca con POLITOURS, QUE NO LO HAGAN PORQUE ES (editado por moderador: Galyna) EN TODA REGLA. Te pintan un viaje bucolico, con paradas en pueblos todos los días, lo cual es mentira porque te desembarcan unicamente una hora escasa para ver todo, y el estado de la goleta es LAMENTABLE (a las fotos adjuntas me remito). Y considerando que tienes que estar todo el día encerrado en la goleta, que menos que reuna las minimas condiciones de limpieza y seguridad (se estropeo un par de veces y tuvieron que venir a auxiliarnos). Si a eso le sumas que se ponen a navegar a las 4 de la manana y ahí no puede dormir ni dios, la comida que es mas bien pobre y escasa, y que no te dan mas opciones que aguantarte, es el caldo de cultivo perfecto para que pases las vacaciones copletamente amargado. Desde luego, la información suministrada por POLITOURS es muy ambigua, y cuando pides explicaciones no te aclaran mucho mas, solo que el barco es "sencillo". Hicimos el mismo tipo de viaje el año anterior a las Islas Dálmatas, y en el folleto la descripción de este viaje es igual al viaje de la goleta, y no habia color de uno a otro: barco limpio, con aire acondicionado, y atraques en puerto. En el caso de la goleta no atracaban porque tenian que pagar. Pues con 1300 € que se pagan por cabeza ya da bien para pagar atraques.
A l avuelta reclamamos a la agencia y a Politours, ha pasado mes y medio y solo te dan buenas palabras y ninguna solución. En nuestro caso ya hemos esperado sficiente y vamos a tomar medidas legales porque esto es (editado por moderador: Galyna) en toda regla.

Hola, traslado tu mensaje al foro adecuado para este tipo de denuncias.

Un saludo.

Hicimos el viaje con Politours, contratado en El Corte Ingles, y al parecer quien lo llevo a cabo fue Condor ... Todos se subrogan ... Voy a ser lo más objetivo posible: el viaje es muy bonito, mal planteado en ciertos días pero un 6 en planteamiento, demasiado autobús y comidas de 2:30 horas interminables que te hacen perder el tiempo.
• Hoteles: el hotel de Rennes estaba en el Polígono Industrial a 5 Kms, imaginaros, lamentable ... Los de Caen, Vannes y Le Mans
• Comidas: va un todo incluido porque te lo exigen … comidas pesadas de 2:30 Horas y no típicas sino una categoría en España de 1 estrella … la guia en vez de especificar el plan se callaba y después estábamos muy poco tiempo en los sitios … muy japonés
• Sin Guias Locales: lamentable .. En el Corte Ingles hicimos mención a eso y nos lo confirmaron, después la guia acompañante que no es su culpa y tenia que capear como pudiera decía que no figuraba en el folleto y es verdad pero nos aseguraron que había … total que perdimos el encanto de alguien de la zona que te explicaba lo que veias, y la guia acompañante pues eso era: acompañante
• Regreso: De Le Mans partimos a Orly y Charles de Gaulle para estar 2 Horas antes del primer vuelo de los que regresaban a España, a las 12 estabamos allí y no saliamos hasta las 20:00 Horas, al igual que muchos, nos dejaron tirados sin mas, es la primera vez que nos ocurre pues en otros viajes nos llevaban en grupos si eran diferentes vuelos en taxis 3 Horas antes.
Conclusión: Pensaba que con la crisis se iban a esforzar mas las mayoristas, pero recortan a limites increíbles como son los guías locales. El Corte Ingles ha puesto una reclamación a Politours (hotel de Rennes en polígono industrial, sin guias locales y dejarnos tirados en aeropuerto a las 12) que me imagino quedara en nada o como mucho unas disculpas pero he perdido unas explicaciones que te llenaran ese viaje.
Consejo: Hacerlo por vuestra cuenta, os recomiendo un vuelo desde España hacia el aeropuerto de Rennes y os evitáis ir a Paris … alquilar un coche, y reservar hoteles en Sant Michel que es espectacular, en Saint Malo, en Vannes … etc, y además apreciareis la comida típica aunque Francia será cara.
No volveré a viajar con Politours y eso que tiene circuitos diferentes al resto, el año pasado hicimos Norte de Europa en ciudades y muy bien, pero este año valoración de 2 precio/calidad
Un Saludo y Carpe Diem

Hola PepeGi, traslado tu mensaje a ese foro que es el adecuado.

Lamento tu mala experiencia.

Hola NO TE RECOMIENDO LA EMPRESA POLITOURS A MI MADRE DE 80 AÑOS Y A MI NON HAN (editado moderación) DIEZ MIL DOLARES EN UN CIRCUITO. TE ACONSEJO QUE NO LA CONTRATES, HAY MUCHAS EMPRESAS MEJORES, ESTE ES MI CONSEJO, NO QUIERO QUE OTRA PERSONA SUFRA COMO HEMOS SUFRIDO NOSOTROS. TE ACONSEJO EUROPAMUNDO, EURO VISION, SPECIAL TOURS.... MENOS POLITOURS......

Puedes explicarnos con detalle lo que ha ocurrido con Politours para perder 10.000$?

Estoy absolutamente de acuerdo con anusca77, el viaje en goleta de Politours, más se acerca a un vaporeto de Venecia, que a un viaje en goleta. Sin ningún miramiento al pasaje, sin explicación previa de las normas y medidas de seguridad mínimas. La goleta, sin velas por supuesto, va a toda velocidad de una cala a otra, donde pernoctar, sin posibilidades de bajar a tierra, sin visitas, sin puertos. Sin explicaciones. No entiendo cómo se atreven a anunciar CRUCERO EN GOLETA. Desastroso y desagradable.

Yo estoy ahora mismo en un circuito en rumanía con politours y llevamos dos días en un bus sin aire... Hoy ya hemos llamado a españa y no se si lo solucionaran.por ahora no me fio nada de esta mayorista.y eso que parecian fiables.a ver que ocurre mañana y si no dan solución os informare para que eviteis este tipo de compañias que no se preocupan por los clientes...

Nada fiables, nos tuvieron sin aire todo el viaje porque el autobús estaba estropeado (fallo en alternador...). Toda la respuesta por parte de Politours fue ordenar que nos dieran agua en un autobús que parecía un horno en plena ola de calor. Una vergüenza... No volveré a viajar con ellos, por el mismo precio había otras mayoristas con las que ya había viajado como Panavision y funcionan mucho mejor, sin incidencias.

No son para nada fiables. Os aconsejo si podeis hacerlo con otras mayoristas .

Yo hice un viaje con ellos a Cuba y tuve un problema, que me desapareció la maleta al 5º día sin saber si me iba aparecer. Y terminé y llegué a España y ya hace de esto 4 meses y no se nada. Sólo que contraté un seguro ajeno a Politours y éste me pedía además de muchísima documentación así como la corroboración del resto del grupo con el que iba y todo correcto hasta que me piden que la mayorista Politours me de facilite un escrito asumiendo el reconocimiento de responsabilidad, por parte del transportista (chofer) que era quien subia el equipaje al autobús .

POLITOURS SE NEGO , a facilitarme dicho escrito. Es más todo el agobio, impotencia, mal rollo, rabia, que yo pase durante el momento que no aparecia mi maleta y los 10 días siguientes del circuito. Y Politours me compensa con una maleta. No tienen vergüenza, ya que yo perdí una maleta llena de ropa y con un importe de mas de 1000 € ....

No se hacen responsables de cualquier posible PROBLEMA.
NO OS ACONSEJO VIAJAR CON ELLOS ...... NO RESPONDEN .....

Sí les pido a los viajeros que no elijan Politours son (editado moderación) .no cometan el mismo error de nosotros

Hola, traslado tu mensaje al hilo que hay abierto para malas experiencias con Politours.

Un saludo.

AMIGOS PASAJEROS LA EMPRESA POLITOURS NOS(editado moderación) 10.000 EUROS TODO LOS AHORROS DE NUESTRAS VIDAS
HEMOS COMETIDO EL GRAVISIMO ERROR DE ELEGIR POLITOURS PARA UN VIAJE A MARRUECOS, DONDE LA
ATENCION FUE PESIMA DONDE NOS (editado moderación) CON TODO EL CIRCUITO PROGRAMADO.
LES RUEGO NO NO NO VIAJEN CON POLITOURS, FUE LO PEOR QUE NOS PASO EN NUESTRAS VIDAS HABER ELEJIDO ESA EMPRESA
NO SE HACEN CARGO DE NADA, SON SOLO (editado moderación). NO HAY PALABRAS PARA CALIFICAR A ESTA EMPRESA DE (editado moderación)
EL GOBIERNO DE ESPAÑA TENDRIA QUE INTERVENIR PARA QUE LA CIERREN.

Hola Sergioduran, he tenido que editar varias expresiones de su mensaje por no estar permitido por las normas del foro hacer ciertas afirmaciones sin sentencia judicial.

Un saludo.

Hicimos el Transiberiano con Politours en el mes de Junio. La experiencia fue pésima. De entrada la documentación del viaje llego muy tarde, ya nervios, pues teníamos que salir dentro de dos días, no todo el mundo vive cerca de Madrid. Nos prometieron dos maletas que al final fue un solo troley pequeño. Pagamos por ir en cabina doble en vez de cuatro personas y los dos primeros días tuvimos que ir en cabina de cuatro. La guía que nos acompañaba en el tren nada competente, y tardaron a darnos solución. La información por parte de esta guía escasa o nula, hacia que pasar dos fronteras, Mongolia y China, rellenar papeles, no sabíamos nada hasta que lo vivías en primera persona. De acuerdo que estos tramites son largos y engorrosos, pero si vas ya sabiendo como va lo llevas mejor.
En China con el tiempo justo para ver los monumentos, Templo del Cielo, Muralla y Ciudad Prohibida, y mucho tiempo para ir a las tiendas de perlas, seda, té y las tiendas de imitaciones.
Nos devolvieron el importe de las dos noches no pasadas en cabina doble, pero eso no compensa los numerosos contratiempos que tuvimos durante el viaje, y creo que deberían haberse interesado nada mas volver por nosotros, no ser nosotros los que tuvimos que insistir para recibir la devolución y por lo menos unas disculpas.

Gran diferencia de otras ocasiones en las que hemos viajado con Politours.

Nos quedo un mal sabor de boca con la carta que nos mandaron, pues pensamos que les daba igual nuestros comentarios de lo que nos sucedió en el viaje, con la idea de que rectifiquen para otras ocasiones que es para lo que debía de servir nuestra queja.

Gracias por visar ya que es una mayorista que uso en grande viajes, ycon lo que os habra costado el viaje al menos ver que importais como clientes nos dice mucho... Unas disculpas correctas etc yo ando mirando a India con ellos y otro veremos por cual me decanto. Aunque lo del guia hace que la balanza vaya mas hacia bien o mal... Es una loteria
Suerte en los futuros