Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola,
No me he expresado del todo bien: hemos recibido la documentación provisional para el visado, pero no la definitiva que se recibe un mes antes. El visado ya lo tenemos hecho
...
Buenas tardes,
Sigo intentando contactar con ellos y no dan señales salta un contestador. La verdad que tengo mucha angustia pq he planeado mi viaje con mucha ilusión y la incertidumbre de que es lo que pasa.... Lo único que pido es nos informen y que me devuelvan mi dinero si no se realizara mi viaje para el 2 de octubre pq aún estoy a tiempo de realuzar mi viaje con otras agencias. Si logran saber ago informen gracias.
Yo también sigo llamando y no van a coger el telefono. Acabo de recibir un correo de ellos donde me informan que la psrte de canada se han suspendido todos los viajes y que la parte de paris a la que pertenezco se suspende el crucero pa era en conjunto con los otros. Quieren sustituirlo por bus y trenes y hoteles. Una cagada gordacque no se como va a acabar
Pero para que fecha lo tenéis programado?
Si acabas de recibir email es pq están trabajando, y lo que le ofrecen es circuito bellezas de china como el que tengo contratado yo imagino.
Ojalá me informaran de algo para quedarme tranquila.
Hola, esta mañana he conseguido hablar con Sinorama Paris (0033 1 81 70 96 20), creo que estan hasta las 18h.
Segun me han dicho, la suspensión afecta a las salidas desde Canada, las salidas europeas, por ahora siguen en vigor.
También que la documentación igual tarda algo en llegar, unos 15 días antes de salir. A seguir sufriendo.
Nosotras tenemos el circuito Belleza de China con salida el 10 de septiembre.
Intentad llamar, creo que hay alguien que habla castellano en la oficina, a ver si conseguimos información más concreta
Saludos
Hola, esta mañana he conseguido hablar con Sinorama Paris (0033 1 81 70 96 20), creo que estan hasta las 18h.
Segun me han dicho, la suspensión afecta a las salidas desde Canada, las salidas europeas, por ahora siguen en vigor.
También que la documentación igual tarda algo en llegar, unos 15 días antes de salir. A seguir sufriendo.
Nosotras tenemos el circuito Belleza de China con salida el 10 de septiembre.
Intentad llamar, creo que hay alguien que habla castellano en la oficina, a ver si conseguimos información más concreta
Saludos
Porque si te dan la información 15 días antes de la salida. Quiere decir q se tramita en menos de 2 semanas el visado?
Por fin he podido contactar con ellos, en el teléfono de Paris, la señorita me explica que durante ésta semana se podrán al día para enviar todo lo pendiente y que no afecta a Paris lo que sucede en Canadá....
En respuesta a lo del visado en 15 días esta muy justo si vives en madrid o barcelona sino lo vas a tener complicado a no ser que lo hagas con una empresa que tenga el servicio urgente.
Bueno yo he hablado con paris también. Los que hacemos capitales ancestrales mas crucero por rio. Todo se queda igual menos el crucero que se lo comen con papas pero vamos a ver lo mismo sustitiyendolo por trenes autobus y quedandonos en buenos hoteles haciendo el mismo recorrido. Esta es la solución a nuestro viaje pero te puedes negar a hacer el viaje y te pasaran a un departamento para devolverte el dinero pero por sus palabras tiene la pinta que lo cojas para reyes para los nenes
Hola, he enviado un correo a sinorama por mi viaje Tesoros de China + Crucero con salida 20 de septiembre, esto es lo que me han respondido:
Lamentamos los últimos sucesos ocurridos con nuestra sucursal en Canadá. Los viajes programados desde España seguirán su curso según lo planeado. En el caso que esto llegara a no ser posible se les informara cualquier cambio al correo electrónico registrado al momento de su reserva.
En cuanto al visado tienes la opción de tramitar el visado con Chinavisadirect, es online y te lo envían una semana antes de la salida por FEDEX.
Hola, esta mañana he conseguido hablar con Sinorama Paris (0033 1 81 70 96 20), creo que estan hasta las 18h.
Segun me han dicho, la suspensión afecta a las salidas desde Canada, las salidas europeas, por ahora siguen en vigor.
También que la documentación igual tarda algo en llegar, unos 15 días antes de salir. A seguir sufriendo.
Nosotras tenemos el circuito Belleza de China con salida el 10 de septiembre.
Intentad llamar, creo que hay alguien que habla castellano en la oficina, a ver si conseguimos información más concreta
Saludos
Porque si te dan la información 15 días antes de la salida. Quiere decir q se tramita en menos de 2 semanas el visado?
No, los datos para el visado llegaron hace un mes. 15 días antes de la salida los documentos definitivos
Hola, bueHola, buenas noches ,esta tarde estuve hablando con la oficina de Francia, me atendieron muy bien , encontraron mi reserva y me dijo que todo sigue igual , me mandaron un correo electrónico con la dirección donde tengo que mandar yo un correo electrónico para solicitar mi documentación, osea que de momento todo tranquilo.
De todos modos si alguno sabe algo más que avise .
Buenas noches a todos.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33536
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escotin Escribió:
Hola, bueHola, buenas noches ,esta tarde estuve hablando con la oficina de Francia, me atendieron muy bien , encontraron mi reserva y me dijo que todo sigue igual , me mandaron un correo electrónico con la dirección donde tengo que mandar yo un correo electrónico para solicitar mi documentación, osea que de momento todo tranquilo.
De todos modos si alguno sabe algo más que avise .
Buenas noches a todos.
Escotin gracias por compartir la información, seguro que da un poco de tranquilidad a quienes tienen un viaje programado con ellos.
Yo hable ayer con paris y me confirmo que seguia todo confirmado y habia que confirmar el cambio del itinerario al correo que nos mandaron para reservar los nuevos hoteles
Yo hable ayer con paris y me confirmo que seguia todo confirmado y habia que confirmar el cambio del itinerario al correo que nos mandaron para reservar los nuevos hoteles
Nosotros hacemos el de Tesoros de China y no nos han enviado ningún correo, espero que sea porque todo sigue igual pero ya que los billetes de avión los tenemos me gustaría tener la confirmación de los hoteles, me da miedo recibir la cancelación pocos días antes
Yo hable ayer con paris y me confirmo que seguia todo confirmado y habia que confirmar el cambio del itinerario al correo que nos mandaron para reservar los nuevos hoteles
Nosotros hacemos el de Tesoros de China y no nos han enviado ningún correo, espero que sea porque todo sigue igual pero ya que los billetes de avión los tenemos me gustaría tener la confirmación de los hoteles, me da miedo recibir la cancelación pocos días antes
Hola a todos, les envié en correo el pasado día 10 preguntando por los hoteles definitivos, me han contestado que lo enviarán dos semanas antes, salimos el día 1 Sept. Tesoros de China, dándome disculpas y agradeciendo mi paciencia, sólo me queda esperar y confiar, soy cliente de ellos desde hace cinco años he echo varios viajes con Sinorama y siempre han cumplido.
Esperemos a ver, saludos desde Barcelona