Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Super Expert Registrado: 09-04-2010 Mensajes: 410
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Martuxi...llevamos un mes así..k si cmpran k si no cmpran... Pero lo peor k ahora no estan pagando a ningun proveedor...y muchos se estan kedando en tierra... K pasa k staremos así hasta k salga un cmprador¿?? no se k sale mas a cuenta...
Por favor, a ver si alguien me puede dar un norte...
Tengo un viaje a Japón el día 22 con Marsans (más bien con Dimensiones),y ni idea de si se va a poder hacer o no, y tengo que cambiar dinero, reservar trenes y hoteles para la conexión con Madrid, cambiar turnos de trabajo...
1. ¿Cómo se sabe si una agencia es asociada o no? La persona que lleva mi agencia está de "vacaciones" y vuelve mañana.
2. A finales de marzo reserve un viaje a Perú con la mayorista Mundicolor a traves de la agencia marsans (Blasco Ibañez- Valencia). Me dijeron que los billetes de avión están emitidos pero no los tengo yo y he pagado el 30% del viaje. ¿Qué me aconsejáis?
Indiana Jones Registrado: 27-03-2010 Mensajes: 1403
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bluejeans Escribió:
y tuviste suerte que fue en menos de un mes , porque yo ni con tarjeta
Habían pasado casi dos meses pero lo podía hacer porque la Tarjeta es del Santander y yo tengo una promoción que se llama "queremos ser tu banco" y por lo visto en este caso el plazo es de 4 meses .
Super Expert Registrado: 09-04-2010 Mensajes: 410
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Pos eso digo yo..cmo agente de viajes no llevamos así un mes sino mas.. Una cosa detras de otra..pero es k aun ahora me entra gente.. Yo ya les digo k se vayan a otro lado.. Pero uno me llego a decir k solo keria k lo atendiera yo..k en iberia lo trataron fatal..jo k impotente me siento..
1. ¿Cómo se sabe si una agencia es asociada o no? La persona que lleva mi agencia está de "vacaciones" y vuelve mañana.
2. A finales de marzo reserve un viaje a Perú con la mayorista Mundicolor a traves de la agencia marsans (Blasco Ibañez- Valencia). Me dijeron que los billetes de avión están emitidos pero no los tengo yo y he pagado el 30% del viaje. ¿Qué me aconsejáis?
Gracias.
Independientemente de que tu agencia sea asociada o no tienes un problema. Mundicolor es del grupo Marsans y los que tenemos reservado con ellos lo tenemos complicado.
Me alegro mucho bluejeans, y ha sido justito!!!
Mogpd lo único que puedes hacer es ir a tu agencia y preguntar allí que es lo que puedes hacer, que te lo confirmen todo, los vuelos lo mas seguro es que los tengas ya emitidos, pero que te comprueben el resto y que intenten pasarlo a otra mayorista. Pero hazlo cuanto antes, no dejes pasar más tiempo.
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2435
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A estas alturas Belen y te entran clientes y encima que los atiendas tu? eres una joya vendiendo ... Pero eso si, esos son unos suicidas en potencia como esta la situación ...
por cierto, en la plataforma de apoyo de facebook hay casi 1000 ya ... Ademas hay información puntual sobre todo ... Se reunieron toda la noche y ahora volvian por lo visto, dicen que hay buenas perspectivas ...
Indiana Jones Registrado: 13-03-2008 Mensajes: 1715
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Tengo que dar la razon a ese cliente
Yo en viajes iberia me he sentido ofendida y con mal trato... Y de pedirles otras mayoristas y se han negado si no es su producto
Me cambien a marsans y gracias a esos grandes profesionales he echo unos super viajes que te pasas
Marsans me da pena hay muy buenos profesionales de echo yo estaba preparando mi viaje a egipto con ellos por esta situación no voy a poder hacerlo pero si no estaria allí
Por favor, a ver si alguien me puede dar un norte...
Tengo un viaje a Japón el día 22 con Marsans (más bien con Dimensiones),y ni idea de si se va a poder hacer o no, y tengo que cambiar dinero, reservar trenes y hoteles para la conexión con Madrid, cambiar turnos de trabajo...
¿qué puedo hacer?¿algún consejo?
Lo que menos debe de preocuparte es la conexion y el hotel de Madrid, primero que nada debes verificar que tu viaje esté pagado, que no es por nada.... Pero Dimensiones ya no funciona. Habla con tu agencia lo más rápido posible.
a estas alturas Belen y te entran clientes y encima que los atiendas tu? eres una joya vendiendo ... Pero eso si, esos son unos suicidas en potencia como esta la situación ...
por cierto, en la plataforma de apoyo de facebook hay casi 1000 ya ... Ademas hay información puntual sobre todo ... Se reunieron toda la noche y ahora volvian por lo visto, dicen que hay buenas perspectivas ...
Por favor, a ver si alguien me puede dar un norte...
Tengo un viaje a Japón el día 22 con Marsans (más bien con Dimensiones),y ni idea de si se va a poder hacer o no, y tengo que cambiar dinero, reservar trenes y hoteles para la conexión con Madrid, cambiar turnos de trabajo...
¿qué puedo hacer?¿algún consejo?
Siento decirte, pero creo que tu viaje no saldrá.Dimensiones está cancelando todas sus reservas. Habla con tu agencia,es mejor cancelar, recuperar dinero y cambiar de agencia que estar a espesas de una situación que no se sabe muy bien hacia donde nos lleva.
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2435
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El tema de los profesionales y las agencias es algo que depende de casos particulares en todos los casos ... Yo al menos aquí viajes iberia ha cooperado y el trato estupendo y eso que travelplan no lo trabajan ellos sino su producto, creo que iberojet ... Incluso dando el descuento, que podrian haberselo ahorrado en estas circunstancias si quisieran ... Así que no puedo tener quejas de la agencia de v. Iberia en caceres ... Como digo las quejas son para las agencias de localidades concretas, pero eso es valido para todas las empresas. Y eso que nunca fui cliente de ellos, es la primera vez y por este tema.