Diferentes correos con la compañía de coches
Nuestro paquete de seguro platino incluye todos nuestros seguros (Grava, Robo, Arena y Ceniza y SCDW) y en caso de, por ejemplo, daños por grava o robo en el vehículo, usted está totalmente asegurado y su riesgo en caso de accidente es de 0 ISK.
Sin embargo, hay 5 cosas nunca aseguradas por ninguna compañía de seguros en Islandia por lo que no podemos incluirlas en nuestros seguros. Ellos son:
1. La parte inferior del automóvil
2. Los neumáticos
3. Daños por agua en el automóvil
4. Daños causados por el viento en las puertas
5. Daños por animales / vandalismo
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La protección básica incluye nuestra exención de responsabilidad por daños por colisión y protección contra robo. CDW significa que si tiene una colisión o un accidente con el vehículo, el deducible es 350.000 ISK. Los daños causados por arena y ceniza o grava no están incluidos en el CDW, por lo que el deducible podría superar los 350.000 ISK. Tenemos un seguro separado que cubre daños por arena, ceniza y grava. Con el paquete Premium Insurance, por ejemplo.
Para obtener más información sobre nuestro CDW, puede leer nuestros T&C aquí:
www.icerental4x4.is/ ...f-service/
en Islandia suelen ser muy caras y las piezas de automóvil no son una excepción.
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Correos con la aseguradora de franquicia
Gracias por contactar DiscoverCars.com!
Vale, debajo puede ver todo lo que no cubre la cobertura total:
77. La Cobertura Total no cubre los siguientes costos:
77.1. Los servicios y equipo adicionales (asientos para niños, GPS, etc.);
77.2. Objetos personales y objetos de valor;
77.3. Los daños que ocurrieron mientras el cliente no estaba cumpliendo con los términos del contrato de alquiler o las leyes locales (conducía bajo la influencia de drogas o alcohol, llenó el tanque del coche alquilado con el combustible incorrecto, conducía fuera de la carretera, cometió una infracción de tránsito, etc.);
77.4. Costos de hotel u otros gastos de bolsillo;
77.5. Los gastos de limpieza o daños en el interior del vehículo o en sus partes mecánicas;
77.6. Cualquier comisión bancaria o diferencia entre las tasas de cambio de moneda;
77.7. Daños que ocurren como resultado de eventos imprevisibles o incontrolables como guerra, revolución, actos de terrorismo y huelgas o en caso de condiciones meteorológicas adversas y desastres naturales, como granizo, inundaciones, huracanes, terremotos etc.;
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
Saludos cordiales,
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Hola muchas gracias por contestar, aunque no contestas específicamente a mi pregunta.
Mi pregunta especifica es : La cobertura total cubre cualquier incidente por la carreteras denomidas F (de grava) en Islandia, además de daños por ceniza. SI o NO??
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Sobre el seguro Icerental me ha contestado esto:
Gracias por contactarnos aquí en Icerental 4x4. Nuestro paquete de seguro platino incluye todos nuestros seguros (Grava, Robo, Arena y Ceniza y SCDW) y en caso de, por ejemplo, daños por grava o robo en el vehículo, usted está totalmente asegurado y su riesgo en caso de accidente es de 0 ISK. Sin embargo, hay 5 cosas nunca aseguradas por ninguna compañía de seguros en Islandia por lo que no podemos incluirlas en nuestros seguros.
Ellos son:
1. La parte inferior del automóvil
2. Los neumáticos
3. Daños por agua en el automóvil
4. Daños causados por el viento en las puertas
5. Daños por animales / vandalismo.
Entiendo que ninguno de los marcados en rojo estan en los supuesto que NO CUBRE la "Cobertura total"
Por otro lado el punto
77.7. Daños que ocurren como resultado de eventos imprevisibles o incontrolables como guerra, revolución, actos de terrorismo y huelgas o en caso de condiciones meteorológicas adversas y desastres naturales, como granizo, inundaciones, huracanes, terremotos etc.;
Preguntas?:
Vienen aires fuerte y levantan grava del suelo que aboya el coche. Cubre el seguro?
Cenizas debido a erupción volcanica. Cubre el seguro?
Vadeo de un rio. Cubre el seguro?
Perdona que sea tan especifico en mis preguntas, pero es que hay bastante diferencia de precio entre los seguros y me quiero asegurar para que luego no tenga sorpresas.
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La cobertura total de nosotros si, cubre neumáticos pero el resto mencionado no.
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Gracias, una ultima cuestión para ver si le he entendido bien:
El seguro no cubre los desperfectos por ceniza y grava, aunque no sean por razonas metodológicas, sino tal ves causada por otro coche, como, por ejemplo puede ser la rotura de un cristal?
Saludos
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Gracias por contactar DiscoverCars.com
Mi nombre es Sarah y hoy te voy asistir.
Sobre el servicio de Cobertura Total, reembolsará al Cliente el importe de la franquicia cobrado por el proveedor del servicio de alquiler de coches o la compañía de seguros en caso de daño o robo. El importe máximo de la indemnización relativa a la Cobertura Total se indica en el Vale.
La cobertura total se aplica a los riesgos indicados en el sitio web en el momento de la compra. Estos riesgos también se enumeran en la sección "Mi reserva" en el sitio web y en el vale enviado al Arrendatario.
La cobertura total cubre los siguientes gastos relacionados con el automóvil alquilado hasta los límites establecidos en en el vale:
El importe de la franquicia cobrado en caso de daños;
El monto de la franquicia cobrado en caso de robo;
Los gastos de reparación en caso de daños por colisión en la carrocería, el chasis, los neumáticos, las ruedas, el techo, el parabrisas, las ventanas, los espejos retrovisores, las cerraduras y los tapacubos;
Gastos de remolque;
El coste del taxi directamente relacionado con avería o accidente;
Los gastos que surgen directamente en caso de que las llaves queden dentro del vehículo alquilado cerrado o si el Cliente pierda las llaves (por ejemplo, el coste de la intervención del cerrajero o la entrega de las llaves de repuesto);
Los recargos administrativos relacionados con los daños (excluyendo otros cargos administrativos, por ejemplo, por infracciones de tránsito) y el recargo de inmovilización (este recargo compensa a la compañía de alquiler de coches por la pérdida de ganancias mientras se está reparando el coche).
Tenga en cuenta que no podemos cubrir lo siguiente:
Gastos de limpieza o daños en el interior del coche o en sus partes mecánicas;
Daños a terceros.
Esperamos que nuestra explicación sea clara.
Si necesita más ayuda con respecto a este tema o si tiene algún problema durante su alquiler, comuníquese con nosotros a través del número que aparece en el vale
Última edición por Dagolu el Lun, 31-10-2022 17:43, editado 1 vez