Pues envia un email a el hotel y otro a Booking, o les telefoneas para que te lo confirmen, si en varios días no recibes contestación,yo en tu lugar lo anularia.
Dr. Livingstone Registrado: 13-03-2007 Mensajes: 8089
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eva36 Escribió:
si llego allí y no quieren respetar la reserva ...estoy que ni duermo dándole vueltas.espero no llegar y encontrarme que no tenemos donde dormir
Pero vamos a ver, ¿en qué quedamos? ¿no dices que no duermes? ¿entonces para qué necesitas un sitio dónde dormir?
Tú llama a Booking, que te lo confirmará y despreocúpate. Si hubieran recibido quejas ya no lo tendrían en su listado. De los más de 200 hoteles que habré reservado con Booking, Agoda, Asiarooms etc solo me pasó eso que dices una vez en Kuala Lumpur : el hotel estaba completo y no había habitación para mí Evidentemente, me lo solucionaron en recepción enviándome a otro hotel similar y pagándome el taxi. Incluso les exigí que me lo pagaran también al día siguiente para volver al primer hotel. Y lo pagaron. Me cogieron mucho miedo
También les exigí un masaje, pero ya no coló
Yo he reservado montones de veces con booking y nunca he tenido ningun problema a la hora de entrar al hotel o de cancelarlo por alguna causa.Tambien hay que tener en cuenta que si reservas con tarifa no reembolsable ya sabes lo que ocurre si quieres cancelar....para mi booking es 100% fiable.
Yo siempre he quedado satisfecha con booking: ningún problema hasta la fecha. He cambiado fechas, he anulado, he pedido igualar precio... Y siempre todo bien!!!!!!!!
Dr. Livingstone Registrado: 29-02-2008 Mensajes: 5087
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Otro que nunca ha tenido problemas con booking desde hace años. Recomendable, nunca he tenido una mala experiencia con ellos, de hecho es mi referencia a la hora de reservar un hotel.
Indiana Jones Registrado: 21-05-2006 Mensajes: 3744
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Me uno al sentir general, yo también he contratado con ellos muchas veces, y nunca he tenido ningún problema. Es más, una vez sí tuve un problema, pero no con booking, sino con el hotel ( era un B&B en Italia, no había nadie en el momento de nuestra llegada ), y booking se portaron muy bien, interesándose por la cuestión y solucionándola, aunque no les correspondía a ellos, ya digo que el fallo fué del B&B.
Además me parece, con diferencia, la mejor página para contratar ( por la cantidad de información que hay, los mapas, las opiniones, etc >)
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2884
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Me uno a la opinion general. Es de las mejores para buscar y contratar un hotel. Los problemas que he podido tener son que el propio hotel, no con booking.
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1181
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Hace un par de semanas buscaba hotel en Llanes, casi a última hora y en plenas fiestas. Todos lo que me interesaban aparecían como completos en Booking, llamé a un par de ellos y tenía habitaciones libres y al mismo precio...Creo que está genial para reservar con antelación y sin gastos de cancelación hasta unos días antes, pero para habitaciones de última hora se ve que es poco fiable... Al menos así me sucedió a mi.
Hace un par de semanas buscaba hotel en Llanes, casi a última hora y en plenas fiestas. Todos lo que me interesaban aparecían como completos en Booking, llamé a un par de ellos y tenía habitaciones libres y al mismo precio...Creo que está genial para reservar con antelación y sin gastos de cancelación hasta unos días antes, pero para habitaciones de última hora se ve que es poco fiable... Al menos así me sucedió a mi.
Hola¡
No es que sea poco fiable,es que el hotel ofrece x nº de hab a booking,venere,etc y cuando cada web las termina pues ya esta,pero no es que el hotel este completo
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2884
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traveling Escribió:
ponybett Escribió:
Hace un par de semanas buscaba hotel en Llanes, casi a última hora y en plenas fiestas. Todos lo que me interesaban aparecían como completos en Booking, llamé a un par de ellos y tenía habitaciones libres y al mismo precio...Creo que está genial para reservar con antelación y sin gastos de cancelación hasta unos días antes, pero para habitaciones de última hora se ve que es poco fiable... Al menos así me sucedió a mi.
Hola¡
No es que sea poco fiable,es que el hotel ofrece x nº de hab a booking,venere,etc y cuando cada web las termina pues ya esta,pero no es que el hotel este completo
Saludos
Es cierto. Yo he tomado por costumbre comparar el precio y la disponibilidad de un hotel con booking y con el propio hotel. Nunca se sabe...
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1181
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traveling Escribió:
ponybett Escribió:
Hace un par de semanas buscaba hotel en Llanes, casi a última hora y en plenas fiestas. Todos lo que me interesaban aparecían como completos en Booking, llamé a un par de ellos y tenía habitaciones libres y al mismo precio...Creo que está genial para reservar con antelación y sin gastos de cancelación hasta unos días antes, pero para habitaciones de última hora se ve que es poco fiable... Al menos así me sucedió a mi.
Hola¡
No es que sea poco fiable,es que el hotel ofrece x nº de hab a booking,venere,etc y cuando cada web las termina pues ya esta,pero no es que el hotel este completo
Saludos
Sí que es poco fiable si no sabes eso que comentas, ya que puedes creer que está completo y acabas en uno mas caro o peor..Ahora, después de esta experiencia ya sé que a última hora es mejor llamar y preguntar al hotel directamente.
Traveling tiene toda la razón, si aparece en booking como agotado quiere decir que se han agotado las habitaciones que el hotel ofrece a booking no significa que el hotel no tenga habitaciones libres
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1181
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traveling Escribió:
ponybett Escribió:
Hace un par de semanas buscaba hotel en Llanes, casi a última hora y en plenas fiestas. Todos lo que me interesaban aparecían como completos en Booking, llamé a un par de ellos y tenía habitaciones libres y al mismo precio...Creo que está genial para reservar con antelación y sin gastos de cancelación hasta unos días antes, pero para habitaciones de última hora se ve que es poco fiable... Al menos así me sucedió a mi.
Hola¡
No es que sea poco fiable,es que el hotel ofrece x nº de hab a booking,venere,etc y cuando cada web las termina pues ya esta,pero no es que el hotel este completo
Saludos
Sí que es poco fiable si no sabes eso que comentas, ya que puedes creer que está completo y acabas en uno mas caro o peor..Ahora, después de esta experiencia ya sé que a última hora es mejor llamar y preguntar al hotel directamente.
Es la primera vez que reservo un hotel a través de booking.com, ¿qué tengo que mostrar en la recepción del hotel? ¿El cargo lo hace booking o el hotel?
Es la primera vez que reservo un hotel a través de booking.com, ¿qué tengo que mostrar en la recepción del hotel? ¿El cargo lo hace booking o el hotel?
Gracias!
El cargo pues dependiendo de la tarifa que escogiste. Si es no reembolsable lo pagas al momento de hacer la reserva y sino lo pagas en el hotel. Siempre es el hotel el que hace el cargo, booking nunca te cobra.
En el hotel normalmente no hace falta mostrar nada, como mucho con que te lleves impresa la confirmación es mas que suficiente.