Hola a todos!!! últimamente, cada vez que busco vuelos en Edreams me salen unos precios económicos, muchas veces más económicos (significativamente) que el mismo vuelo buscado en la página de la propia aeolínea.. Esto es un timo?? o es que Edreams tiene acuerdos con las aerolieneas para vender a precios aún más económicos que ellas? la verdad no lo comprendo, alguien que sepa del tema? Gracias
Algunas formas de pago ofrecen descuentos sobre nuestros gastos de gestión.
Tenemos a vuestra disposición un desplegable que permite seleccionar la forma de pago deseada para que la página muestre en todo momento el importe final de la reserva. En el caso de no haber seleccionado ninguna forma de pago, nuestra web mostrará por defecto la forma de pago más económica.
Estamos a vuestra disposición si tenéis cualquier otra duda.
Estoy montandome un viaje a Nueva York, y no se si en EDREAMS los precios que me dan son con tasas (14%+tasa por noche) o sin ellas.
Alguien me lo puede confirmar? Exactamente no lo pone en ningun sitio.
Super Expert Registrado: 21-12-2009 Mensajes: 418
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Hola,
Acabo de pillar unos vuelos con Edreams y he recibido al correo un número con referencia de reserva. ¿No necesitaría más detalles de mi vuelo para realizar el checking en la compañía de aviones en cuestión? Es que como decía que al cabo de unas horas recibiría con el correo con el billete eléctronico y pasaron ya esas 2 horas y no recibí nada...
Somos una pareja con dos niños de 4 y 6 años. Tenemos un paquete conjunto de vuelo reservado con Edreams para volar a San Jose - Costa Rica desde Madrid el día 15 de Agosto con Iberia y la vuelta con Flexflight el día 28 de Agosto.
Hace dos días nos informan que se cancela la vuelta porque la compañía cancela la ruta con Costa Rica. Edreams no nos da ninguna solución de reubicación de vuelos. Tenemos además, también contratado el seguro cancelación y asistencia con Edreams, pero no nos dan solución tampoco.
Se nos dice que contactemos directamente con la compañía de vuelo para ver si al menos nos devuelven la cantidad del viaje de vuelta. Y yo me pregunto si contratamos todo el viaje ida y vuelta, que quiere que hagamos solo con un billete de ida?? Que gestión está realizando
Edreams para ayudarnos?
Tenemos todos los hoteles reservados y muchos de ellos cobrados, coche de alquiler,excursiones. La unica opción es encontrar un vuelo de vuelta para no perder todo el viaje y a pocos días del viaje valen tres veces más de lo que nos costó.
Agradeceria mucho si alguien me pudiera dar un consejo
Muchas gracias
Saludos
Vicente Manuel
Son muchos los pasajeros que se están viendo afectados por estas cancelaciones.
En algunos casos la aerolínea está ubicando a los pasajeros en otros vuelos y en otros casos la única solución es solicitar el reembolso de los billetes.
Te hemos enviado un mensaje privado para que nos indiques tus datos de reserva y poder comprobar las opciones de las que disponemos en tu situación.
Muchas gracias por tu respuesta. Hay muchas compañías involucradas, pero entendemos que nuestro servicio de ida-vuelta fue ofertado con Edreams ademas del seguro por lo que debe ayudarnos a encontrar opciones alternativas, que no pasen por la cancelación y la perdida de todo el viaje completo
Desde ayer que tratao de comunicarme co eDreams, compre vuelo mas hotel y aunque me confirmaron el vuelo, no puedo hacer el check in y el hotel aun no confirmado y el vuel es para hoy a las 13!
lleno el formulario pero no tengo repuesta..... Seré uno de los que se quedan sin viajar y contratando abogado ? el dinero ya fue debitado de mi tarjeta, debería dar una solución ? o no ?
Aprovechando que alguien de edreams aparece por aquí, para preguntar porqué siguen enviado correos publicitarios después de darme de baja en repetidas ocasiones.
Me parece una falta de respeto por decirlo suavemente, además de ser ilegal.
Llamo al teléfono de atención al cliente: 902 887 107, me pasan con atención al cliente, les explico el problema y después de tenerme a la espera un buen rato me han colgado.
VAYA SERVICIO Y ATENCIÓN....
Finalmente, no me ha quedado otra opción que presentar una queja anta la AEPD. Manda narices que tengamos que andar así.
Te hemos enviado un mensaje privado para que nos indiques nuevamente tus datos y comprobar que te hemos dado de baja correctamente.
Ten en cuenta que una vez dado de baja seguirás recibiendo aquellos correos que ya estuvieran programados.