Indiana Jones Registrado: 22-02-2010 Mensajes: 1770
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corchera000 Escribió:
hola buenas soy corchera000 y tengo un gran problema ,mi marido reservo en el ibis euston pancras de londres por internet y se equivoco al coger la reserva porque cogio una para gente entre 18 y 26 años , nos vamos el 18 de agosto y no se donde puedo acudir o que puedo hacer para arreglar esto no hago mas que llamar a los telefonos pero siempre comunica y si anulo la reserva pierdo el dinero total por favor alguien podria darme alguna solución??
Has probado a contactar directamente con el e-mail del hotel? por si no lo conocer lo tienes en la página de accor en el hotel en la parte izquierda en la zona de contacto.
Indiana Jones Registrado: 13-02-2007 Mensajes: 1578
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corchera000 Escribió:
DinkyViajeros.com Escribió:
¿Has probado a contactar con el hotel por redes sociales (Twitter o Facebook)? A veces es mucho más rápido y más efectivo que el teléfono...
SI LLEVO CUATRO HORAS LLAMANDO Y COMUNICA Y POR REDES SOCIALES ACABO DE ANDAR UN MAIL. DE TODAS FORMAS HE PERDIDO EL HOTEL Y EL DINERO , ESTA CLARO, SI CONOCEIS HA ALGUIEN QUE TENGA ENTRE 18 Y 26 AÑOS Y QUIERA UNA ESTANCIA PARA DOS PERSONAS EN EL IBIS LONDON EUSTON PANCRAS POR 350L. DECIRMELO AUNQUE COMO LA RESEVA ESTA ECHA A NOMBRE DE MI MARIDO NI SIQUIERA CREO QUE PUEDA VENDERLA, VAYA MIERDA DE VACIONES ME ESPERAN A ESTAS ALTURAS PIERDE DINERO Y EMPIEZA HA BUSCAR HOTEL.que desastre
Perdona mi pregunta pero ignoraba que las reservas son concretas a una franja de edad, es porque es mas barato esa edad?
Yo acabo de estar en un Ibis en Francia y no vi eso en mi reserva por booking...si veo preguntan a veces pero pense más para estadisticas y tal...
Espero lo soluciones.
¿Has probado a contactar con el hotel por redes sociales (Twitter o Facebook)? A veces es mucho más rápido y más efectivo que el teléfono...
SI LLEVO CUATRO HORAS LLAMANDO Y COMUNICA Y POR REDES SOCIALES ACABO DE ANDAR UN MAIL. DE TODAS FORMAS HE PERDIDO EL HOTEL Y EL DINERO , ESTA CLARO, SI CONOCEIS HA ALGUIEN QUE TENGA ENTRE 18 Y 26 AÑOS Y QUIERA UNA ESTANCIA PARA DOS PERSONAS EN EL IBIS LONDON EUSTON PANCRAS POR 350L. DECIRMELO AUNQUE COMO LA RESEVA ESTA ECHA A NOMBRE DE MI MARIDO NI SIQUIERA CREO QUE PUEDA VENDERLA, VAYA MIERDA DE VACIONES ME ESPERAN A ESTAS ALTURAS PIERDE DINERO Y EMPIEZA HA BUSCAR HOTEL.que desastre
Hemos preguntado a Accor por Twitter y nos han dado este teléfono para consulta sobre reservas 902100463
Si finalmente no pudieras utilizar tu reserva, te recomendamos el hotel Royal National, que está muy cerca del Ibis. Te dejamos el enlace: Hotel Royal National - Londres
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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La primera vez que veo eso en ningún hotel del mundo vamos, no creo que ibis tenga esa política la verdad, cuando sepas algo daños noticias porque es muy rocanvolesco.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33255
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Quizás sea algún tipo de promoción, yo no lo veo tan descabellado...
Tal como hay promociones sin cancelación gratuita, o paquetes de estancia y parking en hoteles cercanos a aeropuertos, etc. A lo mejor hay promociones para atraer al turismo más joven, que suele tener un menor poder adquisitivo y para "engancharlos" como clientes ponen tarifas más asequibles.
Última edición por Brigantina el Lun, 08-08-2016 11:08, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 16-07-2010 Mensajes: 3464
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Yo he reservado muchas veces Ibis y otros de la cadena Accor a través de su web y nunca he visto tarifas por edades.
Siempre me han respondido a todos los mails que les he enviado, pero no de forma inmediata. Si vas mal de tiempo llama por teléfono directamente a la recepción del hotel en lugar de la central de reservas, seguro que te dan una solución.
Indiana Jones Registrado: 05-03-2008 Mensajes: 1095
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Yo si que he visto esa oferta para jóvenes de 18 a 26 años. Tengo una reserva en el ibis del aeropuerto de valencia para este martes 2 de agosto, y efectivamente cuando hice la reserva a través de su web aparecia esta opción...que yo no pude reservar por estar ya mas cerca de los 50 que de los 26 , jejeje...pero si que estaba!!
Gracias a todos por fin me mandaron un mail y lo solucione me han dejado la misma habitación pera pagando 100 libras mas osea el precio que tocaba por adulto. Por lo menos no me han subido mas . Gracias a todos
Indiana Jones Registrado: 16-07-2010 Mensajes: 3464
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corchera000 Escribió:
gracias a todos por fin me mandaron un mail y lo solucione me han dejado la misma habitación pera pagando 100 libras mas osea el precio que tocaba por adulto. Por lo menos no me han subido mas . Gracias a todos
Estupenda solución corchera000, ahora a disfrutar del viaje!
Está bien saber por otro lado que también tienen este tipo de promociones, habrá que estar atentos para poder aprovecharla los que puedan y los que no, no equivocarnos
Yo nunca la he visto en el grupo Accor y eso que reservo bastante con ellos, pero es cierto que ya la tienen otros, por ejemplo, Paradores.
Yo tengo una duda respecto a un hote libis, imagino que todos deben tener la misma politica. El hotel en cuestion es ibis budget Amsterdam City South , y veo que ofrece desayuno a 8,50€. Mi duda es si los niños tb pagan el desayuno, si es gratis o tienen desceunto. Depende de esto me convendria mas un hotel u otro...
Aprovechando tb, alguien se ha alojado en este mismo hotel? tema parkin como esta por la zona?
Yo tengo una duda respecto a un hote libis, imagino que todos deben tener la misma politica. El hotel en cuestion es ibis budget Amsterdam City South , y veo que ofrece desayuno a 8,50€. Mi duda es si los niños tb pagan el desayuno, si es gratis o tienen desceunto. Depende de esto me convendria mas un hotel u otro...
Aprovechando tb, alguien se ha alojado en este mismo hotel? tema parkin como esta por la zona?
Gracias!!
Nosotros utilizamos los Ibis (budget, normales y styles) con bastante asiduidad y aunque en Amsterdam nos alojamos en el hotel Ibis Amsterdam Centre 3* y no en el que tú mencionas, podemos asegurarte casi al 100% que los niños pagan desayuno al mismo precio que los adultos.