Yo he usado Govolo anteriormente y no he tenido problemas hasta ahora.
Resulta que hace meses contraté dos vuelos i/v a Túnez pagando el seguro de cancelación para finales de Septiembre y ahora mi amigo no puede ir y no me devuelven nada. Estamos dispuestos a cambiar de fechas pero creo que tampoco te dejan.
¿Alguien tiene experiencia en esto?
Os agradezco mucho cualquier información que me podais dar.
Super Expert Registrado: 28-06-2007 Mensajes: 956
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Mira con que compañia volabas, e intenta ponerte en contacto con ellos, para el cambio de fechas. Yo he reservado vuelos con govolo, y luego incluso he reservado asientos directamente con la compañia aerea, al margen de govolo. En cuanto al seguro de cancelación, dependerá de la causa por la que suspendes el vuelo, todo no vale, hay unos supuestos que sí y otros que no, no tiene que ver nada con Govolo, es el seguro el que marca lo que entra o no.
Acabo de comprar, en www.govolo.es un billete Asturias-Madrid-Asturias para Noviembre, el precio fue de 39€ más 20€ de cargos de emisión. Recibí varios emails con la reserva, la contabilidad (diciendo que cargaron en mi tarjeta ell importe del billete) y, por fin, el billete electrónico. ¿Puedo comprobar que, efectivamente, la reserva está hecha en Iberia y a mi nombre? He intentado comprobarlo metiendo los códigos del billete electrónico, pero no hay manera.
He leído de todo sobre esta compañía, me ha preocupado lo de las transferencias bancarias; si es por transferencia ¿por qué piden tarjeta de crédito?
En fin, tengo mis dudas sobre este operador, sobre todo que llegue el día del viaje y no tenga billete, que no pueda hacer el auto chek-in.
Si alguien pudiera despejar mis dudas se lo agradecería infinitamente.
Super Expert Registrado: 28-06-2007 Mensajes: 956
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Yo siempre he pagado con tarjeta de credito. Cuando metas el número de localizador que te han dado, quitale la primera letra, te tiene que quedar entre letras y cifras, 6 digitos.
Por cierto, envié un email a govolo preguntando sobre la reserva y me han contestado en dos horas, en perfecto castellano y dándome el nº correcto de la reserva que, tal como apuntó paquiort, sobraba la primera letra.
Así que, de momento, le doy un voto de confianza, al menos, hasta que se demuestre lo contrario.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2007 Mensajes: 1317
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Hola,
Acabo por fin de comprar 2 vuelos en govolo. Me ha enviado el correo de confirmación de reserva. ¿Sabeis cuanto tiempo tardan en enviar el billete electronico? Es que lleva todo el día cambiando de precios, incluso en el ultimo momento, al darle a validar la primera vez me ha dado error que no podia conectar con iberia, y aunque ponia que no iban a cargar el importe, no me quedare tranquila hasta que vea la confirmación de mis vuelos, ya que como son dos vuelos caros, como lo carguen dos veces, superara el limite de credito. Encima no hay muchas plazas, vamos, que estoy temblando ...
Indiana Jones Registrado: 03-08-2007 Mensajes: 1317
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Gracias por la información, esperare hasta mañana y si no he recibido nada mas, les llamare para ver si pasa algo, porque estoy con la mosca tras la oreja, ya que los vuelos, aparecian y desaparecian continuamente, y no visualizo nada en checkmytryp, quitandole la letra A al numero de reserva.
Muchas gracias!
Edito:
Todo correcto, enviaron esta mañana la documentación, la confirmación del pago, y el e-ticket. Como no podia localizar el numero de reserva, ni siquiera quitando la primera letra, les llame. Me dieron el numero de booking, que no se parecia a nada de lo que tenia, y lo comprobe en checkmytrip. Me aparecen todos los vuelos como confirmados y todo parece estar en orden. También he visto la reserva en la web de iberia.
El motivo de enviarmelo hoy, simplemente es porque su horario de oficinas es hasta las 18 horas. Todo lo que se reciba pasada esa hora, se hacen los tramites al día siguiente.
Hola
Estoy mirando si vuelo con govolo y he visto esto de un codigo que hace descuento (ademas ya de por si es la oferta más económica que he podido ver). Por curiosidad, si hago la reserva con esta compañía, cuando deberia meter el codigo?
Gracias
Hola Borias23, podrias compartir el codigo de descuento por favor?
Yo también estoy a punto de reservar un vuelo a Dublin con Govolo.
Por cierto, imagino que la casilla del codigo de descuento estara en el ultimo paso, justo en el momento de introducir los datos de tu tarjeta de credito.
Lo siento bolot pero se ve que era un codigo de diciembre de 2009 y ya ha caducado :S. Después de escribir este mensaje me di cuenta.
De todas formas no era acumulable con descuentos (yo ya tenia uno por adulto) así que no conseguia nada.
Perdona :S
Hola
He reservado con yovolo y ningun problema. Aun así no me ha llegado el e-ticket aun y lo reserve este domingo. Es normal?
Gracias
Por cierto los vuelos son para la segunda semana de febrero
He leido todos los mensajes y creo que aun esoty mas en duda con comprar en govolo o no. Estoy buscando un vuelo a paris, se supone que te hacen un descuento de 20€ con respecto a iberia, pero a la hora de la verdad te los cobran en gastos de emision del billete, al final te ahorras unos 3 ó 5 € , yo creo que no merece la pena el riesgo, es mi opinion
Parece ser, si no he entendido mal, que ofrecen unas condiciones (una especie de seguro de anulación y otros) que la propia compañia (en mi caso aireuropa) no ofrece. El mismo billete en principio es más barato con estos Govolo....
Nunca había reservado con esta gente, pero veo que los que lo han hecho estás contentos... Alguna opinión más al respecto??
Hola,
He comprado un viaje con Govolo y me estoy volviendo loca para ver la confirmación. Lo intente en checkmytrip con la Ref GDS y localizador quitandole la primera letra como habia leido aquí. Como no lo conseguia mepuese en contacto con Govolo y me dieron otra refrencia (contestaron en 5 minutos) pero tampoco funciona. Donde puedo confirmarlo? Lo intento desde checkmytrip y la compañia (Aeroflot) no tiene esa posibilidad en su web. Me estoy empeando a poner nerviosa. Por favor, ayuda!!
Muchas gracias