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Información, opiniones, experiencias y consejos a la hora de alquilar un coche en Riviera Maya. Agencias que operan en Riviera Maya, precios, comparativas, seguros, carreteras, y toda la información necesaria.
Comentaros, que www.autoeurope.es ha sacado precios para el año que viene, y los precios en Tulum y en Playa del Carmen son muy buenos.
Yo he reservado en junio 5 días un Chevrolet Chevy por 66€ consuper Cover. La empresa proveedora es ALAMO
Los que no sepáis como funciona autoeurope y el SuperCover os lo explico un poco.
Autoeurope es una web especializada en alquiler de coches, como puede ser Destinia para viajes, con la que contratas con cancelación gratuita, con una empresa de alquiler de coches: europcar, Alamo, Budget, Goldcar, Sixt, etc... A mejor precio generalmente que con la propia empresa.
¿ Qué es el Super Cover? El coche lo contratas con el seguro básico a terceros que ofrece la empresa proveedora, en mi caso es Alamo, y autoeurope te ofrece un seguro de devolución de franquicia(que no cubre neumáticos, lunas, bajos, techo) y el Super Cover, que es de devolución de franquicia pero que lo cubre absolutamente todo.
Es decir, el seguro con Alamo(o el proveedor que sea) tiene franquicia de unos 1000$ que te retendrán en la tarjeta de crédito, y si no tienes ningún incidente con el coche te los devolverán automáticamente. Pero, si te ha pasado algo, te cobrarán los daños(hasta ese máximo de unos 1000$) y después, AUTOEUROPE te lo devuelve presentando el informe de los daños y la factura de la compañía de alquiler.
Yo personalmente tuve una incidencia por una luna en Alemania hace unos 5 años, y a los 10 días más o menos, AUTOEUROPE me reembolsó el dinero de la franquicia sin ningún problema.
Estoy pensando en alquilar coche en Playa del Carmen a traves de Autoeurope, y el mas económico, con diferencia es MEX rent a card, alguien tiene referencias de ellos?
Buenas gente.
En noviembre reservamos una semana con rentadora Issis en Playa del Carmen un Volkswagen Gol (es parecido a un VW Polo aquí pero no exactamente el mismo), todo perfecto e incluso se desplazaron ellos sin costo a otra ciudad a recoger el vehículo y no puso ningún tipo de pega por la suciedad que lo devolvimos ni nada.
Por cierto por ahí leí en este foro que los coches de alquiler no te daban la tapa del maletero, en nuestro caso sí que la teníamos.
Por mi experiencia totalmente recomendable.
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Hola, hace unas semanas inicié un mensaje contando mis tribulaciones con el alquiler de coche en Cancun. Como ahora no encuentro el mensaje me repito y amplio con el resultado final de mis reclamaciones ante mi banco.
A primeros de agosto del corriente año 2016 reservé por internet un coche de alquiler con la compañia Top Car Rental que in situ se metamorfoseó en American Car Rental, Como queria carta de autorización para pasar a Guatemala tuve que esperar 3 días mas mientras hacian los tramites porque no los habian iniciado antes de mi llegada. Recojo el coche previo pago con tarjeta de credito e inicio la andadura. A los 3 días me quedo sin liquido de frenos en Merida ( me podria haber costado la vida) porque el coche estaba sin revisar, tardaron 2 días en "repararlo". Tres días después tengo un accidente POR MALA REPARACION DEL FRENO con salida de carretera en descampado, sin cobertura de telefono, en días de tormenta tropical y en "zona zapatista de alta peligrosidad" en palabras de ellos. Obviamente no podia quedarme al lado del coche y haciendo auto-stop nos fuimos a la población mas proxima, allí me alojé en un hotel y llamé a la empresa arrendadora.
Las llamadas fueron multiples, una fortuna en telefono si no hubiese contratado una tarifa plana, y las dilaciones inacabables: lo estamos gestionando, el responsable de accidentes está ocupado, todos los telefonos estan ocupados, etc.etc.etc. Al final, al día siguiente apareció el representante de la compañia de seguros que se negó a actuar porque la arrendadora no estaba al corriente del pago de la prima. Mas llamadas infructuosas y al día siguiente les envio un SMS informandoles de mi alojamiento en San Cristobal de las Casas puesto que en el pueblo donde estaba alojado no habia nada que hacer. Pasados 3 días sin tener ninguna noticia de ellos pongo denuncia ante el Ministerio Publico (Juzgados) en San Cristobal. La denuncia era por incumplimiento de contrato puesto que solo habia podido disfrutar del servicio por unos 6 días en lugar de los 18 contratados.
Se terminan las vacaciones y regreso a casa donde me encuentro con dos cargos en la tarjeta de credito: un cargo por el periodo completo de alquiler y que autoricé con mi PIN al recoger el vehiculo y otro cargo de unos 900 euros "por abandono de vehiculo" que ellos habian emitido porque me habian fotocopiado la tarjeta y averiguado el CVV.
Hago la reclamación ante mi banco aduciendo mis razones y presentando toda la documentación que tenia en mi poder, ellos contraargumentan diciendo que solo son afirmaciones mias que se contradicen con sus informes. Vuelvo a argumentar y aquí ya no contestan.
RESULTADO: Master Card me devuelve los 951'87 euros que no autoricé, no me devuelve el importe del alquiler, autorizado el primer día con mi PIN, por los días no disfrutados y las vacaciones jodidas por los días inmovilizado sin poder hacer el itinerario proyectado.
SUGERENCIA: Llevar varias tarjetas de credito y bloquear la usada a la minima sospecha. . . o sin sospecha, por si acaso. Espero que la experiencia sirva de algo a futuros viajeros.
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Me gustaria que me recomendarais una empresa de alquiler de coches, seria para recoger en cancun aeropuerto. Pienso estar 10 días recorriendo el yucatan y por la rieviera maya, y me gustaria hacerlo a mi aire. Gracias
He estado mirando con avant rent a car, y cada vez me dan un presupuesto diferente y mas alto. 10 días me pusieron 370 usd y otro día me pusieron 394 usd de cotización, esto va con todos los seguros.
En cambio si miro en rentalcars, autoeurope, pepecar... suelen ser 300€ el total aprox unos 200e coche pequeño mas 70-100€ seguro ampliado. No se que hacer. La verdad es que las opiniones dan a todos por igual.
Hola. Nosotros alquilamos con Avant rent a car. Alquilamos con unos tres meses de antelación. En los mails que intercambinamos me dijeron que nos llevarían el coche al aeropuerto y teníamos que devolverlo allí mismo. No bloquean nada en la targeta de crédito,firmas un recibo en blanco como garantía y una vez devuelto el coche te lo devuelven. El precio (487 dolares para 15 días) es con todos los seguros.
Cuando llegamos al aeropuerto vinieron a buscarnos pero sin coche, vinieron con una furgoneta para llevarnos a su oficina. Cuando dijimos que habíamos quedado en que llevarían el coche allí, nos dijeron que teníamos que ir a la oficina sin más explicaciones (no era muy hablador que digamos el chico de la furgoneta). Fuimos hasta allí y tenían preparado el WV Golf que teníamos reservado, pero al ver que llevábamos bastante equipaje nos ofrecieron cambiarlo por un Chevrolet con el maletero más amplio. Acceptamos.
El coche estaba bien, llevaba unos 50.000 km, pero se veian algunas pequeñas rozaduras, nada importante. El chico (otro chico más simpático) anotó todos los desperfectos, revisamos bien el coche (vídeo y fotos incluidos), pagamos lo pactado, firmamos el recibo en blanco y ya. No bloquearon nada de la tarjeta ni nos ofrecieron seguros adicionales. Nos dijeron que si pasaba algún accidente o algo no tocáramos el coche y les llamaramos.
El coche nos lo entregaron con 3/4 de depósito de gasolina y teníamos que devolverlo igual.
Cuando llevábamos unos días,nos dimos cuenta que el coche perdía aceite, cada vez más. Paramos en una gasolinera y miramos el nivel de acetie y no llevaba nada. En esa gasolinera había servicio mecánico, miró el coche con el elevador y resultó que llevaba el filtro del aceite suelto. Lo arregló y le puso aceite. No cobraron 176 pesos. Pasamos de llamar al rentacar porque estabamos bastante lejos de Cancun (estabamos en Tizimin) y hubiésemos perdido más tiempo esperando que arreglarlo al momento.
Cuando devolvimos el coche no lo revisaron. Pregunté si no lo iban a hacer y dijo que estaba bien. Lo devolvimos en la misma oficina y nos llevaron en el mismo coche al aeropuerto. Allí nos devolvió el recibo de la tarjeta.
En general, el alquiler salío bastante bien, pero tampoco tuvimos ningún percance. Otro tema es lo que hubiese pasado si pasa algún accidente.
Aunque en un primer momento, con el tema de llevarnos a la oficina sin avisarnos, me hizo desconfiar, si tuviera que alquilar otra vez posiblemente lo haría con ellos porque, aparte de esto, todo lo demás fue sobre lo pactado.
En cuanto a la experiencia de alquilar coche puedo decir que fue genial. Las carreteras estan bien, en general no hay mucho tráfico, excepto Cancun y Playa de Carmen. Nosotros hicimos más de 1000 km por media Península de Yucatan y ningún problema. No sentimos ninguna inseguridad, está todo bien señalizado. Además con la ayuda del gps es bastante fácil moverse. Eso sí, cuidado con los badenes!! El único problema que tuvimos fue el la gasolinera marca Lagas que hay cuando sales de Tulum dirección Playa del Carmen intentaron tirmarnos 500 pesos mediante el timo del cambio que tanto se ha comentado por aquí, pero nada más.
Por el interior de Yucatán siempre fuimos por las carreteras secundarias, no fuimos por la de cuota, y es una gozada pasar por los pueblecitos, poder parar donde quieras, estar el tiempo que te de la gana...
En definitiva, cuando vuelva para hacer el sur de la península no dudaré en alquilar otra vez.
Hola fernandisima. Si te digo la verdad firmar el recibo en blanco tampoco me hacía ninguna gracia. Lo que hice fue utilizar una targeta cuyo límite era de 400 euros. Pero es que otras compañías me pedían el recibo en blanco y además me retenían como 400 euros, concretamente la compañía Cancunrentacars. Y otras retenían entre 1200€ y 1500€ (aquí no se firmaba recibo en blanco, creo. Como ni me planteé reservar con esas compañías, no indagué más)
La impresión que me quedó es que si no pasa nada no hay problema pero como pase algo no hay seguro a todo riesgo que valga y que la información que proporcionan respecto a los seguros no es clara.
Ahora estoy alquilando coche en Islandia y aquí queda muy claro que no hay seguro a todo riesgo y te especifica claramente la franquicia de la que eres responsable.
Un saludo.
Yo desdeluego no le firmaba un recibo en blanco a nadie.. Nosotros alquilamos y nos bloquearon en la tarjeta de credito, de forma normal. No tuvimos ningun problema.
Yo desdeluego no le firmaba un recibo en blanco a nadie.. Nosotros alquilamos y nos bloquearon en la tarjeta de credito, de forma normal. No tuvimos ningun problema.
Alguien ha alquilado un vehículo de 7 plazas y podria contar su experiencia?
Precio, lugar etc, nos interesaría en dollar que tiene oficina en el Palladium pero cualquier información es bien recibida, claro.
Muchas gracias
Siendo 7 creo que seria una gran opción alquilar coche unos 3 días y hacer lo mas importante, estoy entre eso y contratar un taxista para siete y hacer 3 excursiones/días serian unos 9000 pesos +- 400€ y el coche de alquiler como mínimo sera eso para 3 días o mas económico?
Aparte el tema de lo que te "bloquean" en la tarjeta de crédito también me hace dudar.
Seguiremos pensando
Perdonar que publique esto aquí, pero no veo ningún post relacionado.
Sabéis si se pueden alquilar bicicletas?? Más que nada por ir algún día de rutas entre playas.
O por la calor y humedad es muy jodido. Jeje
Perdonar que publique esto aquí, pero no veo ningún post relacionado.
Sabéis si se pueden alquilar bicicletas?? Más que nada por ir algún día de rutas entre playas.
O por la calor y humedad es muy jodido. Jeje
Uff yo la bicicleta no te la aconsejo , primero hace muchísimo calor y humedad y segundo la carretera que tienes que coger para ir a todos los sitios es muy peligrosa para ir en bicicleta , creo que nunca vi a nadie allí con bicicleta
Yo llegué ayer de la Riviera, estuve 10 días por libre, nada de todo incluido, coche de alquiler y a visitar: Valladolid, Mérida, bacalar (lo mejor) tulum, playa del Carmen.
A ver, en bici de carretera vi 4 iban escoltados con una Ford ranchera. Resto de bicis no vi, por los pueblos se ven bicis malas o las típicas que se ven en tulum: bicis de paseo sin marchas y freno a pedal, como las fixie.
Del tema de alquiler, a través de pepecar ( un intermediario rollo rentalcars...) Alquile un Chevrolet spark con europcar, el coche un cepo y a eso suma una gasolina sin octanos (87 o 92 creo). 10 días 270€, precio de pepecar más un seguro con ellos (de AXA).
Se ve de otro modo las ciudades, pueblos, topes y mas topes, controles de carretera ( no me pararon en ninguno: 10 días 1800km).