Riviera Maya: llamadas telefónicas a España ✈️ p24 ✈️

Buenos días, estoy mirando para comprar una tarjeta SIM en playa del Carmen y todas las publicaciones son de las ESIM que mi movil ni el de mi pareja la soportan. Podrian darme algo de información, el viaje seria de 12 días y es para tener datos y para poder hacer alguna llamada a telefonos de allí. Gracias os leo.

Alguien podría explicarme como activar la telcel?
La compré ayer, el móvil me la reconoce pero no me van ni datos ni llamadas y la necesito para mañana para las excursiones
En oxxo no sabían configurarmela
Gracias