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Quiero hacer saber a todas las personas que estén pensando en elegir este hotel o la cadena hotelera del mismo para pasar unas buenas vacaciones los hechos y el trato recibido por los responsables del hotel durante mi estancia en el mismo.
Sucedieron así:
Al segundo día de llegar mi marido dejo el cordón de oro metido en la funda del móvil dentro de la caja fuerte de la habitación para ir a la playa, al ir a ponérselo de nuevo el cordón había desaparecido al igual que el teléfono móvil, por lo que procedimos a llamar a recepción para avisar del hurto ocurrido. Nos atendió la relaciones publicas del hotel y el jefe de seguridad, después de mirar toda la habitación y reconocer ellos mismos que no estaban nuestras pertenencias sustraídas la relaciones publicas del hotel nos dijo que iba a proceder a la lectura de la tarjeta para poder averiguar quien fue la ultima persona que entro a nuestra habitación con lo que el jefe de seguridad le respondió que lo hiciera al día siguiente.
Al volver de la cena volví abrir la caja fuerte para coger unas pastillas y cual fue mi sorpresa que dentro de la misma estaba el móvil y el cordón de oro que nos había desaparecido.
Por este desagradable acontecimiento nos sentimos totalmente desprotegidos y procedimos a comunicarle los hechos a los relaciones publicas del hotel, nos trataron de mentirosos, nos dijeron que si había aparecido otra vez era por que en realidad nunca nos lo habían robado y nosotros nos lo habíamos inventado (cuando ellos mismos pidieron comprobar que dentro de la habitación no teníamos ni el cordón ni el teléfono móvil), también nos dijeron que si seguíamos con el tema podíamos tener problemas con el visado para poder salir de Santo Domingo.
Totalmente indignados con las acusaciones y amenazas sufridas nos dirigimos al personal del club caribe para contarle lo sucedido y pedir un cambio de hotel.
Al día siguiente de pasar todo lo contado, encendimos la televisión y comenzó arder, llamamos a recepción para que lo apagaran y cuando transcurrieron mas de 30 minutos procedimos nosotros mismos apagar los plomos ya que todavía no había aparecido ningún responsable de mantenimiento del hotel. Nos dirigimos nuevamente a recepción para que nos hicieran un cambio de habitación ya que el olor que había desprendido la televisión quemada era totalmente desagradable y yo con mis problemas de salud no podía ni respirar. Al cambiarnos de habitación nos encontramos con un olor a desinfectante indescriptible, la cama estaba desecha y el armario estaba lleno de cucarachas y unas humedades increíbles en toda la habitación (todo ello lo grabamos por lo que lo podemos demostrar), volvimos a llamar a recepción y le pedimos que nos volvieran a cambiar de habitación, nos volvieron a llevar a la misma en la que estábamos al principio por lo que les pedimos que nos cambiaran la televisión y la ventilaran para evitar el desagradable olor a quemado.
Desde el día que nos robaron estuvimos llevándonos todas nuestras pertencias de valor con nosotros, incluido el pasaporte, ya que no nos fiábamos de lo que pudiera volver a pasar.
El día antes de volvernos a Madrid club caribe nos comunica que nos cambiaban de hotel, les dijimos que al día siguiente volvíamos y que ya no nos merecía la pena.
Por todos estos hechos he pedido una explicación a los responsables de la cadena hotelera. Al no haber recibido ninguna respuesta por su parte he decidido contar mi historia para que todo el mundo tenga la oportunidad de saber y poder elegir antes de gastarse un dineral para viajar a este país e intentar pasar “unas buenas vacaciones”
Para demostrar todo lo contado tengo teléfonos de compañeros de viaje que se alojaron en el mismo hotel y que les sucedió hechos parecidos aparte de grabaciones de video anteriormente citadas.
Haciendo un resumen de todo este viaje contratado por Barceló: HAN SIDO LAS PEORES VACACIONES QUE HE PASADO NUCA TANTO YO COMO MI MARIDO.
Super Expert Registrado: 27-03-2007 Mensajes: 685
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Siento buenasvacaciones84 que tu experiencia haya sido desastrosa y no hayas podido vivir las mejores vacacciones de tu vida.
Yo quiero apuntar que es una pena que por acontecimientos de este tipo puedan afectar a la gente para ir a este hotel, porque para mi han sido las mejores vacacciones y el trato ha sido inmejorable. Sin dudar yo repetiría al mismo hotel.
Yo tampoco e tenido ninguna mala experiencia ya q lo meti todo en la caja fuerte y la llave no la qede puesta entonces nadie puede abrirla.de toas formas mi experiencia fue buena tanto q repito otra vez este año sin dudarlo.
LARGA ESPERA HASTA OCTUBRE
Siento mucho lo que os ha pasado.Este tipo de cosas puede pasar en cualquier destino y en cualquer hotel; de verdad siento mucho que os haya pasado y en concreto en este hotel, porque vuestras vacaciones no se recuperan nunca por mucho que reclameis y que os lo recompensen ;yo van 5 veces que voy y nunca tuve problema de ningún tipo tanto es que repito en Octubre.
También es mala suerte lo que os paso. Yo he ido 2 veces y nunca me ha pasado nada, deje el neceser en el cuarto de baño abierto con los anillos y demas cosas, y no me falto nunca nada.
Incluso un día se nos fundio una bombilla de la habitación y a los 15 minuto ya nos la habian cambiado.
Es una pena que os llevarais esta mala experiencia, porque ya no disfrutasteis de vuestras vacaciones. Espero que las proximas no os pasen cosas así, aunque estas cosas como dice susibayo "pueden pasar en cualquier destino y en cuanquier hotel".
Aunke digan que no , yo que he estado (ya hace casi 20 dias) en la playa mañana y tarde , si que durabte algunos días la playa olia algo mal , no hasta el punto de tener q irte, pero algo de olorcillo tenia, yo creo q era mas bien a tuberia revuelta , ademas coincidio con los días q la mar estaba mas revuelta y quiza se debiera a eso,
Tb os digo que habia momentos q olia mucho mas q otros, creo recordar q era mas por la mañana , pero vamos , se supera con un cocoloco de el super barman ruuuubertooooo en el chiringuito, que como se echan de menos .
Beber en abundancia q se echan de menos, y de emborrachar nada de nada, ese ron esta totalmente aguado , no es pq lo sudes
Hola me voy en Septiembre al Bavaro Princess me han dicho que escoja entre estas habitaciones: 30-35, 72-79, 1-2, que opinais???he leido algo de unos bungalows, si me podeis dar informacion¿?graciassssssss
Hola larita_22 para mi los mejores son los q estan cerquita de la playa,esos q has dicho si estan bien tb pueden ser los 74,77,34,31, 4, 5... En fin esos, ahora lo q tienes q preguntar esq no sean platinium sino te costara mas.yo estuve en el 74 creo q era y ese era platinium,tu diles q te den un bungalow cercano a la playa o a la piscina de las habitaciones normales.
Yo hace 3 días he vuelto de Bavaro princess, lo puedo resumir todo en una simple frase. Cuando repita Punta Cana repito de hotel.
Nunca me lo habia pasado tan bien y habia conocido tanta gente(sobretodo en la piscina bar)xd
La comida he estado en muchos hoteles y es la mejor cocina que nunca estado dentro de un hotel.
Cualquier pregunta os la responderé.Por cierto nada de olores, quizas si una zona donde el estanque pero poca cosa, hay que tener en cuenta que es un hotel con una fauna y flora como el que mas
HOLA TATYMARIO, RESPONDIENDO A TU PREGUNTA, TRANQUILO, EL HOTEL ES UNA MARAVILLA... NOSOTRAS NOS QUEDAMOS IMPRESIONADAS. TAMBIÉN HABÍAMOS OÍDO HABLAR MAL DEL HOTEL PERO NOS QUEDAMOS ENCANTADAS. LA COMIDA DE LUJO... TODO RIQUISIMO EN CUALQUIERA DE LOS RESTAURANTES, LA PLAYA LA MEJORCITA DE LA ZONA, LA BARRA HÚMEDA (LA QUE ESTÁ EN LA PISCINA) SIEMPRE CON GENTE CON GANAS DE JUERGA... TE ASEGURO QUE TE VA A GUSTAR TODO. Y LAS HABITACIONES ESTÁN FENOMENAL, ENORMES Y SI TIENES ALGUN PROBLEMA TE LO RESUELVEN ENSEGUIDA. NOSOTRAS TUVIMOS UN PEQUEÑO INCIDENTE CON LA LUZ Y EN LA MISMA NOCHE NOS SOLUCIONARON EL PROBLEMA. ADEMÁS EL SERVICIO ES GENTE MUY AMABLE QUE SIEMPRE TIENE UNA SONRISA. TE PROMETO QUE ES LLEGAR ALLÍ Y DESCONECTAS DEL RESTO DEL MUNDO. ES EL PARAÍSO. YO CUANDO VUELVA A PUNTA CANA NO LO DUDO, VUELVO AL BAVARO PRINCESS. SI TIENES MÁS PREGUNTAS NO DUDES EN HACERMELAS.
DISFRUTA DE TU VIAJE POR MÍ...
Buenas, visto el miedo q tienes te dire que a mi me paso lo mismo. Justo cuando cogi el hotel empeze q leer malas criticas y tenia un miedo...Pero cuando llegue allí, vi que todo depende de los ojos con los que se mire. Yo estoy muy contenta, la comida es variada, con diferentes restaurantes. Las habitaciones estan bien, quizas el cuarto de baño un poco viejo, pero por lo demas...no tengo nada que decir. La gente muy amable en general, los jardines preciosos, y tanto la piscina como la playa...uff! y la verdad que si no fuera así, no volveria otra vez! me quedan 2 días!! Seguro que lo pasais bien allí!
Hola, me voy el proxima viernes al Bavaro princess, y tenga una duda, haber si alguien me puede ayudar.
En los restaurantes para los hombres es obligado en todo , tanto para la comina como para la cena, entrar en pantalon largo y zapatos? Tienen que ser zapatos cerrados? O pueden ser chanclas de vestir?
Muchas gracias.
Espero respuestas.
Suelen pedir pantalon largo y sandalia cerrada pero vamos q no pasa nada eh lo unico por lo q no te permiten tanto en los restaurantes como la cena del buffet es ir sin mangas los hombres eh.pero si puede llevar pantalon largo y sandalia cerrada mucho mejor.