HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO (HISTORICO 13) ✈️ p67 ✈️

Hola!!!!

Llegamos hace unos días y la experiencia en general ha sido buena aunque mejorable. Como ya se ha dicho en el foro, baja ocupación en el Palladium (ventaja: menos agobio de gente en temáticos, piscina... Desventaja: un poco tristón, menos ambientillo). No notamos mucho la ausencia de algunos restaurantes que estaban cerrados por obras... Porque las opciones que hay pueden ser suficientes.

Era nuestra 1ª visita a Punta Cana y la verdad, después de leer y releer el foro, tuvimos claro que iríamos al Palladium. Está claro que tiene unas instalaciones buenas y diversidad de sitios para que no te aburras dentro del complejo, pero hay cosas claramente mejorables.

Nuestras mayores decepciones fueron la playa y la habitación. Esperabamos encontrar una playa limpísima de aguas cristalinas y nuestra sorpresa fue total cuando la encontramos llena de algas, no solo la arena sino también el agua, con lo que, a mí, que no me gustan nada las algas, se me chafaba un poco el bañito. Nos metimos el primer día pero había mogollón, así que el resto de los días nos limitabamos a pasear por la orilla.

Respecto a la habitación, teníamos asignada una Deluxe en el Bávaro aunque como íbamos de 10º aniversario y la agencia lo hizo constar en la reserva, confiabamos en alguna mejora de la habitación o algún detallito pero nada, ni mejora ni detallito. Nos dieron la Villa 61, que ya en su momento, me pareció que aquello pertenecía mas a la zona Punta Cana que a la del Bávaro, que era lo que teníamos contratado, pero tampoco le dí especial importancia.

Cuando entramos en la habitación y la ví, me sonaba haberla visto en el foro. A la vuelta he rebuscado en los diarios y creo que nos asignaron la misma habitación que a Malú, mas que nada por la gran mancha que había en la pared del jacuzzi. La habitación se veía muy trotada, el mobiliario viejo y deteriorado (secador que se desmontaba la parte de atrás, en la ducha estaba roto el compartimento donde se apoyan los botes, .... ) fue un poco chascó la verdad, sobre todo para mi marido que le había puesto la cabeza como un tambor con el Palladium.

No funcionaba la caja fuerte, no había ni cerveza ni agua en el minibar y oh! no había toallas.... Con las ganas que tienes de pegarte una duchita según llegas... En fin, como andabamos mal de tiempo, fuimos a comunicarlo a recepción y luego a cenar. Para cuando volvimos ya habían puesto las toallas y rellenado el minibar pero la caja fuerte seguía igual. Al día siguiente volvimos a decirlo, pero nada... Así que no volvimos a insistir, lo dejabamos en la maleta cerrada y listo... No era plan pasar por recepción todos los días con la misma historia por algo que no nos resultaba imprescindible.

Por supuesto, detalles florales ná de ná. Es más en nuestra misma villa había unos chicos de viaje de novios, habían contratado una Junior Suite y les habían dado la siguiente categoría mejor, la de 2 plantas pero detalles con las toallas, flores... Ninguno. Por lo que dice Pepa a ella tampoco, o sea, que igual ya no están tan por la labor creativa.

Resumiendo, no hemos estado mal, pero la habitación deluxe, no era de un 5* ni de lejos... A lo mejor, las estandares si han sido renovadas recientemente (alguién puso en el foro algunas fotos) hasta estén mejor.
Ya de regreso, no sé, me ha quedado un poco la sensación de que quizá podíamos haber conseguido cambio de habitación hablándolo pero bueno, estás allí, quieres aprovechar al máximo tu estancia y hombre! tampoco eran cosas intolerables, simplemente detallitos.... Lo mismo que considero que con la baja ocupación que tenía el hotel no hubiese costado mucho darnos una habitación mejor por lo del 10º aniversario, una opinión favorable siempre es buena propaganda pero en fin....

Para los que vais ahora, disfrutad a tope, y estos comentarios solo sirvan como tirón de orejas para el Palladium, que se ponga las pilas y os lo encontreis al nivel que tenía meses atrás que parece ser algo mejor.

Gracias a todos por vuestras aportaciones que han sido de gran ayuda.

perdona me gustaria que me informaras como esta por allí el tema de internet y de las llamadas telefonicas, nosotros vamos al palace en nochevieja...........tambien me informaron que se pueden alquilar bicicletas es cierto??? y el tema del trenecito como va????? saludos y pasarlo bien...tomaron una piña colada con vitamina a mi salud.........

hola a todos y buen viaje a los que ya mismo os vais que envidia!, a los que me puedan ayudar,¿sabeis a como esta el brugal añejo de 1 l. En el aeropuerto p.c.? y cuantas se pueden llevar en cabina? gracias y a por el paraiso!!

hola a todos y buen viaje a los que ya mismo os vais que envidia!, a los que me puedan ayudar,¿sabeis a como esta el brugal añejo de 1 l. En el aeropuerto p.c.? y cuantas se pueden llevar en cabina? gracias y a por el paraiso!!

¿como van las obras? y el restaurante la uva y steak house?

Tras una semana d vacaciones hospedado junto a mi familia en este hotel es mi deber dejar constancia de nuestra experiencia allí. Intentaré ser conciso:
_Las hab sí tienen jacuzzi pero las duchas con mampara rota, la papelera sin tapa, los enchufes algunos no funcionaban y eso provocó caída de plomos, el mini bar no enfriaba y teníamos q recordar q nos lo rellenaran, el mando de t.v no estaba y aunque lo reclamamos en recepción junto con el resto de incidencias ;nadie nos arreglo el enchufe ,ni nos facilitó el mando...y del minibar pues más de lo mismo.
_Los buffets muy justitos en cuanto a calidad de comida y si concretamos con los restaurantes temáticos deciros q aún reservando teniamos q esperar y una vez sentados tardaban muchisimo en traerte la bebida, la comida, e incluso en montarte la mesa. Muchas veces cuando no solicitabas nada el camarero venía y t dejaba una coca cola por ejemplo q nadie había pedido; t quitaban el plato sin haber acabado y cuando tenían q retirarte n aparecían. !Un desastre! ah eso si el comensal debía ir en pantalón largo bien vestido y aún no entiendo por qué ya q en un Mc donald´s hay más clase.
_El trato de todo el personal muy distante parecía en muchos casos ( OJO había trabajadores aunque muy lentos motivados y con ganas de hacerte la estancia agradable )Dpto recepción nada serviciales ni eficaces ni agaradables en el trato sobre todo cuando se les presentaba algún imprevisto. Dpto limpieza hacía lo imprescindible.A nosotros ni un día nos hicieron la hab antes de las 18.oo de la tarde. Animación el dpto q más se lo curra. Camareros: Los de la piscina en gral muy sosos para ser dominicanos y mentirosos (les encanta dar pena sobre su mísera vida para ganar una propina), en vez d llorar tanto y contárte la misma milonga de su mamá ó su niño enfermito q trabajen como toca para ganársela. Los de los buffets cómo he dicho antes un desastre d verdad llega a ser desquiciante ya no su lentitud q la puedo entender sino su dejadez no estan concentrados no se fijan... Y los supervisores no sé q hacen q no controlan q se consiga un trabajo fluido y bien hecho.Es necesaria una mayor organización no creo q sea por poco personal pq hay muchos pero no sé lo q hacen...
_Las excursiones y todos los servicios q ofrecen:Durante todo el día en el lobby hay representantes q t ofertan lor productos m parece estupendo por s quiero informame. El problema es cuando estás en la piscina ó en la playa en la tumbona viene el del buceo luego el de los reportajes fotos luego el d los masajes luego el de las trenzas, luego el del parapente y........Si estoy dentro d un complejo no m parece de recibo q entren tantos representantes de todo mil veces con diferentes camisetas q ya no se si estan bien identificados pq t vuelven loco. Luego vienen los sustos; te despistas un segundo en la piscina del hotel(recuerdo q es recinto privado con vigilantes?????) y t saquean TODO.Esto les pasó a unos clientes dos hras antes d salir su vuelo de vuelta a España Solo les diré q consiguieron coger el vuelo pero tanto personal de recepción como los vigilantes como de la cía travelplan no es q pusieran mucho de su parte para agilizar la tramitación .Es más en un primer momento incluso dudaron q les hubieran robado era imposible...¿Pero cómo va ser imposible q t roben enun ¿RESORT? en el q entran miles de personas
_El inmenso complejo estaba en obras hecho un desastre.
Bueno compañeros quise ser conciso pero n m quedó más remedio que alargarme y aún m queda mucho po contaros.
CONCLUSIÓN: MUY DESILUSIONADO CON TODO EL SERVICIO Y LAS INSTALACIONES NO SON DE UN RESORT D 5 ESTRELLAS, ES UNA PENA PERO LES QUEDA GRANDE LA CATEGORÍA.
Un saludo y gracias

elrichi, me dejas helada, vamos dentro de un mes y reservamos ése porque quedamos encantandos con el de Riviera Maya. Ya sabemos que las instalaciones son peores, pero contábamos que la gente era una maravilla. ¿tan mal está? ¿las obras serán por mucho tiempo?

elrichi, me dejas helada, vamos dentro de un mes y reservamos ése porque quedamos encantandos con el de Riviera Maya. Ya sabemos que las instalaciones son peores, pero contábamos que la gente era una maravilla. ¿tan mal está? ¿las obras serán por mucho tiempo?

Estuve hace un mes en Palladium y te puedo asegurar que leyendo a [b]"elrichi" estoy convencida de que se ha equivocado de hilo....[/b]