HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE BAVARO PUNTA CANA (HISTORICO15) ✈️ p14 ✈️


Foro de Punta Cana y República Dominicana: Foro de República Dominicana: Punta Cana, Playa Bávaro, Bayahibe, Isla Saona. Playas, excursiones, hoteles, principales atractivos turísticos y contactar con otros viajeros.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Willy Fog
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14-11-2008

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pedroalc Escribió:
Mogutu Escribió:
No hay mucha diferencia entre buffets. Para cena sólo se suelen abrir Las Torres y La Catedral (no sé qué política siguen este año con el Behique). Los dos son parecidos, si bien la Catedral es más grande y por ello da la impresión de tener más oferta (seguramente sea así). Por el contrario, Las Torres es esteticamente bastante más bonito y la oferta tampoco es manca. Lo mejor es ir a los dos.

El resto de buffets, los buffets de playa, tan sólo se abren a mediodía para comer (aunque alguno a la noche, como el Arrecife, se convierte en temático). Son todos parecidos, verás como acabas siempre optando por el que te pille más cerca de tu zona de playa favorita.

Cuanto sabes campeon, no te equivocas en nada, mas razon imposible, mogutu hoy me acorde de ti amigo y me senti mal por un momento, estube con tu amigo tiburon y me dije el gran amigo de mogutu, espero que el ano que viene recuperes lo de este, y me alegro que la situación valla a mejor, mucho animo y permiteme que te diga bigoton

Perdona pero la n de espana no sale

Buen compañero te has buscado, el Gran Willyam, alias el Tiburón. Os vais a juntar los dos piratas más grandes del Caribe . Gracias por tus ánimos y con Bigotón me quedo
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Super Expert
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05-03-2009

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Hola a todos!

El año pasado estuvimos en el Palladium Bavaro y teníamos idea de repetir este año pero parece que los precios están un poco carillos....

En teoría en Octubre el precio debería bajar porque hay menos gente, siempre hay restaurantes que cierran, pero parece que no es así.

Nos ofertan el Punta Cana que por lo que hemos leído en el foro, nos ha dado la sensación de que es el que tiene las habitaciones mas viejas, no?

Agradecería que alguién que haya estado recientemente me diga que tal están las habitaciones de esta parte del complejo y respecto a los espectáculos en el teatro si los han variado desde el año pasado o no. Creo que alguién me dijo que eran los mismos salvo alguno.

No sé, a ver que me decís porque entre que el Punta Cana mola menos, si hay los mismos espectáculos y el precio no ayuda... Pues igual no tenemos que plantear otra opción.

Gracias.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Travel Addict
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21-07-2011

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Alik Escribió:
verdepistacho77 Escribió:
He vuelto del Palladium Palace el sábado 1 de septiembre, y era mi segunda vez en Rep. Dominicana, aunque la tercera en los complejos Palladium(2008 P.Cana- 2011 Riviera Maya). Voy a intentar ser objetiva, ya que debido a un accidente he vuelto muy decepcionada con la cadena (tema del que hablo en el foro de denuncias).
- Instalaciones: las del Palace dejan mucho que desear. Parece que las criticas en internet hacia el Bavaro y el Punta Cana surtieron efecto y están remodelando todo, pero dejaron al Palace abandonado.. Tanto que incluso los huéspedes del Palace tienen la misma pulsera que los del Bavaro.. Por ende, vale la pena pagar más?
Los techos de las entradas a las villas gotean, mojan el piso de mármol y eso se convierte en una pista de patinaje.
Como no está prohibido, los huéspedes del Bavaro y Punta Cana tienen la posibilidad de usar las instalaciones del Palace sin problema alguno, por ejemplo, el restaurante las Torres en el desayuno se llena de gente del Bavaro, e incluso muchas veces no hay mesas para sentarte, sobre todo en los días lluviosos.
Las duchas de cortesía, en 2008 estaban impecables, ahora estaban limpias pero se las notaba descuidadas y pasaba lo mismo que con las duchas en la habitación.
- Habitaciones: Como ya he dicho, muy descuidadas.. Por ejemplo: la ducha se cae.. Por lo que llamamos al Lobby para que lo arreglasen(primer día).. El segundo día nos acercamos a decírselo y desde la habitación volvimos a llamar.. Me fui del hotel.. Y la ducha seguía sin arreglar..Esto, comentándolo con gente que conocí allí, les pasaba a la mayoría de las habitaciones, en conjunto con la puerta de la ducha que no terminaba de cerrar. Es un hotel 5* en la que puede que se rompan las cosas, pero si el huésped te lo comunica, deberías arreglarlo inmediatamente. Al igual que el aire acondicionado que se me rompió el ultimo día..cuando podía la llave para encender la luz, el aire se cortaba, por lo que tenía que elegir o encender la luz o morirme de calor. Pasó igual, llame, me acerque al Lobby, y si, si ya le envió a alguien.. Pero nadie lo arreglo.
- Comida: perfecta. No tengo ni una crítica hacia ella. Es verdad que a veces repetían, sobre todo en los almuerzos, pero un ejemplo es que no pobre casi las patatas fritas y hamburguesas porque siempre había algo que me llamaba la atención y que no había probado. Además estaba muy rica.
- Playa: preciosa, perfecta.. En fin no hay adjetivos que la describan. Fuimos justo en temporada del Huracán Isaac por lo que los primeros días estaba revuelta y con muchas algas.. Pero después.. Sencillamente genial. En cuanto a las tumbonas, es verdad que reservan, sobre todo alemanes y desde antes de las 7 de la mañana, pero nunca te quedas sin tumbonas a la sombra.. He llegado a la playa a las 11 de la mañana y no he tenido que recorrer mucho para encontrar sobra en primera línea de playa. En cuanto a eso, creo que todos deberían relajarse ya que no es, ni mucho menos, un problema del hotel. Ya digo, la playa es magnífica.
- Bares: Este año disfrute mucho mas de los bares ya que el primero no los conoci casi. Los de bebidas.. Genial y el sports bar(24hs en el Bavaro) tmb! Te hacen la comida que pides en el momento tipo hamburguesas y demás.. Mientras que tienes pizzas y pollo frito o croquetas hechas para servirte. También tienes cosas dulces y en el único lugar del complejo donde hay helados artesanales(los demás son de maquina)
En cuando al snack bar, en la playa, está bien.. Aunque me pareció un poco escaso si lo consideramos una alternativa al buffet que cierra a las 4...tenia hamburguesas, nachos, patatas fritas, alguna que otra ensalada, perritos y bebidas!
- Restaurantes: debido al accidente solo acudimos al de las Torres y una noche al brasilero pero que no pudimos cenar porque nos tuvimos que ir.. Eso si.. Llegamos a las 21 hs y a los 5 minutos ya estábamos cenando. El de las Torres, con un temático diferente cada noche, está muy bien.. Destaco sobre todo la noche mexicana! Muy rico!
- Limpieza: una sola vez vi una cucaracha en mi villa.. Y tampoco tengo que quejarme de ella.. Las piscinas estaban muy limpias, es más, las limpiaban todas las mañana a las 6.30-7.00, limpiaban el borde y el fondo... Las mucamas barrían y fregaban las villas todas las mañanas... Y los restaurantes también por lo que... En cuanto a esto tampoco tengo ninguna queja.
- Personal: escasos mozos en el bar del lobby, donde te podías tirar horas sentado que nadie venia a atenderte. En los desayunos era algo parecido aunque en la comida y cena no. Esto lo recalco debido a que en 2008 no pasaba, la cantidad de mozos era la suficiente como para servirte pero tampoco agobiarte.
A pesar de esto, debo decir que el personal del hotel, es sumamente agradable. Algunos más, y otros menos, pero en general intentan cuidar al cliente. Creo que junto con la playa, es lo mejor que tiene el hotel y por lo único que merecería ir.
Es verdad, que algunos de los mozos atienden diferente dependiendo de si dejas o no propina. Yo no deje ninguna vez y sin embargo, los últimos días encontré muy buena gente en los restaurantes.
Entretenimiento: sin palabras, sin duda, lo MEJOR del hotel. Y no sé del Bavaro o del Punta cana, yo hablo de los del Palace.. Son los mejores, una onda increíble.. Hacen juegos en la playa x la mañana, por la tarde están en la piscina y por la noche en el lobby-discoteca. (si alguien quiere saber algún nombre que me lo pregunte, no me parece que ponerlos de mucha credibilidad al comentario)
Creo que no tengo nada más que decir, si alguien tiene una pregunta estaré atenta para poder responderla cuanto antes. Mi sensación global.. No vuelvo, y al Palace en concreto, mucho menos, ya que es pagar más por supuestamente algo mejor, que no tienes. Si vuelvo a punta cana, volveré a esa línea de playa, pero no a ese hotel.
Me olvidaba, que por repetir nos pusieron una pulserita con un supuesto trato especial..que NO tuvimos. Además, antes de ir mandamos un email pidiendo una villa más próxima a la playa debido a que en el 2008 habíamos estado en la de más atrás (villa 87) y en un primer piso. Para nuestra sorpresa, al hacer el check in, nos habían asignado la MISMA VILLA y además, en un bajo. Nos quejamos, e inmediatamente nos la cambiaron a la villa 84 en un primero piso.
En cuanto al tema salud se refiere, y ya que a todos debería interesarnos, quiero que sepan que toda asistencia en el hotel es paga, por ejemplo: un huésped de las Royal Suites(si señores, por las que se paga un montón de dinero) se hipotensó en el comer de Las Torres, y tras pedir que vaya la médica del complejo con un tensiómetro para simplemente tomarle tensión, una camarera nos advierte de que si esta se acerca hasta el restaurante el costo sería de 100 dolares( estaba a 3 minutos andando el restaurante del consultorio médico), por lo que para evitar ese pago nos dice que ella si quieren, llama al mayordomo de la Royal Suite para que llegue con un carrito y lo lleve hasta el médico, evitándose el cobro.

Yo no se hace muchos años como sería, pero por lo menos desde hace ya unos cuantos, tanto el Bávaro, Punta Cana y Palace comparten sus instalaciones, es decir, cualquier persona que se aloje en uno de ellos puede utilizar tooooodas las instalaciones de cualquiera, excepto del Royal. Las pulseras (repito, desde hace años) son del mismo color para los tres hoteles. Si pagaste más pensando que tendrías instalaciones exclusivas para la zona Palace igual tienes que pedirle explicaciones a quién te vendió el viaje por haberte informado mal. La zona exclusiva es la Royal, que sus huéspedes pueden utilizar las instalaciones de todo el complejo, pero los huéspedes del Bávaro, Punta Cana y Palace no puden utilizar las instalaciones de la zona Royal, pero, me repito, si pueden utilizar indistintamente las instalaciones de la zona Bávaro, Punta Cana y Palace.

Igual el nombre “Palace” puede dar lugar a engaño y pensar que es superior al Bávaro y Punta Cana, pero no es así. Si entras en su web, verás que son de la misma categoría



Hace unos años, cuando yo fui, al menos la pulserita era diferente y las instalaciones del palace estaban menos utilizadas por los demas huespedes del hotel, nose si bien porque estaban advertidos de que no podian o porque fue casualidad.. En fin que uno va al palace, paga casi 1000 euros mas POR NADA porque las HABITACIONES en las que se "supone" que estan mas nuevas y son mas "lindas" dan PENA de lo descuidadas que estan..
Ejemplo del 2008, una excursion con una pareja que estaba en el bavaro.. Teniamos pulseras diferentes y ella hizo una reacción alergica por lo que le tenian que cambiar la pulsera, y al no tener del bavaro, le pusieron del palace.. Es decir, que en 2008, al menos los que pagaban mas(Palace) estaban diferenciados.. Y esto tenia que ver con los servicios también..
Y esto que opino sobre el palace, no lo hago yo sola, ya que varias parejas y familias alojadas en el mismo lo pensabamos.. Daba mucha rabia llegar a las Torres que era nuestro restaurante mas cerca en el desayuno y ver como estaba lleno de gente que habia pagado la mitad que nosotros(lo sabiamos porque habiamos venido con ellos en el avion y los habian dejado en la recepción del bavaro y por otro lado, porque algunos eran parejas amigas que unos se habian alojado en el bavaro y otros en el palace)..
Asique como puse en el primer comentario.. vale la pena pagar mas por el Palace? NO , ni por la habitación ni por la ubicación (porque al final te ponen donde ellos quieren y estas igual de lejos de la playa).. LO HAGO A MODO DE ADVERTENCIA NO PORQUE ME IMPORTE DISTINGUIR A LOS DEL BAVARO O PUNTA CANA DEL PALACE, sino para que la gente que se crea que el palace esta mejor por pagar mas, no es cierto..
Lo dicho, este complejo perdió mucha categoria.. Yo creo que no merece las 5 estrellas no solo por el descuido en las instalaciones sino también por los servicios que brindan, ejemplo: ducha rota- aire acondicionado roto y nunca solucionado.. Esto no se corresponde con un hotel 5*..
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Willy Fog
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12-02-2006

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verdepistacho77 Escribió:
Alik Escribió:
verdepistacho77 Escribió:
He vuelto del Palladium Palace el sábado 1 de septiembre, y era mi segunda vez en Rep. Dominicana, aunque la tercera en los complejos Palladium(2008 P.Cana- 2011 Riviera Maya). Voy a intentar ser objetiva, ya que debido a un accidente he vuelto muy decepcionada con la cadena (tema del que hablo en el foro de denuncias).
- Instalaciones: las del Palace dejan mucho que desear. Parece que las criticas en internet hacia el Bavaro y el Punta Cana surtieron efecto y están remodelando todo, pero dejaron al Palace abandonado.. Tanto que incluso los huéspedes del Palace tienen la misma pulsera que los del Bavaro.. Por ende, vale la pena pagar más?
Los techos de las entradas a las villas gotean, mojan el piso de mármol y eso se convierte en una pista de patinaje.
Como no está prohibido, los huéspedes del Bavaro y Punta Cana tienen la posibilidad de usar las instalaciones del Palace sin problema alguno, por ejemplo, el restaurante las Torres en el desayuno se llena de gente del Bavaro, e incluso muchas veces no hay mesas para sentarte, sobre todo en los días lluviosos.
Las duchas de cortesía, en 2008 estaban impecables, ahora estaban limpias pero se las notaba descuidadas y pasaba lo mismo que con las duchas en la habitación.
- Habitaciones: Como ya he dicho, muy descuidadas.. Por ejemplo: la ducha se cae.. Por lo que llamamos al Lobby para que lo arreglasen(primer día).. El segundo día nos acercamos a decírselo y desde la habitación volvimos a llamar.. Me fui del hotel.. Y la ducha seguía sin arreglar..Esto, comentándolo con gente que conocí allí, les pasaba a la mayoría de las habitaciones, en conjunto con la puerta de la ducha que no terminaba de cerrar. Es un hotel 5* en la que puede que se rompan las cosas, pero si el huésped te lo comunica, deberías arreglarlo inmediatamente. Al igual que el aire acondicionado que se me rompió el ultimo día..cuando podía la llave para encender la luz, el aire se cortaba, por lo que tenía que elegir o encender la luz o morirme de calor. Pasó igual, llame, me acerque al Lobby, y si, si ya le envió a alguien.. Pero nadie lo arreglo.
- Comida: perfecta. No tengo ni una crítica hacia ella. Es verdad que a veces repetían, sobre todo en los almuerzos, pero un ejemplo es que no pobre casi las patatas fritas y hamburguesas porque siempre había algo que me llamaba la atención y que no había probado. Además estaba muy rica.
- Playa: preciosa, perfecta.. En fin no hay adjetivos que la describan. Fuimos justo en temporada del Huracán Isaac por lo que los primeros días estaba revuelta y con muchas algas.. Pero después.. Sencillamente genial. En cuanto a las tumbonas, es verdad que reservan, sobre todo alemanes y desde antes de las 7 de la mañana, pero nunca te quedas sin tumbonas a la sombra.. He llegado a la playa a las 11 de la mañana y no he tenido que recorrer mucho para encontrar sobra en primera línea de playa. En cuanto a eso, creo que todos deberían relajarse ya que no es, ni mucho menos, un problema del hotel. Ya digo, la playa es magnífica.
- Bares: Este año disfrute mucho mas de los bares ya que el primero no los conoci casi. Los de bebidas.. Genial y el sports bar(24hs en el Bavaro) tmb! Te hacen la comida que pides en el momento tipo hamburguesas y demás.. Mientras que tienes pizzas y pollo frito o croquetas hechas para servirte. También tienes cosas dulces y en el único lugar del complejo donde hay helados artesanales(los demás son de maquina)
En cuando al snack bar, en la playa, está bien.. Aunque me pareció un poco escaso si lo consideramos una alternativa al buffet que cierra a las 4...tenia hamburguesas, nachos, patatas fritas, alguna que otra ensalada, perritos y bebidas!
- Restaurantes: debido al accidente solo acudimos al de las Torres y una noche al brasilero pero que no pudimos cenar porque nos tuvimos que ir.. Eso si.. Llegamos a las 21 hs y a los 5 minutos ya estábamos cenando. El de las Torres, con un temático diferente cada noche, está muy bien.. Destaco sobre todo la noche mexicana! Muy rico!
- Limpieza: una sola vez vi una cucaracha en mi villa.. Y tampoco tengo que quejarme de ella.. Las piscinas estaban muy limpias, es más, las limpiaban todas las mañana a las 6.30-7.00, limpiaban el borde y el fondo... Las mucamas barrían y fregaban las villas todas las mañanas... Y los restaurantes también por lo que... En cuanto a esto tampoco tengo ninguna queja.
- Personal: escasos mozos en el bar del lobby, donde te podías tirar horas sentado que nadie venia a atenderte. En los desayunos era algo parecido aunque en la comida y cena no. Esto lo recalco debido a que en 2008 no pasaba, la cantidad de mozos era la suficiente como para servirte pero tampoco agobiarte.
A pesar de esto, debo decir que el personal del hotel, es sumamente agradable. Algunos más, y otros menos, pero en general intentan cuidar al cliente. Creo que junto con la playa, es lo mejor que tiene el hotel y por lo único que merecería ir.
Es verdad, que algunos de los mozos atienden diferente dependiendo de si dejas o no propina. Yo no deje ninguna vez y sin embargo, los últimos días encontré muy buena gente en los restaurantes.
Entretenimiento: sin palabras, sin duda, lo MEJOR del hotel. Y no sé del Bavaro o del Punta cana, yo hablo de los del Palace.. Son los mejores, una onda increíble.. Hacen juegos en la playa x la mañana, por la tarde están en la piscina y por la noche en el lobby-discoteca. (si alguien quiere saber algún nombre que me lo pregunte, no me parece que ponerlos de mucha credibilidad al comentario)
Creo que no tengo nada más que decir, si alguien tiene una pregunta estaré atenta para poder responderla cuanto antes. Mi sensación global.. No vuelvo, y al Palace en concreto, mucho menos, ya que es pagar más por supuestamente algo mejor, que no tienes. Si vuelvo a punta cana, volveré a esa línea de playa, pero no a ese hotel.
Me olvidaba, que por repetir nos pusieron una pulserita con un supuesto trato especial..que NO tuvimos. Además, antes de ir mandamos un email pidiendo una villa más próxima a la playa debido a que en el 2008 habíamos estado en la de más atrás (villa 87) y en un primer piso. Para nuestra sorpresa, al hacer el check in, nos habían asignado la MISMA VILLA y además, en un bajo. Nos quejamos, e inmediatamente nos la cambiaron a la villa 84 en un primero piso.
En cuanto al tema salud se refiere, y ya que a todos debería interesarnos, quiero que sepan que toda asistencia en el hotel es paga, por ejemplo: un huésped de las Royal Suites(si señores, por las que se paga un montón de dinero) se hipotensó en el comer de Las Torres, y tras pedir que vaya la médica del complejo con un tensiómetro para simplemente tomarle tensión, una camarera nos advierte de que si esta se acerca hasta el restaurante el costo sería de 100 dolares( estaba a 3 minutos andando el restaurante del consultorio médico), por lo que para evitar ese pago nos dice que ella si quieren, llama al mayordomo de la Royal Suite para que llegue con un carrito y lo lleve hasta el médico, evitándose el cobro.

Yo no se hace muchos años como sería, pero por lo menos desde hace ya unos cuantos, tanto el Bávaro, Punta Cana y Palace comparten sus instalaciones, es decir, cualquier persona que se aloje en uno de ellos puede utilizar tooooodas las instalaciones de cualquiera, excepto del Royal. Las pulseras (repito, desde hace años) son del mismo color para los tres hoteles. Si pagaste más pensando que tendrías instalaciones exclusivas para la zona Palace igual tienes que pedirle explicaciones a quién te vendió el viaje por haberte informado mal. La zona exclusiva es la Royal, que sus huéspedes pueden utilizar las instalaciones de todo el complejo, pero los huéspedes del Bávaro, Punta Cana y Palace no puden utilizar las instalaciones de la zona Royal, pero, me repito, si pueden utilizar indistintamente las instalaciones de la zona Bávaro, Punta Cana y Palace.

Igual el nombre “Palace” puede dar lugar a engaño y pensar que es superior al Bávaro y Punta Cana, pero no es así. Si entras en su web, verás que son de la misma categoría



Hace unos años, cuando yo fui, al menos la pulserita era diferente y las instalaciones del palace estaban menos utilizadas por los demas huespedes del hotel, nose si bien porque estaban advertidos de que no podian o porque fue casualidad.. En fin que uno va al palace, paga casi 1000 euros mas POR NADA porque las HABITACIONES en las que se "supone" que estan mas nuevas y son mas "lindas" dan PENA de lo descuidadas que estan..
Ejemplo del 2008, una excursion con una pareja que estaba en el bavaro.. Teniamos pulseras diferentes y ella hizo una reacción alergica por lo que le tenian que cambiar la pulsera, y al no tener del bavaro, le pusieron del palace.. Es decir, que en 2008, al menos los que pagaban mas(Palace) estaban diferenciados.. Y esto tenia que ver con los servicios también..
Y esto que opino sobre el palace, no lo hago yo sola, ya que varias parejas y familias alojadas en el mismo lo pensabamos.. Daba mucha rabia llegar a las Torres que era nuestro restaurante mas cerca en el desayuno y ver como estaba lleno de gente que habia pagado la mitad que nosotros(lo sabiamos porque habiamos venido con ellos en el avion y los habian dejado en la recepción del bavaro y por otro lado, porque algunos eran parejas amigas que unos se habian alojado en el bavaro y otros en el palace)..
Asique como puse en el primer comentario.. vale la pena pagar mas por el Palace? NO , ni por la habitación ni por la ubicación (porque al final te ponen donde ellos quieren y estas igual de lejos de la playa).. LO HAGO A MODO DE ADVERTENCIA NO PORQUE ME IMPORTE DISTINGUIR A LOS DEL BAVARO O PUNTA CANA DEL PALACE, sino para que la gente que se crea que el palace esta mejor por pagar mas, no es cierto..
Lo dicho, este complejo perdió mucha categoria.. Yo creo que no merece las 5 estrellas no solo por el descuido en las instalaciones sino también por los servicios que brindan, ejemplo: ducha rota- aire acondicionado roto y nunca solucionado.. Esto no se corresponde con un hotel 5*..

Dejando al margen que a ti te guste mas o menos el hotel,que tenga fallos que tu consideras que son inaceptables etc etc cosa que es muy respetable me gustaria aclarar algunas cosas al respecto.

Y las aclaro porque tantos años en el foro leyendo mensajes y por propia experiencia ya que he estado en el complejo varias veces te dirè que Palladium comercializa el hotel a nivel complejo,la diferencia està en el tipo de habitación y no en el hotel,esto significa que todos los clientes tiene acesso a los servicios de los tres hoteles sea cual sea el que han contratado.

Cuando digo comercializa me refiero a la "venta" de habitaciones que hace el hotel a los Tour Operadores y que se llama cupo.Que luego el TO comercialice el Palace mas caro que el resto de hoteles del complejo basandose en un determinado tipo de habitación es cosa del TO y no del hotel.

Y si la agencia no esta al tanto de esto y no informa al respecto como a veces ocurre pues suceden malos entendidos en cuanto a que hay personas que contratan el Palace creyendo que es un hotel de categoria superior a los demas y no es así.A mi en mas de una ocasión me han dicho que el Palace era mas caro porque era superior al resto del complejo y en parte puede ser porque el nombre de "Palace" puede llevar a este tipo de confusiones.

Ya expliquè antes que una cosa son los hoteles y otra los distintos tipos de habitaciones.

Eso significa que si pagaste mas es porque la agencia como intermediaria del TO te ofreció un precio para un determinado tipo de habitación y no porque el Palace sea superior al resto o exclusivo para sus clientes.

Palladium tiene una pulsera comun para los tres complejos que es de color morada,antes fuè azul.Quizàs tu fuiste hace bastante años 6-7 atras y por entonces no estaba el complejo reunificado quizàs de esta manera.Al margen de este color de pulsera hay algun otro que identifica a los clientes repetidores etc.

En definitiva mi conclusión es que no te informaron bien en la agencia y te hicieron creer que pagabas mas por ir a un hotel superior al resto y como ya he aclarado antes no es así.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Indiana Jones
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17-03-2008

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Yara-gb Escribió:
verdepistacho77 Escribió:
Alik Escribió:
verdepistacho77 Escribió:
He vuelto del Palladium Palace el sábado 1 de septiembre, y era mi segunda vez en Rep. Dominicana, aunque la tercera en los complejos Palladium(2008 P.Cana- 2011 Riviera Maya). Voy a intentar ser objetiva, ya que debido a un accidente he vuelto muy decepcionada con la cadena (tema del que hablo en el foro de denuncias).
- Instalaciones: las del Palace dejan mucho que desear. Parece que las criticas en internet hacia el Bavaro y el Punta Cana surtieron efecto y están remodelando todo, pero dejaron al Palace abandonado.. Tanto que incluso los huéspedes del Palace tienen la misma pulsera que los del Bavaro.. Por ende, vale la pena pagar más?
Los techos de las entradas a las villas gotean, mojan el piso de mármol y eso se convierte en una pista de patinaje.
Como no está prohibido, los huéspedes del Bavaro y Punta Cana tienen la posibilidad de usar las instalaciones del Palace sin problema alguno, por ejemplo, el restaurante las Torres en el desayuno se llena de gente del Bavaro, e incluso muchas veces no hay mesas para sentarte, sobre todo en los días lluviosos.
Las duchas de cortesía, en 2008 estaban impecables, ahora estaban limpias pero se las notaba descuidadas y pasaba lo mismo que con las duchas en la habitación.
- Habitaciones: Como ya he dicho, muy descuidadas.. Por ejemplo: la ducha se cae.. Por lo que llamamos al Lobby para que lo arreglasen(primer día).. El segundo día nos acercamos a decírselo y desde la habitación volvimos a llamar.. Me fui del hotel.. Y la ducha seguía sin arreglar..Esto, comentándolo con gente que conocí allí, les pasaba a la mayoría de las habitaciones, en conjunto con la puerta de la ducha que no terminaba de cerrar. Es un hotel 5* en la que puede que se rompan las cosas, pero si el huésped te lo comunica, deberías arreglarlo inmediatamente. Al igual que el aire acondicionado que se me rompió el ultimo día..cuando podía la llave para encender la luz, el aire se cortaba, por lo que tenía que elegir o encender la luz o morirme de calor. Pasó igual, llame, me acerque al Lobby, y si, si ya le envió a alguien.. Pero nadie lo arreglo.
- Comida: perfecta. No tengo ni una crítica hacia ella. Es verdad que a veces repetían, sobre todo en los almuerzos, pero un ejemplo es que no pobre casi las patatas fritas y hamburguesas porque siempre había algo que me llamaba la atención y que no había probado. Además estaba muy rica.
- Playa: preciosa, perfecta.. En fin no hay adjetivos que la describan. Fuimos justo en temporada del Huracán Isaac por lo que los primeros días estaba revuelta y con muchas algas.. Pero después.. Sencillamente genial. En cuanto a las tumbonas, es verdad que reservan, sobre todo alemanes y desde antes de las 7 de la mañana, pero nunca te quedas sin tumbonas a la sombra.. He llegado a la playa a las 11 de la mañana y no he tenido que recorrer mucho para encontrar sobra en primera línea de playa. En cuanto a eso, creo que todos deberían relajarse ya que no es, ni mucho menos, un problema del hotel. Ya digo, la playa es magnífica.
- Bares: Este año disfrute mucho mas de los bares ya que el primero no los conoci casi. Los de bebidas.. Genial y el sports bar(24hs en el Bavaro) tmb! Te hacen la comida que pides en el momento tipo hamburguesas y demás.. Mientras que tienes pizzas y pollo frito o croquetas hechas para servirte. También tienes cosas dulces y en el único lugar del complejo donde hay helados artesanales(los demás son de maquina)
En cuando al snack bar, en la playa, está bien.. Aunque me pareció un poco escaso si lo consideramos una alternativa al buffet que cierra a las 4...tenia hamburguesas, nachos, patatas fritas, alguna que otra ensalada, perritos y bebidas!
- Restaurantes: debido al accidente solo acudimos al de las Torres y una noche al brasilero pero que no pudimos cenar porque nos tuvimos que ir.. Eso si.. Llegamos a las 21 hs y a los 5 minutos ya estábamos cenando. El de las Torres, con un temático diferente cada noche, está muy bien.. Destaco sobre todo la noche mexicana! Muy rico!
- Limpieza: una sola vez vi una cucaracha en mi villa.. Y tampoco tengo que quejarme de ella.. Las piscinas estaban muy limpias, es más, las limpiaban todas las mañana a las 6.30-7.00, limpiaban el borde y el fondo... Las mucamas barrían y fregaban las villas todas las mañanas... Y los restaurantes también por lo que... En cuanto a esto tampoco tengo ninguna queja.
- Personal: escasos mozos en el bar del lobby, donde te podías tirar horas sentado que nadie venia a atenderte. En los desayunos era algo parecido aunque en la comida y cena no. Esto lo recalco debido a que en 2008 no pasaba, la cantidad de mozos era la suficiente como para servirte pero tampoco agobiarte.
A pesar de esto, debo decir que el personal del hotel, es sumamente agradable. Algunos más, y otros menos, pero en general intentan cuidar al cliente. Creo que junto con la playa, es lo mejor que tiene el hotel y por lo único que merecería ir.
Es verdad, que algunos de los mozos atienden diferente dependiendo de si dejas o no propina. Yo no deje ninguna vez y sin embargo, los últimos días encontré muy buena gente en los restaurantes.
Entretenimiento: sin palabras, sin duda, lo MEJOR del hotel. Y no sé del Bavaro o del Punta cana, yo hablo de los del Palace.. Son los mejores, una onda increíble.. Hacen juegos en la playa x la mañana, por la tarde están en la piscina y por la noche en el lobby-discoteca. (si alguien quiere saber algún nombre que me lo pregunte, no me parece que ponerlos de mucha credibilidad al comentario)
Creo que no tengo nada más que decir, si alguien tiene una pregunta estaré atenta para poder responderla cuanto antes. Mi sensación global.. No vuelvo, y al Palace en concreto, mucho menos, ya que es pagar más por supuestamente algo mejor, que no tienes. Si vuelvo a punta cana, volveré a esa línea de playa, pero no a ese hotel.
Me olvidaba, que por repetir nos pusieron una pulserita con un supuesto trato especial..que NO tuvimos. Además, antes de ir mandamos un email pidiendo una villa más próxima a la playa debido a que en el 2008 habíamos estado en la de más atrás (villa 87) y en un primer piso. Para nuestra sorpresa, al hacer el check in, nos habían asignado la MISMA VILLA y además, en un bajo. Nos quejamos, e inmediatamente nos la cambiaron a la villa 84 en un primero piso.
En cuanto al tema salud se refiere, y ya que a todos debería interesarnos, quiero que sepan que toda asistencia en el hotel es paga, por ejemplo: un huésped de las Royal Suites(si señores, por las que se paga un montón de dinero) se hipotensó en el comer de Las Torres, y tras pedir que vaya la médica del complejo con un tensiómetro para simplemente tomarle tensión, una camarera nos advierte de que si esta se acerca hasta el restaurante el costo sería de 100 dolares( estaba a 3 minutos andando el restaurante del consultorio médico), por lo que para evitar ese pago nos dice que ella si quieren, llama al mayordomo de la Royal Suite para que llegue con un carrito y lo lleve hasta el médico, evitándose el cobro.

Yo no se hace muchos años como sería, pero por lo menos desde hace ya unos cuantos, tanto el Bávaro, Punta Cana y Palace comparten sus instalaciones, es decir, cualquier persona que se aloje en uno de ellos puede utilizar tooooodas las instalaciones de cualquiera, excepto del Royal. Las pulseras (repito, desde hace años) son del mismo color para los tres hoteles. Si pagaste más pensando que tendrías instalaciones exclusivas para la zona Palace igual tienes que pedirle explicaciones a quién te vendió el viaje por haberte informado mal. La zona exclusiva es la Royal, que sus huéspedes pueden utilizar las instalaciones de todo el complejo, pero los huéspedes del Bávaro, Punta Cana y Palace no puden utilizar las instalaciones de la zona Royal, pero, me repito, si pueden utilizar indistintamente las instalaciones de la zona Bávaro, Punta Cana y Palace.

Igual el nombre “Palace” puede dar lugar a engaño y pensar que es superior al Bávaro y Punta Cana, pero no es así. Si entras en su web, verás que son de la misma categoría



Hace unos años, cuando yo fui, al menos la pulserita era diferente y las instalaciones del palace estaban menos utilizadas por los demas huespedes del hotel, nose si bien porque estaban advertidos de que no podian o porque fue casualidad.. En fin que uno va al palace, paga casi 1000 euros mas POR NADA porque las HABITACIONES en las que se "supone" que estan mas nuevas y son mas "lindas" dan PENA de lo descuidadas que estan..
Ejemplo del 2008, una excursion con una pareja que estaba en el bavaro.. Teniamos pulseras diferentes y ella hizo una reacción alergica por lo que le tenian que cambiar la pulsera, y al no tener del bavaro, le pusieron del palace.. Es decir, que en 2008, al menos los que pagaban mas(Palace) estaban diferenciados.. Y esto tenia que ver con los servicios también..
Y esto que opino sobre el palace, no lo hago yo sola, ya que varias parejas y familias alojadas en el mismo lo pensabamos.. Daba mucha rabia llegar a las Torres que era nuestro restaurante mas cerca en el desayuno y ver como estaba lleno de gente que habia pagado la mitad que nosotros(lo sabiamos porque habiamos venido con ellos en el avion y los habian dejado en la recepción del bavaro y por otro lado, porque algunos eran parejas amigas que unos se habian alojado en el bavaro y otros en el palace)..
Asique como puse en el primer comentario.. vale la pena pagar mas por el Palace? NO , ni por la habitación ni por la ubicación (porque al final te ponen donde ellos quieren y estas igual de lejos de la playa).. LO HAGO A MODO DE ADVERTENCIA NO PORQUE ME IMPORTE DISTINGUIR A LOS DEL BAVARO O PUNTA CANA DEL PALACE, sino para que la gente que se crea que el palace esta mejor por pagar mas, no es cierto..
Lo dicho, este complejo perdió mucha categoria.. Yo creo que no merece las 5 estrellas no solo por el descuido en las instalaciones sino también por los servicios que brindan, ejemplo: ducha rota- aire acondicionado roto y nunca solucionado.. Esto no se corresponde con un hotel 5*..

Dejando al margen que a ti te guste mas o menos el hotel,que tenga fallos que tu consideras que son inaceptables etc etc cosa que es muy respetable me gustaria aclarar algunas cosas al respecto.

Y las aclaro porque tantos años en el foro leyendo mensajes y por propia experiencia ya que he estado en el complejo varias veces te dirè que Palladium comercializa el hotel a nivel complejo,la diferencia està en el tipo de habitación y no en el hotel,esto significa que todos los clientes tiene acesso a los servicios de los tres hoteles sea cual sea el que han contratado.

Cuando digo comercializa me refiero a la "venta" de habitaciones que hace el hotel a los Tour Operadores y que se llama cupo.Que luego el TO comercialice el Palace mas caro que el resto de hoteles del complejo basandose en un determinado tipo de habitación es cosa del TO y no del hotel.

Y si la agencia no esta al tanto de esto y no informa al respecto como a veces ocurre pues suceden malos entendidos en cuanto a que hay personas que contratan el Palace creyendo que es un hotel de categoria superior a los demas y no es así.A mi en mas de una ocasión me han dicho que el Palace era mas caro porque era superior al resto del complejo y en parte puede ser porque el nombre de "Palace" puede llevar a este tipo de confusiones.

Ya expliquè antes que una cosa son los hoteles y otra los distintos tipos de habitaciones.

Eso significa que si pagaste mas es porque la agencia como intermediaria del TO te ofreció un precio para un determinado tipo de habitación y no porque el Palace sea superior al resto o exclusivo para sus clientes.

Palladium tiene una pulsera comun para los tres complejos que es de color morada,antes fuè azul.Quizàs tu fuiste hace bastante años 6-7 atras y por entonces no estaba el complejo reunificado quizàs de esta manera.Al margen de este color de pulsera hay algun otro que identifica a los clientes repetidores etc.

En definitiva mi conclusión es que no te informaron bien en la agencia y te hicieron creer que pagabas mas por ir a un hotel superior al resto y como ya he aclarado antes no es así.

En mayo del año 2006 fuimos por primera vez al Grand Palladium Bavaro y nos pusieron la pulsera azul, que por cierto aún tengo guardada
Y con esta pulsera pudimos entrar en Las Torres, en Behique, La Catedral y los restaurantes la carta que entonces tocaba a tres por semana.
Con esto corroboro totalmente lo que dice Yara y lo que nos contó también Alik.
Otra de las cosas que me llama la atención es la gran diferencia de precio que le dieron a Verdepistacho77 con respecto a los demás hoteles del resort, pues aunque hay diferencia las veces que lo he consultado no llegaba a eso.


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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Willy Fog
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sinita Escribió:
Yara-gb Escribió:
verdepistacho77 Escribió:
Alik Escribió:
verdepistacho77 Escribió:
He vuelto del Palladium Palace el sábado 1 de septiembre, y era mi segunda vez en Rep. Dominicana, aunque la tercera en los complejos Palladium(2008 P.Cana- 2011 Riviera Maya). Voy a intentar ser objetiva, ya que debido a un accidente he vuelto muy decepcionada con la cadena (tema del que hablo en el foro de denuncias).
- Instalaciones: las del Palace dejan mucho que desear. Parece que las criticas en internet hacia el Bavaro y el Punta Cana surtieron efecto y están remodelando todo, pero dejaron al Palace abandonado.. Tanto que incluso los huéspedes del Palace tienen la misma pulsera que los del Bavaro.. Por ende, vale la pena pagar más?
Los techos de las entradas a las villas gotean, mojan el piso de mármol y eso se convierte en una pista de patinaje.
Como no está prohibido, los huéspedes del Bavaro y Punta Cana tienen la posibilidad de usar las instalaciones del Palace sin problema alguno, por ejemplo, el restaurante las Torres en el desayuno se llena de gente del Bavaro, e incluso muchas veces no hay mesas para sentarte, sobre todo en los días lluviosos.
Las duchas de cortesía, en 2008 estaban impecables, ahora estaban limpias pero se las notaba descuidadas y pasaba lo mismo que con las duchas en la habitación.
- Habitaciones: Como ya he dicho, muy descuidadas.. Por ejemplo: la ducha se cae.. Por lo que llamamos al Lobby para que lo arreglasen(primer día).. El segundo día nos acercamos a decírselo y desde la habitación volvimos a llamar.. Me fui del hotel.. Y la ducha seguía sin arreglar..Esto, comentándolo con gente que conocí allí, les pasaba a la mayoría de las habitaciones, en conjunto con la puerta de la ducha que no terminaba de cerrar. Es un hotel 5* en la que puede que se rompan las cosas, pero si el huésped te lo comunica, deberías arreglarlo inmediatamente. Al igual que el aire acondicionado que se me rompió el ultimo día..cuando podía la llave para encender la luz, el aire se cortaba, por lo que tenía que elegir o encender la luz o morirme de calor. Pasó igual, llame, me acerque al Lobby, y si, si ya le envió a alguien.. Pero nadie lo arreglo.
- Comida: perfecta. No tengo ni una crítica hacia ella. Es verdad que a veces repetían, sobre todo en los almuerzos, pero un ejemplo es que no pobre casi las patatas fritas y hamburguesas porque siempre había algo que me llamaba la atención y que no había probado. Además estaba muy rica.
- Playa: preciosa, perfecta.. En fin no hay adjetivos que la describan. Fuimos justo en temporada del Huracán Isaac por lo que los primeros días estaba revuelta y con muchas algas.. Pero después.. Sencillamente genial. En cuanto a las tumbonas, es verdad que reservan, sobre todo alemanes y desde antes de las 7 de la mañana, pero nunca te quedas sin tumbonas a la sombra.. He llegado a la playa a las 11 de la mañana y no he tenido que recorrer mucho para encontrar sobra en primera línea de playa. En cuanto a eso, creo que todos deberían relajarse ya que no es, ni mucho menos, un problema del hotel. Ya digo, la playa es magnífica.
- Bares: Este año disfrute mucho mas de los bares ya que el primero no los conoci casi. Los de bebidas.. Genial y el sports bar(24hs en el Bavaro) tmb! Te hacen la comida que pides en el momento tipo hamburguesas y demás.. Mientras que tienes pizzas y pollo frito o croquetas hechas para servirte. También tienes cosas dulces y en el único lugar del complejo donde hay helados artesanales(los demás son de maquina)
En cuando al snack bar, en la playa, está bien.. Aunque me pareció un poco escaso si lo consideramos una alternativa al buffet que cierra a las 4...tenia hamburguesas, nachos, patatas fritas, alguna que otra ensalada, perritos y bebidas!
- Restaurantes: debido al accidente solo acudimos al de las Torres y una noche al brasilero pero que no pudimos cenar porque nos tuvimos que ir.. Eso si.. Llegamos a las 21 hs y a los 5 minutos ya estábamos cenando. El de las Torres, con un temático diferente cada noche, está muy bien.. Destaco sobre todo la noche mexicana! Muy rico!
- Limpieza: una sola vez vi una cucaracha en mi villa.. Y tampoco tengo que quejarme de ella.. Las piscinas estaban muy limpias, es más, las limpiaban todas las mañana a las 6.30-7.00, limpiaban el borde y el fondo... Las mucamas barrían y fregaban las villas todas las mañanas... Y los restaurantes también por lo que... En cuanto a esto tampoco tengo ninguna queja.
- Personal: escasos mozos en el bar del lobby, donde te podías tirar horas sentado que nadie venia a atenderte. En los desayunos era algo parecido aunque en la comida y cena no. Esto lo recalco debido a que en 2008 no pasaba, la cantidad de mozos era la suficiente como para servirte pero tampoco agobiarte.
A pesar de esto, debo decir que el personal del hotel, es sumamente agradable. Algunos más, y otros menos, pero en general intentan cuidar al cliente. Creo que junto con la playa, es lo mejor que tiene el hotel y por lo único que merecería ir.
Es verdad, que algunos de los mozos atienden diferente dependiendo de si dejas o no propina. Yo no deje ninguna vez y sin embargo, los últimos días encontré muy buena gente en los restaurantes.
Entretenimiento: sin palabras, sin duda, lo MEJOR del hotel. Y no sé del Bavaro o del Punta cana, yo hablo de los del Palace.. Son los mejores, una onda increíble.. Hacen juegos en la playa x la mañana, por la tarde están en la piscina y por la noche en el lobby-discoteca. (si alguien quiere saber algún nombre que me lo pregunte, no me parece que ponerlos de mucha credibilidad al comentario)
Creo que no tengo nada más que decir, si alguien tiene una pregunta estaré atenta para poder responderla cuanto antes. Mi sensación global.. No vuelvo, y al Palace en concreto, mucho menos, ya que es pagar más por supuestamente algo mejor, que no tienes. Si vuelvo a punta cana, volveré a esa línea de playa, pero no a ese hotel.
Me olvidaba, que por repetir nos pusieron una pulserita con un supuesto trato especial..que NO tuvimos. Además, antes de ir mandamos un email pidiendo una villa más próxima a la playa debido a que en el 2008 habíamos estado en la de más atrás (villa 87) y en un primer piso. Para nuestra sorpresa, al hacer el check in, nos habían asignado la MISMA VILLA y además, en un bajo. Nos quejamos, e inmediatamente nos la cambiaron a la villa 84 en un primero piso.
En cuanto al tema salud se refiere, y ya que a todos debería interesarnos, quiero que sepan que toda asistencia en el hotel es paga, por ejemplo: un huésped de las Royal Suites(si señores, por las que se paga un montón de dinero) se hipotensó en el comer de Las Torres, y tras pedir que vaya la médica del complejo con un tensiómetro para simplemente tomarle tensión, una camarera nos advierte de que si esta se acerca hasta el restaurante el costo sería de 100 dolares( estaba a 3 minutos andando el restaurante del consultorio médico), por lo que para evitar ese pago nos dice que ella si quieren, llama al mayordomo de la Royal Suite para que llegue con un carrito y lo lleve hasta el médico, evitándose el cobro.

Yo no se hace muchos años como sería, pero por lo menos desde hace ya unos cuantos, tanto el Bávaro, Punta Cana y Palace comparten sus instalaciones, es decir, cualquier persona que se aloje en uno de ellos puede utilizar tooooodas las instalaciones de cualquiera, excepto del Royal. Las pulseras (repito, desde hace años) son del mismo color para los tres hoteles. Si pagaste más pensando que tendrías instalaciones exclusivas para la zona Palace igual tienes que pedirle explicaciones a quién te vendió el viaje por haberte informado mal. La zona exclusiva es la Royal, que sus huéspedes pueden utilizar las instalaciones de todo el complejo, pero los huéspedes del Bávaro, Punta Cana y Palace no puden utilizar las instalaciones de la zona Royal, pero, me repito, si pueden utilizar indistintamente las instalaciones de la zona Bávaro, Punta Cana y Palace.

Igual el nombre “Palace” puede dar lugar a engaño y pensar que es superior al Bávaro y Punta Cana, pero no es así. Si entras en su web, verás que son de la misma categoría



Hace unos años, cuando yo fui, al menos la pulserita era diferente y las instalaciones del palace estaban menos utilizadas por los demas huespedes del hotel, nose si bien porque estaban advertidos de que no podian o porque fue casualidad.. En fin que uno va al palace, paga casi 1000 euros mas POR NADA porque las HABITACIONES en las que se "supone" que estan mas nuevas y son mas "lindas" dan PENA de lo descuidadas que estan..
Ejemplo del 2008, una excursion con una pareja que estaba en el bavaro.. Teniamos pulseras diferentes y ella hizo una reacción alergica por lo que le tenian que cambiar la pulsera, y al no tener del bavaro, le pusieron del palace.. Es decir, que en 2008, al menos los que pagaban mas(Palace) estaban diferenciados.. Y esto tenia que ver con los servicios también..
Y esto que opino sobre el palace, no lo hago yo sola, ya que varias parejas y familias alojadas en el mismo lo pensabamos.. Daba mucha rabia llegar a las Torres que era nuestro restaurante mas cerca en el desayuno y ver como estaba lleno de gente que habia pagado la mitad que nosotros(lo sabiamos porque habiamos venido con ellos en el avion y los habian dejado en la recepción del bavaro y por otro lado, porque algunos eran parejas amigas que unos se habian alojado en el bavaro y otros en el palace)..
Asique como puse en el primer comentario.. vale la pena pagar mas por el Palace? NO , ni por la habitación ni por la ubicación (porque al final te ponen donde ellos quieren y estas igual de lejos de la playa).. LO HAGO A MODO DE ADVERTENCIA NO PORQUE ME IMPORTE DISTINGUIR A LOS DEL BAVARO O PUNTA CANA DEL PALACE, sino para que la gente que se crea que el palace esta mejor por pagar mas, no es cierto..
Lo dicho, este complejo perdió mucha categoria.. Yo creo que no merece las 5 estrellas no solo por el descuido en las instalaciones sino también por los servicios que brindan, ejemplo: ducha rota- aire acondicionado roto y nunca solucionado.. Esto no se corresponde con un hotel 5*..

Dejando al margen que a ti te guste mas o menos el hotel,que tenga fallos que tu consideras que son inaceptables etc etc cosa que es muy respetable me gustaria aclarar algunas cosas al respecto.

Y las aclaro porque tantos años en el foro leyendo mensajes y por propia experiencia ya que he estado en el complejo varias veces te dirè que Palladium comercializa el hotel a nivel complejo,la diferencia està en el tipo de habitación y no en el hotel,esto significa que todos los clientes tiene acesso a los servicios de los tres hoteles sea cual sea el que han contratado.

Cuando digo comercializa me refiero a la "venta" de habitaciones que hace el hotel a los Tour Operadores y que se llama cupo.Que luego el TO comercialice el Palace mas caro que el resto de hoteles del complejo basandose en un determinado tipo de habitación es cosa del TO y no del hotel.

Y si la agencia no esta al tanto de esto y no informa al respecto como a veces ocurre pues suceden malos entendidos en cuanto a que hay personas que contratan el Palace creyendo que es un hotel de categoria superior a los demas y no es así.A mi en mas de una ocasión me han dicho que el Palace era mas caro porque era superior al resto del complejo y en parte puede ser porque el nombre de "Palace" puede llevar a este tipo de confusiones.

Ya expliquè antes que una cosa son los hoteles y otra los distintos tipos de habitaciones.

Eso significa que si pagaste mas es porque la agencia como intermediaria del TO te ofreció un precio para un determinado tipo de habitación y no porque el Palace sea superior al resto o exclusivo para sus clientes.

Palladium tiene una pulsera comun para los tres complejos que es de color morada,antes fuè azul.Quizàs tu fuiste hace bastante años 6-7 atras y por entonces no estaba el complejo reunificado quizàs de esta manera.Al margen de este color de pulsera hay algun otro que identifica a los clientes repetidores etc.

En definitiva mi conclusión es que no te informaron bien en la agencia y te hicieron creer que pagabas mas por ir a un hotel superior al resto y como ya he aclarado antes no es así.

En mayo del año 2006 fuimos por primera vez al Grand Palladium Bavaro y nos pusieron la pulsera azul, que por cierto aún tengo guardada
Y con esta pulsera pudimos entrar en Las Torres, en Behique, La Catedral y los restaurantes la carta que entonces tocaba a tres por semana.
Con esto corroboro totalmente lo que dice Yara y lo que nos contó también Alik.
Otra de las cosas que me llama la atención es la gran diferencia de precio que le dieron a Verdepistacho77 con respecto a los demás hoteles del resort, pues aunque hay diferencia las veces que lo he consultado no llegaba a eso.



Me imagino que en lo del precio se habrà referido al grupo que iban en total. .
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Super Expert
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30-06-2008

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Vengo de comer del Bohio y debe de haber una oferfa importante de fin de semana.Ha llegado gente del pais por docenas y docenas.Lo que no puedo informar es en que parte del complejo se hospedarán.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Willy Fog
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zogo Escribió:
Vengo de comer del Bohio y debe de haber una oferfa importante de fin de semana.Ha llegado gente del pais por docenas y docenas.Lo que no puedo informar es en que parte del complejo se hospedarán.

Los hoteles suelen hacer esto en epoca de baja ocupación los fines de semana Lanzan ofertas para gente local.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Indiana Jones
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zogo Escribió:
Vengo de comer del Bohio y debe de haber una oferfa importante de fin de semana.Ha llegado gente del pais por docenas y docenas.Lo que no puedo informar es en que parte del complejo se hospedarán.

Nada y nada menos que 600 habitaciones, los alojan en el palace

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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Super Expert
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Me repito en una pregunta pero no vi respuesta... El complejo tiene servicio de habitaciones incluido en el TI?

Y nadie puede responderme a las preguntas de los tematicos?
Chef Raffaele y Mare Nostrum, ambos son italianos? Que diferencias hay entre estos y entre el Steak House y el Rodizio?

En algún sitio se informa de que toca cada noche temática en el Buffet La Catedral no?

Graciassss
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Super Expert
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Xaquelina Escribió:
Me repito en una pregunta pero no vi respuesta... El complejo tiene servicio de habitaciones incluido en el TI?

Y nadie puede responderme a las preguntas de los tematicos?
Chef Raffaele y Mare Nostrum, ambos son italianos? Que diferencias hay entre estos y entre el Steak House y el Rodizio?

En algún sitio se informa de que toca cada noche temática en el Buftalifet La Catedral no?

Graciassss

Italiano propiamente dicho es el Rafaele (cenamos anoche),el mare nostrum a mi me deja que ni fu ni fa, no es la carta de un italiano.
Los otros dos, pues el primero su nombre es "parrilla", son carnes al estilo americano, el segundo, rodizio, es brasileño, te van poniendo poniendo distintos tipos de carne hasta que dices basta.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Travel Addict
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Ya no cito porque sino el mensaje se haria larguisimo jaja..

En cuanto a las pulseras, yo en el 2008 cuando fui eran diferentes para un complejo y otro, ahora mirare las fotos y luego pongo el color.. Es mas tengo fotos con la pareja que conocimos en la excursion asique si en alguna captura se ven las de ellos les dire el color diferente.. Ya puse que nose porque seria, pero que alla en el 2008, ya sea porque estaban advertidos o porque los servicios del bavaro o punta cana eran mejores que ahora.. Nunca , nunca el palace estaba lleno de gente que venia del Bavaro o del Punta Cana.. Y sin embargo, este año si, y con diferencia..
En segundo lugar, es justamente lo que quiero hacer, advertir a los viajeros que no se crean que por ir al palace van a tener mejor habitacion(mas nueva) Como dice Yara, se supone que venden la habitación, y al ser mas cara tendemos a pensar que es mejor, o mas grande o mas nueva.. Pues no, la habitación no esta en condiciones ni tampoco hacen nada para que lo este..(durante tu estadia a pesar de los reclamos..) y el complejo en también lo esta, porque las goteras de los techos es una muestra de ello..es una pena terrible debido a que yo en el 2008 volvi fanatica total de él.. Y ya no vuelvo..
El año pasado fui al de Riviera Maya y no hay ni punto de comparación.. Las habitaciones de el mismo estan impecables... Y pague la mitad de precio..
Da la impresion de que el hotel, por alguna razon, deja caer ciertos aspectos del mismo , en lugar de ir mejorando todo.. Si en el 2008 se podia también usar las instalaciones del palace, se ve que en el bavaro y punta cana las instalaciones eran tan buenas como en el palace y los huespedes del mismo no tenian la necesidad de caminar hasta el palace para tener un buen desayuno, por ejemplo..
Por otro lado, lo de los dominicanos es verdad, aunque debo decir que mi hrna que fue a otro complejo volvio criticcandolos a mas no poder por la poca educación que tienen al bañarse en la piscina o al coger las tumbonas.. En este hotel, se ve que los dominicanos son un poco mas educados y aunque si algunos se bañan con ropa(la minoria), es verdad que en la piscina van 50(de la misma familia) y ocupan todas las tumbonas durante TODO el día.. A la playa van por la mañana, se ponen donde pillan lugar debajo de una palmera, y les da igual si la tumbona de ellos pega a la tuya, ya que como son 50, tu solo no le vas a decir nada..(otra cosa que en 2008 no hacian.. No vi a ningun dominicano..)
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Super Expert
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joanamopa Escribió:
Hola a todos!

El año pasado estuvimos en el Palladium Bavaro y teníamos idea de repetir este año pero parece que los precios están un poco carillos....

En teoría en Octubre el precio debería bajar porque hay menos gente, siempre hay restaurantes que cierran, pero parece que no es así.

Nos ofertan el Punta Cana que por lo que hemos leído en el foro, nos ha dado la sensación de que es el que tiene las habitaciones mas viejas, no?

Agradecería que alguién que haya estado recientemente me diga que tal están las habitaciones de esta parte del complejo y respecto a los espectáculos en el teatro si los han variado desde el año pasado o no. Creo que alguién me dijo que eran los mismos salvo alguno.

No sé, a ver que me decís porque entre que el Punta Cana mola menos, si hay los mismos espectáculos y el precio no ayuda... Pues igual no tenemos que plantear otra opción.

Gracias.

¿Alguna ayudita, please?
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


New Traveller
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Yo llego hoy del Bavaro. Me han dado una habitación estándar reformada en la Villa 29 junto a la playa y el Arrecife. No tengo ninguna queja, todo perfecto. Si acaso los restaurantes temáticos nos decepcionaron un poco. Algunos parecen estar de relleno. Las cenas-bufet temáticas en La Catedral nos parecieron mejores.
La animación genial, te tienen entretenido por la mañana en la playa y por la tarde en la piscina, incluso te acompañan hasta ultima hora en la disco.
El ultimo día pagamos un suplemento y pudimos disfrutar de la habitación hasta las 6 de la tarde. La verdad que nos ha encantado. Si volvemos a R.D no dudaremos a la hora de elegir hotel.... Palladium Bavaro

Por cierto. A mi en la agencia me ofrecieron al mismo precio el Bavaro y el Palace.

Y una cosa mas pidiendo perdón de antemano a los moderadores: no dudéis en realizar las excursiones con Pedrito. Es la bomba..
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Travel Addict
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Haber yo tengo intención, de ir a este, pero ahora me habeis puesto en duda, es igual que el de rivera?, o tiene tantos problemas las habitaciones?
Entonces cual tiene las habitaciones remodeladas?, o cual es mas recomendable ir,
No merece la pena el palace?
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Super Expert
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joanamopa Escribió:
Hola a todos!

El año pasado estuvimos en el Palladium Bavaro y teníamos idea de repetir este año pero parece que los precios están un poco carillos....

En teoría en Octubre el precio debería bajar porque hay menos gente, siempre hay restaurantes que cierran, pero parece que no es así.

Nos ofertan el Punta Cana que por lo que hemos leído en el foro, nos ha dado la sensación de que es el que tiene las habitaciones mas viejas, no?

Agradecería que alguién que haya estado recientemente me diga que tal están las habitaciones de esta parte del complejo y respecto a los espectáculos en el teatro si los han variado desde el año pasado o no. Creo que alguién me dijo que eran los mismos salvo alguno.

No sé, a ver que me decís porque entre que el Punta Cana mola menos, si hay los mismos espectáculos y el precio no ayuda... Pues igual no tenemos que plantear otra opción.

Gracias.

Hola Joanamopa!
Se supone que los precios en octubre deberían ser más baratos que en verano, pero debe ser que haya una mayor demanda de este hotel.
Y en cuanto a las habitaciones del Punta Cana, no te puedo ser de mucha ayuda porque nunca me he alojado en esta parte del hotel, pero tenía entendido, y si no es así que me corrijan, que habían reformado esta habitaciones no hace mucho.
Según relatos de algunos viajeros que recuerdo haber leído, parece ser que estas habitaciones ya no tienen tan mala "fama" de ser peores al resto.

Saludos.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Travel Addict
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Mensajes: 58

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joanamopa Escribió:
joanamopa Escribió:
Hola a todos!

El año pasado estuvimos en el Palladium Bavaro y teníamos idea de repetir este año pero parece que los precios están un poco carillos....

En teoría en Octubre el precio debería bajar porque hay menos gente, siempre hay restaurantes que cierran, pero parece que no es así.

Nos ofertan el Punta Cana que por lo que hemos leído en el foro, nos ha dado la sensación de que es el que tiene las habitaciones mas viejas, no?

Agradecería que alguién que haya estado recientemente me diga que tal están las habitaciones de esta parte del complejo y respecto a los espectáculos en el teatro si los han variado desde el año pasado o no. Creo que alguién me dijo que eran los que las mismos salvo alguno.

No sé, a ver que me decís porque entre que el Punta Cana mola menos, si hay los mismos espectáculos y el precio no ayuda... Pues igual no tenemos que plantear otra opción.

Gracias.

¿Alguna ayudita, please?

Mi opinion personal.. Lo que te salga mas barato... Total después utilizas todas las instalaciones del complejo.. Es verdad que las habitaiones del Punta Cana antes eran las mas viejas pero ahora nose que decirte porque las del Palace yo creo que estan igual de viejas.. Lee a ver si las han reformado..
Lo de los shows no sabria decirte si son los mismos.. Lo que se es que se siguen haciendo en el teatro del Bavaro al lado de la disco, y que los restaurantes, en Agosto, estaban abierto aunque tenian los días programados..
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


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sedereturn Escribió:
haber yo tengo intención, de ir a este, pero ahora me habeis puesto en duda, es igual que el de rivera?, o tiene tantos problemas las habitaciones?
Entonces cual tiene las habitaciones remodeladas?, o cual es mas recomendable ir,
No merece la pena el palace?

Yo fui al de riviera el año pasado y me pusieron en las habitaciones del Riviera(se divide en Colonial, Kantenah, Riviera, y White Sand). Las del Riviera equivaldrian a las del Palace.. Y para nada hay punto de comparación.. No merece la pena pagar por el Palace para tener "mejor" habitación, porque no la tiene..
En cuanto al hotel en si, tampoco es parecido al de riviera ya que este tenia mejor horario de bares y el spa, por ejemplo, es también mucho mejor.. Aunque a destacar y con muuucha diferencia en el de Punta Cana es la animación.. Ahí si que no tiene ni punto de comparación.. La del punta cana les da mil vueltas(supongo que por como son los dominicanos.. Envidiable la verdad )
En cuanto a las habitaciones remodeladas, si no me equivoco son las del Punta Cana, por ejemplo en el 2008, los edificios del punta cana que estan pegados al palace, los estaban remodelando! pero nose si estuvieron trabajando en otras después..
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Travel Addict
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08-08-2010

Mensajes: 96

Votos: 0 👍
En el lobby del bávaro ahora mismo...todo genial, a excepción del barullo que se ha montado en este fin de semana con los dominicanos...está petadísimo de ellos.ño tengo nada en contra de ellos, pero hacen que estés bastante incomodo en los húmedos y en los restaurantes (behique y bohío).por el resto genial todo.un saludo y para lo que necesiten aquí hay un viajero para ayudarles.un abrazo
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Dr. Livingstone
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23-08-2005

Mensajes: 8619

Votos: 0 👍
verdepistacho77 Escribió:
sedereturn Escribió:
haber yo tengo intención, de ir a este, pero ahora me habeis puesto en duda, es igual que el de rivera?, o tiene tantos problemas las habitaciones?
Entonces cual tiene las habitaciones remodeladas?, o cual es mas recomendable ir,
No merece la pena el palace?

Yo fui al de riviera el año pasado y me pusieron en las habitaciones del Riviera(se divide en Colonial, Kantenah, Riviera, y White Sand). Las del Riviera equivaldrian a las del Palace.. Y para nada hay punto de comparación.. No merece la pena pagar por el Palace para tener "mejor" habitación, porque no la tiene..
En cuanto al hotel en si, tampoco es parecido al de riviera ya que este tenia mejor horario de bares y el spa, por ejemplo, es también mucho mejor.. Aunque a destacar y con muuucha diferencia en el de Punta Cana es la animación.. Ahí si que no tiene ni punto de comparación.. La del punta cana les da mil vueltas(supongo que por como son los dominicanos.. Envidiable la verdad )
En cuanto a las habitaciones remodeladas, si no me equivoco son las del Punta Cana, por ejemplo en el 2008, los edificios del punta cana que estan pegados al palace, los estaban remodelando! pero nose si estuvieron trabajando en otras después..


Resumiendo a todos los comentarios que he leido de tus quejas,


Lo que te molesta es

Que has pagado más por un palace en el que creiais
que los servicios eran exclusivos para los huéspedes de esa zona y no ha sido así.

¿ porque no reclamas a tu agencia que es quien te lo vendio ?

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