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Muchas gracias eso haré, es la primera vez q vamos por allí. Hemos estado dos veces en México y allí sí nos manejamos pero no sabíamos como va el tema allí.
Por circunstancias familiares, he pasado unos días en RD y me he alojado en el Barceló Bávaro Palace. Actualizo con información sobre la situación del hotel en estos momentos:
- En la entrada de todos los restaurantes te toman la temperatura.
- Todo el personal lleva mascarilla.
- En teoría, todos los clientes deben llevar mascarilla, salvo cuando estás en la mesa, y las zonas que no son de playa y piscina. Pongo en teoría porque en gran medida así es, pero algunos no lo hacen.
- El Barceló Bávaro Beach está cerrado, así que derivan a sus clientes al Palace.
- La estancia es algo extraña. Entre semana está bien de ocupación, algo baja, pero hay cosas cerradas, que luego detallo. Picos muy altos de ocupación los fines de semana con clientes sobre todo dominicanos y puertorriqueños. El ambiente cambia bastante.
- Todos los restaurantes temáticos están abiertos, aunque con menor aforo para dejar espacio entre mesas.
- El restaurante Hoyo 19 está cerrado.
- El Strikers (sports bar) ya solo sirve bebidas. No hay nada de comer. En su lugar, está abierto el buffet Miramar desde las 7 hasta las 18 horas. A esa hora cierra para limpieza y abre el buffet de al lado.
- Discoteca cerrada.
- La calidad de la comida ha bajado sensiblemente en los buffets, aunque no tanto como me esperaba. Como te tiene que servir el personal a veces hay demasiadas colas.
- El bar Carey y el de al lado abren a las 16 horas.
- El Casino ya no está abierto 24 horas. Abre por la tarde y cierra a las 12 o las 2, no estoy seguro.
- Las salas premium cierran a las 18 horas y ya no hay nada de comer. Solo te traen bebida si la pides.
- El gimnasio abre a las 9 horas.
- El teatro está cerrado y no hay espectáculos.
En resumen, una buena estancia, aunque el nivel es inferior por razones obvias. Esperemos que todo vuelva a la normalidad más pronto que tarde.
Gracias por la información! Te lo agradezco muchísimo. Me apena mucho, es un hotel al que nos encanta volver y volver.
El tema de los clientes locales los fines de semana fue un shock cuando estuvimos la última vez en 2019. Parecía que estábamos en otro lugar por el ambiente, que digamos es algo alejado de un hotel de lujo (falta de educación y saber estar, gente muy bebida, etc).
Entendemos que el hotel estaba buscando la forma de superar la crisis económica de la zona entonces (a causa del sargazo, disminución del turismo, etc) y ahora encima el problema del COVID. Pero está claro que también puede alejar a muchos clientes por el ambiente.
Tienen una de las mejores playas del mundo en mi opinión, así que esperamos poder volver cuando las cosas estén mejor.
Por circunstancias familiares, he pasado unos días en RD y me he alojado en el Barceló Bávaro Palace. Actualizo con información sobre la situación del hotel en estos momentos:
- En la entrada de todos los restaurantes te toman la temperatura.
- Todo el personal lleva mascarilla.
- En teoría, todos los clientes deben llevar mascarilla, salvo cuando estás en la mesa, y las zonas que no son de playa y piscina. Pongo en teoría porque en gran medida así es, pero algunos no lo hacen.
- El Barceló Bávaro Beach está cerrado, así que derivan a sus clientes al Palace.
- La estancia es algo extraña. Entre semana está bien de ocupación, algo baja, pero hay cosas cerradas, que luego detallo. Picos muy altos de ocupación los fines de semana con clientes sobre todo dominicanos y puertorriqueños. El ambiente cambia bastante.
- Todos los restaurantes temáticos están abiertos, aunque con menor aforo para dejar espacio entre mesas.
- El restaurante Hoyo 19 está cerrado.
- El Strikers (sports bar) ya solo sirve bebidas. No hay nada de comer. En su lugar, está abierto el buffet Miramar desde las 7 hasta las 18 horas. A esa hora cierra para limpieza y abre el buffet de al lado.
- Discoteca cerrada.
- La calidad de la comida ha bajado sensiblemente en los buffets, aunque no tanto como me esperaba. Como te tiene que servir el personal a veces hay demasiadas colas.
- El bar Carey y el de al lado abren a las 16 horas.
- El Casino ya no está abierto 24 horas. Abre por la tarde y cierra a las 12 o las 2, no estoy seguro.
- Las salas premium cierran a las 18 horas y ya no hay nada de comer. Solo te traen bebida si la pides.
- El gimnasio abre a las 9 horas.
- El teatro está cerrado y no hay espectáculos.
En resumen, una buena estancia, aunque el nivel es inferior por razones obvias. Esperemos que todo vuelva a la normalidad más pronto que tarde.
Hola, y perdona que te moleste. Tengo algunas dudas que no consigo encontrar por Internet. Son tonterías, jeeje:
1. He leído que el hielo lo hacen con agua purificada, es cierto?
2. Las ensaladas... Las lavan con agua del grifo? Me preocupan los problemas intestinales
3. Las reservar en restaurantes me tiene un poco perdida. Se pueden reservar directamente todos cuando haga el check-in o hay que reservar cada día uno?
Hay problemas con las reservas?
4. Entiendo que no hay mucho problema en que te den agua embotellada, no? Es que viajo con un bebé...
Anaia, no se donde crees que vas, pero está todo muy civilizado jajaja hay hasta un IKEA cerca!
Allí la cadena Barceló lo tiene todo estupendo. Por supuesto que tienes agua embotellada, y las cocinas son profesionales.
Los restaurantes los puedes reservar cualquier día, hay una oficina de atención al cliente donde podrás hacer las reservas. Y puedes cambiarlas, cancelar, pedir mesa el mismo día a ver si hay...relax que hay opciones
Anaia, no se donde crees que vas, pero está todo muy civilizado jajaja hay hasta un IKEA cerca!
Allí la cadena Barceló lo tiene todo estupendo. Por supuesto que tienes agua embotellada, y las cocinas son profesionales.
Los restaurantes los puedes reservar cualquier día, hay una oficina de atención al cliente donde podrás hacer las reservas. Y puedes cambiarlas, cancelar, pedir mesa el mismo día a ver si hay...relax que hay opciones
Jajajajaja, se nota que es mi primer viaje en todo incluido, no? Y a República Dominicana también jejejejej.
Me preocupaba el tema de las ensaladas y frutas lavadas porque hay sitios que lavan con agua del grifo y te puedes poner malo. Supongo que en ese hotel no. Muchas gracias
Anaia, no se donde crees que vas, pero está todo muy civilizado jajaja hay hasta un IKEA cerca!
Allí la cadena Barceló lo tiene todo estupendo. Por supuesto que tienes agua embotellada, y las cocinas son profesionales.
Los restaurantes los puedes reservar cualquier día, hay una oficina de atención al cliente donde podrás hacer las reservas. Y puedes cambiarlas, cancelar, pedir mesa el mismo día a ver si hay...relax que hay opciones
Jajajajaja, se nota que es mi primer viaje en todo incluido, no? Y a República Dominicana también jejejejej.
Me preocupaba el tema de las ensaladas y frutas lavadas porque hay sitios que lavan con agua del grifo y te puedes poner malo. Supongo que en ese hotel no. Muchas gracias
Tranquila. Como te ha dicho @Picarinus no hay ningún problema de higiene. Es un magnífico resort. Por el agua, sin problemas. Además ahora están dejando botellas grandes en las habitaciones. Pide las que necesites.
De las reservas de cenas ya te ha contestado. También te digo que no tiene nada que ver lo que había antes con esta época. No está mal para nada. Vas a disfrutar y pasarlo bien, sobre todo la playa, que para mí es la mejor. Pero para este y para todos los hoteles, es época de supervivencia.
Solo preocúpate de descansar y disfrutar del sol, la playa y las muchas cosas que te ofrece el resort. Saludos.
Anaia, no se donde crees que vas, pero está todo muy civilizado jajaja hay hasta un IKEA cerca!
Allí la cadena Barceló lo tiene todo estupendo. Por supuesto que tienes agua embotellada, y las cocinas son profesionales.
Los restaurantes los puedes reservar cualquier día, hay una oficina de atención al cliente donde podrás hacer las reservas. Y puedes cambiarlas, cancelar, pedir mesa el mismo día a ver si hay...relax que hay opciones
Jajajajaja, se nota que es mi primer viaje en todo incluido, no? Y a República Dominicana también jejejejej.
Me preocupaba el tema de las ensaladas y frutas lavadas porque hay sitios que lavan con agua del grifo y te puedes poner malo. Supongo que en ese hotel no. Muchas gracias
Cuando viajas?? Yo también voy a este hotel el mes que viene, voy con una peque de 3 años, es la segunda vez que vamos, la primera que fui yo me tire con descomposición hasta llegar a España, pero vamos yo la culpa se la echaba a la mezcla de cócteles que tomaba
Anaia, no se donde crees que vas, pero está todo muy civilizado jajaja hay hasta un IKEA cerca!
Allí la cadena Barceló lo tiene todo estupendo. Por supuesto que tienes agua embotellada, y las cocinas son profesionales.
Los restaurantes los puedes reservar cualquier día, hay una oficina de atención al cliente donde podrás hacer las reservas. Y puedes cambiarlas, cancelar, pedir mesa el mismo día a ver si hay...relax que hay opciones
Jajajajaja, se nota que es mi primer viaje en todo incluido, no? Y a República Dominicana también jejejejej.
Me preocupaba el tema de las ensaladas y frutas lavadas porque hay sitios que lavan con agua del grifo y te puedes poner malo. Supongo que en ese hotel no. Muchas gracias
Cuando viajas?? Yo también voy a este hotel el mes que viene, voy con una peque de 3 años, es la segunda vez que vamos, la primera que fui yo me tire con descomposición hasta llegar a España, pero vamos yo la culpa se la echaba a la mezcla de cócteles que tomaba
Buenas noches!!! Paso a contaros un poco de como están las cosas por el Barcelo, la zona del beach cerrada, en los buffet bastante distancias, no a la hora de pedir que te sirven ellos pero claro colas desorganizadas, veo que hay menos variedad de todo que otras veces.
Se ve mucha limpieza por todos los sitios, no puedo contar mucho porque llevo 1 día, pero vamos siento que he vuelto ha acertar volviendo a barcelo!! Estos días iremos a restaurantes temáticos veremos a ver que tal, tema playa y piscinas genialllll.
Bueno comentar que dos días antes de volver se acabaron las distancias en las mesas buffet, el hotel estaba al 100% de ocupación, contando que el beach sigue cerrado, espectáculos ninguno y animación nada, ni un simple altavoz con bachata, vamos parecía que aquello no era el caribe, sino fuera por sus paisajes, creo que estaban preparando el bar del teatro por lo que supongo estos días empezarán espectáculos, si hay alguien por allí que lo pueda confirmar.
Por lo demás el hotel sigue como siempre zonas muy cuidadas y mucha limpieza.
Los temáticos dejan mucho que desear y muyyyy lentos, lo mismo que en el buffet pasan de reponerte el agua o refrescos, pero bueno yo encantada, segunda vez que visitó este hotel y volveré más veces, no hay duda.
Dr. Livingstone Registrado: 30-05-2007 Mensajes: 7305
Votos: 0 👍
Hola,
Estamos alojados unos días en el Barcelo Bavaro Palace.
El complejo está muy bien, fantásticas instalaciones, buena limpieza, playa muy buena y mar precioso.
Tema comida normal, hemos cenado en alguno a la carta , comido - desayunado en Buffet y no es de lo mejor. Al igual que el servicio-trato al cliente en general debería mejorar.
Recomendable?? Para mí sí, más aún con lo que nos ha costado ( ha sido barato), a parte de que nosotros nos buscamos la vida con poca cosa. Pero creo que es justo decirlo todo.
Por lo que me dicen lo del servicio-trato al cliente no es cosa de este hotel, que es así en general por esta región.
Por comparar con una zona similar, en Riviera Maya lo que conocemos a nivel comidas-cenas y servicio es mejor. En instalaciones-playa no.
Estamos alojados unos días en el Barcelo Bavaro Palace.
El complejo está muy bien, fantásticas instalaciones, buena limpieza, playa muy buena y mar precioso.
Tema comida normal, hemos cenado en alguno a la carta , comido - desayunado en Buffet y no es de lo mejor. Al igual que el servicio-trato al cliente en general debería mejorar.
Recomendable?? Para mí sí, más aún con lo que nos ha costado ( ha sido barato), a parte de que nosotros nos buscamos la vida con poca cosa. Pero creo que es justo decirlo todo.
Por lo que me dicen lo del servicio-trato al cliente no es cosa de este hotel, que es así en general por esta región.
Por comparar con una zona similar, en Riviera Maya lo que conocemos a nivel comidas-cenas y servicio es mejor. En instalaciones-playa no.
Saludos.
Me alegro que os esté gustando, si es cierto que el trato en el buffet deja muchísimo que desear, para que te rellenen el agua parece misión imposible.
Para mi el de Riviera Maya me parece bastante mejor, si es cierto que la zona playa o vas al maya beach o es peor. Pero vamos tema instalaciones y habitaciones genial. Disfrutar a tope, que envidia dais!!
Dr. Livingstone Registrado: 30-05-2007 Mensajes: 7305
Votos: 0 👍
Hola,
Para mí a nivel infraestructuras, instalaciones, habitaciones, piscinas, jardines, limpieza etc ... Está al nivel de Barcelo o Palladium en Riviera Maya ( que son los que conocemos ) o incluso algo mejor ... Si vienes con niños por ejemplo, playa un poco mejor que Barceló Riviera Maya y mucho mejor que Palladium Riviera Maya. Servicio-atención al cliente y alimentación es peor este que los dos de Riviera Maya que conocemos. Bebida bien, menos el vino tinto incluido que es vomitivo, el ron y cerveza del t.i. Son buenos.
Y ya que he hecho comparaciones, respecto a destino viajero para nosotros La Riviera Maya es muy superior en prácticamente todos los aspectos, tiene muchísimas más posibilidades buenas para el viajero.
Si sólo buscas relax y playa o un viaje playero con niños, ambos destinos son buenos.
Saludos.