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La diferencia es algo de dinero y 3 noches eso ya me cuadra a mi.
Pero es que la gente entendia 5 noches mas y ahí veia yo lo raro porque yo también baraje esa opción y al final como quiero que sea especial por un año dificil para mi chica decidi calidad. Otro año echare días y días extras jaja
Hola a todos. Vengo llegando desde punta cana y estuvimos 11 días con mi familia. Nos alojamos en el palace villa 84, creo que fue una excelente elección teniamos todo muy muy cerca. El hotel en general es maravilloso, todo muy limpio, cuidado. La atención y amabilidad del personal hacen la diferencia. Las piscinas son normales y muy profundas para mi gusto. De hecho la piscina al lado del Behique es muy peligrosa al lado de la barra ya que tiene una caida muy pronunciada te sales de una marca que señala el desnivel y te caes a lo mas fondo. Muy peligrosa. Los tematicos muy buenos y la atención mejor aun. Lk único malo y que nos dio mucha pena fue el robo de 200 dolares desde la caja fuerte. Fue justo el día antes de irnos y nadie nos dio una respuesta, las mismas personas que nos habian tradado muy bien se limitaron a decir "imposible". Digo pena ya que todo fue fue maravilloso y esto y sobre todo la respuesta que obtuvimos empañó la opinión hacia el hotel. Saludos!!
Indiana Jones Joined: 22-01-2008 Posts: 1048
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janobox wrote:
Hola a todos. Vengo llegando desde punta cana y estuvimos 11 días con mi familia. Nos alojamos en el palace villa 84, creo que fue una excelente elección teniamos todo muy muy cerca. El hotel en general es maravilloso, todo muy limpio, cuidado. La atención y amabilidad del personal hacen la diferencia. Las piscinas son normales y muy profundas para mi gusto. De hecho la piscina al lado del Behique es muy peligrosa al lado de la barra ya que tiene una caida muy pronunciada te sales de una marca que señala el desnivel y te caes a lo mas fondo. Muy peligrosa. Los tematicos muy buenos y la atención mejor aun. Lk único malo y que nos dio mucha pena fue el robo de 200 dolares desde la caja fuerte. Fue justo el día antes de irnos y nadie nos dio una respuesta, las mismas personas que nos habian tradado muy bien se limitaron a decir "imposible". Digo pena ya que todo fue fue maravilloso y esto y sobre todo la respuesta que obtuvimos empañó la opinión hacia el hotel. Saludos!!
Hola janobox, bienvenido de nuevo a la rutina, ahora queda recordar los buenos momentos y hacer planes para el próximo viaje...
¿El robo se produjo dentro de la caja fuerte? ¿estaba cerrada? ¿como pueden saber la contraseña?
Willy Fog Joined: 23-04-2009 Posts: 28687
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Eso quiero saber yo...la caja fuerte estaba cerrada o abierta???
El año que nosotros estuvimos paso algo parecido pero nuestros amigos se dejaron la caja abierta por un descuido...
Hola! La caja estaba cerrada. Se que es muy raro pero tal como les dije a la gente de la hotel, estoy 10000% seguro del dinero que tenia. No se como se puede abrir una caja fuerte pero el dinero estaba ahí. Lo peor fue la actitud y respuesta (Me atendió Mirpil) no le dio importancia y solo dijo imposible. A lo mejor no es mucho dinero pero para mi, mi dinero es sagrado (creo que como para todos). Nos ofrecieron llamar a la policia pero no ibamos a empañar laa vacaciones mas aun siendo último día. Una pena por las hermosas vacaciones quw tuvimos.
Willy Fog Joined: 23-04-2009 Posts: 28687
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Y cambiasteis la contraseña o teniais la que viene por defecto!?
La verdad es k me preocupa el tema...la caja fuerte es lo más seguro de la habitación....
Hola! La caja estaba cerrada. Se que es muy raro pero tal como les dije a la gente de la hotel, estoy 10000% seguro del dinero que tenia. No se como se puede abrir una caja fuerte pero el dinero estaba ahí. Lo peor fue la actitud y respuesta (Me atendió Mirpil) no le dio importancia y solo dijo imposible. A lo mejor no es mucho dinero pero para mi, mi dinero es sagrado (creo que como para todos). Nos ofrecieron llamar a la policia pero no ibamos a empañar laa vacaciones mas aun siendo último día. Una pena por las hermosas vacaciones quw tuvimos.
Pues si una verdadera pena, yo fui el verano pasado al mismo hotel y todo genial la verdad, puede ser que dispongan de una clave maestra o algo así? y con ello abrieran la caja fuerte?, de todas formas el hotel debe de hacerse cargo de lo que esta dentro de la caja fuerte no? si no para que estan las cajas por que entonces da igual guardarlo en la caja que en la maleta pienso yo, bueno una verdadera lastima ya que como dices es un hotel fantastico, lastima que de vez en cuando pasen estas cosas.
Y cambiasteis la contraseña o teniais la que viene por defecto!?
La verdad es k me preocupa el tema...la caja fuerte es lo más seguro de la habitación....
La cambié.. También creí que el hotel se tenia que hacer responsable pero nada... Sumado a que ocurrio un día antes de irnos aumenta la desconfianza.
Madre mía a mi estas cosas me dan un miedete...con lo que cuesta ahorrar para las vacaciones...
La verdad es raro que te saquen el dinero de la caja fuerte estando cerrada, tienen que tener una gran habilidad o disponer de algun tipo de llave maestra o algo.
Nose si a lo largo de la vida del foro ha habido algun caso como el tuyo en el Palladium... Pero cabe destacar que ha sido un caso puntual y que esto no ocurre habitualmente. Lo digo porque hay viajeros que igual lo leen y ya ponen la etiqueta al Palladium de que roban en las cajas fuertes.
No pero siempre se bueno que salga en los foros, porque la gente de los hoteles también nos leen y un poco de presión siempre va bien para mejorar el servicio.
Si se oyen casos de robo seguramente investiguen. Si es un caso aislado y no se da publicidad se olvidará. No le interesa al hotel que se digan esas cosas.
No pretendo ser abogado del diablo pero como experiencia personal os contaré algo.
Yo trabajo de cara al público y más de una vez he tenido clientes que se han pensado convencidos que habían dado un billete de 50 por poner un ejemplo y luego al cabo de días darse cuenta que lo habían gastado en otra tienda.
No digo sea el caso pero aveces nos cegamos
No pretendo ser abogado del diablo pero como experiencia personal os contaré algo.
Yo trabajo de cara al público y más de una vez he tenido clientes que se han pensado convencidos que habían dado un billete de 50 por poner un ejemplo y luego al cabo de días darse cuenta que lo habían gastado en otra tienda.
No digo sea el caso pero aveces nos cegamos
A mi me la hicieron al contrario, teniendo varias personas en el mostrador...alargame la mano con un producto y el billete de 50 en la otra i al ir a cogerlo hacerme una pregunta que me despistase del momento y acto seguido alargar la mano en espera de los cambios y yo como una idiota pique y se llevo, las galletas los 50 euros y los cambios de los 50 jajaja sere gili......y la cara de imbecil que se me quedo cuando rebobinando aquel momento lo vi como en una moviola.
Bueno esperemos que ojala si ocurrio así, no se repita por que entra cague.
Willy Fog Joined: 23-04-2009 Posts: 28687
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Es lo que suele pasar en estos casos...que nunca puedes demostrar o estar 100% seguro de que ese dinero estaba allí...supongo que de eso se aprovechan...y hasta dudas de si realmente lo tenías o no...
Y cambiasteis la contraseña o teniais la que viene por defecto!?
La verdad es k me preocupa el tema...la caja fuerte es lo más seguro de la habitación....
La cambié.. También creí que el hotel se tenia que hacer responsable pero nada... Sumado a que ocurrio un día antes de irnos aumenta la desconfianza.
Pero tu caja fuerte estaba abierta?quiero decir que si te la encontraste abierta...o estaba cerrada y la pudiste abrir con tu codigo.
Te lo pregunto porque si alguien abrió tu caja con algun sistema de los que se emplean apara abrirlas en caso de olvido de contraseña tuvo que borrar antes el codigo tuyo (ese no necesitan saberlo) y poner uno nuevo para cerrarla y por lo tanto al introducir el tuyo si estaba cerrada no podrias abrirla.
Logicamente si estaba cerrada y la pudiste abrir con tu codigo entonces si que te digo que nadie ha manipulado la caja fuerte porque como decia antes si lo hubieran hecho tu codigo hubiera quedado anulado y en consecuencia no la podrias abrir con el.
No creo que nadie de un hotel y mas allí que un trabajo es un tesoro, se vayan a arriesgar a algo así y perder su puesto de trabajo y el sustento talvez de toda la familia
No creo que nadie de un hotel y mas allí que un trabajo es un tesoro, se vayan a arriesgar a algo así y perder su puesto de trabajo y el sustento talvez de toda la familia
Depende como lo mires... Porque si el hotel no se responsabiliza y no puedes demostrar que es verdad, ya me dirás cómo van a culpar a ese empleado. La verdad es que es un tema chungo
Cómo acojona oir lo de janobox... Tenía pensado llevarme el iPad para hacer más amena la espera del avión y ahora ya no sé qué hacer...
Pues yo que estoy pensando en comprarme uno para no andar con el ordenador pequeño que va lentisimo y como dices tener pelis y tal, que en mi ultimo viaje a PC no me funcionaba ni radio ni pantalla y al a vuelta no me importa pero al ir como que si. Pues me da un mal si me lo compro y me desaparece.
Lo de la clave de la caja si es así que si la manipularon ya no sirve la clave anterior.......estaria bien nos aclare este tema, mas que nada para tranquilidad de los futuros huespedes.