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Indiana Jones Joined: 31-01-2014 Posts: 1077
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Buenos días,
Si nos facilitas un teléfono de contacto y un horario en el que te podamos llamar, uno de nuestros agentes te ayudará a resolver las dudas que tienes respecto a la selección de asientos.
Saludos y feliz martes
Eva
Piamara wrote:
EvelopAir wrote:
Buenos días,
Por favor, si nos facilitas un número de contacto, uno de nuestros agentes te ayudará.
Gracias y saludos
Eva
petisuis wrote:
Hola.
En junio vuelo con vosotros a Jamaica. He entrado en la web para reservar los asientos y completo todo el proceso. Pero llegando al final me dice que el producto ya no está disponible: asientos . Y ya no me deja seguir no pudiendo completar la compra .
En otras ocasiones he reservado los asientos y sin ningún problema.
Que ocurre? Tenéis algún problema en la web, aun no se pueden reservar, o hago algo mal?
Gracias y saludos.
Buenas noches vamos a volar a punta cana con una niña de 8 años y veo k el Avión k nos toca para reservar los asientos al final tiene como un asiento solo y otros dos al lado como con un hueco delante, esos asientos están juntos de 3 o son uno espacio y dos. Y me extraña k todos los asientos k tienen pared atras estén reservados, es así, me puedes confirmar, es el vuelo de 24 agosto a punta cana. Gracias
Buenos días.
Los asientos 1A y 1L, (los de ventanilla) no se pueden reservar, segun veo en otro mensaje anterior, segun entiendo la compañia los ha retirado de la venta y mi pregunta es: si yo reservo el 1C y 1J, no van a sentar a nadie en el A y L??? O al asignar asientos la compañia el día de vuelo, van a poner ahí a alguien??? Es para un vuelo de vuelta de Punta Cana y así poder ir mas comodos.
Gracias
Indiana Jones Joined: 31-01-2014 Posts: 1077
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Buenas tardes,
Efectivamente esos asientos fueron retirados de la venta por cuestiones operativas y de comodidad para el pasajero.
No obstante, si lo deseas, una vez hecha la reserva puedes facilitarnos el localizador y nos aseguraremos de ello.
Saludos
Eva
mjoc.vigo wrote:
Buenos días.
Los asientos 1A y 1L, (los de ventanilla) no se pueden reservar, segun veo en otro mensaje anterior, segun entiendo la compañia los ha retirado de la venta y mi pregunta es: si yo reservo el 1C y 1J, no van a sentar a nadie en el A y L??? O al asignar asientos la compañia el día de vuelo, van a poner ahí a alguien??? Es para un vuelo de vuelta de Punta Cana y así poder ir mas comodos.
Gracias
El día 15 de abril viajo con Evelop a Punta Cana desde Madrid y me gustaría saber si el avión dispone de pantallas individuales ya que viajo con niños. Muchas gracias.
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Buenas tardes,
Por favor, si nos facilitas por vía privada el localizador de tu reserva te informamos del entretenimiento del avión.
Saludos
Eva
enebro01 wrote:
Buenas tardes,
El día 15 de abril viajo con Evelop a Punta Cana desde Madrid y me gustaría saber si el avión dispone de pantallas individuales ya que viajo con niños. Muchas gracias.
Hola. Viajo con un bebe de 22 meses a punta Cana el sábado 17 de junio. Aún no tengo reserva, pero si sabéis que vuelo opera ese día.
¿Cómo van sentados los bebes?
¿Hay cargadores y pantalla?
¿Que ocupación tiene ya ese vuelo (plazas ya reservadas)? Lo digo para apresurarme a reservar ya el vuelo y asiento o esperar alguna oferta del resort.
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Buenos días,
Para viajar con bebés/niños siempre recomendamos reservar los asientos centrales de la fila 33, los cuales tienen mayor profundidad para que los peques vayan cómodos. Además, cuentan con soportes para cunas, las cuales tienen que reservarse con antelación.
Las medidas de las cunas son 78cm largo x 36cm ancho x 22.50cm alto.
La edad y peso máximo del bebé para poder solicitarla es hasta 2 años y 10 kilos.
Respecto a la consulta de las pantallas y cargadores, salvo cambio de operativa, el avión si dispondrá de ello.
Actualmente hay plazas disponibles para el vuelo, pero te recomendamos reservarlo cuando lo tengas decidido, ya que no podemos asegurar el cambio en la disponiblidad.
Saludos y quedamos a tu disposición.
Mar
Almakidu wrote:
Hola. Viajo con un bebe de 22 meses a punta Cana el sábado 17 de junio. Aún no tengo reserva, pero si sabéis que vuelo opera ese día.
¿Cómo van sentados los bebes?
¿Hay cargadores y pantalla?
¿Que ocupación tiene ya ese vuelo (plazas ya reservadas)? Lo digo para apresurarme a reservar ya el vuelo y asiento o esperar alguna oferta del resort.
Hola, buenas noches!
Viajamos el sábado 27 con esta compañía a Punta Cana, me esta dando un poco de miedo ya que estoy leyendo comentarios por internet de que los aviones son muy viejos y estrechos. He seguido el enlace para poder reservar los de la fila 33 ya que viajamos con un niño de 2 años y ya están ocupados la gran mayoría de asientos. En que tipo de avión vamos a viajar? Hay posibilidad de reservar asientos mejores?
Gracias!!
Hola, buenas noches!
Viajamos el sábado 27 con esta compañía a Punta Cana, me esta dando un poco de miedo ya que estoy leyendo comentarios por internet de que los aviones son muy viejos y estrechos. He seguido el enlace para poder reservar los de la fila 33 ya que viajamos con un niño de 2 años y ya están ocupados la gran mayoría de asientos. En que tipo de avión vamos a viajar? Hay posibilidad de reservar asientos mejores?
Gracias!!
Viejos? , El avión que normalmente hace esa ruta tiene menos de dos años ,el avión es un Airbus 330-343 de Diciembre de 2015
Hola, buenas noches!
Viajamos el sábado 27 con esta compañía a Punta Cana, me esta dando un poco de miedo ya que estoy leyendo comentarios por internet de que los aviones son muy viejos y estrechos. He seguido el enlace para poder reservar los de la fila 33 ya que viajamos con un niño de 2 años y ya están ocupados la gran mayoría de asientos. En que tipo de avión vamos a viajar? Hay posibilidad de reservar asientos mejores?
Gracias!!
Viejos? , El avión que normalmente hace esa ruta tiene menos de dos años ,el avión es un Airbus 330-343 de Diciembre de 2015
Hola Shira76 si tienes la suerte de volar en el 330 puedes escoger bussines class y el avion como bien dice nuestro compi Yayo1963 tiene poco mas de un año y si vuelas en un 320 puedes elegir solo unos determinados asientos y el avion tiene 4 años o sea q viejo viejo no es, en cualquier caso si ,la distancia entre asientos es minima a no ser k vayas en bussiness,decirte que yo hasta la fecha nunca he pillado un 330 de las 5 veces q cruce el charco,ojala sea esta,espero haberte ayudado
Hola el próximo 6 julio vuelo a punta cana volviendo el 13 de julio me podéis informar si el avión dispone de pantallas individuales en los asientos y si disponen de cargadores usb?
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Hola serpegi,
Salvo cambio de operativa, el avión que operará la ruta será el A330-343 el cual dispone de pantallas individuales y cargador USB.
Saludos y buen viaje
Eva
serpegi wrote:
Hola el próximo 6 julio vuelo a punta cana volviendo el 13 de julio me podéis informar si el avión dispone de pantallas individuales en los asientos y si disponen de cargadores usb?
Hola! Volamos desde Madrid a punta cana el 20 de junio y volvemos el 27, podría informarnos sobre el vuelo y caracteristicas del avión? Gracias de antemano
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¡Hola Shosan!
Salvo cambio de operativa, el avión que operará la ruta será el A330-343 con matrícula EC-MII, el cual dispone de pantallas individuales y cargador USB.
¡Saludos y buen viaje!
Eva
Shosan179 wrote:
Hola! Volamos desde Madrid a punta cana el 20 de junio y volvemos el 27, podría informarnos sobre el vuelo y caracteristicas del avión? Gracias de antemano
Viajo a Punta Cana el 16 de septiembre y regreso a Madrid el 26 (vuelos EVE0801 y EVE0802). ¿Saben qué tipo de avión nos toca a la ida y a la vuelta, y si tiene pantallas individuales? Otra cosilla que quería preguntar por curiosidad: he reservado los asientos ya, y me llama la atención que las columnas sean A, C, D, F, G, H, J y L, es decir, falta la B, la E, la I y la K ¿a qué se debe?
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Buenos días Javi,
Salvo cambio de operativa, el avión que operará el vuelo de ida a Punta Cana será el A330-343 ECLXA sin pantallas individuales, en cambio a la vuelta, volaréis en el A330-343 con matrícula ECMII con pantallas individuales.
Respecto a la consulta de los asientos, según nos ha informado nuestro departamento de Ingeniería:
Un seating básico es el formado por:
A B C D E F en el que A y F son Ventana; C y D son pasillos
Cuando nos encontramos con un avión mas grande, se pretende mantener las mismas posiciones para ventanas y pasillos, por tanto:
A C D F G H J L en el que A será ventana; C y D serán pasillo.
Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos.
¡Saludos!
Eva
javi_el_largo wrote:
Viajo a Punta Cana el 16 de septiembre y regreso a Madrid el 26 (vuelos EVE0801 y EVE0802). ¿Saben qué tipo de avión nos toca a la ida y a la vuelta, y si tiene pantallas individuales? Otra cosilla que quería preguntar por curiosidad: he reservado los asientos ya, y me llama la atención que las columnas sean A, C, D, F, G, H, J y L, es decir, falta la B, la E, la I y la K ¿a qué se debe?
Buenas Tardes !!! Viajo a Punta Cana con un amigo ida el 14 de Octubre y Regreso el 21 de Octubre desde Madrid, saben que avion esta programado para la ida y la vuelta?
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¡Hola Arama!
Salvo cambio operativo, el avión que operará ambas rutas será el A330-343 con matrícula ECMII.
¡Saludos!
Eva
Arama wrote:
Buenas Tardes !!! Viajo a Punta Cana con un amigo ida el 14 de Octubre y Regreso el 21 de Octubre desde Madrid, saben que avion esta programado para la ida y la vuelta?
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Buenos días,
Salvo cambio de operativa el avión que operará la ruta será el A330-343 ECMII.
Respecto a la consulta del pago de tasas, informarte que deberás pagar en el aeropuerto las tasas de salida del país impuestas por el gobierno Dominicano.
¡Saludos!
Eva
ariannam wrote:
Buenas tardes,
Me gustaría saber que tipo de avion será el que vuele Punta Cana- Madrid el día 29 de Junio.
Adicionalmente quisiera saber si es necesario pagar tasas adicionales?