Cruisses and Boats Forum: Travellers by sea on cruise ships, yachts, sailboats, catamarans ... This section is to share experiences and information on crew, facilities, ships, trips, shore excursions from the boat, and so on.
No creo que la intención de horrovision haya sido la de desprestigiar a marsans, de eso ya se ha encargado diaz ferran él solito
El creador del hilo tiene la incertidumbre, y las dudas de que hacer con la reserva de marsans, y no es por fastidiar, pero parece que poco a poco se esta estrangulando a marsans, entre la justicia inglesa, argentina y demas, a menos que llegue alguien sea orizonia(que espero que no), o sea cualquier otro al rescate, que llegaran, no esta de mas la información dada por Horrorvision, aunque pueda desanimar a los que tienen algo reservado con marsans(que sigo opinando que no pasara nada)
Yo estoy de vuelta y sin problemas con marsans, eso si, yo me lo pensaria antes de hacer una reserva anticipada de varios meses con ellos.
A ver si lo compra orizonia, yo volveria a viajar con ellos
Estan aumentando las criticas contra marsans con poco fundamento, si seguimos así podemos acabar con muchos puestos de trabajo. Por que siempre los españoles vamos en contra de nosotros mismos lo que tenemos que hacer ayudar a que esa empresa que no se hunda, pero parecer ser que nos alegramos por ello.
Marsans es una empresa seria con muy buenos profesionales y con años de experiencia.
Yo siempre he contratado con ellos y me ha ido bien.
Hola Jucar, creo que en los comentarios que hemos ido haciendo no se ha realizado criticas sobre la gestion y profesionalidad de esta agencia, yo no tengo ninguna queja al respecto, lo que si es indiscutible que la preocupación esta en todos los que hemos realizados reservas y pagos anticipado, creo que es normal viendo las noticias que han ido saliendo hace poco, creo que ya lo he dicho, pero lo vuelvo a repetir, vamos a pensar en positivo y solo dejando de pasar el tiempo, se vera si esto solo ha sido pasajero. Un saludo para todos..
jucar wrote:
Estan aumentando las criticas contra marsans con poco fundamento, si seguimos así podemos acabar con muchos puestos de trabajo. Por que siempre los españoles vamos en contra de nosotros mismos lo que tenemos que hacer ayudar a que esa empresa que no se hunda, pero parecer ser que nos alegramos por ello.
Marsans es una empresa seria con muy buenos profesionales y con años de experiencia.
Yo siempre he contratado con ellos y me ha ido bien.
Hola elpijital somos un grupo de amigos de tenerife y teniamos contratado un crucero con marsans capitales balticas cuando salto la noticia nos acojonamos nos llamaron muy amablemente y este sabado nos dieron a todos el dinero que habiamos dado se portaron genial nos pasaron la reserva a otra agencia con las mismas condiciones msc no puso ningun problema y genial....
Cuando todo esto pase contrataria sin ningun problema es una buena politica de empresa cuando nos llamaron de la agencia para darnos el dinero nos quedamos alucinados pero chapo con el trato sobre todo la señorita que nos llevo todo este tema...
Hola chenchu, a esta fecha ya sabras si has tenido algun problema con la agencia, o ha salido todo bien. Cuentalo en el foro. A mi me queda todavia pasar algunos meses de incertidumbre.
chechu82u wrote:
tengo reservado un crucero con esta agencia para el mes de mayo 2010 con pullmantur el rondo veneciano, dado la situación economica que presenta el grupo formado por esta agencia, air comet (quiebra) y los rumores de perdidas astronomicas, rogaria que me informarais si existe algun aval o garantia que en caso que esta agencia diera suspension de pagos o quiebra no perderia el crucero o el dinero, estilo a los seguros que en caso que cierren tienen la compensación de seguros, estoy bastante preocupado con este asunto
Gracias Ana1968, yo estoy hecho un verdadero lio, no se que es los mejor, la agencia me dice también los mismo, de trasladar el expediente a otra agencia y msc también me dice igual que todas las solicitudes de traslado de expediente la estan ceptando sin ningun problema. Yo la verdad que con migo se estan portando muy bien y creo que aguantare el fisico hasta el mes de Julio.
ana1968 wrote:
hola elpijital somos un grupo de amigos de tenerife y teniamos contratado un crucero con marsans capitales balticas cuando salto la noticia nos acojonamos nos llamaron muy amablemente y este sabado nos dieron a todos el dinero que habiamos dado se portaron genial nos pasaron la reserva a otra agencia con las mismas condiciones msc no puso ningun problema y genial....
Hola cruceristas somos un grupo de tenerife yestamos formando un grupo para las excursiones msc poesia capitales balticas 18 de julio desde copenhague hay alguien interesado..
Buenas noches, nosotros tenemos un crucero por el mediterraneo con ncl, a traves de marsans. Queríamos hacer la "portabilidad" a otra agencia, lo que nos dice en este caso masrsans es que nos penalizan con un % por la anulación a ncl, pero mi pregunta es, si la naviera accede a portarnos con otra agencia, ¿pq me ha de penalizar? yo no lo anulo...solo me cambio.
Ayuda pleaseeeeeeeee
Gracias por todos los comentarios, al menos ya tengo seguro que no reservare mi crucero en viajes marsans, tenia dudas sobre marsans o El corte ingles, pero al final me quedo con los segundos mas que nada por lo que pueda pasar por que reservaremos en esta semana para octubre, y aun queda mucho tiempo y estas cosas son de hoy para mañana.
Somos un grupo de 10 personas, que teniamos el viaje a los fiordos el 15/06/2010 en el MSC POESIA, y hemos trasladado el expediente a otra agencia, a 4 de nosotros nos han devuelto todo el dinero por haber pagado con tarjeta pero a los otros, todavia no se lo han devuelto desde el lunes día 26/04/2010, que dijeron que les harian la transferencia.
Si alguno tiene algo contratado con Marsans, y no tiene los billetes, que pida el traslado del expediente.
Tengo un crucero contratado con marsans para el 15 de mayo ,el tema esta complicado ya que no me dan la documentación,la naviera me tranquiliza y dice que no hay problema para viajar.alguien sabe algo??
En este foro pero en otro tema hay muchos que comentamos nuestra situación, para que accedas a él ràpido ve al google y pon " viajes marsans ¿otra muerte anunciada? " y le das ahí, en ese foro hay ya 158 paginas de comentarios sobre el tema y mucha gente que ha de salir en los proximos días, tal vez te puedan ayudar.
Si lo quieres hacer desde esta pagina, deberías ir al inicio de los foros...
Foros de viajes--> Los viajeros y sus derechos-->Denuncias o malas experiencias de viajes-->viajes marsans ¿otra muerte anunciada?
Moderador de Zona Joined: 29-08-2007 Posts: 18861
Votes: 0 👍
aurelio64 wrote:
tengo un crucero contratado con marsans para el 15 de mayo ,el tema esta complicado ya que no me dan la documentación,la naviera me tranquiliza y dice que no hay problema para viajar.alguien sabe algo??
Aurelio64, traslado tu mensaje a este hilo abierto sobre la misma tematica
Acabo de venir de la agencia de marsans y esta la cosa muy negra, yo he ido corriendo porq me ha llamado pullmantur a las 5 de la tarde comentandome que hacia una semana que no pagaban y que intentase o pagar todo y que me dieran los billetes o que me devolvieran la señal ( el 50% mas las tasas y seguros) mientras estuve allí se han presentado 5 parejas en la misma situación y la unica solución que te dan es hacerte una tranferencia que tardara 10 días yo no me he fiado de eso porque ya te digo que vi la cosa muy mal y he conseguido que me devolvieran el dinero tras estar mas de dos horas diciendo que no me iba sin mi dinero lo digo para todos aquellos que esten en una situación parecida que en cuanto puedan se pasen por la agencia e intenten recuperar el dinero
Un saludo
Acabo de venir de la agencia de marsans y esta la cosa muy negra, yo he ido corriendo porq me ha llamado pullmantur a las 5 de la tarde comentandome que hacia una semana que no pagaban y que intentase o pagar todo y que me dieran los billetes o que me devolvieran la señal ( el 50% mas las tasas y seguros) mientras estuve allí se han presentado 5 parejas en la misma situación y la unica solución que te dan es hacerte una tranferencia que tardara 10 días yo no me he fiado de eso porque ya te digo que vi la cosa muy mal y he conseguido que me devolvieran el dinero tras estar mas de dos horas diciendo que no me iba sin mi dinero lo digo para todos aquellos que esten en una situación parecida que en cuanto puedan se pasen por la agencia e intenten recuperar el dinero
Un saludo
Si has conseguido que te devuelvan el dinero en metalico eres un afortunado, en la mayoria de las agencias no tienen ni un centimo porque no entra nadie a comprar, solo a cancelar y pedir devoluciones
La agencia es Propia de Marsans o es una asociada, te lo pregunto porque hay mucha diferencia, una agencia asociada es de un particular y las cuentas son propias, en cambio una agencia propia sus cuentas estan centralizada en Madrid, por eso me parece muy raro que te devolvieran el dinero al momento.
¿Que cantidad tenias entregada en la reserva?, a mi me pidieron 1000 euros. Muchas gracias y un saludo.
mugar wrote:
FUENLA wrote:
Hola a todos
Acabo de venir de la agencia de marsans y esta la cosa muy negra, yo he ido corriendo porq me ha llamado pullmantur a las 5 de la tarde comentandome que hacia una semana que no pagaban y que intentase o pagar todo y que me dieran los billetes o que me devolvieran la señal ( el 50% mas las tasas y seguros) mientras estuve allí se han presentado 5 parejas en la misma situación y la unica solución que te dan es hacerte una tranferencia que tardara 10 días yo no me he fiado de eso porque ya te digo que vi la cosa muy mal y he conseguido que me devolvieran el dinero tras estar mas de dos horas diciendo que no me iba sin mi dinero lo digo para todos aquellos que esten en una situación parecida que en cuanto puedan se pasen por la agencia e intenten recuperar el dinero
Un saludo
Si has conseguido que te devuelvan el dinero en metalico eres un afortunado, en la mayoria de las agencias no tienen ni un centimo porque no entra nadie a comprar, solo a cancelar y pedir devoluciones