Viajes Marsans - Reservas de Cruceros, Dudas ✈️ Foros de Viajes ✈️

Tengo reservado un crucero con esta agencia para el mes de mayo 2010 con pullmantur el rondo veneciano, dado la situación economica que presenta el grupo formado por esta agencia, air comet (quiebra) y los rumores de perdidas astronomicas, rogaria que me informarais si existe algun aval o garantia que en caso que esta agencia diera suspension de pagos o quiebra no perderia el crucero o el dinero, estilo a los seguros que en caso que cierren tienen la compensación de seguros, estoy bastante preocupado con este asunto

Aunque lo ideal sería que te contestara alguien de marsans, lo haré yo
No te debes preocupar, además de que las agencias tenemos unos seguros de responsabilidad civil, aunque la situación del grupo no está nada bien, no está afectando a las agencias que tienen muchas novias y que alguien acudirá al rescate en caso de problemas

Saludos

Muchas gracias grosso me tranquilizas, recibe un abrazo y que tengas unas felices navidades.

Ya también viajo con marsans el 1 de enero a lanzarote, ya he pagado y me han asegurado en la agencia que no voy a tener problema alguno.
Me he estado informando y orizonia ( grupo turistico inmenso, formado por iberojet , solplan, iberworld , rumbo , viajes iberia , hoteles luabay...etc) quiere hacerse con marsans, lo que seria su salvación

Yo también viajo con marsans, con vuestra respuestas nos tranquilizais, gracias.

Hola, yo también tengo hecha una reserva para un crucero en el 2010, y la verdad que estoy un poco preocupado después de la noticia de air comet. Estamos todos los días viendo temas de estos en los medios de comunicación y cuando una empresa quiebra, queda tirado a todo el mundo, empleados, proveedores, etc. No quiero pensar que este pueda ser el caso, pero ya ando con la mosca detrás de la oreja. De los que comentas que las agencias tiene un seguro de responsabilidad civil, para cubrir estos caso, te digo que yo no tengo en mi reserva ningún documento que me lo garantice, lo mismo que yo tengo hecho un seguro de cancelación que me cuesta el dinero, la agencia debería corresponder también garantizándome mi viaje y dinero con un documento que lo acredite, porque imaginate a a una semana de embarcar salta la chispa y una agencia no tiene hecha los pagos con la naviera, a quien reclamo. La noticia que ha salido días pasado dice entre otras cosas los siguiente.:

Al entrar en concurso Air Comet, que lo va a presentar en un juzgado de Madrid, los acreedores pueden ir directamente contra Viajes Marsans según los expertos consultados. Ésta tendría dos opciones: o pagar y subrogarse en la posición de acreedor frente a Air Comet o bien declararse a su vez en concurso si no puede hacer frente a esa deuda.

Los acreedores pueden ir contra Viajes Marsans, que avala parte de la deuda de la aerolínea.Con este dinero, los empresarios quieren saldar las deudas personales contraídas con los bancos (Díaz Ferrán debe 26,5 millones de euros a Caja Madrid) y relanzar Viajes Marsans con la posibilidad de retomar en el horizonte las negociaciones de venta con Orizonia, rotas hace unos meses por falta de acuerdo en el precio. Esta transacción se habría facilitado si hubieran desaparecido las garantías de Viajes Marsans a Air Comet, tras su venta a Leonora.

Leer esta noticia de Expansion.com

www.expansion.com/ ...16305.html

El articulo esta bien, pero esta haciendo lo mas facil, que es hacer leña del arbol "medio" caido...

Tanto orizonia como halcon, llevan tiempo queriendo hacerse con la red de agencias y recibiendo negativas por parte del grupo, ahora se lo llevaran y con un coste mas reducido, pero me extrañaria que afectase a los clientes

Saludos

PS:


Esto es algo que no tiene razon de ser... Si una agencia esta abierta, es porque desde el ministerio de turismo y las distintas administraciones nos piden una serie de requisitos, a ellos se los presentamos y nos dan el ok, haciendose responsables de los diferentes avales, pero lo que seria muy fuerte es tener que presentarselo a cada cliente!!!

La única garantía para un cliente es asegurarse de que la empresa que le ha vendido un viaje está debidamente acreditada ante Turismo de su Comunidad, eso es fácil de averiguar. Todas las agencias como se ha dicho tenemos la obligación de presentar unos avales, para que se nos den los correspondientes permisos.

He estado esta tarde en marsans y me han asegurado que no hay ningun tipo de problema.

Hola trabajo en marsans y no teneis por que preocuparos es una empresa muy potente y aunque la situación este mal no creo que una agencia con 100 años deje que se cierren las agencias Todos estamos preocupados por lo que pasara pero antes de cerrar la venderan algun grupo

Se está haciendo mucha publicidad negativa a Marsans... Vale que Air Comet haya quebrado, pero son dos empresas diferentes, con cuentas diferentes.. Pertenecientes a un mismo grupo.

Es como si iberword quiebra, ya por eso va a quebrar viajes iberia?? solplan? iberojet? Por favor, pensad las cosas antes de postearlas, pues está conllevando a que mucha gente se plantee la posibilidad de contratar o no viajes en nuestras oficinas.

Jamás he hecho publicidad negativa ni a Halcon, ni a Iberia, ni a Viajes el Corte Inglés. Y muchos menos a una agencia independiente.. Pero me da la sensación de que se están aprovechando de la situación para ennegrecer aún mas la imagen de la marca.

Hoy en día, Viajes Marsans es la empresa del grupo que más beneficios le aporta.

Son muchos los grupos interesados en comprarnos, en caso de venta...

Tienes toda la razon sure, esto mismo es lo que me han dicho a mi, gracias.

Sure, ademas de que estoy totalmente de acuerdo con tu planteamiento, decirte que es algo "relativamente" normal el que los clientes tengan incertidumbre, ellos solo ven el hecho de que aircomet era/es parte del grupo marsans y esto hace que tengan dudas con respecto a marsans

Ahora se trata de que Viajes Marsans haga una buena campaña de "publicidad" o de lo que sea, y que se lave su imagen...

Este es uno de los problemas que intentamos hace tiempo en otro post, hacer ver a Burmafriend, que al estar bajo el amparo de una marca como marsans si hay un problema en parte del grupo, pues esto hace que os afecte a todas las agencias de dicho grupo.

Lo que veo bastante mal es la campaña de descredito que se esta haciendo contra marsans desde otras agencias, tanto independientes como no tan independientes, para conseguir derivar las ventas de marsans... Es algo que yo estoy notando ya que tengo un marsans cerquita y me llegan clientes con mucho miedo por lo que les han dicho en otras agencias

Saludos!!

Acabo de darme de alta en ese foro, y aún no me aclaro sobre cómo preguntar algo. Lo cierto es que soy uno de los afectados por la quiebra de Air comet. Me he quedado sin dinero, sin vacaciones y con cara de póker. Yo volaba Madrid-Buenos Aires-Madrid los días 23 de diciembre y 3 de enero, y me he quedado en tierra. He hecho las reclamaciones pertinentes, aunque creo que me quedaré con las ganas de recibir algún tipo de devolución. Me encuentro indefenso, no se me ocurre qué más puedo hacer.

Creo que pinta mal para Marsans. Malo es que empiece a existir desconfianza entre los clientes, pero cuando se pierde la confianza entre las entidades bancarias financiadoras, como es el caso, entonces está claro que el destino no es muy esperanzador para el grupo.

Argentina expedienta a Marsans por emitir cheques sin fondos. Díaz Ferrán lleva tres meses sin pagar a sus empleados en el país austral

www.elpais.com/ ...ueco_7/Tes

Díaz Ferrán pide auxilio: Marsans necesita 110 millones de dinero fresco para seguir vivo.

www.cotizalia.com/ ...91230.html

Yo cuando contrato un viaje organizado suele hacerlo en una agencia concreta de Marsans, más que nada por el buen trato que recibo del personal de esta oficina, pero con estas noticias, más el precedente reciente de Air Comet, creo que lo más prudente en estos momentos es no jugársela con una agencia que tiene muchas posibilidades de quebrar en el momento más inesperado y sin previo aviso como se suele hacer en estos casos.

Si ves que eso da mas animos.

Mi intención es de informar, no de desanimar a nadie o decir lo se quiere oír. Puede haber personas con intención de viajar en un futuro cercano que agradecen tener información de este tipo a la hora de elegir una agencia para sus viajes y así luego se puede evitar posibles disgustos

No lo dudo que quieras informar, pero anteriormente en este hilo ya ha habido personas que han explicado el tema de marsans, creo que darle mas vueltas es tonteria, ademas de seguir desprestigiando a dicha agencia.
No te molestes.

Yo colgué la información en este hilo porque se llamaba Marsans, parece ser que no era el mejor lugar, quizás no me fije bien, en ese caso solicito a los moderadores que si lo creen conveniente que muevan el mensaje donde mejor corresponda. Repito que mi intención es de informar de una situación que se está reproduciendo en los diversos medios durante estos últimos días. Lo del desprestigio no entra en mi cabeza.

Os dejo un enlace a la plataforma que se ha creado en facebook, estan escribiendo desde todos los sitios

www.facebook.com/ ...7824707893#!