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Información sobre LA NAVIERA PULLMANTUR: Opiniones, dudas, experiencias, características de los buques, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en los barcos, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Hola. Sabe alguien con cuanto tiempo se puede embarcar. La primera vez que voy solo a embarcar.No como el otro crucero que hice que iban incluidos los vuelos y ya nos llevaron para embarcar. Salgo del puerto de Barcelona. Gracias
Os adjunto la contestación de Pullmantur a mi reclamación por daños en el equipaje al desembarcarlo, nos tiraron la maleta al agua y me responden que no se hacen cargo que tendría que llevar un seguro opcional, así que ya sabeis a lo que os exponeis con esta compañía si no llevaís el seguro opcional.
RESPUESTA DE PULLMANTUR:
"Por último y en relación al a los daños en su equipaje, aclararles, que todas las
Garantías en este sentido serán prestadas directamente por la compañía de
Seguros, mediante la contratación del seguro de asistencia opcional, que por
Nuestra parte se pone a disposición de todos nuestros clientes, por lo que
Lamentamos informarles que si sus clientes no lo llevaban contratado,
Pullmantur carece de potestad decisoria sobre la concesión de
Indemnizaciones por este concepto
Hola mi futura mujer y yo queremos hacer nuestro viaje de novios en el crucero brisas del mediterraneo con pullmantur el 15 de septiembre de 2012, me gustaria que me dierais información y opiniones ya que me gustaria tener un recuerdo bonito al ser mi luna de miel. Por cierto si alguien me puede dar información de las excursiones y presupuesto del viaje para dos salida desde barcelona en esa fecha se lo agradeceria, tengo ya uno por 1100 euros los dos, me lo dio nautalia.
Hola,queremos hacer nuestro viaje de luna de miel y estamos mirando el Zenith del 27 de agosto,nos surge una duda tanto par este como para otros similares,es mejor reservar cuanto antes o hay posibilidades de encontrar buenas ofertas de ultima hora?saludos.
Hola:
Quiero agradecer a Pullmantur haber arruinado mi luna de miel. El día dos de junio embarqué junto con mi marido en el barco Souvereign para realizar el crucero "Brisas del Mediterráneo" y el día 4, sobre las 21:30 horas nos encontrábamos en la cubierta exterior de la séptima planta cuando empezó a salir mucha gente de dentro haciendo ruido. Mi marido sufrió una crisis de ansiedad y llamé a un empleado solicitando ayuda para dirigirnos al servicio médico. Otro empleado vino y me ayudó a bajar a mi marido hasta allí, donde rellené un formulario con los datos de él y nos recibió un ¿médico? al cual informamos que mi marido se puso así por la acumulación de personas, cansancio... Mi marido estaba llorando, prácticamente no podía moverse solo y le costaba respirar. En su estado pidió que si lo podían desembarcar al día siguiente y devolverlo a Barcelona al "medico" y le inyectaron un tranquilizante. Después de eso subimos a dar un paseo y al volver a nuestra cabina teníamos la factura de 55,80€ y dejé que mi marido se dispusiese a dormir. Al rato llamaron por teléfono de recepción para ratificar el abandono del crucero al día siguiente y yo les dije que por la mañana les diríamos alguna cosa. Nos levantamos sobre las siete de la mañana para desayunar y como mi marido se hallaba perfectamente recuperado comunicamos en recepción que nos quedábamos. Después fuimos a hacer unas compras por Nápoles y regresamos al barco sobre las 13 horas. Nos fuimos a comer y después a la piscina. Entonces oimos nuestros nombres citándonos en recepción, por lo que bajamos intrigados a ver que sucedía. Ahí es donde empezó nuestra PESADILLA. En recepción nos atendió una señorita, E..., que nos llevó a un despacho. A un lado había un "medico" que no conocíamos de nada, en la mesa el director del hotel y al otro lado, junto a la puerta, la tal señorita E... Nos informaron que como mi marido se "había intentado suicidar" ¿? el capitán del crucero había ordenado nuestra expulsión del crucero, que no teníamos derecho a ninguna devolución y que los gastos de repatriación corrían a nuestro cargo. Los dos nos quedamos estupefactos y les argumentamos que como era posible eso, que mi marido no quería suicidarse, que estábamos de luna de miel y que no entendíamos a que venía todo eso. Nos dijeron que todo eso era por el bien de él y no quisieron atender nuestras súplicas de que no conocíamos la ciudad ni el idioma y que no sabíamos si nos llegaba el dinero (¿llevaríais mucho dinero en un crucero todo incluido?). Les pedí que me dieran por escrito los motivos y se negaron en redondo, diciendo que no complicáramos más las cosas porque nos íbamos a ir de todas formas, que lo único que podía hacer era una reclamación y que hiciéramos nuestras maletas de inmediato. Solamente nos facilitaron como información que para volver había un vuelo desde el aeropuerto al día siguiente a las 13 horas o si no que cogiéramos un tren para milán y después otro para Barcelona, sin facilitarnos horarios y ah, que a la salida del puerto habían taxis. Hicimos las maletas y sobre las cuatro de la tarde, sin que el capitán diera la cara, después de hacer la reclamación y pagar los gastos extra, nos vimos obligados a abandonar el barco, solos y desamparados en una ciudad desconocida. Cuando abrió la agencia de viajes llamé a la agente a la que habíamos contratado el crucero para ver que podíamos hacer y después de esperar horas nos dijo que había hablado con el delegado de Cataluña de Pullmantur y que de ninguna de las maneras nos iban a reembarcar. Así que nos quedamos tirados en Nápoles. Ahora mi reflexión es la siguiente: ¿si mi marido se intentó suicidar tal como ellos decían porqué nos dejaron abandonados sin asistencia sanitaria? ¿Porqué estuvo sin vigilancia desde las 21:49 que dejamos la consulta del "médico" hasta la hora que nos expulsaron del barco? ¿Qué motivos alegan para desembarcarme a mi también? ¿Porqué si eran tan legales se negaron a entregarme un informe sobre los motivos de nuestra expulsión? Nápoles fue un infierno y a duras penas nos llegó el dinero para pasar la noche y volver a casa. He quedado muy agradecida a Pullmantur. Ya he entregado la reclamación a la agencia de viajes y estoy en trámites con abogados para interponer la correspondiente demanda. Entretanto lloro por la manera en que ha acabado mi luna de miel. Ah, toda historia tiene su moraleja: SI TE PONES MALO EN UN CRUCERO NO LLAMES AL MEDICO PORQUE TE ARREPENTIRAS.
Juanigd, animo , sigue adelante con tus reclamaciones , estos de Pullmantur son de lo peor , lo que pasa es que no tenemos verguenza de seguir cogiendo sus cruceros , son una e**(AutoEdit)**a en Barco .
Hola:
Quiero agradecer a Pullmantur haber arruinado mi luna de miel. El día dos de junio embarqué junto con mi marido en el barco Souvereign para realizar el crucero "Brisas del Mediterráneo" y el día 4, sobre las 21:30 horas nos encontrábamos en la cubierta exterior de la séptima planta cuando empezó a salir mucha gente de dentro haciendo ruido. Mi marido sufrió una crisis de ansiedad y llamé a un empleado solicitando ayuda para dirigirnos al servicio médico. Otro empleado vino y me ayudó a bajar a mi marido hasta allí, donde rellené un formulario con los datos de él y nos recibió un ¿médico? al cual informamos que mi marido se puso así por la acumulación de personas, cansancio... Mi marido estaba llorando, prácticamente no podía moverse solo y le costaba respirar. En su estado pidió que si lo podían desembarcar al día siguiente y devolverlo a Barcelona al "medico" y le inyectaron un tranquilizante. Después de eso subimos a dar un paseo y al volver a nuestra cabina teníamos la factura de 55,80€ y dejé que mi marido se dispusiese a dormir. Al rato llamaron por teléfono de recepción para ratificar el abandono del crucero al día siguiente y yo les dije que por la mañana les diríamos alguna cosa. Nos levantamos sobre las siete de la mañana para desayunar y como mi marido se hallaba perfectamente recuperado comunicamos en recepción que nos quedábamos. Después fuimos a hacer unas compras por Nápoles y regresamos al barco sobre las 13 horas. Nos fuimos a comer y después a la piscina. Entonces oimos nuestros nombres citándonos en recepción, por lo que bajamos intrigados a ver que sucedía. Ahí es donde empezó nuestra PESADILLA. En recepción nos atendió una señorita, E..., que nos llevó a un despacho. A un lado había un "medico" que no conocíamos de nada, en la mesa el director del hotel y al otro lado, junto a la puerta, la tal señorita E... Nos informaron que como mi marido se "había intentado suicidar" ¿? el capitán del crucero había ordenado nuestra expulsión del crucero, que no teníamos derecho a ninguna devolución y que los gastos de repatriación corrían a nuestro cargo. Los dos nos quedamos estupefactos y les argumentamos que como era posible eso, que mi marido no quería suicidarse, que estábamos de luna de miel y que no entendíamos a que venía todo eso. Nos dijeron que todo eso era por el bien de él y no quisieron atender nuestras súplicas de que no conocíamos la ciudad ni el idioma y que no sabíamos si nos llegaba el dinero (¿llevaríais mucho dinero en un crucero todo incluido?). Les pedí que me dieran por escrito los motivos y se negaron en redondo, diciendo que no complicáramos más las cosas porque nos íbamos a ir de todas formas, que lo único que podía hacer era una reclamación y que hiciéramos nuestras maletas de inmediato. Solamente nos facilitaron como información que para volver había un vuelo desde el aeropuerto al día siguiente a las 13 horas o si no que cogiéramos un tren para milán y después otro para Barcelona, sin facilitarnos horarios y ah, que a la salida del puerto habían taxis. Hicimos las maletas y sobre las cuatro de la tarde, sin que el capitán diera la cara, después de hacer la reclamación y pagar los gastos extra, nos vimos obligados a abandonar el barco, solos y desamparados en una ciudad desconocida. Cuando abrió la agencia de viajes llamé a la agente a la que habíamos contratado el crucero para ver que podíamos hacer y después de esperar horas nos dijo que había hablado con el delegado de Cataluña de Pullmantur y que de ninguna de las maneras nos iban a reembarcar. Así que nos quedamos tirados en Nápoles. Ahora mi reflexión es la siguiente: ¿si mi marido se intentó suicidar tal como ellos decían porqué nos dejaron abandonados sin asistencia sanitaria? ¿Porqué estuvo sin vigilancia desde las 21:49 que dejamos la consulta del "médico" hasta la hora que nos expulsaron del barco? ¿Qué motivos alegan para desembarcarme a mi también? ¿Porqué si eran tan legales se negaron a entregarme un informe sobre los motivos de nuestra expulsión? Nápoles fue un infierno y a duras penas nos llegó el dinero para pasar la noche y volver a casa. He quedado muy agradecida a Pullmantur. Ya he entregado la reclamación a la agencia de viajes y estoy en trámites con abogados para interponer la correspondiente demanda. Entretanto lloro por la manera en que ha acabado mi luna de miel. Ah, toda historia tiene su moraleja: SI TE PONES MALO EN UN CRUCERO NO LLAMES AL MEDICO PORQUE TE ARREPENTIRAS.
Hola nos vamos de viaje con pulmantur el 14/07/2012 Tallin San Petersburgo, helsinki, estocolmo, Warmenunde y copenagu. Queriamos saber si nos podeis decir que excursiones estan bien sobre todo de San Petersburgo. También si alguien va a realizar el mismo viaje y esta preparando algo por libre estamos interesados Muchas gracias
Hola nos vamos de crucero el 14/07/2012 nuestro itineraio es tallin,san petersburgo,heisinky estocolmo wamenmunde y copenhague queriamos información sobre las excursiones las que sean mas interesantes o si alguien hace por su cuenta alguna lo mismo nos podria interesar gracias
Tallín se visita a pie...es una ciudad pequeña y cercana..lo más interesante está en la parte de la ciudad opuesta al puerto...En Estocolmo..hay unos autobuses urbanos que llegan hasta cerca de donde está el crucero y te llevan al centro (cerca del Palacio real y Ayuntamiento)...En Copenhage al salir de la estación marítima hay un tren-metro que te lleva el Centro.
Alguien me puede indicar si en la parada que hace el Crucero de Pullmantur "Islas Griegas" en MARMARIS (Turquía) hay algun medio...y da tiempo para visitar RODAS.?
Indiana Jones Registrado: 12-04-2010 Mensajes: 3877
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PAKETE44 Escribió:
Alguien me puede indicar si en la parada que hace el Crucero de Pullmantur "Islas Griegas" en MARMARIS (Turquía) hay algun medio...y da tiempo para visitar RODAS.?
Te refieres a ir por tu cuenta de Marmaris a Roda???
Hola, es la primera vez que escribo y no se muy bien como funciona esto.
Me gustaría preguntar si alguien tiene datos para hacer las excursiones por libre, salimos el 18 Agosto 2012 en el Sovereing -Brisas del Meditarraneo.
Gracias.
Indiana Jones Registrado: 12-04-2010 Mensajes: 3877
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lolita65 Escribió:
Hola, es la primera vez que escribo y no se muy bien como funciona esto.
Me gustaría preguntar si alguien tiene datos para hacer las excursiones por libre, salimos el 18 Agosto 2012 en el Sovereing -Brisas del Meditarraneo.
Gracias.
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