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Acabamos de hacer un crucero con Costa cruceros (COSTA MAGICA), concretamente el de Perlas del Caribe, que sale de La Romana y recorre varias islas, del 20 al 27 de enero, 2014.
Lo hemos reservado con Abaco, agencia de viajes, en principio queríamos un camarote con balcón para poder fumar sin problemas , pero el agente nos dice que no se puede fumar, así que lo cambiamos a uno interior.
El proceso siguiente es:
1º como no me creo lo de no fumar, llamo a la compañía y me dicen que SI se puede fumar en los balcones
2º se lo digo a la agencia, que por lo que vemos no se había informado, y esta información me la tenían que haber dado ellos para poder decidir el tipo de camarote
3º la agencia había cerrado la reserva y me dice que no puede hacer cambios
4º de nuevo llamo a la compañía y me confirman que si puede haber cambios
5º le informo a la agencia y mientras tanto ya no quedan camarotes, con lo cual no hizo los cambios
6º cuando llego al barco explico el problema y solicito el cambio, pagando la diferencia, pero aún reclamando todos los días en atención al cliente, no conseguimos el camarote.
7º el servicio de atención al cliente funciona de pena en el barco, concretamente el COSTA MAGICA
8º nosotros viajamos con otras dos parejas, que tenían tarjeta de cliente vip de la compañia, y con ellos no hubo problemas
9º la comida (desayuno, comida y cena), es VERGONZOSA
10º la tripulación, un 98% es de Filipinas, y son "bordes y antipáticos", y no hacen ningún esfuerzo por entenderte o hablarte en español
11º una noche cenamos en el restaurante que es de pago, la comida era decente, pero desde el maitre hasta los que limpian las migas, solo hablaban inglés, con lo cual si les pides que la carne esté poco hecha, te sirven una suela de zapato
12º el volúmen de los altavoces del teatro era bestial, y aunque lo decía la gente, no los modificaron y llegó un momento que los espectáculos estaban prácticamente vacios
13º los avisos por megafonía eran en italiano, francés, alemán e inglés, ya que la mayoría de los viajeros hablaban en francés y en italiano.
Conclusión: UNA MIERDA DE CRUCERO, intentar viajar con otra compañía porque no se merecen ni un euro de la reserva.
Super Expert Registrado: 16-02-2014 Mensajes: 672
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lola475 Escribió:
Acabamos de hacer un crucero con Costa cruceros (COSTA MAGICA), concretamente el de Perlas del Caribe, que sale de La Romana y recorre varias islas, del 20 al 27 de enero, 2014.
Lo hemos reservado con Abaco, agencia de viajes, en principio queríamos un camarote con balcón para poder fumar sin problemas , pero el agente nos dice que no se puede fumar, así que lo cambiamos a uno interior.
El proceso siguiente es:
1º como no me creo lo de no fumar, llamo a la compañía y me dicen que SI se puede fumar en los balcones
2º se lo digo a la agencia, que por lo que vemos no se había informado, y esta información me la tenían que haber dado ellos para poder decidir el tipo de camarote
3º la agencia había cerrado la reserva y me dice que no puede hacer cambios
4º de nuevo llamo a la compañía y me confirman que si puede haber cambios
5º le informo a la agencia y mientras tanto ya no quedan camarotes, con lo cual no hizo los cambios
6º cuando llego al barco explico el problema y solicito el cambio, pagando la diferencia, pero aún reclamando todos los días en atención al cliente, no conseguimos el camarote.
7º el servicio de atención al cliente funciona de pena en el barco, concretamente el COSTA MAGICA
8º nosotros viajamos con otras dos parejas, que tenían tarjeta de cliente vip de la compañia, y con ellos no hubo problemas
9º la comida (desayuno, comida y cena), es VERGONZOSA
10º la tripulación, un 98% es de Filipinas, y son "bordes y antipáticos", y no hacen ningún esfuerzo por entenderte o hablarte en español
11º una noche cenamos en el restaurante que es de pago, la comida era decente, pero desde el maitre hasta los que limpian las migas, solo hablaban inglés, con lo cual si les pides que la carne esté poco hecha, te sirven una suela de zapato
12º el volúmen de los altavoces del teatro era bestial, y aunque lo decía la gente, no los modificaron y llegó un momento que los espectáculos estaban prácticamente vacios
13º los avisos por megafonía eran en italiano, francés, alemán e inglés, ya que la mayoría de los viajeros hablaban en francés y en italiano.
Conclusión: UNA MIERDA DE CRUCERO, intentar viajar con otra compañía porque no se merecen ni un euro de la reserva.
Gracias lola475 por la información, es lamentable y una pena que no lo hayais podido disfrutar como se merece algo de estas características cuando se pone tanto empeño y tanta ilusión en organizarlo todo, se tendrá en cuenta, el idioma es fundamental.
¿como encuentro algún relato de Capitales Bálicas? sin leerme todas las 44 paginas que hay hasta ahora de todos los relatos mezclados
Ayudenme por favor porque seguro que hay mucha información y no se encontrarla
Gracuias
Indiana Jones Registrado: 23-01-2011 Mensajes: 3289
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Bueno si ya tienes pillado con el barco q lo vas hacer te podemos mandar a tu hilo. Y si solo quieres información preguntame lo q quieras q yo lo hice por libre todoenos SP. También hay blogs de cruceristas pero no te sabria decir cual es el mejor. Y tienes la web de coppi con.un monton de guias pero ahora mismo no se si tiene algo de los balticos.
Super Expert Registrado: 16-02-2014 Mensajes: 672
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Paris50 Escribió:
¿como encuentro algún relato de Capitales Bálicas? sin leerme todas las 44 paginas que hay hasta ahora de todos los relatos mezclados
Ayudenme por favor porque seguro que hay mucha información y no se encontrarla
Gracuias
Indiana Jones Registrado: 28-01-2013 Mensajes: 2472
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Helsinki los que atraquen en West Harbour pueden seguur ka libea verde que hay en la terminal les llwva al tranvua nunero 9bajar en estación central y allu coger el tranvua 2 que les llevara haata lo mas alejado la igkesia de la Roca y el monunenti a Sibelius. También esta el bus turisrici verde t rojo. El rojo 25 euros el verde 20 si son mas de 6. Tarda 1/2 hora en pasar. Es una opción pero mejoe el tranvia 9 y 2
Indiana Jones Registrado: 28-01-2013 Mensajes: 2472
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Helsinki los que atraquen en West Harbour pueden seguur ka libea verde que hay en la terminal les llwva al tranvua nunero 9bajar en estación central y allu coger el tranvua 2 que les llevara haata lo mas alejado la igkesia de la Roca y el monunenti a Sibelius. También esta el bus turisrici verde t rojo. El rojo 25 euros el verde 20 si son mas de 6. Tarda 1/2 hora en pasar. Es una opción pero mejoe el tranvia 9 y 2
Buenas... Estoy buscando información sobre el crucero CArnival GLory, pero no encuentro mucha cosa, nos han ofrecido hacer el crucero Islas Caimán, México y Honduras, pero no sabemos que hacer, alguien ha hecho ese crucero o con ese barco?? Vamos un poco perdidos y nos gustaría tener más información para poder decidir.
Gracias!!
Lo de la ropa que llevar, depende del tiempo que haga. Yo el problema que tengo es que la bola mágica no me funciona. Si hace buen tiempo como nos ha hecho a nosotros cualquier cosa te vale. Para mí es muy fácil, miras el tiempo que va a hacer, y de acuerdo con las previsiones del tiempo haces la maleta.
La fiesta del capitán: Yo tengo un traje negro de los que ocupan poco y no se arrugan y es el que siempre llevo. Así que no se que quieres que te diga. Mi consejo es que mires que tiempo va a hacer cuando tú vayas al crucero y hagas la maleta de acuerdo con ello, si para la fiesta del capitán eres chica y quieres ir como Sisí necesitas la maleta de la Piquer, pero si eres sencillita cualquier cosa te vale y si eres chico metes una camisa, una chaqueta y una corbata o pajarita y sino te vas a cenas al buffet y ya está.
Somos un grupo de 12 personas que salimos desde barcelona e
A venecia para embarcarnos en el grand celebración .vienen cuatro adolescentes . Tenemos dudas sobre alguna de las excursiones si dara tiempo o no . Alguien nos puede orientar sobre atenas y estambul
Buenos días: si bien he viajado mucho nunca había ido de crucero. Cuando mis dos hijos propusieron este sistema para nuestras vacaciones de verano me asusté un poco. Busqué información por internet sobre los cruceros, y de este foro conseguí mucha ayuda. Es por ello que me gustaría contar mi experiencia por si a alguien le sirve, aportar mi grano de arena.
Hemos hecho el crucero por el Adriático: MSC Fantasía. Salimos el lunes 23 de junio de Bari y regresamos el 30, también en Bari.
El domingo 22 llegamos a Bari. El lunes 23 a las 11.30h ya nos llevaron al puerto, al poco llegó el barco. La verdad es que impresiona!!!. Facturamos las maletas y nos dieron un número. Pasamos a una sala de espera. En la sala te van explicando los precios de las bebidas, los precios del spa, etc. Más tarde te hacen una foto y la tarjeta con la que circularás por el barco: para entrar y salir del barco, para hacer cualquier compra.
A las 13:30 ya estábamos en el barco. Estás un poco perdido porque no sabes qué hacer, dónde están las cosas. En el camarote teníamos la programación del día: cuándo sale el barco, las actividades, la vestimenta sugerida para la noche (temática italiana: verde, blanco o rojo), ofertas…. También teníamos una revista con todas las excursiones que se iban a realizar. Por cierto, todas carísimas.
A las 17:30h, todos los pasajeros que embarcamos en Bari hicimos el curso de seguridad obligatorio. Hay que presentar la tarjeta para asegurarse que todos lo han hecho.
Nosotros cenábamos en el 2º turno, e íbamos al teatro en el 1º. Asistimos todos los días a los espectáculos. Este día era “Sogno italiano”.
Día 24: llegada a Katakolon. El traslado a Olympia lo realizamos con el servicio del barco (21’90€ por persona). Noche de gala. El espectáculo del teatro “Tribute”.
Día 25: llegada a Santorini. Hacer cola para salir del barco y llegar a tierra, hacer una larguíssssima cola para subir en el funicular. Gracias a alguien del foro que explicó que no era necesario pagar tanto por las excursiones, que había un servicio de autobús hasta Oia (1,60€). Nosotros seguimos sus explicaciones, a la salida del funicular a la izquierda, a unos 300m hay una pequeña placita donde se puede coger el autobús. Oia tiene la típica foto y Santorini me pareció una turistada, no entiendo el precio tan alto de las excursiones. A pesar del intenso calor bajamos por las escaleras, llenas de excrementos de burros, olía fatal. Cantidad de burros parados en las escaleras, asándose al sol, es para que la protectora de animales los viera….
Espectáculo “Piratas”. Vestimenta sugerida: blanco.
Día 26: El Pireo. Nuestra idea era bajar del barco y llegar al Partenón en metro. Al salir del barco había muchos taxistas ofreciendo sus servicios. Los rechazamos, nos gusta ir por nuestra cuenta. Cuando salíamos del recinto paró un taxista y nos dijo que si no nos gustaba su servicio que no le pagáramos, 80€ toda la mañana por 4 personas. Fenomenal!!! Nos llevó de un lado a otro en un Mercedes con aire acondicionado (afortunadamente, pues a las 11 de la mañana ya había 39ºC). Quedamos tan contentos que le dije a Antonio, que así se llama el buen señor, que pondría su número de teléfono en el foro. El me contestó que estará encantado de recibir a turistas españoles: (editado por moderador: luna-llena)
Temática de la noche: años 60-70-80’. Espectáculo: “Parfum d’Orient”.
Día 27: Corfú. El barco pone un autobús lanzadera para llegar al centro de la ciudad (8,90€ adultos, 6,90€ niños). Me gustó la ciudad y comimos bien pero muy caro. Por ejemplo, una botella de vino que aquí no costaría más de 5 €, pagamos 30€.
Noche de gala. Espectáculo “Starwalker”.
Día 28: Dubrovnik. Bella ciudad, pero masificada. Cuando llegamos a las 8:30 se podía pasear, a las 11 imposible. Hay un servicio de autobús para el traslado (12,90 € adultos, 9,90€ niños). Subimos en funicular (100Kn), muy buena vista de la ciudad. Pero también hay que hacer mucha cola.
Vestimenta sugerida: casual. Espectáculo: “Moments”.
Día 29: Venecia. A las 7 de la mañana entrábamos en Venecia, quizá ha sido de lo mejor del viaje. Qué sensación!!! No os lo perdáis por nada del mundo. Desde el balcón de la habitación la vista es maravillosa. Mi marido y yo ya conocíamos la ciudad, mis hijos no. La lástima es que dan muy poco tiempo para pasear, tres hora escasas cuando el barco no parte hasta las 17h. Lo peor : hacer colas y colas para conseguir un billete del vaporetto, hacer cola para subir al vaporetto…. A lo largo del crucero haces demasiadas colas, se pierde mucho tiempo.
Un paseo de 30 minutos en góndola: 80 €.
Vestimenta sugerida: casual. Espectáculo: “Zorro”.
Día 30: llegada a Bari y desembarco. Las maletas las recogen la noche anterior y cuando bajas del barco están esperándote en la zona que te han asignado.
Esto es un resumen del viaje. Si alguien necesita alguna explicación puede preguntar. Doy las gracias a anteriores cruceristas que me ayudaron a preparar el viaje. También tengo que añadir que el personal del barco es encantador en todo momento. Gracias al Sr Komang S por hacer tan agradables nuestras cenas. Y no sé el nombre de la persona que atendía el camarote, pero también un gran profesional y un encanto.
Hola, somos nuevos en el foro, existe diario del sovereign o del crucero brisas del mediterrane0??? No encontramos nada...o no sabemos buscar bien, sorry...