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Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones ✈️ p63 ✈️


Cruisses and Boats Forum: Travellers by sea on cruise ships, yachts, sailboats, catamarans ... This section is to share experiences and information on crew, facilities, ships, trips, shore excursions from the boat, and so on.
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


Super Expert
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carmeloperez wrote:
DaveMadrid wrote:
Hola a todos,

Royal Caribbean ha extendido su suspensión de cruceros hasta el 31 de Julio de 2020.

Los que estábamos en espera por tener cruceros en Julio pero no queríamos viajar, parece que ya podemos reclamar nuestras cantidades.

Suerte con vuestras agencias!

Fuente: www.royalcaribbean.com/ ...ry-updates
El mío es para el 22 de agosto, a ver qué pasa. No nos apetece mucho hacerlo.

Puedes pedir el cambio para el mismo itinerario en 2021 y te respetan el precio del crucero de éste año, así como todas las promociones aplicadas ...
Si no, royal te permitía recuperar el depósito, porque yo salía el 23 de agosto con royal desde Barcelona y me han permitido hacerlo
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


Super Expert
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DaveMadrid wrote:
Hola a todos,

Royal Caribbean ha extendido su suspensión de cruceros hasta el 31 de Julio de 2020.

Los que estábamos en espera por tener cruceros en Julio pero no queríamos viajar, parece que ya podemos reclamar nuestras cantidades.

Suerte con vuestras agencias!

Fuente: www.royalcaribbean.com/ ...ry-updates

Hola DaveMadrid, tu frase de despedida de suerte con vuestras agencias, es una frase que tiene su peso ". Efectivamente en este tema las agencias tienen mucho que decir. Las buenas agencias que estan tratando el estado de alarma de forma muy responsables, serán las que tendrán un futuro espetanzador de mantener a sus clientes. Yo he tenido la mala suerte que han chocado el Coronavirus con otro virus que me ha castigado el bolsillo y mi estima, La agencia MIRAMAR CRUISES, que se ha portado de lo peor que se puede portar una agencia con un cliente de años. Esta agencia a destapado su verdadera esencia y por eso es mas que verdad que lo barato te sale caro. Acordaros de esto.
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


Super Expert
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Hoy se ha publicado en el BOE, La modificación de la normativa sobre la entrada en los puertos españoles de los barcos de cruceros. DICE ESTO:

«Artículo 3. Restricciones.
1. Se mantiene la restricción de entrada en puertos españoles de los buques de pasaje tipo crucero procedentes de cualquier puerto.
2. No se permitirá la entrada en ningún puerto español de buques o embarcaciones de recreo extranjeras que no tuvieran su puerto de estancia en España. Quedan exceptuados de esta restricción los buques y embarcaciones que solamente tengan tripulación profesional a bordo.
3. El Ministerio de Sanidad podrá excepcionalmente levantar las restricciones previstas en este artículo, que deberán ser autorizadas. En todo caso se adoptarán todas las medidas necesarias de control sanitario para evitar que supongan un riesgo para la población de nuestro país.»
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


Super Expert
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Según informa Cruise Critic, Royal Caribbean International, es la primera naviera que se está planteando la supresión del buffet una vez retomen su programa de viajes.
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


Experto
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Habiendo cancelado royal ya no me queda ninguna duda que ek resto de compañias también cancelarán hasta el 31 de julio
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


Experto
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vecusa wrote:
carmeloperez wrote:
DaveMadrid wrote:
Hola a todos,

Royal Caribbean ha extendido su suspensión de cruceros hasta el 31 de Julio de 2020.

Los que estábamos en espera por tener cruceros en Julio pero no queríamos viajar, parece que ya podemos reclamar nuestras cantidades.

Suerte con vuestras agencias!

Fuente: www.royalcaribbean.com/ ...ry-updates
El mío es para el 22 de agosto, a ver qué pasa. No nos apetece mucho hacerlo.

Puedes pedir el cambio para el mismo itinerario en 2021 y te respetan el precio del crucero de éste año, así como todas las promociones aplicadas ...
Si no, royal te permitía recuperar el depósito, porque yo salía el 23 de agosto con royal desde Barcelona y me han permitido hacerlo

Pero una duda que tengo con lo que dices, ¿has podido saber ya que en la misma fecha en 2021 estará el mismo crucero de este 2020? o es porque da la casualidad que esta programado también en la misma fecha para el 2021, porque los de Agosto no los han cancelado todavía, que se supone que es cuando los pasan a la misma fecha del 2021.

Saludos
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


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Que os parece lo que ha anunciado hoy el gobierno? Creeis que eso incluirá cruceros?
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


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Hola,

Hemos conseguido que MSC acepte el reembolso, tanto de nuestra reserva como la de nuestros amigos.
Ha sido un esfuerzo muy duro, reclamando a tres bandas y reiteradamente muchas veces. Casi 2 meses y medio de dolor de cabeza, 3 meses hasta el día de cobro, si es que llega.

De todas formas, ya he perdido la confianza y no cantaré victoria hasta que el dinero esté en mi cuenta.
Ahora soy yo el que decidirá libremente cuando hacer el crucero.

Un saludo
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


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Vicente8 wrote:
Hola,

Hemos conseguido que MSC acepte el reembolso, tanto de nuestra reserva como la de nuestros amigos.
Ha sido un esfuerzo muy duro, reclamando a tres bandas y reiteradamente muchas veces. Casi 2 meses y medio de dolor de cabeza, 3 meses hasta el día de cobro, si es que llega.

De todas formas, ya he perdido la confianza y no cantaré victoria hasta que el dinero esté en mi cuenta.
Ahora soy yo el que decidirá libremente cuando hacer el crucero.
���

Un saludo
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


Dr. Livingstone
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China y el norte de Europa: los cruceros "reales" comenzarán desde aquí / Análisis

Miami - Primero Asia, luego Europa, finalmente el mercado estadounidense, que actualmente es el que presenta la situación más problemática. Los principales gerentes de la industria de cruceros, en varias llamadas con analistas e inversores, han comenzado a trazar el camino de la reapertura gradual de los itinerarios. Y si para Frank Del Rio, presidente y CEO de Norwegian Cruise Line Holdings, "la situación es difícil en todas partes y no será fácil comenzar rápidamente", Michael Bayley, número uno de Royal Caribbean Cruises,insinuó que procederá por áreas geográficas. "No hay duda de que China, por ejemplo, después de haber sido afectada primero por la pandemia, la está dejando antes que otros países. Así como hoy, la situación en la Unión Europea parece menos complicada que la de los Estados Unidos. Según lo que está sucediendo, nos hacen creer que Asia y Europa comenzarán nuevamente antes ”. No es casualidad que Royal Caribbean ofreciera un crucero de tres noches desde Hong Kong a Shanghai para navegar del 12 al 15 de julio de 2020 .

Del Río, manteniendo una clara prudencia, dijo que "es muy alentador que los países europeos estén planeando la reapertura de las actividades turísticas". Todavía estamos lejos de lo normal, pero la señal es positiva y la estamos teniendo en cuenta ". Norwegian Cruise Line, por su parte, confirmará salidas en agosto desde Civitavecchia, Barcelona y Atenas.

Un área en la que se centra la atención de los grandes cruceros es el norte de Europa, donde la "fase 2" de la pandemia, aunque hace tiempo que existe cierta controversia (véase el caso de Suecia). La compañía noruega Hurtigruten ha programado un regreso al envío el 16 de junio. El primer crucero zarpará desde Bergen y Kirkenes: la compañía se ha reservado el derecho de modificar algunos detalles del viaje "sobre la base de los cambios en las leyes estatales", pero no obstante ha garantizado la salida del barco de Finnmarken "al mantener algunas cabañas cerradas como medida de precaución". Para el CEO de Hurtigruten, Daniel Skjeldam, “se tomarán cientos de medidas pequeñas y grandes para mantener a nuestros invitados y tripulación seguros y saludables. Desde protocolos de higiene aún más estrictos hasta la capacidad reducida de los huéspedes para permitir el distanciamiento social : nuestros clientes tienen mi palabra de que el viaje será más seguro sin afectar su experiencia a bordo ".
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


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Vicente8 wrote:
Hola,

Hemos conseguido que MSC acepte el reembolso, tanto de nuestra reserva como la de nuestros amigos.
Ha sido un esfuerzo muy duro, reclamando a tres bandas y reiteradamente muchas veces. Casi 2 meses y medio de dolor de cabeza, 3 meses hasta el día de cobro, si es que llega.

De todas formas, ya he perdido la confianza y no cantaré victoria hasta que el dinero esté en mi cuenta.
Ahora soy yo el que decidirá libremente cuando hacer el crucero.

Un saludo


Me alegro mucho!!
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


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alteno wrote:
vecusa wrote:
carmeloperez wrote:
DaveMadrid wrote:
Hola a todos,

Royal Caribbean ha extendido su suspensión de cruceros hasta el 31 de Julio de 2020.

Los que estábamos en espera por tener cruceros en Julio pero no queríamos viajar, parece que ya podemos reclamar nuestras cantidades.

Suerte con vuestras agencias!

Fuente: www.royalcaribbean.com/ ...ry-updates
El mío es para el 22 de agosto, a ver qué pasa. No nos apetece mucho hacerlo.

Puedes pedir el cambio para el mismo itinerario en 2021 y te respetan el precio del crucero de éste año, así como todas las promociones aplicadas ...
Si no, royal te permitía recuperar el depósito, porque yo salía el 23 de agosto con royal desde Barcelona y me han permitido hacerlo

Pero una duda que tengo con lo que dices, ¿has podido saber ya que en la misma fecha en 2021 estará el mismo crucero de este 2020? o es porque da la casualidad que esta programado también en la misma fecha para el 2021, porque los de Agosto no los han cancelado todavía, que se supone que es cuando los pasan a la misma fecha del 2021.

Saludos

En 2021 estará en vez del allure, el harmony, haciendo la misma ruta, por lo que he cambiado al 2021 con el harmony al mismo precio que tenía contratado el allure este año.
Ya sé que no están cancelados los de agosto 2020 aún, pero, a mi me da más confianza viajar al año que viene, que no hacer las primeras salidas este 2020 (en el caso que se hicieran) teniendo en cuenta el caos que seguramente habrá ... Esto ya es personal
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


Willy Fog
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El plan de Costa cruceros para volver a navegar

El retorno será en tres etapas: la primera tendrá lugar sólo en cruceros de corto recorrido, sólo en Italia, buscando enlazarse con actividades locales en los puertos a los que lleguen los barcos; la segunda etapa será con los países limítrofes de Italia, sólo en el Mediterráneo. Finalmente, la tercera etapa será la normalización de la operación.

La compañía también anunció que está reformando los cruceros en el sentido de la operación a bordo, donde las actividades, las excursiones, el entretenimiento y, por supuesto, los servicios de ocio y restauración, van a tener que ser ofrecidos de forma muy diferente.

www.preferente.com/ ...00544.html
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


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Vicente8 wrote:
Hola,

Hemos conseguido que MSC acepte el reembolso, tanto de nuestra reserva como la de nuestros amigos.
Ha sido un esfuerzo muy duro, reclamando a tres bandas y reiteradamente muchas veces. Casi 2 meses y medio de dolor de cabeza, 3 meses hasta el día de cobro, si es que llega.

De todas formas, ya he perdido la confianza y no cantaré victoria hasta que el dinero esté en mi cuenta.
Ahora soy yo el que decidirá libremente cuando hacer el crucero.

Un saludo

Cuando lo tengas en tu cuenta nos cuentas como hicieste la negociación para que la imitemos. Yo lo tengo reclamado en el Centro Europeo del Consumidor. Ya veremos.
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


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ANGEMI wrote:
El plan de Costa cruceros para volver a navegar

El retorno será en tres etapas: la primera tendrá lugar sólo en cruceros de corto recorrido, sólo en Italia, buscando enlazarse con actividades locales en los puertos a los que lleguen los barcos; la segunda etapa será con los países limítrofes de Italia, sólo en el Mediterráneo. Finalmente, la tercera etapa será la normalización de la operación.

La compañía también anunció que está reformando los cruceros en el sentido de la operación a bordo, donde las actividades, las excursiones, el entretenimiento y, por supuesto, los servicios de ocio y restauración, van a tener que ser ofrecidos de forma muy diferente.

www.preferente.com/ ...00544.html


A ver cuando costa nos dice fechas,que este artículo da muchas pistas pero poco concreto! Gracias por compartir!!
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


Dr. Livingstone
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Bahamas Paradise Cruise line, los cruceros comienzan de nuevo: sin penalizaciones, capacidad reducida en un 40%, saneamiento continuo
- Bahamas Paradise Cruise Line ha anunciado hoy que volverá al servicio a partir del 25 de julio. La compañía también anunció qué protocolos de salud y seguridad se implementarán a bordo de los barcos. La Grand Celebration zarpará primero el 25 de julio, la Grand Classica se unirá a su barco hermano el 3 de octubre. “Estamos contentos de que las cosas vuelvan a la normalidad después de meses de cierre. Ahora finalmente podemos tomar una escapada corta ”, dijo Oneil Khosa, CEO de la compañía, al anunciar el regreso a las operaciones.

"Nuestros huéspedes deben saber que la experiencia a bordo puede ser ligeramente diferente a la del pasado", agregó. "El bienestar de nuestros pasajeros y miembros de la tripulación sigue siendo nuestra principal prioridad y, por lo tanto, los pasajeros observarán mejores procedimientos de saneamiento desde el embarque hasta el desembarque para que puedan disfrutar de unas vacaciones relajantes y sin estrés". Los barcos, que parten del puerto de Palm Beach, ofrecen el único crucero de dos noches a las Bahamas en el mercado, "convirtiéndolos en una excelente opción para las personas que buscan micro vacaciones".


Estos son los protocolos adoptados por la empresa:

Reducción del número de cabinas en uso para reducir la capacidad a bordo en un 40%.
Desinfección del equipaje del pasajero antes de la entrega a bordo
Comprobaciones de temperatura previas al envío y autodeclaraciones de estado
Check-in en línea con horarios de llegada designados para simplificar el abordaje y minimizar las reuniones en el puerto de partida
Mayor limpieza de todas las áreas públicas y privadas a bordo del barco.
En cuanto a la restauración, Bahamas Paradise dice que "las estaciones de buffet de autoservicio han sido suspendidas " y que "todos los alimentos y bebidas serán servidos por miembros de la tripulación que usarán máscaras, sombreros, delantales y guantes de látex". No solo eso: todas las mesas y áreas de restaurantes "se organizarán de tal manera que mantenga a los huéspedes a 1,5 metros de distancia y facilite el distanciamiento social, que será obligatorio".

Los teatros " serán desinfectados antes y después de cada espectáculo ", los autobuses turísticos para las excursiones "operarán al 50% de la capacidad" y, en el casino, "el número de jugadores por mesa será limitado". Los miembros de la tripulación se someterán a controles de temperatura dos veces al día y a cada uno se le asignará su propia cabina privada.

La aerolínea también ha introducido una política de "Navega con facilidad" que permite a los huéspedes la flexibilidad de mover la fecha de salida hasta 24 horas antes de abordar. Aquellos que aprovechen esta opción pueden irse en cualquier momento hasta el 21 de diciembre de 2020, pagando solo la diferencia de precio sin ninguna penalización.
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


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solcar wrote:
Bahamas Paradise Cruise line, los cruceros comienzan de nuevo: sin penalizaciones, capacidad reducida en un 40%, saneamiento continuo
- Bahamas Paradise Cruise Line ha anunciado hoy que volverá al servicio a partir del 25 de julio. La compañía también anunció qué protocolos de salud y seguridad se implementarán a bordo de los barcos. La Grand Celebration zarpará primero el 25 de julio, la Grand Classica se unirá a su barco hermano el 3 de octubre. “Estamos contentos de que las cosas vuelvan a la normalidad después de meses de cierre. Ahora finalmente podemos tomar una escapada corta ”, dijo Oneil Khosa, CEO de la compañía, al anunciar el regreso a las operaciones.

"Nuestros huéspedes deben saber que la experiencia a bordo puede ser ligeramente diferente a la del pasado", agregó. "El bienestar de nuestros pasajeros y miembros de la tripulación sigue siendo nuestra principal prioridad y, por lo tanto, los pasajeros observarán mejores procedimientos de saneamiento desde el embarque hasta el desembarque para que puedan disfrutar de unas vacaciones relajantes y sin estrés". Los barcos, que parten del puerto de Palm Beach, ofrecen el único crucero de dos noches a las Bahamas en el mercado, "convirtiéndolos en una excelente opción para las personas que buscan micro vacaciones".


Estos son los protocolos adoptados por la empresa:

Reducción del número de cabinas en uso para reducir la capacidad a bordo en un 40%.
Desinfección del equipaje del pasajero antes de la entrega a bordo
Comprobaciones de temperatura previas al envío y autodeclaraciones de estado
Check-in en línea con horarios de llegada designados para simplificar el abordaje y minimizar las reuniones en el puerto de partida
Mayor limpieza de todas las áreas públicas y privadas a bordo del barco.
En cuanto a la restauración, Bahamas Paradise dice que "las estaciones de buffet de autoservicio han sido suspendidas " y que "todos los alimentos y bebidas serán servidos por miembros de la tripulación que usarán máscaras, sombreros, delantales y guantes de látex". No solo eso: todas las mesas y áreas de restaurantes "se organizarán de tal manera que mantenga a los huéspedes a 1,5 metros de distancia y facilite el distanciamiento social, que será obligatorio".

Los teatros " serán desinfectados antes y después de cada espectáculo ", los autobuses turísticos para las excursiones "operarán al 50% de la capacidad" y, en el casino, "el número de jugadores por mesa será limitado". Los miembros de la tripulación se someterán a controles de temperatura dos veces al día y a cada uno se le asignará su propia cabina privada.

La aerolínea también ha introducido una política de "Navega con facilidad" que permite a los huéspedes la flexibilidad de mover la fecha de salida hasta 24 horas antes de abordar. Aquellos que aprovechen esta opción pueden irse en cualquier momento hasta el 21 de diciembre de 2020, pagando solo la diferencia de precio sin ninguna penalización.


Y para la gente que tenga contratado el viaje en esas fechas como van q decidir quien va y quien no si tienen el aforo al 40%?
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Costa cruceros en su web:
Información sobre los cruceros cancelados

Última actualización 27 de mayo de 2020
Las fechas indicadas serán confirmadas considerando la finalización de la prórroga del estado de emergencia sanitaria



BARCO


CRUCEROS CANCELADOS


CRUCEROS CONFIRMADOS

COSTA DELIZIOSA
Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA DIADEMA
Hasta el 24 de julio A partir del 31 de julio
COSTA FASCINOSA
Hasta el 24 de julio A partir del 31 de julio
COSTA FAVOLOSA
Hasta el 17 de julio A partir del 28 de julio
COSTA FORTUNA
Hasta el 12 de julio A partir del 24 de julio
COSTA LUMINOSA
Hasta el 19 de julio A partir del 26 de julio
COSTA MAGICA
Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA MEDITERRANEA
Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA PACIFICA
Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA SMERALDA
Hasta el 27 de julio A partir del 3 de agosto
COSTA VICTORIA
Hasta el 18 de julio A partir del 29 de julio
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Post subject: Re: Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones  Posted:


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SANDRA_FCB wrote:
Costa cruceros en su web:
Información sobre los cruceros cancelados

Última actualización 27 de mayo de 2020
Las fechas indicadas serán confirmadas considerando la finalización de la prórroga del estado de emergencia sanitaria



BARCO


CRUCEROS CANCELADOS


CRUCEROS CONFIRMADOS

COSTA DELIZIOSA
Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA DIADEMA
Hasta el 24 de julio A partir del 31 de julio
COSTA FASCINOSA
Hasta el 24 de julio A partir del 31 de julio
COSTA FAVOLOSA
Hasta el 17 de julio A partir del 28 de julio
COSTA FORTUNA
Hasta el 12 de julio A partir del 24 de julio
COSTA LUMINOSA
Hasta el 19 de julio A partir del 26 de julio
COSTA MAGICA
Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA MEDITERRANEA
Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA PACIFICA
Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA SMERALDA
Hasta el 27 de julio A partir del 3 de agosto
COSTA VICTORIA
Hasta el 18 de julio A partir del 29 de julio

Ostras a mi todavia me sale la ultima actualización el 4 de mayo.
Parece que nos quedamos sin cruceros en julio!
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javiesi2 wrote:
Vicente8 wrote:
Hola,

Hemos conseguido que MSC acepte el reembolso, tanto de nuestra reserva como la de nuestros amigos.
Ha sido un esfuerzo muy duro, reclamando a tres bandas y reiteradamente muchas veces. Casi 2 meses y medio de dolor de cabeza, 3 meses hasta el día de cobro, si es que llega.

De todas formas, ya he perdido la confianza y no cantaré victoria hasta que el dinero esté en mi cuenta.
Ahora soy yo el que decidirá libremente cuando hacer el crucero.

Un saludo

Cuando lo tengas en tu cuenta nos cuentas como hicieste la negociación para que la imitemos. Yo lo tengo reclamado en el Centro Europeo del Consumidor. Ya veremos.

Hola,

Martiina muchas gracias.

Javiesi2 no te preocupes que si no me despisto te informaré puntual, aunque ya te adelanto que básicamente ha sido mantenerse firmes, insistir, insistir e insistir, en todo momento y ante cualquier comunicación por escrito dejar claro que nuestra primera opción era el reembolso del dinero, argumentar una y otra vez la mala práctica abusiva de MSC, y todo esto con la suerte de que la agencia trasladaba sistemáticamente, incluso a veces sin pedirlo, todo a la naviera.

Cuando leo las condiciones sin preocupaciones de Royal, o ahora mismo en otra naviera de río por casualidad en un email de publicidad, Viking River "Risk Free Guarantee", garantía sin riesgo, me pongo de mal humor con MSC, porque aun con sus defectillos, a nosotros era la naviera que más nos gustaba por relación calidad precio, y ahora vamos a tardar en recuperar la confianza con ellos.

Un saludo
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