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Indiana Jones Registrado: 24-02-2008 Mensajes: 2862
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willyfoox Escribió:
Hola, ayer reserve un vuelo malaga londres(stanted) con ryanair y puse todos los datos correctos pero en el email de la reserva al haber puesto el nombre de mi hermana con segundo nombre, el segundo apellido me sale CAS en vez de CASAUS.Me meti en la gestion de reserva y ahí si me salen bien los nombres.Mi pregunta es si cuando tenga que imprimir la tarjeta de embarqe 15 días antes y me sale mal su segundo apellido ¿me pueden decir que esta mal y dejarla en tierra? yo siempre les puedo decir que se metan en su serviccio informatico para comprobar que esta bien.¿me valdrá si también llevo lo del itinerario que ahí si sale bien? o me aconsejan que llame a ryanair?? Gracias de antemano y perdon por el tocho
A mí nunca me cabe mi nombre completo en las tarjetas de embarque (que tienen un número determinado de caracteres) y no he tenido problemas. No te preocupes
Hola,
Necesito vuestra ayuda, acabo de darme cuenta que en la reserva del vuelo con ryanair puse maria del carmen, pero en mi d.n.i. Aparece maria carmen.....puedo tener problemas??es un viaje a paris....que marrón...Todos los demás datos están correctos
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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paola178 Escribió:
Hola,
Necesito vuestra ayuda, acabo de darme cuenta que en la reserva del vuelo con ryanair puse maria del carmen, pero en mi d.n.i. Aparece maria carmen.....puedo tener problemas??es un viaje a paris....que marrón...Todos los demás datos están correctos
Por eso no vas a tener problemas, cuando un o puede tener problemas es cuando te equivocas en el apellido o dni, pero por ese detalle en el nombre no, tranquila
Hola,
Necesito vuestra ayuda, acabo de darme cuenta que en la reserva del vuelo con ryanair puse maria del carmen, pero en mi d.n.i. Aparece maria carmen.....puedo tener problemas??es un viaje a paris....que marrón...Todos los demás datos están correctos
Por eso no vas a tener problemas, cuando un o puede tener problemas es cuando te equivocas en el apellido o dni, pero por ese detalle en el nombre no, tranquila
Un saludo
Muchisimas gracias Alada por la rapidez en contestar....estaba poniendome nerviosa porque se que en ryanair son algo quisquillosos cuendo quieren...Lo dicho , graciasssssssss
Buenas,, he comprado un billete de avion para Roma y en el correo de confirmación mis apellidos vienen cambiados de orden. Cambiarlo cuesta 100€, el doble del billete (por lo que no es una opción a tener en cuenta) ¿me pondran alguna pega al salir? no me han pedido dni ni nada.
La compañia es RYANAIR.
Buenas,, he comprado un billete de avion para Roma y en el correo de confirmación mis apellidos vienen cambiados de orden. Cambiarlo cuesta 100€, el doble del billete (por lo que no es una opción a tener en cuenta) ¿me pondran alguna pega al salir? no me han pedido dni ni nada.
La compañia es RYANAIR.
Si los apellidos están intercambiados no coinciden, puedes tener problemas. Si en el correo te llega así supongo que cuando has hecho la reserva te has confundido de orden, ponte en contacto con la compañía aérea a ver que te dicen.
Indiana Jones Registrado: 04-11-2008 Mensajes: 1182
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A mi nunca me han comprobado el nombre ni el dni en la tarjeta de embarque, ademas nunca he puesto mi segundo apellido, y no he tenido ningun problema.
De todas formas tu caso es un poco especial, con los apellidos cambiados de orden... A ver si le ha pasado a algun otro forero y te puede ayudar.
Como os comente en mi reserva de billete con easyjet, puse Mª Carmen, cuando en mi pasaporte tengo Maria Carmen.
Voy a Londres y ya sabemos que los ingleses igual son algo quisquillosos, me puse en contacto con la compañia mediante e-mail, me han contestado diciendome que:
"Estimada Sra XXXX:
Gracias por contactar con nosotros.
No habría mayor problems, sin embargo hemos cambiado su nombre a María Carmen para su tranquilidad.
Le agradecemos una vez más, que se haya puesto en contacto con nosotros y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta adicional. En caso de tener una nueva solicitud, utilice la sección “Ayuda” de nuestro sitio Web"
Ahora estoy mas tranquila cuelgo esto por si sirve de ayuda para algún forero.... Gracias a todos por cvuestras respuestas
Gracias por contestar. He llamado a atención al cliente de ryanair y en 3 minutos me lo han cambiado todo gratuitamente. Habia oido que la atención al cliente era mala, no se, me lo han hecho todo perfecto.
Hola necesito tu ayuda urgentemente¡¡¡ Yo me he equivocado en el primer apellido que he puesto gomez y era gonzalez, no se que hacer, dime como lo has hecho tu para cambiarlo y que no te cobrasen 100 euros. Muchas gracias.
Indiana Jones Registrado: 24-02-2008 Mensajes: 2862
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crisgg-m Escribió:
hola necesito tu ayuda urgentemente¡¡¡ Yo me he equivocado en el primer apellido que he puesto gomez y era gonzalez, no se que hacer, dime como lo has hecho tu para cambiarlo y que no te cobrasen 100 euros. Muchas gracias.
Llama a att. Cliente a ver que te dicen, porque en tu caso Gómez y González don 2 apellidos totalmente diferentes
Ayuda urgente¡He comprado dos billetes de avion para mis padres y en el de mi madre que se llama como yo me he equivocado en su primer apellido y le he puesto el mio ¿tengo que hacer cambio de titularidad?vuelan con ryanair y eso cuesta 100 euros, a alguien le ha pasado y puede decirme como lo ha solucionado?
Hola, tengo un problemita que no me deja dormir!!!
Este domingo vuelo con Ryanair a Londres y mi amiga al comprar el billete escribió mi diminutivo BEA en vez de BEATRIZ. Queria saber si creeis que me dejaran embarcar o me pondran pegas. Supongo que para ir hasta allí no, pero a la vuelta creo que en londres se van a poner más estrictos.
Que hariais? me han dicho que cambiar el nombre sale a unos 100€
Si alguien sabe como ponerse en contacto con ryanair via email o telefono, se lo agradeceria.
Un saludo
Indiana Jones Registrado: 24-02-2008 Mensajes: 2862
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beaktorce Escribió:
Hola, tengo un problemita que no me deja dormir!!!
Este domingo vuelo con Ryanair a Londres y mi amiga al comprar el billete escribió mi diminutivo BEA en vez de BEATRIZ. Queria saber si creeis que me dejaran embarcar o me pondran pegas. Supongo que para ir hasta allí no, pero a la vuelta creo que en londres se van a poner más estrictos.
Que hariais? me han dicho que cambiar el nombre sale a unos 100€
Si alguien sabe como ponerse en contacto con ryanair via email o telefono, se lo agradeceria.
Un saludo
Yo llamaría a ryan, o me acercaría al aeropuerto a intentar que le lo corrijan sin penalización.....
Hola, tengo un problemita que no me deja dormir!!!
Este domingo vuelo con Ryanair a Londres y mi amiga al comprar el billete escribió mi diminutivo BEA en vez de BEATRIZ. Queria saber si creeis que me dejaran embarcar o me pondran pegas. Supongo que para ir hasta allí no, pero a la vuelta creo que en londres se van a poner más estrictos.
Que hariais? me han dicho que cambiar el nombre sale a unos 100€
Si alguien sabe como ponerse en contacto con ryanair via email o telefono, se lo agradeceria.
Un saludo
Yo llamaría a ryan, o me acercaría al aeropuerto a intentar que le lo corrijan sin penalización.....
Indiana Jones Registrado: 22-12-2007 Mensajes: 1548
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He comprado un billete con rumbo y me he equivocado de apellidos con mi amiga. En la aerolinea Qatars.
Lo hice a traves de rumbo y me han dicho que como era tarifa especial ya estan emitidos los billetes, no me devuelven nada, solo las tasas de aeropuerto.
También he hablado con la aerolinea, y me dice lo mismo.
¿Se puede hacer algo?.
Indiana Jones Registrado: 04-11-2008 Mensajes: 1182
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beaktorce Escribió:
RACHEL-LAND Escribió:
beaktorce Escribió:
Hola, tengo un problemita que no me deja dormir!!!
Este domingo vuelo con Ryanair a Londres y mi amiga al comprar el billete escribió mi diminutivo BEA en vez de BEATRIZ. Queria saber si creeis que me dejaran embarcar o me pondran pegas. Supongo que para ir hasta allí no, pero a la vuelta creo que en londres se van a poner más estrictos.
Que hariais? me han dicho que cambiar el nombre sale a unos 100€
Si alguien sabe como ponerse en contacto con ryanair via email o telefono, se lo agradeceria.
Un saludo
Yo llamaría a ryan, o me acercaría al aeropuerto a intentar que le lo corrijan sin penalización.....
Gracias, llamaré mañana a ver si me lo cogen
No te preocupes demasiado, no tiene ninguna importancia.
Gracias, la verdad es que hasta que no me cambien el nombre no estaré tranquila... Supongo que a la ido no habrá problemas, pero la vuelta me preocupa más vuelvo desde Stansted y he leído que allí hay muchísimos controles...Ojalá me lo cambien sin problemas.