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Hola, pues esta vez a falta de un error tengo dos para un mismo viaje, os cuento: viajo con easy jet a marruecos, somos dos personas, y en mi caso, mi segundo apellido es Mendez, pues en vez de escribirlo tal cuál está puesto Menez, (me he comido la d). El otro problema es que mi acompañante es vasco, y con el tema de las "v" y "b", se ve que su apellido oficialmente en el pasaporte está escrito con "v" y en la reserva con "b".
¿qué debo hacer? creeis que es necesario hacer una cambio en el nombre de los pasajeros con el cambio asociado?? me parece excesivo, pero no se.... ¿a alguien ya le ha pasado esto? creeis que easy jet podría "solucionarlo" si me pongo en contacto con ellos?
Gracias!
hola, pues esta vez a falta de un error tengo dos para un mismo viaje, os cuento: viajo con easy jet a marruecos, somos dos personas, y en mi caso, mi segundo apellido es Mendez, pues en vez de escribirlo tal cuál está puesto Menez, (me he comido la d). El otro problema es que mi acompañante es vasco, y con el tema de las "v" y "b", se ve que su apellido oficialmente en el pasaporte está escrito con "v" y en la reserva con "b".
¿qué debo hacer? creeis que es necesario hacer una cambio en el nombre de los pasajeros con el cambio asociado?? me parece excesivo, pero no se.... ¿a alguien ya le ha pasado esto? creeis que easy jet podría "solucionarlo" si me pongo en contacto con ellos?
Gracias!
Generalmente una letra mal puesta lo pasan como valido, más de una letra incorrecta en nombre y primer apellido si que hace necesario cambios.
De todas formas por ponerte en contacto con ellos no pierdes nada, a ver que te dicen.
La semana pasada unas amigas hicieron la reserva para volar a Berlin con Iberia dentro de un mes. Vinieron a mi casa a enseñarme las reservas, el hotel que habian cogido, ... muy contentas ellas.
Muy contentas hasta que me fije que 3 de ellas tienen delante del nombre el tipico Maria del (Rosario, Pilar) y en la reserva habian puesto Mª Rosario, Mª Pilar, porque no les cabia el resto.
Los dos viajes (ida y vuelta) son con Iberia. Creeis que tendran algun problema.
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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tepesal Escribió:
La semana pasada unas amigas hicieron la reserva para volar a Berlin con Iberia dentro de un mes. Vinieron a mi casa a enseñarme las reservas, el hotel que habian cogido, ... muy contentas ellas.
Muy contentas hasta que me fije que 3 de ellas tienen delante del nombre el tipico Maria del (Rosario, Pilar) y en la reserva habian puesto Mª Rosario, Mª Pilar, porque no les cabia el resto.
Los dos viajes (ida y vuelta) son con Iberia. Creeis que tendran algun problema.
La semana pasada unas amigas hicieron la reserva para volar a Berlin con Iberia dentro de un mes. Vinieron a mi casa a enseñarme las reservas, el hotel que habian cogido, ... muy contentas ellas.
Muy contentas hasta que me fije que 3 de ellas tienen delante del nombre el tipico Maria del (Rosario, Pilar) y en la reserva habian puesto Mª Rosario, Mª Pilar, porque no les cabia el resto.
Los dos viajes (ida y vuelta) son con Iberia. Creeis que tendran algun problema.
Gracias
No creo que tengas problemas
Pues es un alivio . Ellas siempre que han viajado han hecho las reservas a traves de una agencia de viajes, y para una vez que me hacen caso, si les llega a salir algo mal me matan.
Ahora espero no meter la mata y cuando reserve mi vuelo a Roma para Abril acordarme y poner completo el Maria de la Mercedes qie tan amablemente me pusieron mis padres
Por favor, si alguien me puede dar alguna idea lo agradeceria.
Compre con Skytours (alitalia a la ida y airfrance a la vuelta) un billete para Tokyo, Japon.
Pues el caso es que me han puesto mi segundo apellido como nombre y mi nombre no aparece por ningun lado, asique no se que hacer.
Los de Alitalia y Airfrance me dicen que eso lo tiene que cambiar Skytours, y los de Skytours me dicen que no es cosa suya, q yo lo puse mal, pero si que se lo han cobrado en mi cuenta.
Sacarme un billete nuevo es carisimo, y no se que hacer.
Me arriesgo a viajar.
Alguien sabe un telefono de contacto de Skytours.
Yo cometi un error al hacer la reserva con easyjet, mi nombre en el pasaporte y el DNI es maria carmen, yo puse mari carmen
No las tenia todas conmigo porque vuelo aLondres, y me puse en contacto con ellos por medio de su pagina, muy amablemente me lo han solucionado sin cobrarme nada
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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lacebri Escribió:
Por favor, si alguien me puede dar alguna idea lo agradeceria.
Compre con Skytours (alitalia a la ida y airfrance a la vuelta) un billete para Tokyo, Japon.
Pues el caso es que me han puesto mi segundo apellido como nombre y mi nombre no aparece por ningun lado, asique no se que hacer.
Los de Alitalia y Airfrance me dicen que eso lo tiene que cambiar Skytours, y los de Skytours me dicen que no es cosa suya, q yo lo puse mal, pero si que se lo han cobrado en mi cuenta.
Sacarme un billete nuevo es carisimo, y no se que hacer.
Me arriesgo a viajar.
Alguien sabe un telefono de contacto de Skytours.
Yo intento contactar con easyjet y no hay forma!!! alguien tiene algún email o algo para hacerlo??? tengo el problema de una "B" por "v" y cómo el vuelo es a Marruecos prefiero volar más tranquila!!!
El año pasado tuvo un problema parecido con easyjet y me solucionaron via e-mail.
En la pagina principal abajo en la izquierda pone ¿necesitas ayuda?. Pinchas y vas a una pantalla donde estan las principales preguntas con sus soluciones. La numero 7(al menos ahora cuando lo he comprobado) es ¿como contacto por correo electronico con easyjet?
Yo les conte mi problema (en vez de poner mi nombre completo Maria de las mercedes, puse solo mercedes).
Te contestan en un plazo maximo de 48 hora y a mi por lo menos me solucionaron el problema sin coste alguno; me cambiaron la reserva con el nombre completo.
Yomisma..... A mi me paso como a Tepesal y me lo han solucionado también via e-mail y sin costes.
Por tanto veras como te ocurre lo mismo y de esta forma viajas mas tranquila.
En mi caso es a Londres y ya sabemos que los ingleses son muy especiales y mas después de los ultimos altercados con aviones salidos desde su pais hacia USA
Hola, finalmente me lo han arreglado via email!! me han cambiado la "b" por la "v" y me han agregado una "d" que faltaba en otro apellido!! sin ningún tipo de coste. Mira que había mirado la página pero no conseguia encontrar la forma de contactar con ellos; he de decir que no es fácil llegar a ellos!!
Ahora viajaré más tranquila!!
Aún así, en el billete de idea (madrid-marrakech) con ryanar tengo el mismo problema, un apellido puesto con "b" mientras que en el pasaporte pone "v". He ido al aeropuerto y me han dicho que eso es habitual y que no deberia de tener ningún problema con ellos. Espero que sea cierto, porque la solución que me dan es cambiar el nombre completo del pasajero (previo pago) o comprar billete nuevo. ¿alguna vez os ha pasado esto con ryanair?
Yo ando preparando mi escapada a Londres, que igual me animo y en Septiembre me voy a Marruecos... Si convenzo a mi marido claro :P, porque ya nos vamos en octubre 12 días a Egipto
Unos amigos y yo hicimos una reserva en ryanair hace un mes y ahora, al ir hacer la facturación online, nos hemos dado cuenta d que el nombre de mi amiga esta al reves... Ella se llama Maria Elena y en la pagina pone Elena Maria... No se si fuimos nosotros q con las prisas lo pusimos mal o que...
Creeis q pondran alguna pega a la hora de embarcar??? el resto de de los datos (dni, apellidos...) estan bien...
Es q me temo q si llamamos para hacer el cambio de nombre, nos salga bastante mas caro q el propio billete...
Voy a realizar un viaje a Pisa con 3 amigos mas y uno de ellos tiene un nombre compuesto y en la reserva unicamente he indicado el primer nombre.Mi pregunta es si me pondran alguna pega para embarcar o tengo que llamar necesariamente al 807 de Ryanair para solucionarlo.
Gracias
En principio eso no implica ningún problema, si has puesto nombre y primer apellido es suficiente, aunque el nombre sea compuesto.
Una vez realizado el viaje no hubo ningun problema.Nos fue suficiente con indicar el primer nombre en la tarjeta de embarque y adjuntado el DNI,por supuesto
Pues yo creo que la he liado un poquito mas... He puesto solo el nombre y el segundo apellido de la persona, con lo cual no se si nos dejarán embarcar así, porque en el DNI lógicamente viene nombre, primer y segundo apellido