Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Os paso a contar mi experencia, vole el día 2 de agosto a punta cana, el viaje lo contrate con orbest, aunque el vuelo lo operaba air europa como ya sabeis, reserve los asientos con orbest, a partir de la fila 21 porque antes no te deja, hasta ahí todo bien, como vivo al lado del aeropuerto el día de antes me pase por ahí, fui al mostrador de facturación de air europa para preguntar si me podian dar ya las tarjetas de embarque, para eso de asegurarme los asientos que pille, nos sieron nuestros billetes y tan contentos a esperar al día siguiente. El mostrador de facturación era de Air europa y aunque esta permite 23 kilos por maleta, nos dejaron bien claro que solo podiamos llevar 20 porque eran las condiciones que ponian en la reserva de orbest. Facturamos el día del vuelo sin problema y cuando fuimos a montar en el avion, nuestros asientos no existian y nos pusieron a cada uno en otro sitio, nos quejamos diciendo que habiamos reservado asientos de ventanilla y que incluso habiamos ido el día anterior para que nos lo asegurasen, pero les dio igual, dijeron que habia un cambio en la distribución del avion y que no nos podian dar esos asientos pq ya estaban ocupados, así que nos tuvimos que aguantar, el avion (de air europa) una ful, nada de pantallas individuales, auque por lo menos el espacio entre asientos parecia mas grande de lo normal, por lo demas todo bien, pusieron 2 pelis, nos dieron una comida a eso de las 19.30 y luego un aperitivo 2 horas antes de aterrizar, frio en el avion no note, pero recomiendo llevar pantalones largos. Para la vuelta paso lo mismo con los asientos solo que en punta cana se dieron cuenta cuando facturamos y por lo menos nos los pudieron cambiar a lo que queriamos (pero porque fuimos con tiempo si no hubiera pasado lo mismo) Allí sin embargo el limite de peso no eran 20 si no 23 pero yo tampoco me fiaria mucho ya que en el mostyrador de al lado a otro le dijeron 20. Conclusion procurar no llevar mas de 20 kilos, en cuanto a equipaje de mano no os preocupeis de peso ni de dimensiones porque ni aquí ni allí miran nada. El avion de vuelta pero que el de ida menos espacio entre asientos, tampoco tenia teles individuales y para chasco no funcionaban las teles en todo el avion, si a eso le unimos turbulencias y que el vuelo era de noche pues os podeis imaginar...un coñazo, lo bueno es que solo tardamos 7 horas. Si teneis alguna duda preguntar
Os paso a contar mi experencia, vole el día 2 de agosto a punta cana, el viaje lo contrate con orbest, aunque el vuelo lo operaba air europa como ya sabeis, reserve los asientos con orbest, a partir de la fila 21 porque antes no te deja, hasta ahí todo bien, como vivo al lado del aeropuerto el día de antes me pase por ahí, fui al mostrador de facturación de air europa para preguntar si me podian dar ya las tarjetas de embarque, para eso de asegurarme los asientos que pille, nos sieron nuestros billetes y tan contentos a esperar al día siguiente. El mostrador de facturación era de Air europa y aunque esta permite 23 kilos por maleta, nos dejaron bien claro que solo podiamos llevar 20 porque eran las condiciones que ponian en la reserva de orbest. Facturamos el día del vuelo sin problema y cuando fuimos a montar en el avion, nuestros asientos no existian y nos pusieron a cada uno en otro sitio, nos quejamos diciendo que habiamos reservado asientos de ventanilla y que incluso habiamos ido el día anterior para que nos lo asegurasen, pero les dio igual, dijeron que habia un cambio en la distribución del avion y que no nos podian dar esos asientos pq ya estaban ocupados, así que nos tuvimos que aguantar, el avion (de air europa) una ful, nada de pantallas individuales, auque por lo menos el espacio entre asientos parecia mas grande de lo normal, por lo demas todo bien, pusieron 2 pelis, nos dieron una comida a eso de las 19.30 y luego un aperitivo 2 horas antes de aterrizar, frio en el avion no note, pero recomiendo llevar pantalones largos. Para la vuelta paso lo mismo con los asientos solo que en punta cana se dieron cuenta cuando facturamos y por lo menos nos los pudieron cambiar a lo que queriamos (pero porque fuimos con tiempo si no hubiera pasado lo mismo) Allí sin embargo el limite de peso no eran 20 si no 23 pero yo tampoco me fiaria mucho ya que en el mostyrador de al lado a otro le dijeron 20. Conclusion procurar no llevar mas de 20 kilos, en cuanto a equipaje de mano no os preocupeis de peso ni de dimensiones porque ni aquí ni allí miran nada. El avion de vuelta pero que el de ida menos espacio entre asientos, tampoco tenia teles individuales y para chasco no funcionaban las teles en todo el avion, si a eso le unimos turbulencias y que el vuelo era de noche pues os podeis imaginar...un coñazo, lo bueno es que solo tardamos 7 horas. Si teneis alguna duda preguntar
Yo viajo el 3 de octubre con orbest atraves de aireuropa y he reservado los asientos segun he entendido en tu comentario los reservaste y no te los dieron, pero fue una cosa puntual tuya o fue porque viajas atraves de air europa
Hemos vuelto hoy de RV con esta compañia y la verdad es que nos parece la peor con la que hemos volado.
Para empezar, a la ida tuvimos tres horas de retraso porque el avion estaba averiado. Vale, cosas que pueden pasar, pero nos mintieron antes de decirnos que teniamos una averia.
El personal no es muy amable. La comida es tirando a mala y mas escasa imposible. En 11 horas te dan una comida y un tentempie. La primera bebida es gratis, las demas, no.
La manta y la almohada son malos y te tienes que comprar los cascos por 3 euros para ver las pelis!!
Hemos hecho bastantes viajes largos y este, el peor.
Djmartin, por lo que pude ver en el avion no fue algo puntual, y por lo que he visto en algun mensaje anterior no soy el primero que le pasa, el problema se debe encontrar en que la distribución del avion que aparece en la reserva de asientos de orbest debe ser en algo distinata a los de Air europa, pero lo suyo es que cuando facturen te lo miren y lo solucionen para que puedas volar en el sitio que reservaste, pero hasta que no embarcamos no nos dijeron nada los muy ...... Y claro una vez allí ya no tiene solución. Mis billetes eran de orbest aunque como ya sabeis los vuelos a PC los opera Air europa.
Pero..... Habías reservado los asientos?? pagado??? Yo salgo el domingo con ellos y tengo asientos reservados (o sea, que he pagado sus casi 15 euros por cada uno) ...... Me los como si no me dan esos asientos.... O al menos el dinero que pagué!!
Dr. Livingstone Joined: 14-06-2007 Posts: 6488
Votes: 0 👍
Yo volé a Punta Cana el 17 de agosto, regreso el 24, a mi me dá la impresión que Air Europa no tiene ningún tipo de documento o información sobre las reservas de asientos de Orbest, a la ida nos cambiaron la numeración porque el avión había cambiado, fui en otra número que el que tenía reservado, pero si me respetaron las salidas de emergencia, a la vuelta también me cambiaron, de la 30 que es salida de emergencia a la 4, he de decir que volví estupendamente, nadie delante ni detrás, no me molestó el cambio, el personal de Air Europa a la hora de la facturación se portó muy bien y me buscaron la mejor solución.
Me imagino que el problema puede venir, cuando llegas tarde a facturar y ya no se pueden buscar soluciones alternativas, yo desde luego no tengo queja, en octubre vuelvo, ya tengo los asientos reservados, eso sí, solo son vuelos, no paquete y comprados a Air Europa, ya os contaré
[quote="Donbenito"]djmartin, por lo que pude ver en el avion no fue algo puntual, y por lo que he visto en algun mensaje anterior no soy el primero que le pasa, el problema se debe encontrar en que la distribución del avion que aparece en la reserva de asientos de orbest debe ser en algo distinata a los de Air europa, pero lo suyo es que cuando facturen te lo miren y lo solucionen para que puedas volar en el sitio que reservaste, pero hasta que no embarcamos no nos dijeron nada los muy ...... Y claro una vez allí ya no tiene solución. Mis billetes eran de orbest aunque como ya sabeis los vuelos a PC los opera Air eur
Yo llame a orbest y la reserva de asientos la realize con orbest no con air europa me dijeron que no habria problemas sin embargo air europa me decia que ellos no me podian reservar los asientos mi preguenta es la siguiente con quien hiciste tu la reserva con air europa o con orbest
Si si reserve los asientos y los pague, y air europa si que tiene constancia de los asientos que reservas con orbest porque cuando facture en las tarjetas de embarque venian los asientos que reserve con orbest, no es problema de llegar tardea facturar, nos cambiaron los asientos a boligrafo en pelena puerta de embarque. Tashida tu tuvistes mucha suerte o nosotros muy mala.....
El pasado13 de agosto tuvimos la mala suerte de tener que viajar a Cancun en Orbest por no haber otro vuelo disponible.A pesar de tener aviones Airbus
330/300 nuevos,la configuración de los asientos,para un viaje de 10 horas esta pensada para enanos .El espacio entre asientos es mínimo,y si ademas el respaldo delantero esta roto y se reclina mas de lo normal,el viaje puede ser una tortura como lo fue para mi. No recomendado para personas con problemas circulatorios en las piernas dado que el riesgo de trombosis es alto. Nada que ver con la antigua IBERWORLD.
Hola
Viajamos Madrid - Cancún en un vuelo de Orbest que lo opera Pullmantur en código compartido con ellos, ya me han confirmado que el avión es de Orbest, que asientos me recomendáis??fila?? es que mi novio es alto y para tantas horas de avión.....
Al ser el vuelo así no puedo reservar asientos via web/teléfono, según me dijeron los de pullmantur, sino que tengo que acudir antes al aeropuerto para intentar coger asiento...buffff
Una preguntilla, vuelo en octubre a Cancun con Orbest y queria saber algunas cosillas a ver si alguien me orienta, En primer lugar, los asientos tienen pantallas individuales? yo he reservado la fila 13 puerta de emergencia, es cierto que en estos hay enchufe para portátil tfno etc etc? He leido bien este foro pero hay gente que dice que si y otros que no, alguien que haya volado hace poco que pueda aclararme?
Muuuuuuuuchas gracias¡¡
Me auto-cito ha ver si alguien me puede resolver la duda, gracias
Una preguntilla, vuelo en octubre a Cancun con Orbest y queria saber algunas cosillas a ver si alguien me orienta, En primer lugar, los asientos tienen pantallas individuales? yo he reservado la fila 13 puerta de emergencia, es cierto que en estos hay enchufe para portátil tfno etc etc? He leido bien este foro pero hay gente que dice que si y otros que no, alguien que haya volado hace poco que pueda aclararme?
Muuuuuuuuchas gracias¡¡
Me auto-cito ha ver si alguien me puede resolver la duda, gracias
Sin problema......respecto a la clavija para conectar el ordenador , pues como no te lleves una patata para conectar ( dicen que producen energia ) lo tienes claro y de pantallas individuales nada de nada ......en tu asiento que es fila 13 de emergencia , la tienes a 2.00 metros frente tuyo .
Willy Fog Joined: 23-04-2009 Posts: 28816
Votes: 0 👍
Coincido con pichita..
Volamos con ellos en agosto y no hay clavija para conectar nada.
No hay pantallas individuales.
Aunque estando en la fila 13 (nosotros ibamos en esa) la tienes a la derecha,en los asientos centrales de esa misma fila.
Muchas gracias pichita por la respuesta, y perdona en si te ha molestao que lo vuelva a preguntar , igual sobraban puntos suspensivo y el chiste. Pero de nuevo gracias
coincido con pichita..
Volamos con ellos en agosto y no hay clavija para conectar nada.
No hay pantallas individuales.
Aunque estando en la fila 13 (nosotros ibamos en esa) la tienes a la derecha,en los asientos centrales de esa misma fila.