Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Muchisimas gracias!! ahora me leero el otro post!!
Otra pequeña duda sobre el cambio de moneda! me han dicho que si el cambio lo realizo allí en vez de aquí me sale más barato, eso es cierto?? o mejor lo llevo cambiado desde aquí??
Y como supongo que tendrás más dudas...aprovecho y te pongo el enlace hacia el Directorio...donde encotrarás toda la información sobre hoteles, excursiones, clima, compras, etc..
Lo he preguntado en otro tema, pero com ono estoy seguro si ese era el tema lo pregunto aquí, por si acaso. Si no es aquí, lo siento.
Me voy a Cancún con Travelplan, y viajo con Air Europa. Al llegar al aeropuerto, ¿voy directamente a facturar o tengo que hacer algo antes?
¿Se pueden reservar los asientos el día antes?
Indiana Jones Registrado: 03-08-2005 Mensajes: 3519
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alvaro_mad Escribió:
Lo he preguntado en otro tema, pero com ono estoy seguro si ese era el tema lo pregunto aquí, por si acaso. Si no es aquí, lo siento.
Me voy a Cancún con Travelplan, y viajo con Air Europa. Al llegar al aeropuerto, ¿voy directamente a facturar o tengo que hacer algo antes?
¿Se pueden reservar los asientos el día antes?
Yo las veces que he viajado con Travelplan...siempre he ido antes de facturar al mostrador del touroperador...
En la agencia siempre me dicen que pase por allí...aunque hacer...no me hacen nada (sólo me dicen los nº de mostrador para facturar)...
A ver, como he leido muchas veces por aquí que reservemos los asientos y eso, el otro día intente ver como se hacia (vuelo con air europa) pero claro esta que como viaje con agencia no me han proporcionado el localizador de mi vuelo. Pues me puse en contacto con air europa mediante un email para ver que opciones me daba y que podia hacer o simplemente si la agencia era la que me asignaría el asiento. Pues bien, me contestaron al día siguiente pidiendome nuestros nombres completos y los datos del vuelo, se los mande al instante y mi sorpresa ha sido hoy cuando he visto mi email y me han contestado lo siguiente:
Estimado cliente
Sentimos informarle que en la lista de los pasajeros de los vuelos indicados no figuran sus nombres. Rogamos póngase en contacto con su agencia de viajes y pregunte por localizador de la reserva.
Atentamente
Air Europa
Por supuesto ya me he puesto en contacto con mi agencia via email (yo no organizo el vuelo y solo dispongo del email pero ya he habaldo con mi compañero para que llame mañana) pero hasta que me contesten estoy bastante intranquila. Entocnes, mi pregunta es, ¿puede ser que la agencia haya reservado nuestras 16 plazas en nombre la agencia o algo por el estilo y aún no haya introducido todos nuestros nombres?
Aparte de esto, cuando los viajes se organizan así en grupos y por agencia, ellos mismos asignarán nuestros asientos?? O nos darán opción de hacer algo a nosotros??
Super Expert Registrado: 05-11-2007 Mensajes: 453
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CrisSBeticA Escribió:
buenas tardes
A ver, como he leido muchas veces por aquí que reservemos los asientos y eso, el otro día intente ver como se hacia (vuelo con air europa) pero claro esta que como viaje con agencia no me han proporcionado el localizador de mi vuelo. Pues me puse en contacto con air europa mediante un email para ver que opciones me daba y que podia hacer o simplemente si la agencia era la que me asignaría el asiento. Pues bien, me contestaron al día siguiente pidiendome nuestros nombres completos y los datos del vuelo, se los mande al instante y mi sorpresa ha sido hoy cuando he visto mi email y me han contestado lo siguiente:
Estimado cliente
Sentimos informarle que en la lista de los pasajeros de los vuelos indicados no figuran sus nombres. Rogamos póngase en contacto con su agencia de viajes y pregunte por localizador de la reserva.
Atentamente
Air Europa
Por supuesto ya me he puesto en contacto con mi agencia via email (yo no organizo el vuelo y solo dispongo del email pero ya he habaldo con mi compañero para que llame mañana) pero hasta que me contesten estoy bastante intranquila. Entocnes, mi pregunta es, ¿puede ser que la agencia haya reservado nuestras 16 plazas en nombre la agencia o algo por el estilo y aún no haya introducido todos nuestros nombres?
Aparte de esto, cuando los viajes se organizan así en grupos y por agencia, ellos mismos asignarán nuestros asientos?? O nos darán opción de hacer algo a nosotros??
Muchisimas gracias de verdad!!
Es que cuando reservan plazas de grupo la compañia no lo puede ver, porque lo lleva otro departamento. A unos clientes mios les paso y el susto fue tremendo por eso lo se
Saludos
A ver, como he leido muchas veces por aquí que reservemos los asientos y eso, el otro día intente ver como se hacia (vuelo con air europa) pero claro esta que como viaje con agencia no me han proporcionado el localizador de mi vuelo. Pues me puse en contacto con air europa mediante un email para ver que opciones me daba y que podia hacer o simplemente si la agencia era la que me asignaría el asiento. Pues bien, me contestaron al día siguiente pidiendome nuestros nombres completos y los datos del vuelo, se los mande al instante y mi sorpresa ha sido hoy cuando he visto mi email y me han contestado lo siguiente:
Estimado cliente
Sentimos informarle que en la lista de los pasajeros de los vuelos indicados no figuran sus nombres. Rogamos póngase en contacto con su agencia de viajes y pregunte por localizador de la reserva.
Atentamente
Air Europa
Por supuesto ya me he puesto en contacto con mi agencia via email (yo no organizo el vuelo y solo dispongo del email pero ya he habaldo con mi compañero para que llame mañana) pero hasta que me contesten estoy bastante intranquila. Entocnes, mi pregunta es, ¿puede ser que la agencia haya reservado nuestras 16 plazas en nombre la agencia o algo por el estilo y aún no haya introducido todos nuestros nombres?
Aparte de esto, cuando los viajes se organizan así en grupos y por agencia, ellos mismos asignarán nuestros asientos?? O nos darán opción de hacer algo a nosotros??
Muchisimas gracias de verdad!!
Es que cuando reservan plazas de grupo la compañia no lo puede ver, porque lo lleva otro departamento. A unos clientes mios les paso y el susto fue tremendo por eso lo se
Saludos
Muchas gracias! me dejas un poco más tranquila, porque menudo susto....
A ver si solucionamos ya las cosas que nos queda poco para irnos...
Tengo una dudilla, ¿en Air Europa la classe business es lo mismo que primera? ¿Qué diferencia hay?
Vamos con Air Europa a RM en clase business y nos han dicho que esa era la más cómoda pero nunca hemos viajado en esa clase antes, siempre en turista, así que no tenemos mucha idea de si hay que dejar los equipajes en otro lado ni nada. Si nos podeis echar una mano os lo agradeceríamos.
A mí me pasó exactamente lo mismo este año en FITUR.
Fui a preguntar por mi viaje al stand de Air Europa y de Travelplan, y mi nombre no aparecía
Y que es lo que paso? que hiciste??
Simplemente me pasé para confirmar mi billete, y me dijeron que mi nombre no paarecía.
Hablé con la agencia que me hizo el viaje, y me dijo que todo estaba correcto.
Así que supongo que me pasaría como se ha comentado aquí, que está puesto de otra manera
Alvaro_mad y a otros que estais en parecida posición, creo que no debeis estar preocupados y os paso a contar mi experiencia.
Fui el año pasado a Cancún con Air Europa, pero al ir a comprar los billetes por la agencia la chica me dijo que me saldría más barato si la que me los vendia era Aeromexico, ya que llevan el vuelo compartido las dos compañías. Compré los cuatro billetes y me los emitió, viendo claramente que ponia Cia Aeromexico vuelo operado por Air Europa.
Tenía claramente miedo de quedarme en tierra ya que al comprar los billetes por mi cuenta sin mayorista al igual que el hotel podia perder todo lo gastado si me quedaba en tierra.
Primero llamé a Air Europa y allí me dijeron, incluso 1 semana antes que a ellos no les aparecian mis nombres, llamé a Aeroméxico y me confirmaban mi vuelo y reserva de asiento asignado. La chica de la agencia también me dijo que Aeroméxico tiene sus asientos reservados y solo los comunica a la Aerolinea un par de días antes para evitar cambios por cancelaciones anticipadas.
Estad tranquilos que la mayorista les enviara vuestros nombres cuando tenga cerrado el cupo de sus reservas con Air Europa o vea que ya no puede vender más asientos y les devuelva a la compañía los que les sobren.
Hola, me voy con aireuropa a riviera maya en mayo y quiero saber si hay alguna forma de reservar los asientos, por internet por telefono o de alguna otra manera.
Hola Evituki,
Si has reservado tu vuelo en linea regular con air europa y tienes la tarjeta flying blue podrás reservarlos por teléfono si lo que has cogido es un paquete de vuelo+hotel+traslados, supongo que será Travelplan ya que vuelas con air europa, te los tienen que reservar en la agencia, de todas formas te aviso de que no se pueden reservar con antelación ni las salidas de emergencia ni las primeras filas. Esto es lo que me comentaron cuando llame a air europa.
Espero haberte ayudado!
Hola Evituki,
Si has reservado tu vuelo en linea regular con air europa y tienes la tarjeta flying blue podrás reservarlos por teléfono si lo que has cogido es un paquete de vuelo+hotel+traslados, supongo que será Travelplan ya que vuelas con air europa, te los tienen que reservar en la agencia, de todas formas te aviso de que no se pueden reservar con antelación ni las salidas de emergencia ni las primeras filas. Esto es lo que me comentaron cuando llame a air europa.
Espero haberte ayudado!
MUXAS GRACIAS MAÑANA LLAMARE A LA AGENCIA AVER Q ME DICEN, EN VERDAD LO DE LA SALIDA DE EMERGENCIA ESTAN BIEN Y TO ESO, POR EL ESPACIO, PERO LO Q MAS MEIMPORTA ES Q SIENTEN AMI MARIDO EN UNSILLON EL PASILLO Y A MI EN OTRO, PQ ESTAR 10 HORAS SEPARAOS CON UN SILLON Y SENTADOS AL LADO DE GENTE Q NI CONOCES NO CREO Q SEA UNA FORMA MU BUENA DE EMPEZAR EL VIAJE, JAJAJAJ
Hola a tod@s.
Voy en junio a Rivera Maya con Air Europa y me gustaría preguntar por si alguien lo sabe, que tipo de avión vuela ahora a la R.M hace dos años fui en un Boeing 767, el año pasado estuve en Punta cana y me llevaron en un Airbus 300/200, alguien sabe si han cambiado al Airbus o por el contrario siguen con el 767.
Saludos