Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Hola! Me tocó en un concurso una cantidad de dinero que debía gastar en vuelos. Compré una ida y una vuelta de Vigo a Madrid para dos y cuando me enviaron el billete electrónico, vi que no tenía equipaje facturable contratado, pero que se podía hacer por 15€ por trayecto y pasajero. Desde hace un mes intento hacerlo desde la web pero no me sale la posibilidad, solamente me aparece la información al respecto. Llamé por teléfono y me dijeron que tenía que llamar en otro momento porque estaban sufriendo una incidencia. Me indicaron que no existía ningún número gratuito. He hablado con ellos a través de facebook y se limitan a decirme que puedo hacerlo en el aeropuerto, pero si lo hago en el aeropuerto me cobrarán el doble. Me tiro de los pelos! Que puedo hacer?
Willy Fog Joined: 18-10-2009 Posts: 12146
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Pues yo el año pasado, para volar a Miami también, vía Chicago, elegí los asientos y los fui cambiando durante el día según iba cambiando de idea, sin coste.
Eso sí, luego llegamos al aeropuerto, envían avión más pequeño y overbooking, nos consiguen meter en el avión, cada uno en una punta, más gente en la misma situación pero conseguimos juntarnos.
Pues yo el año pasado, para volar a Miami también, vía Chicago, elegí los asientos y los fui cambiando durante el día según iba cambiando de idea, sin coste.
Eso sí, luego llegamos al aeropuerto, envían avión más pequeño y overbooking, nos consiguen meter en el avión, cada uno en una punta, más gente en la misma situación pero conseguimos juntarnos.
Si bueno, pero eso fue el año pasado, yo también volé a principios de año con iberia y no hubo problemas con la asignación de asientos. Pero la cosa ha cambiado, en concreto desde Septiembre del 2013, si tienes tarifa 'básica' durante el check-in te asignan un asiento de forma aleatoria “supuestamente” y si no te gusta pues toca pagar por cambiarlo. Si el sistema lo programan para separarte intencionadamente como fue mi caso, pues ya sabes lo que toca.
Ayer pague 60€ por unos asientos para nuestro vuelo a Santiago de Chile....eso si, como el billete me costo 339€, tampoco me dolio mucho.
Duele en el momento que tienes que pagar por algo que otras aerolíneas no low cost, independientemente de la tarifa que contrates, no te cobran por ello, incluyendo Iberia que hasta bien hace poco no estaba tan pesetera.
Ojo que a veces pensamos que compramos Iberia y es iberia express.
Ya no hay ninguna diferencia entre Iberia Express e Iberia en los que respecta a tarifas de extras y lo que incluye el billete, si que los aviones de Iberia Express van mas densificados pero los recargos son los mismos.
En todo momento estamos hablando de vuelos intercontinentales, véase a Miami, Santiago de chile o San Salvador, por lo tanto no metamos a Iberia Express en este tema porque no procede.
Por si a alguien le sirve, ni ayer en bruselas ni en barajas, metieron jaula ni controlaron equipaje de mano... Es mas, iba con el checkin echo con la app de iberia y no me miraron ni el pasaporte
Estoy viendo que en la web de Iberia, según el pais que selecciones, cambia muchisimo el precio para un mismo trayecto.
Por ejemplo para Santo Domingo-Madrid, en pesos sale por 28000 y en euros a mas de 800.
Hay algún problema por comprar el vuelo en pesos desde España?
Supongo que tendria que pagar la comisión de cambio de divisa que me cobre mi banco, pero aun así sale muchisimo mas a cuenta.
Hay algún problema por comprar el vuelo en pesos desde España?
Supongo que tendria que pagar la comisión de cambio de divisa que me cobre mi banco, pero aun así sale muchisimo mas a cuenta.
El precio te lo va a cobrar en la moneda del país de origen, si sales desde España van a ser euros.
Si seleccionas otros países como la legislación no obliga a incluir tasas y recargos en el precio vas a ver precios muy económicos claro que cuando pases al paso final te va añadir las tasas y te va a salir por lo mismo que si lo compraras desde la web española.
En resumen las compañías no son idiotas y por pagar en otra moneda no te hacen descuento alguno.
Hola! Me tocó en un concurso una cantidad de dinero que debía gastar en vuelos. Compré una ida y una vuelta de Vigo a Madrid para dos y cuando me enviaron el billete electrónico, vi que no tenía equipaje facturable contratado, pero que se podía hacer por 15€ por trayecto y pasajero. Desde hace un mes intento hacerlo desde la web pero no me sale la posibilidad, solamente me aparece la información al respecto. Llamé por teléfono y me dijeron que tenía que llamar en otro momento porque estaban sufriendo una incidencia. Me indicaron que no existía ningún número gratuito. He hablado con ellos a través de facebook y se limitan a decirme que puedo hacerlo en el aeropuerto, pero si lo hago en el aeropuerto me cobrarán el doble. Me tiro de los pelos! Que puedo hacer?
A mi me pasa exactamente lo mismo. No encuentro como facturar una maleta online para mi vuelo Barcelona-Madrid. Te han ofrecido ya alguna respuesta o solución? Quizás se puede hacer 24horas antes en el check-in, no?
Hola! Me tocó en un concurso una cantidad de dinero que debía gastar en vuelos. Compré una ida y una vuelta de Vigo a Madrid para dos y cuando me enviaron el billete electrónico, vi que no tenía equipaje facturable contratado, pero que se podía hacer por 15€ por trayecto y pasajero. Desde hace un mes intento hacerlo desde la web pero no me sale la posibilidad, solamente me aparece la información al respecto. Llamé por teléfono y me dijeron que tenía que llamar en otro momento porque estaban sufriendo una incidencia. Me indicaron que no existía ningún número gratuito. He hablado con ellos a través de facebook y se limitan a decirme que puedo hacerlo en el aeropuerto, pero si lo hago en el aeropuerto me cobrarán el doble. Me tiro de los pelos! Que puedo hacer?
A mi me pasa exactamente lo mismo. No encuentro como facturar una maleta online para mi vuelo Barcelona-Madrid. Te han ofrecido ya alguna respuesta o solución? Quizás se puede hacer 24horas antes en el check-in, no?
Entrar en la web en consulta de reservas con vuestro localizador. En teoria os tendria que dejar.
A veces la opción de comprar equipaje online no aparece si habeis comprado a traves de un tercero ya sea una agencia fisica o online o se trate de un vuelo en codigo compartido. En estos casos hay que hacerlo por telefono.
A mí me pasó algo parecido. Me dijeron que sólo lo podía hacer cuando hiciera el check-in online en las 24 horas anteriores al vuelo y cuando fui a hacerlo resulta que no se podía hacer el check-in online para ese vuelo. Llamé al teléfono de atención al cliente y la operadora me dijo que si hubiera llamado antes me lo hubieran añadido las maletas por a la mitad de precio que en el aeropuerto. Le indiqué que en la página web en ningún sitio ponía esa posibilidad y la callada por respuesta. Al final me tocó añadir las maletas en el aeropuerto y me costó el doble. Iberia se las gasta así con sus clientes.
Hola:
Vamos a volar con Iberia de Madrid a Estambul y me han mandado un mail con información del Servicio MyBagTag: Factura tu equipaje desde casa.
¿alguno lo habeis hecho? merece la pena llevarlo preparado? es más rápido y no hay que llegar con tanto tiempo al aeropuerto?
Muchas gracias
Hola:
Vamos a volar con Iberia de Madrid a Estambul y me han mandado un mail con información del Servicio MyBagTag: Factura tu equipaje desde casa.
¿alguno lo habeis hecho? merece la pena llevarlo preparado? es más rápido y no hay que llegar con tanto tiempo al aeropuerto?
Muchas gracias
El tiempo limite de facturación es el mismo pero te ahorras el tramite de imprimir la etiqueta en la maquinita, vas al mostrador de mybagtag lo meten en la bolsita el papel que llevas impreso y listo.