Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Buenas! necesitamos ayuda. Supongo que éste tema se habrá tratado antes en éste foro pero no hemos sabido verlo. Nosotros tenemos contratado el paquete vacacional con Soltour a la Riviera Maya del 20 al 27 de Agosto. Ya tenemos el viaje pagado y nos han mandado la documentación pertinente. Nos han facilitado dos localizadores: el localizador del paquete vacacional y el PNR que va ligado a los vuelos. Volamos con Air Europa y queremos reservar los asientos previamente. Nos metemos en la web de Air Europa y no nos deja reservar los asientos aun y poniendo el código PNR (también hemos probado con el otro localizador que nos han dado aunque ya imaginábamos que éste no sería). En la web dice que hay que poner el localizador Amadeus pero ni papa de cómo conseguirlo. ¿Alguien ha tenido éste problema también? ¿Qué solución tiene? (porque supongo que la tendrá)
Gracias!
Buenas! necesitamos ayuda. Supongo que éste tema se habrá tratado antes en éste foro pero no hemos sabido verlo. Nosotros tenemos contratado el paquete vacacional con Soltour a la Riviera Maya del 20 al 27 de Agosto. Ya tenemos el viaje pagado y nos han mandado la documentación pertinente. Nos han facilitado dos localizadores: el localizador del paquete vacacional y el PNR que va ligado a los vuelos. Volamos con Air Europa y queremos reservar los asientos previamente. Nos metemos en la web de Air Europa y no nos deja reservar los asientos aun y poniendo el código PNR (también hemos probado con el otro localizador que nos han dado aunque ya imaginábamos que éste no sería). En la web dice que hay que poner el localizador Amadeus pero ni papa de cómo conseguirlo. ¿Alguien ha tenido éste problema también? ¿Qué solución tiene? (porque supongo que la tendrá)
Gracias!
Con los paquetes vacacionales de Soltour el "problema" que tiene uno para la reserva de asientos es que no emiten los billetes hasta una semana antes del viaje...,solucion la hay y es que les digas a tu agencia que bajo tu responsabilidad ( ya que con los billetes emitidos estos tienen el cargo del 100% en caso de cancelacion) que Soltour te emita los billetes,seguramente te haran hacer un pequeño escrito para ellos remitirselo a Soltour...,si no te tocara esperar a la ultima semana para hacer la reserva de asientos.
Te lo digo con conocimiento de causa ya que me pasa cada año que reservo con Soltour (y este no ha sido la excepcion)
Buenas! necesitamos ayuda. Supongo que éste tema se habrá tratado antes en éste foro pero no hemos sabido verlo. Nosotros tenemos contratado el paquete vacacional con Soltour a la Riviera Maya del 20 al 27 de Agosto. Ya tenemos el viaje pagado y nos han mandado la documentación pertinente. Nos han facilitado dos localizadores: el localizador del paquete vacacional y el PNR que va ligado a los vuelos. Volamos con Air Europa y queremos reservar los asientos previamente. Nos metemos en la web de Air Europa y no nos deja reservar los asientos aun y poniendo el código PNR (también hemos probado con el otro localizador que nos han dado aunque ya imaginábamos que éste no sería). En la web dice que hay que poner el localizador Amadeus pero ni papa de cómo conseguirlo. ¿Alguien ha tenido éste problema también? ¿Qué solución tiene? (porque supongo que la tendrá)
Gracias!
Contacta con el facebok de A.E..todas las dudas que he tenido me las han resuelto enseguida ...la verdad esque suelen contestar rapido
Indiana Jones Registrado: 14-01-2010 Mensajes: 1481
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Enriol Escribió:
Joñi_Maya Escribió:
Buenas! necesitamos ayuda. Supongo que éste tema se habrá tratado antes en éste foro pero no hemos sabido verlo. Nosotros tenemos contratado el paquete vacacional con Soltour a la Riviera Maya del 20 al 27 de Agosto. Ya tenemos el viaje pagado y nos han mandado la documentación pertinente. Nos han facilitado dos localizadores: el localizador del paquete vacacional y el PNR que va ligado a los vuelos. Volamos con Air Europa y queremos reservar los asientos previamente. Nos metemos en la web de Air Europa y no nos deja reservar los asientos aun y poniendo el código PNR (también hemos probado con el otro localizador que nos han dado aunque ya imaginábamos que éste no sería). En la web dice que hay que poner el localizador Amadeus pero ni papa de cómo conseguirlo. ¿Alguien ha tenido éste problema también? ¿Qué solución tiene? (porque supongo que la tendrá)
Gracias!
Con los paquetes vacacionales de Soltour el "problema" que tiene uno para la reserva de asientos es que no emiten los billetes hasta una semana antes del viaje...,solucion la hay y es que les digas a tu agencia que bajo tu responsabilidad ( ya que con los billetes emitidos estos tienen el cargo del 100% en caso de cancelacion) que Soltour te emita los billetes,seguramente te haran hacer un pequeño escrito para ellos remitirselo a Soltour...,si no te tocara esperar a la ultima semana para hacer la reserva de asientos.
Te lo digo con conocimiento de causa ya que me pasa cada año que reservo con Soltour (y este no ha sido la excepcion)
Saludos
Eso me ha pasado a mi y se lo comuniqué a la agencia de viajes. Como dice Enriol es problema de soltour que no emite los billetes.
A mi me los pidió la agencia, soltour los ha emitido y ya he podido reservarlos (y eso que yo tengo el vuelto más tarde que tu). Insiste y seguro que lo solucionas.
Indiana Jones Registrado: 14-01-2010 Mensajes: 1481
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ssuuss Escribió:
Enriol Escribió:
Joñi_Maya Escribió:
Buenas! necesitamos ayuda. Supongo que éste tema se habrá tratado antes en éste foro pero no hemos sabido verlo. Nosotros tenemos contratado el paquete vacacional con Soltour a la Riviera Maya del 20 al 27 de Agosto. Ya tenemos el viaje pagado y nos han mandado la documentación pertinente. Nos han facilitado dos localizadores: el localizador del paquete vacacional y el PNR que va ligado a los vuelos. Volamos con Air Europa y queremos reservar los asientos previamente. Nos metemos en la web de Air Europa y no nos deja reservar los asientos aun y poniendo el código PNR (también hemos probado con el otro localizador que nos han dado aunque ya imaginábamos que éste no sería). En la web dice que hay que poner el localizador Amadeus pero ni papa de cómo conseguirlo. ¿Alguien ha tenido éste problema también? ¿Qué solución tiene? (porque supongo que la tendrá)
Gracias!
Con los paquetes vacacionales de Soltour el "problema" que tiene uno para la reserva de asientos es que no emiten los billetes hasta una semana antes del viaje...,solucion la hay y es que les digas a tu agencia que bajo tu responsabilidad ( ya que con los billetes emitidos estos tienen el cargo del 100% en caso de cancelacion) que Soltour te emita los billetes,seguramente te haran hacer un pequeño escrito para ellos remitirselo a Soltour...,si no te tocara esperar a la ultima semana para hacer la reserva de asientos.
Te lo digo con conocimiento de causa ya que me pasa cada año que reservo con Soltour (y este no ha sido la excepcion)
Saludos
Eso me ha pasado a mi y se lo comuniqué a la agencia de viajes. Como dice Enriol es problema de soltour que no emite los billetes.
A mi me los pidió la agencia, soltour los ha emitido y ya he podido reservarlos (y eso que yo tengo el vuelto más tarde que tu). Insiste y seguro que lo solucionas.
Por cierto... A mi no me han hecho rellenar nada, a lo mejor se ha encargado la agencia.
Indiana Jones Registrado: 14-01-2010 Mensajes: 1481
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Martita2110 Escribió:
viajo el 1 de agosto a RM lo he contradado con el corte ingles, la chica de la agencia me dijo que los asientos los tengo q reservar 48h antes y por lo que leo no es así. Me podeis informar? graciasssssssssssss
Hola Martita!! Los asientos los puedes reservar una vez que has pagado el billete. Lo que no puedes hacer hasta 48 horas antes del vuelo es emitir la tarjeta de embarque. Así que corre a pillar los mejores!!
Hola!
Graciasss!! Hemos seguido vuestros consejos y hemos reclamado a la agencia que hable con Soltour para que meta presión y así poder reservar cuanto antes. A ver si tenemos suerte!!!
Un saludoo
Indiana Jones Registrado: 14-01-2010 Mensajes: 1481
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Joñi_Maya Escribió:
Hola!
Graciasss!! Hemos seguido vuestros consejos y hemos reclamado a la agencia que hable con Soltour para que meta presión y así poder reservar cuanto antes. A ver si tenemos suerte!!!
Un saludoo
Hola! Pues al final el tramite ha sido más rápido de lo que nos pensábamos y ya nos han emitido los billetes!! Que bien!!
Ahora estábamos mirando los asientos disponibles y nos surgen algunas dudas, hemos visto que en la primera fila hay asientos libres al lado de la ventanilla, pero uno de ellos es salida de emergencia (por tanto más caros), realmente merece pagar este importe? Hay más espacio para las piernas? O es igual que los demás asientos?
También hemos visto que en la fila 11 hay asientos y detrás no hay ningunos, estos se pueden tirar hacia atrás e ir más cómodos?
Ya que pagaremos nos gustaría coger de los mejores asientos, jeje
Gracias!!
Un saludo!!
Indiana Jones Registrado: 14-01-2010 Mensajes: 1481
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Joñi_Maya Escribió:
Hola! Pues al final el tramite ha sido más rápido de lo que nos pensábamos y ya nos han emitido los billetes!! Que bien!!
Ahora estábamos mirando los asientos disponibles y nos surgen algunas dudas, hemos visto que en la primera fila hay asientos libres al lado de la ventanilla, pero uno de ellos es salida de emergencia (por tanto más caros), realmente merece pagar este importe? Hay más espacio para las piernas? O es igual que los demás asientos?
También hemos visto que en la fila 11 hay asientos y detrás no hay ningunos, estos se pueden tirar hacia atrás e ir más cómodos?
Ya que pagaremos nos gustaría coger de los mejores asientos, jeje
Gracias!!
Un saludo!!
Que conste que en este tema el experto es royal , así que te voy a dar la información que me dio a mi.
Suponiendo que el modelo de avión sea igual que en el que voy yo (A330-300) los de la fila 11 (los que yo cogí en un principio) son los que están delante de los baños, con lo cual... No puedes reclinarlos . Yo te los desaconsejo. Y los de la primera fila pues no se,... Supongo que serán muy tranquilos, pero cuando yo hablé con los de air europa me dijeron que no tenían más espacio que cualquier otro (no se si será verdad o mentira).
También te digo por si te planteas coger salida de emergencia que llames para reservarlos en lugar de cogerlos en la web por la siguiente razón, al menos fue mi caso (te hablo del lunes de esta semana). En la web la fila 13 (Salida de emergencia) el precio de los dos asientos era de 100€, 50 cada uno. Mientras que si llamas, uno tiene coste de 50€ y otro de 10€. Otra cosa es que a ti en la web te ponga bien los precios, pero a mi me los cobraban a 50 cada uno
Indiana Jones Registrado: 15-01-2012 Mensajes: 3643
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ssuuss Escribió:
Joñi_Maya Escribió:
Hola! Pues al final el tramite ha sido más rápido de lo que nos pensábamos y ya nos han emitido los billetes!! Que bien!!
Ahora estábamos mirando los asientos disponibles y nos surgen algunas dudas, hemos visto que en la primera fila hay asientos libres al lado de la ventanilla, pero uno de ellos es salida de emergencia (por tanto más caros), realmente merece pagar este importe? Hay más espacio para las piernas? O es igual que los demás asientos?
También hemos visto que en la fila 11 hay asientos y detrás no hay ningunos, estos se pueden tirar hacia atrás e ir más cómodos?
Ya que pagaremos nos gustaría coger de los mejores asientos, jeje
Gracias!!
Un saludo!!
Que conste que en este tema el experto es royal , así que te voy a dar la información que me dio a mi.
Suponiendo que el modelo de avión sea igual que en el que voy yo (A330-300) los de la fila 11 (los que yo cogí en un principio) son los que están delante de los baños, con lo cual... No puedes reclinarlos . Yo te los desaconsejo. Y los de la primera fila pues no se,... Supongo que serán muy tranquilos, pero cuando yo hablé con los de air europa me dijeron que no tenían más espacio que cualquier otro (no se si será verdad o mentira).
También te digo por si te planteas coger salida de emergencia que llames para reservarlos en lugar de cogerlos en la web por la siguiente razón, al menos fue mi caso (te hablo del lunes de esta semana). En la web la fila 13 (Salida de emergencia) el precio de los dos asientos era de 100€, 50 cada uno. Mientras que si llamas, uno tiene coste de 50€ y otro de 10€. Otra cosa es que a ti en la web te ponga bien los precios, pero a mi me los cobraban a 50 cada uno
Hola chic@s. "Joñi_Maya" haz caso a "ssuuss", y sigue sus consejos
Efectivamente, como dice "royal31" las mejores filas de asientos en ese modelo de avión son la 1, la 13 y la 33. Un saludo
Hola!
Gracias a tod@s!! Finalmente hemos echo caso de vuestros consejos y hemos reservado la fila 33 tanto a la ida como a la vuelta y por teléfono ya que era más barato que por la web. En la web cobran 50 euros por cada uno y por teléfono cobran 50 por uno y 10 por el otro ya que dicen que al ser un pelin más estrecho el de la salida se evitan reclamaciones.
Ahora solo queda esperar el día de la salidaaaa :D:D
Indiana Jones Registrado: 11-01-2014 Mensajes: 1006
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ssuuss Escribió:
Joñi_Maya Escribió:
Hola! Pues al final el tramite ha sido más rápido de lo que nos pensábamos y ya nos han emitido los billetes!! Que bien!!
Ahora estábamos mirando los asientos disponibles y nos surgen algunas dudas, hemos visto que en la primera fila hay asientos libres al lado de la ventanilla, pero uno de ellos es salida de emergencia (por tanto más caros), realmente merece pagar este importe? Hay más espacio para las piernas? O es igual que los demás asientos?
También hemos visto que en la fila 11 hay asientos y detrás no hay ningunos, estos se pueden tirar hacia atrás e ir más cómodos?
Ya que pagaremos nos gustaría coger de los mejores asientos, jeje
Gracias!!
Un saludo!!
Que conste que en este tema el experto es royal , así que te voy a dar la información que me dio a mi.
Suponiendo que el modelo de avión sea igual que en el que voy yo (A330-300) los de la fila 11 (los que yo cogí en un principio) son los que están delante de los baños, con lo cual... No puedes reclinarlos . Yo te los desaconsejo. Y los de la primera fila pues no se,... Supongo que serán muy tranquilos, pero cuando yo hablé con los de air europa me dijeron que no tenían más espacio que cualquier otro (no se si será verdad o mentira).
También te digo por si te planteas coger salida de emergencia que llames para reservarlos en lugar de cogerlos en la web por la siguiente razón, al menos fue mi caso (te hablo del lunes de esta semana). En la web la fila 13 (Salida de emergencia) el precio de los dos asientos era de 100€, 50 cada uno. Mientras que si llamas, uno tiene coste de 50€ y otro de 10€. Otra cosa es que a ti en la web te ponga bien los precios, pero a mi me los cobraban a 50 cada uno
Como ya te comentaron a mi la fila 11 no me gusta nada, esta pegada a la mampara de los baños , tiene poco espacio para reclinar ,(como todos jejeje) es mas no se si se llega a reclinar un poco , y encima escucharas cada pocos minutos como los pasajeros tiran de la cadena que hace mucho ruido pues absorbe haciendo el vacio , yo simpre recomiendo las filas 1, 13 y 33 , tienes mas espacio para las piernas y te levantas sin molestar a nadie , es mas puedes ir de pie hablando con tu pareja sin molestar ,eso siempre y cuando sigan utilizando (que es lo mas normal) los dos Airbus 330 -300 que tienen para estos viajes , estos no tienen primera es todo turista
Yo vine en la fila 1 el pasado mes de Junio el día 25 (sin contar otros años ) y te aseguro que tienes bastante espacio para las piernas , es mas yo me ponía de pie delante de mi pareja y sobraba mucho espacio , e podíamos ir hablando los dos de pie
Última edición por Royal31 el Jue, 24-07-2014 17:13, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 11-01-2014 Mensajes: 1006
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Joñi_Maya Escribió:
Hola!
Gracias a tod@s!! Finalmente hemos echo caso de vuestros consejos y hemos reservado la fila 33 tanto a la ida como a la vuelta y por teléfono ya que era más barato que por la web. En la web cobran 50 euros por cada uno y por teléfono cobran 50 por uno y 10 por el otro ya que dicen que al ser un pelin más estrecho el de la salida se evitan reclamaciones.
Ahora solo queda esperar el día de la salidaaaa :D:D
Un saludoo
Muy buena decisión , ya veras que envidias daras a muchos jejejeje, cuando te vean con las piernas estiradas ,¿ también contrataste ventanilla? :D.
Estar atentos a la hora de embarcar que a los primero que llaman son a los de las fila 33 a la ultima
Indiana Jones Registrado: 11-01-2014 Mensajes: 1006
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isiswr Escribió:
Chicos, entonces directamente el modelo 330-300 no tiene pantallas individuales no? sabeis si el que va a Nueva York tampoco tiene?
Gracias!
No ,no tienen pantallas individuales , las tienen en el techo en la parte central del avión y en las mamparas que dividen el avión en tres partes.
A Nueva York , dependerá del avión que os toque , en ese viaje utilizan varios modelos distintos
Alguien me puede confirmar que el vuelo mad-cancun dura tal y como pone en la web de AE 10h 45min???? o se suele llegar un poco antes?es decir,como media hora antes si no hay retrasos a la hora de salir de Barajas.
Indiana Jones Registrado: 11-01-2014 Mensajes: 1006
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campanilla78 Escribió:
Alguien me puede confirmar que el vuelo mad-cancun dura tal y como pone en la web de AE 10h 45min???? o se suele llegar un poco antes?es decir,como media hora antes si no hay retrasos a la hora de salir de Barajas.
El vuelo suele durar un poco menos , mas o menos 10h 25 minutos , ahora todo depende de la ruta que tome por las tormentas , si tiene aire de culo o de cara, si hay turbulencias ,por eso ponen el tiempo máximo de vuelo , y no depende nada de la hora de salida o de retraso si es que lo hay