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Indiana Jones Registrado: 23-04-2007 Mensajes: 3746
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Debe ser algun problema de la compañia porque pone que no existen vuelos y cuando te metes antes de los 60 días que tienes para reservar te lo pone que no estas en el plazo. Insiste en hablar con la compañia y que te lo arreglen por telefono o mandales un e-mail para que quede constancia de tu escrito
Suerte
Buenas tardes, yo tengo un problemas también con los vuelos pero no igual, espero que podais ayudarme
A ver, como he leido muchas veces por aquí que reservemos los asientos y eso, el otro día intente ver como se hacia (vuelo con air europa) pero claro esta que como viaje con agencia no me han proporcionado el localizador de mi vuelo. Pues me puse en contacto con air europa mediante un email para ver que opciones me daba y que podia hacer o simplemente si la agencia era la que me asignaría el asiento. Pues bien, me contestaron al día siguiente pidiendome nuestros nombres completos y los datos del vuelo, se los mande al instante y mi sorpresa ha sido hoy cuando he visto mi email y me han contestado lo siguiente:
Estimado cliente
Sentimos informarle que en la lista de los pasajeros de los vuelos indicados no figuran sus nombres. Rogamos póngase en contacto con su agencia de viajes y pregunte por localizador de la reserva.
Atentamente
Air Europa
Por supuesto ya me he puesto en contacto con mi agencia via email (yo no organizo el vuelo y solo dispongo del email pero ya he habaldo con mi compañero para que llame mañana) pero hasta que me contesten estoy bastante intranquila. Entocnes, mi pregunta es, ¿puede ser que la agencia haya reservado nuestras 16 plazas en nombre la agencia o algo por el estilo y aún no haya introducido todos nuestros nombres?
Aparte de esto, cuando los viajes se organizan así en grupos y por agencia, ellos mismos asignarán nuestros asientos?? O nos darán opción de hacer algo a nosotros??
Indiana Jones Registrado: 23-04-2007 Mensajes: 3746
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Segun me ha comentado una persona que ha hablado con la compañia el tema de que no se puede reservar es porque esos días han subcontratado otra compañia para hacer los vuelos Madrid-Cancun
Y me dice que lo mejor es estar pronto en el aerupuerto para intentar pillar buenos asientos
Vaya faenita
Saluditos