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Felicidades baja, esto demuestra que Turkish es seria y legal, aunque la causa del retraso no sea imputable a ellos, te han devuelto lo que es tuyo.
Correcto, la verdad es que me han sorprendido, incluso en Estambul a proporcionaros el hotel, no lo tenían que haber hecho ya que nos reubicaron a un vuelo que salía en pocas horas, me han ganado lo de reembolso del importe del visado si que no me lo esperaba
Felicidades baja, esto demuestra que Turkish es seria y legal, aunque la causa del retraso no sea imputable a ellos, te han devuelto lo que es tuyo.
Correcto, la verdad es que me han sorprendido, incluso en Estambul a proporcionaros el hotel, no lo tenían que haber hecho ya que nos reubicaron a un vuelo que salía en pocas horas, me han ganado lo de reembolso del importe del visado si que no me lo esperaba
¡¡¡Felicidades baja!!!!!
El que la sigue la consigue, buen trabajo de Turkish
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2296
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Para gustos colores y experiencias. Este verano tuve que anular un billete comprado a Turkish y como era una tarifa especial no tenia derecho a devolución, hasta aquí todo correcto.
El problema que tuve es que me dijeron que lo unico que podia recuperar eran las tasas, pero que para ello deberia llamar a la central en Istanbul, osea, que lo deje y perdi la devolución de las tasas.
Yo no encuentro que sea una forma correcta de actuar, aparte de todo lo que se ha hablado sobre ellos que pasan de atenderte por telefono, etc.
Como compañia aerea es muy buena, ya he volado con ellos, pero el servicio de atención al cliente que tienen, al menos en Barcelona, es pésimo, y no soy el único que los ha sufrido.
Gracias Galyna y miqueso es cierto que habido muchas quejas sobre atención al cliente de la oficina de Barna y la de Madrid (los que nunca cogen el teléfono) sin embargo los de Valencia a mi me han atendido siempre muy rápido y muy eficaz
Indiana Jones Registrado: 11-08-2009 Mensajes: 1296
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Me alegro que te hiciesen la devolución.
En un grupo que íbamos de Valencia a Estambul con la Turkish nos perdieron una maleta, en Valencia fueron muy amables y corrieron con los gastos, puesto que la maleta nunca apareció.
Me alegro que te hiciesen la devolución.
En un grupo que íbamos de Valencia a Estambul con la Turkish nos perdieron una maleta, en Valencia fueron muy amables y corrieron con los gastos, puesto que la maleta nunca apareció.
Gracias pipita, la verdad es que me han sorprendido, tenia entendido (y es lógico) que el importe del visado nunca lo devuelven ni Turkish ni ninguna otra compañía, ya que es una cuestión que esta completamente fuera de sus competencias
Dr. Livingstone Registrado: 10-01-2009 Mensajes: 6912
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Yo vole con turkish de madrid a kuala lumpr en las filas delanteras, creo que era entre la 9 y la 11 o así y debajo de los asienos habia como unas cajas que ocupaban casi la mitad del sitio para los pies al estirarlos a tope
Mi asiento no tenia ,pero el de delante si, entonces me molestaban muchisimo, solo habia esas cajas en los asientos de las ventanilla de la zona izquierda del avion
El vuelo madrid-estambul no funcionaba bien el aire acondicionado y pase muchisimo calor, eso unido a las dichosas cajas y a que la comida no me parecio muy buena, me parecio un poco floja la compañia en los 2 vuelos que cogi con elllos
Lo bueno el precio, que consegui precio muy barato para asia en agosto
Si vuelvo a encontrar esa diferencia de precio con turkish, volveria a ir con ellos, pero a igualdad de precio, prefiero otras compañias por mi experiencia que no fue muy buena
yo vole con turkish de madrid a kuala lumpr en las filas delanteras, creo que era entre la 9 y la 11 o así y debajo de los asienos habia como unas cajas que ocupaban casi la mitad del sitio para los pies al estirarlos a tope
Mi asiento no tenia ,pero el de delante si, entonces me molestaban muchisimo, solo habia esas cajas en los asientos de las ventanilla de la zona izquierda del avion
El vuelo madrid-estambul no funcionaba bien el aire acondicionado y pase muchisimo calor, eso unido a las dichosas cajas y a que la comida no me parecio muy buena, me parecio un poco floja la compañia en los 2 vuelos que cogi con elllos
Lo bueno el precio, que consegui precio muy barato para asia en agosto
Si vuelvo a encontrar esa diferencia de precio con turkish, volveria a ir con ellos, pero a igualdad de precio, prefiero otras compañias por mi experiencia que no fue muy buena
Hola¡
Si duda tuviste mala suerte con el tema de tus asientos,entre las cajas esas y el calor...
Yo reconozco que lo primero que miro a la hora de coger un vuelo es el precio,y volveria a volar con la Turkihs con los ojos cerrados,ya que al igual que tu consegui buen precio para volar a Indonesia este verano pasado
Hola,quería preguntarnos a ver sí alguien le a sucedido lo mismo.Vuelo mañana a las 06:00 estoy intentando hacer el check-in y no hay manera,tengo los billetes electrónicos y ya se que puedo hacerlo mañana cuando llegue a facturar,pero claro me gustaría elegir asientos y nada que no me deja siempre me dice que lo intente más taré de o que hay algún error uffff.
La verdad es que llevo como tres horas,creo que voy a desistir.
Una ayudita porfa.
Gracias.
Vuelo con Turkish en agosto Madrid - San Francisco. ¿Será muy incómodo el avión para tantas horas?
¿En qué aeropuerto de Estambul hace Turkish la conexión para EEUU?
Tenemos una conexión de 8 horas. Es el aeropuerto recomendable para quedarnos allí durante la escala o me aconsejaríais ir a Estambul?
En ese caso, ¿Hay que salir con las maletas?
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9343
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teatime Escribió:
Vuelo con Turkish en agosto Madrid - San Francisco. ¿Será muy incómodo el avión para tantas horas?
¿En qué aeropuerto de Estambul hace Turkish la conexión para EEUU?
Tenemos una conexión de 8 horas. Es el aeropuerto recomendable para quedarnos allí durante la escala o me aconsejaríais ir a Estambul?
En ese caso, ¿Hay que salir con las maletas?
La verdad que ir a San Francisco con escala en Estambul es hacer horas innecesarias de vuelo. El aeropuerto base es el de Atatürk, a 15 kms de Estambul. Puedes alquilar un taxi para recorrer el centro. Si entras al pais tienes que pagar el visado online y son 15€. Las maletas facturadas van siempre a destino final. Acuerdate de tramitar el ESTA.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2296
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teatime Escribió:
Vuelo con Turkish en agosto Madrid - San Francisco. ¿Será muy incómodo el avión para tantas horas?
¿En qué aeropuerto de Estambul hace Turkish la conexión para EEUU?
Tenemos una conexión de 8 horas. Es el aeropuerto recomendable para quedarnos allí durante la escala o me aconsejaríais ir a Estambul?
En ese caso, ¿Hay que salir con las maletas?
TK realiza excursiones gratuitas para pasajeros en onexion, lo unico que tendrias que pagar es el visado. Mira esta pagina a ver si te coinciden horarios: www.istanbulinhours.com/
Si ambos vuelos son de TK, que me imagino que si, las maletas van directas de origen a destino.
El volar a SFO vía Estambul es por el precio, claro ( 670€)
Desafortunadamente no me coinciden horarios para los tours. Hay un tour hasta las 3 p.m. Y mi vuelo sale a la 1 p.m.¡ Una pena!
El volar a SFO vía Estambul es por el precio, claro ( 670€)
Desafortunadamente no me coinciden horarios para los tours. Hay un tour hasta las 3 p.m. Y mi vuelo sale a la 1 p.m.¡ Una pena!
Con 8 horas si que te daría tiempo para acercarte desde Ataturk a Sultanahmet y ver la mezquita azul(entrada gratuita) y si te coincide con los días de apertura la Santa Sofia (la entrada la puedes comprar por anticipado y a sí ahorrarte colas)
Reserve con Bravo fly, vuelos a estambul con Turkish el pasado octubre para volar en Febrero. Esta tarde he entrado en la pagina de Turkish para informarme un poco y no puedo ver mi reserva.
Cuando pongo mi numero de reserva de Turkish con mi apellido me sale este mensaje: Below mistakes are founded out. Please check and correct them.
Please use English characters only in the surname field.
Traducido de google ( no se ingles) dice:
Errores A continuación se fundan a cabo. Por favor, verifique y corrija.
Por favor, utilice caracteres ingleses sólo en el campo apellido.
Sabeis que significa?
Luego pongo mi numero de e-tiket y me dice que tampoco coincide.
Otra cosa, la facturación on-line es solo 24 horas antes o en los mostradores sin cargo. Es así.
Reserve con Bravo fly, vuelos a estambul con Turkish el pasado octubre para volar en Febrero. Esta tarde he entrado en la pagina de Turkish para informarme un poco y no puedo ver mi reserva.
Cuando pongo mi numero de reserva de Turkish con mi apellido me sale este mensaje: Below mistakes are founded out. Please check and correct them.
Please use English characters only in the surname field.
Traducido de google ( no se ingles) dice:
Errores A continuación se fundan a cabo. Por favor, verifique y corrija.
Por favor, utilice caracteres ingleses sólo en el campo apellido.
Sabeis que significa?
Luego pongo mi numero de e-tiket y me dice que tampoco coincide.
Otra cosa, la facturación on-line es solo 24 horas antes o en los mostradores sin cargo. Es así.
Saludos
Es muy habitual que usen tus dos apellidos juntos, sin espacios, como apellido, ya que lo normal ahí fuera es tener sólo uno y no dos....
Reserve con Bravo fly, vuelos a estambul con Turkish el pasado octubre para volar en Febrero. Esta tarde he entrado en la pagina de Turkish para informarme un poco y no puedo ver mi reserva.
Cuando pongo mi numero de reserva de Turkish con mi apellido me sale este mensaje: Below mistakes are founded out. Please check and correct them.
Please use English characters only in the surname field.
Traducido de google ( no se ingles) dice:
Errores A continuación se fundan a cabo. Por favor, verifique y corrija.
Por favor, utilice caracteres ingleses sólo en el campo apellido.
Sabeis que significa?
Luego pongo mi numero de e-tiket y me dice que tampoco coincide.
Otra cosa, la facturación on-line es solo 24 horas antes o en los mostradores sin cargo. Es así.
Saludos
Es muy habitual que usen tus dos apellidos juntos, sin espacios, como apellido, ya que lo normal ahí fuera es tener sólo uno y no dos....