Yo nunca.
Hubo una persona que tuvo serios problemas, coincidió con la racha de robos en el handling de Barajas y por lo narrado y sucedido le debieron robar la maleta en Barajas (llegó varios días después y abierta). Aparte de ese desagradable incidente no tenemos otras referencias importantes. A mí una vez me rompieron una cremallera, pero me fueron a recoger la maleta al hotel, me la arreglaron y al día siguiente la tenía en la habitación como nueva (nosotros, aparte de reclamar al llegar y dar los datos de nuestro hotel no tuvimos que mover un dedo, se la llevaron cuando estábamos en la playa y nos la devolvieron de la misma manera
). La Thai, como todas las compañías aéreas puede perder las maletas, pero no más que otras grandes compañías aéreas.
Una maleta mía de Nueva Delhi a Madrid apareció en Nueva York (con otra compañía), hace años
Un saludo