Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 22-01-2008 Mensajes: 1048
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Sarrinur Escribió:
No, si la culpa de que nos los levanten no es de los que ocupen nuestros asientos, si no de air europa. Si a estos viajeros les consta que estan libres, es normal que los ocupen. Lo que no sé es porque una vez comprados y pagados los ponen como libres. También es cierto, que es mas fiable reservarlos por telefono ya que la web da muchos fallos.Lo digo por experiencia propia. Ademas,cuando lo haces directamente con ellos, te mandan 2 emails: uno de confirmación de la reserva y otro con el billete ya emitido en el que constan ahí tus asientos. Y también, en el caso de reclamación, asumen la culpa por haber sido"cagada" de ellos.Pero bueno, por mas que devuelvan el dinero los asientos los pierdes. En fin, habrá que ser positivos y que esta vez nos los respeten. Yo ya veis, los he reservado con 6 meses y para la ida ya estaban ocupados. He cogido los 1H y 1K,espero que esten bien. ...
Hola Sarrinur !
Yo siempre reservo los asientos en la web y también me envian el mail con factura y y confirmación, incluso en la App movil, en la web de Air Europa así como en Checkmytrip aparecen los asientos reservados y bloqueados los asientos en el mapa del avion.
El problema es que luego hacen lo que quieren, lo que me paso a mi este Mayo pasado es que antes de salir a Barajas desde Sevilla,la noche anterior al vuelo, ya hice checking y me confirmo los asientos, a las 4 y media de la mañana antes de ir al Aeropuerto de Sevilla para ir a Barajas, miré tanto en la aplicación de Air Europa como en Checkmytrip y tenia el asiento correcto... Al llegar a Barajas e ir a facturar maletas... ¡ oh ya no teniamos asientos !.
¿Como se come eso? nos dijeron en el vuelo que los asientos estaban ocupados por directivos de una potente empresa que habian contratado gran parte del avion a ultima hora, a una gran parte de los pasajeros los pusieron en otro avion a Santo Domingo cuando ibamos y pagamos a Punta Cana, ¿que quiere decir eso? que les salio a ultima hora un buen negocio y a los que ya teniamos las reservas pues a fastidiarse.
En definitiva NO HAY DERECHO al maltrato que nos hace a los viajeros Air Europa.
No, si la culpa de que nos los levanten no es de los que ocupen nuestros asientos, si no de air europa. Si a estos viajeros les consta que estan libres, es normal que los ocupen. Lo que no sé es porque una vez comprados y pagados los ponen como libres. También es cierto, que es mas fiable reservarlos por telefono ya que la web da muchos fallos.Lo digo por experiencia propia. Ademas,cuando lo haces directamente con ellos, te mandan 2 emails: uno de confirmación de la reserva y otro con el billete ya emitido en el que constan ahí tus asientos. Y también, en el caso de reclamación, asumen la culpa por haber sido"cagada" de ellos.Pero bueno, por mas que devuelvan el dinero los asientos los pierdes. En fin, habrá que ser positivos y que esta vez nos los respeten. Yo ya veis, los he reservado con 6 meses y para la ida ya estaban ocupados. He cogido los 1H y 1K,espero que esten bien. ...
Hola Sarrinur !
Yo siempre reservo los asientos en la web y también me envian el mail con factura y y confirmación, incluso en la App movil, en la web de Air Europa así como en Checkmytrip aparecen los asientos reservados y bloqueados los asientos en el mapa del avion.
El problema es que luego hacen lo que quieren, lo que me paso a mi este Mayo pasado es que antes de salir a Barajas desde Sevilla,la noche anterior al vuelo, ya hice checking y me confirmo los asientos, a las 4 y media de la mañana antes de ir al Aeropuerto de Sevilla para ir a Barajas, miré tanto en la aplicación de Air Europa como en Checkmytrip y tenia el asiento correcto... Al llegar a Barajas e ir a facturar maletas... ¡ oh ya no teniamos asientos !.
¿Como se come eso? nos dijeron en el vuelo que los asientos estaban ocupados por directivos de una potente empresa que habian contratado gran parte del avion a ultima hora, a una gran parte de los pasajeros los pusieron en otro avion a Santo Domingo cuando ibamos y pagamos a Punta Cana, ¿que quiere decir eso? que les salio a ultima hora un buen negocio y a los que ya teniamos las reservas pues a fastidiarse.
En definitiva NO HAY DERECHO al maltrato que nos hace a los viajeros Air Europa.
Pues eso es hasta para denunciarlo, vaya sinvergüenzas!! ...pero bueno, como eso ya pasó....!a disfrutar tu proximo viaje en mayo!!....allá en el paraíso se olvidan todos los males
Indiana Jones Registrado: 22-01-2008 Mensajes: 1048
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Sarrinur Escribió:
aljarafesur Escribió:
Sarrinur Escribió:
No, si la culpa de que nos los levanten no es de los que ocupen nuestros asientos, si no de air europa. Si a estos viajeros les consta que estan libres, es normal que los ocupen. Lo que no sé es porque una vez comprados y pagados los ponen como libres. También es cierto, que es mas fiable reservarlos por telefono ya que la web da muchos fallos.Lo digo por experiencia propia. Ademas,cuando lo haces directamente con ellos, te mandan 2 emails: uno de confirmación de la reserva y otro con el billete ya emitido en el que constan ahí tus asientos. Y también, en el caso de reclamación, asumen la culpa por haber sido"cagada" de ellos.Pero bueno, por mas que devuelvan el dinero los asientos los pierdes. En fin, habrá que ser positivos y que esta vez nos los respeten. Yo ya veis, los he reservado con 6 meses y para la ida ya estaban ocupados. He cogido los 1H y 1K,espero que esten bien. ...
Hola Sarrinur !
Yo siempre reservo los asientos en la web y también me envian el mail con factura y y confirmación, incluso en la App movil, en la web de Air Europa así como en Checkmytrip aparecen los asientos reservados y bloqueados los asientos en el mapa del avion.
El problema es que luego hacen lo que quieren, lo que me paso a mi este Mayo pasado es que antes de salir a Barajas desde Sevilla,la noche anterior al vuelo, ya hice checking y me confirmo los asientos, a las 4 y media de la mañana antes de ir al Aeropuerto de Sevilla para ir a Barajas, miré tanto en la aplicación de Air Europa como en Checkmytrip y tenia el asiento correcto... Al llegar a Barajas e ir a facturar maletas... ¡ oh ya no teniamos asientos !.
¿Como se come eso? nos dijeron en el vuelo que los asientos estaban ocupados por directivos de una potente empresa que habian contratado gran parte del avion a ultima hora, a una gran parte de los pasajeros los pusieron en otro avion a Santo Domingo cuando ibamos y pagamos a Punta Cana, ¿que quiere decir eso? que les salio a ultima hora un buen negocio y a los que ya teniamos las reservas pues a fastidiarse.
En definitiva NO HAY DERECHO al maltrato que nos hace a los viajeros Air Europa.
Pues eso es hasta para denunciarlo, vaya sinvergüenzas!! ...pero bueno, como eso ya pasó....!a disfrutar tu proximo viaje en mayo!!....allá en el paraíso se olvidan todos los males
Gracias Sarrinur !
Así lo haremos como siempre, a disfrutar a tope y que estas cosas no empañen nuestros viajes
Solo indicar que nuestros amigos (varias parejas) que fueron desviados en otro avion a Santo Domingo, interpusieron denuncias contra Air Europa y las han ganado e indemnizados, a nosotros unicamente nos devolvieron el importe de la reserva pagada, pero evidentemente eso es lo de menos, el perjuicio ocasionado eso no nos lo compensaron.
Solo espero que a base de denuncias les den donde mas les duele: economicamente, a ver si se dan cuenta que a los clientes no se les puede tratar de esa manera.
Pues si , es una practica que da asquito la verdad ..ni directivos ni nada , si yo pago un asiento es mio y ya ! Para eso espabilamos a reservarlo y como dice aljarafesur ARIESGAS
Deberian de cuidar mas ese tema la verdad xque ya somos muchos los que no ha pasado y si pagas eso es para ir mas cómodo , encima te ponen unos puestos kaka... Me parece miserable ,desde luego que no hay derecho y no da sensación de empresa seria .....a ver si no fastidian mas al pobre cliente.
Pero bueno chicos olvidar , confiar y pensar en positivo que para se vuela al paraíso
Indiana Jones Registrado: 01-02-2007 Mensajes: 2242
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Por cierto he preguntado a Air Europa que, después de la actualizacio de los aviones por cambios a los 787-8 de algunas rutas hacia America, iban a cambiar los A330-300 a Cancun este verano y la respuesta ha sido rapida, clara y concisa:
NO, este verano continuaran haciendo los mismos aparatos esa ruta.
Ya esta, otra cosa aclarada
Hola chicos! Alguien ha volado a Riviera Maya con Air Europa? Es que leí hace un tiempo que había unos asientos más espaciosos que otros ( la primera fila?), y que había que reservarlos, sabéis si los asientos que corresponden a las salidas de emergencia son también más amplios? Es que mi marido mide 2 metros y en asientos normales tantas horas es muy incomodo. Muchas gracias
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27615
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Marien30 Escribió:
Hola chicos! Alguien ha volado a Riviera Maya con Air Europa? Es que leí hace un tiempo que había unos asientos más espaciosos que otros ( la primera fila?), y que había que reservarlos, sabéis si los asientos que corresponden a las salidas de emergencia son también más amplios? Es que mi marido mide 2 metros y en asientos normales tantas horas es muy incomodo. Muchas gracias
Hola chicos! Alguien ha volado a Riviera Maya con Air Europa? Es que leí hace un tiempo que había unos asientos más espaciosos que otros ( la primera fila?), y que había que reservarlos, sabéis si los asientos que corresponden a las salidas de emergencia son también más amplios? Es que mi marido mide 2 metros y en asientos normales tantas horas es muy incomodo. Muchas gracias
Hola Marien30, efectivamente sí hay asientos mas espaciosos. Los de salida de emergencia y los XL, esos valen 50€ cada uno por reservarlos. Los de la fila 1,tienes mas espacios para estirar las piernas ya que no hay asientos delante y la mampara esta mas alejada esos cuestan 20€. Si sois dos, mejor los de ventana, que son sólo para dos, los centrales son para 4 y se meten hacia el pasillo. Entre los de ventana, los 1A y 1C tienen algo mas de espacio. Los 1K y 1H,la mampara algo más cerca, así que si podéis 1Ay C. Tendréis que reservar cuanto antes, porque vuelan... Nunca mejor dicho. Eso sí, los billetes tienen que estar emitidos, si no no se puede. Para que día volais?
Indiana Jones Registrado: 01-02-2007 Mensajes: 2242
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Tan estrechos son los espacios en estos A330-300? Me estáis metiendo miedo. Es que mido 1,90 y mi mujer 1,80 pero no tenemos los billetes emitidos para no generar gastos. Son más pequeños que los de los 747-400 de Wamos?
Hola chicos! Alguien ha volado a Riviera Maya con Air Europa? Es que leí hace un tiempo que había unos asientos más espaciosos que otros ( la primera fila?), y que había que reservarlos, sabéis si los asientos que corresponden a las salidas de emergencia son también más amplios? Es que mi marido mide 2 metros y en asientos normales tantas horas es muy incomodo. Muchas gracias
Hola Marien30, efectivamente sí hay asientos mas espaciosos. Los de salida de emergencia y los XL, esos valen 50€ cada uno por reservarlos. Los de la fila 1,tienes mas espacios para estirar las piernas ya que no hay asientos delante y la mampara esta mas alejada esos cuestan 20€. Si sois dos, mejor los de ventana, que son sólo para dos, los centrales son para 4 y se meten hacia el pasillo. Entre los de ventana, los 1A y 1C tienen algo mas de espacio. Los 1K y 1H,la mampara algo más cerca, así que si podéis 1Ay C. Tendréis que reservar cuanto antes, porque vuelan... Nunca mejor dicho. Eso sí, los billetes tienen que estar emitidos, si no no se puede. Para que día volais?
Madre mía! Pues volamos dentro de nada! El día 19, no sabíamos que se tenía que hacer nada de esto, porque normalmente en vuelos largos siempre hemos podido coger la salida de emergencia a la hora de facturar el el aeropuerto sin ningún coste adicional... No sé si ahora quedarán sitios libres . Voy a mirarlo cuanto antes. Muchas gracias!
Tan estrechos son los espacios en estos A330-300? Me estáis metiendo miedo. Es que mido 1,90 y mi mujer 1,80 pero no tenemos los billetes emitidos para no generar gastos. Son más pequeños que los de los 747-400 de Wamos?
Madre mia que altoss soiss :shock:Pues no sé cuando volais ni si ya tenéis asegurado que lo hacéis. Nosotros por ejemplo, emtimos hace un mes los billetes, porque aunque volamos en Julio, ya lo tenemos asegurado y ya nos han dicho en la agencia que los precios ya no los bajarán más. Ya tuvimos la suerte de que bajarn dos veces y mas barato ya sería casi regalarlos, así que los emitimos porque vi que ya quedaban libres sólo dos asientos de los que queríamos. Así que valorad si os compensa emitir y hablar con vuestra agencia para que os asesore. Es un viaje de 10 horas y sois muy altos. Un saludo!!
Indiana Jones Registrado: 01-02-2007 Mensajes: 2242
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Sarrinur Escribió:
ang11 Escribió:
Tan estrechos son los espacios en estos A330-300? Me estáis metiendo miedo. Es que mido 1,90 y mi mujer 1,80 pero no tenemos los billetes emitidos para no generar gastos. Son más pequeños que los de los 747-400 de Wamos?
Madre mia que altoss soiss :shock:Pues no sé cuando volais ni si ya tenéis asegurado que lo hacéis. Nosotros por ejemplo, emtimos hace un mes los billetes, porque aunque volamos en Julio, ya lo tenemos asegurado y ya nos han dicho en la agencia que los precios ya no los bajarán más. Ya tuvimos la suerte de que bajarn dos veces y mas barato ya sería casi regalarlos, así que los emitimos porque vi que ya quedaban libres sólo dos asientos de los que queríamos. Así que valorad si os compensa emitir y hablar con vuestra agencia para que os asesore. Es un viaje de 10 horas y sois muy altos. Un saludo!!
Viajamos a final de agosto, el 20, no he preguntado a la agencia pero tengo esperanzas de q baje algo. Los precios de agosto son son bastante más caros.....
Ahh valee, pensaba que volabais antes. Si, en Agosto son los más caros, ojalá tengáis suerte. En nuestro caso, después de reservar salieron dos ofertas más sólo por unos días y nos las rebajaron, y ya nos dijeron que más barato casi casi imposible. Pero claro, es en la primera de Julio y cuestan menos.
He pedido esta mañana a la agencia que emita los billetes y ya me deja reservar los asientos. En cuanto a la salida de emergencia y la fila 1 cuales son mejores? Es que para la ida solo tengo la posibilidad de la fila 40 en salida de emergencia y para la vuelta puedo coger la misma fila en salida de emergencia y la fila uno los asientos F y G, laterales ya no quedan...
He pedido esta mañana a la agencia que emita los billetes y ya me deja reservar los asientos. En cuanto a la salida de emergencia y la fila 1 cuales son mejores? Es que para la ida solo tengo la posibilidad de la fila 40 en salida de emergencia y para la vuelta puedo coger la misma fila en salida de emergencia y la fila uno los asientos F y G, laterales ya no quedan...
Los FyG son asientos centrales y son 4,así que iriais 4 personas, pero con mucho espacio para estirar las piernas y la pantalla de la tele justo enfrente, eso si, en el centro del pasillo sin ventanillas. Las de emergencia muy bien, con espacio también. Desconozco la fila 40,pero si son de emergencia, seran muy cómodas. Eso si, fila 1 valen 20€ cada asiento y las de emergencia a 50...eso ya a vuestras preferencias.
He pedido esta mañana a la agencia que emita los billetes y ya me deja reservar los asientos. En cuanto a la salida de emergencia y la fila 1 cuales son mejores? Es que para la ida solo tengo la posibilidad de la fila 40 en salida de emergencia y para la vuelta puedo coger la misma fila en salida de emergencia y la fila uno los asientos F y G, laterales ya no quedan...
Los FyG son asientos centrales y son 4,así que iriais 4 personas, pero con mucho espacio para estirar las piernas y la pantalla de la tele justo enfrente, eso si, en el centro del pasillo sin ventanillas. Las de emergencia muy bien, con espacio también. Desconozco la fila 40,pero si son de emergencia, seran muy cómodas. Eso si, fila 1 valen 20€ cada asiento y las de emergencia a 50...eso ya a vuestras preferencias.
Muchas gracias! Al final hemos pedido la salida de emergencia y estamos más tranquilos.
Otra duda que tenemos es si al salir el avión a las 15:10h dan comida, es por comer en el aeropuerto antes de embarcar o esperarnos. Un saludo!!
Pregunta: se puede saber sin tener el PNR que asientos quedan libres para tu vuelo? Es por ir mirando y no tener que pagar hasta que no vea que se van vendiendo, por los gastos, el viaje sería para octubre pero con dos peques no se puede arriesgar!!!
Muchas gracias
Indiana Jones Registrado: 22-01-2008 Mensajes: 1048
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lauraaires Escribió:
Pregunta: se puede saber sin tener el PNR que asientos quedan libres para tu vuelo? Es por ir mirando y no tener que pagar hasta que no vea que se van vendiendo, por los gastos, el viaje sería para octubre pero con dos peques no se puede arriesgar!!!
Muchas gracias
Hola lauraaires
Desde la web o aplicación de Air Europa, si no introduces el PNR y accedes a la sección de reserva de asientos, mucho me temo que no te va a ser posible, igualmente desde el Checkmytrip lo mismo, si no tienes el PNR no puedes acceder a ello.
De todas formas, si tienes ya le reserva realizada, aunque no esté totalmente abonada, si deben darte el PNR si lo pides en tu agencia de viajes. Por lo menos a nosotros siempre nos lo han dado desde el principio, eso si... No podras acceder a la sección de reservas de Air Europa si no tienes emitido el vuelo, pero por lo menos creo que con ello puedes ir mirando en el Checkmytrip, aunque no se al cien por cien la fiabilidad de la información que te ofrece el Checkmytrip en cuanto a las reservas efectuadas por los clientes.
Lo que si te adelanto es que los mejores asientos con mas espacio, se suelen reservar con mucho tiempo de antelación, nosotros por ejemplo volamos en Mayo y lo tenemos reservado desde Noviembre, eso si, es un riesgo grande que se corre ya que al emitir vuelo el coste de cancelación es alto.