Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Yo se que cabrea mucho todo este tema y para mi es el segundo año que me pasa, os cuento brevemente, otra tour operador, otra compañía en este caso Plus Ultra, viaje a Cayo Santa María, Cuba, con vuelo directo, seis días antes nos dicen que el vuelo no va directo, que hara escala en Santo Domingo, porque como no se llena nos meten con el vuelo regular a SD, con cambio de horario, si no aceptamos ya no podemos cancelar. Aceptamos llegamos al aeropuerto, facturan solo a los de SD, a nosotros no, medio hora antes de salir seguimos sin facturar, tras historias varias, nos dicen que hay overbooking y que facturamos en el orden de fila hasta que se acaben los asientos, de risa, total que tuvimos suerte facturamos, tras una demora de una hora en el embarque, embarcamos, 3 horas metidos sin despegar, sin aire y sin comida, tras llamar a la Guardia Civil salimos, tirados en el aeropuerto 9 horas, al final salimos, de llegar al hotel a las 20:00 llegamos a las 6:00 de la mañana del día siguiente. No acaba todo el día antes de volver, nos pasan un papel por debajo de la puerta que el vuelo se ha cancelado, que nos reubican en los vuelos de Iberia y Air Europa que salen de la Habana, por lo que tenemos que hacer un trayecto en autocar de 7 horas, por lo que salimos del hotel a las 12 de la mañana y no a las 17:00 por lo que perdemos mas horas de hotel y etc....
Después de todo esta historia cualquiera pensaría que son las peores vacaciones de mi vida no? Pues no, no es así hasta ahora, son una de las mejores vacaciones que he tenido, el sitio, precioso, una de las playas mas bonitas que he visto. Moraleja de esto, que si me hubiera guiado por mi enfado y hubiera cancelado no habria conocido un lugar tan maravilloso. Por eso, pensarlo antes de cancelar, si por ese cambio vais a cambiar las vacaciones que lleváis todo el año esperando y ese destino que tantas ganas teníais de conocer. Yo creo que es mejor disfrutar y luego tomar las medidas necesarias, yo ya he hablado con un abogado y se lo que tengo que hacer cuando vuelva, mientras solo disfrutaré
Yo creo k tienes razón, vamos a intentar disfrutar, y a pasarlo de muerte..... Tiene k ser un sitio espectacular con muy buenas playas y muy buenos hoteles, yo tengo mi viaje arreglado desde principios de Marzo, estaba deseando que pusieran el vuelo directo desde Madrid, y este año k x fin lo hemos conseguido no me apetece cancelar mi viaje, no tengo ganas de hacerlo.... También entiendo perfectamente la postura de Imasdmasi, si vas para 7 días te fastidian horas de tus vacaciones, y luego la vuelta, el estar tirado en el hotel 5 horas mas de lo previsto, con un niño pequeño es una gran putada. Si ya vamos de mala gana allí no lo vamos a pasar bien, así k o nos hacemos a la idea y seguimos con nuestra ilusion del principio, o para ir de mala gana yo cancelaria porque no se va a disfrutar..... Yo opto x lo primero, voy a olvidarme de los vuelos y a disfrutar de mi viaje k para eso llevo todo un año trabajando y ahorrando.
No claramente que la entiendo, nos pasa lo mismo que hacemos desde las 12:00 hasta las 20:00 que mas o menos calculo que nos recogerán sin habitación es una movida muy grande, y ellos mas con un niño, yo he pensado pagarlo yo, no será mas de 50€ o así y luego cuando vuelva, reclamarselo a Quelonea
Yo se que cabrea mucho todo este tema y para mi es el segundo año que me pasa, os cuento brevemente, otra tour operador, otra compañía en este caso Plus Ultra, viaje a Cayo Santa María, Cuba, con vuelo directo, seis días antes
No claramente que la entiendo, nos pasa lo mismo que hacemos desde las 12:00 hasta las 20:00 que mas o menos calculo que nos recogerán sin habitación es una movida muy grande, y ellos mas con un niño, yo he pensado pagarlo yo, no será mas de 50€ o así y luego cuando vuelva, reclamarselo a Quelonea
El problema reside en que no garantizan que haya habitaciones aún pagando, este es mi caso. Depende de la disponibilidad del hotel, si no estaría resuelto.
Yo se que cabrea mucho todo este tema y para mi es el segundo año que me pasa, os cuento brevemente, otra tour operador, otra compañía en este caso Plus Ultra, viaje a Cayo Santa María, Cuba, con vuelo directo, seis días antes
No claramente que la entiendo, nos pasa lo mismo que hacemos desde las 12:00 hasta las 20:00 que mas o menos calculo que nos recogerán sin habitación es una movida muy grande, y ellos mas con un niño, yo he pensado pagarlo yo, no será mas de 50€ o así y luego cuando vuelva, reclamarselo a Quelonea
El problema reside en que no garantizan que haya habitaciones aún pagando, este es mi caso. Depende de la disponibilidad del hotel, si no estaría resuelto.
Prueba a contactar directamente con el hotel, mandales un correo y les expones tu caso.
Hola! Vuelo con vosotros a Jamaica el día 20 de agosto desde Madrid. Me gustaría saber si tienen pantallas individuales y toma para cargar dispositivos.
Hola! Viajamos el 31 de Agosto desde Madrid a Cancun y regreamos el 7 de Septiembre,me gustaria saber si los aviones programados disponen de pantallas individuales y si estoy en lo cierto de q se pueden reservar asientos XL 4 días antes de la fecha del vuelo por 40 euros pax ya que viajare embarazada de 25 semanas. Muchas gracias!
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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Hola Amaya,
Salvo cambio de operativa el avión previsto para operar la ruta de ida no dispondrá de pantallas individuales, en cambio, en el vuelo de regreso si habrá pantallas individuales.
¡Saludos y buen viaje!
Eva
AmayaG Escribió:
¡Hola!
Me gustaría saber si hay pantallas individuales en los aviones de los vuelos siguientes: Madrid-Cancún 18 de agosto y Cancún-Madrid 25 de agosto.
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Buenos días rociodis90,
Salvo cambio de operativa, el avión previsto para operar la ruta no dispondrá de pantallas individuales ni dispositivo de carga USB.
Saludos y buen viaje!
Eva
rociodis90 Escribió:
Hola! Vuelo con vosotros a Jamaica el día 20 de agosto desde Madrid. Me gustaría saber si tienen pantallas individuales y toma para cargar dispositivos.
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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Buenos días Tamitas83,
Salvo cambio de operativa, el avión previsto para operar ambas rutas no dispondrá de pantallas individuales.
Contarte que ofrecemos la posibilidad de seleccionar asientos desde el momento de la compra de tu billete, hasta los 4 días antes de la fecha de salida de tu vuelo, sin contar el día del vuelo. Te dejamos el link donde podrás comprobar los tipos de asientos disponibles y también realizar la reserva del asiento en el que estés interesada: www.evelop.com/ ...rvice.html
Si tienes cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte.
¡Saludos!
Eva
Tamitas83 Escribió:
Hola! Viajamos el 31 de Agosto desde Madrid a Cancun y regreamos el 7 de Septiembre,me gustaria saber si los aviones programados disponen de pantallas individuales y si estoy en lo cierto de q se pueden reservar asientos XL 4 días antes de la fecha del vuelo por 40 euros pax ya que viajare embarazada de 25 semanas. Muchas gracias!
Buenos días!
Tenemos previsto viajar con ustedes el 17/sept hacia la Habana con vuelta el día 24 EVE 825 a la ida y EVE 826 a la vuelta
Nos gustaria saber si tienen pantalla individual y si es colectiva en que asientos estan situadas esas pantallas
Segun tenemos entendido la reserva de los asientos tienen coste hasta 4 días antes del vuelo, una vez pasados estos días hay posibilidad de reservar sin coste?
Muchas gracias
Hola buenas volamos el jueves 24 y volvemos el 31 de agosto me gustaria saber si tenemos pantallas individuales y si durante el vuelo tenemos comida?
Gracias
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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Buenos días L.G.86,
Salvo cambio de operativa, el avión previsto para operar la ruta de ida dispondrá de pantallas colectivas, mientras que en el vuelo de regreso el avión previsto tendrá pantallas individuales.
Las pantallas colectivas están repartidas cada 4 o 5 filas.
Respecto a la consulta de los asientos, informarte que efectivamente ofrecemos la posibilidad de seleccionar asientos desde el momento de la compra de tu billete, hasta los 4 días antes de la fecha de salida de tu vuelo a través de la web. Esta opción tiene coste.
En el caso de no querer reservar los asientos por la web, el día de la salida del vuelo deberás acercarte a nuestros mostradores y nuestros compañeros os dirán los asientos que os han seleccionado gratis.
¡Saludos!
Eva
L.G.86 Escribió:
Buenos días!
Tenemos previsto viajar con ustedes el 17/sept hacia la Habana con vuelta el día 24 EVE 825 a la ida y EVE 826 a la vuelta
Nos gustaria saber si tienen pantalla individual y si es colectiva en que asientos estan situadas esas pantallas
Segun tenemos entendido la reserva de los asientos tienen coste hasta 4 días antes del vuelo, una vez pasados estos días hay posibilidad de reservar sin coste?
Muchas gracias
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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Buenas tardes SyS21,
Por favor, ¿puedes facilitarnos el destino al que volaréis para comprobar el modelo de avión?
Gracias
Mar
SyS21 Escribió:
Hola buenas volamos el jueves 24 y volvemos el 31 de agosto me gustaria saber si tenemos pantallas individuales y si durante el vuelo tenemos comida?
Gracias
Por favor, ¿puedes facilitarnos el destino al que volaréis para comprobar el modelo de avión?
Gracias
Mar
Perdon se me olvido ponerlo,es a cancun.
SyS21 Escribió:
Hola buenas volamos el jueves 24 y volvemos el 31 de agosto me gustaria saber si tenemos pantallas individuales y si durante el vuelo tenemos comida?
Gracias
Hola, viajamos el sábado 9 de septiembre a Cancún desde Madrid y volvemos el día 23. He reservado asientos para la ida, pero para la vuelta no soy capaz y no me da la opción en la página de evelop, ¿porque?. Un saludo.
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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Buenos días SyS21,
Salvo cambio de operativa, el avión que operará ambas rutas no dispone de pantallas individuales.
Sobre el tema de la comida, informarte que damos un menú y un snack frío.
¡Saludos y buen viaje!
Eva
SyS21 Escribió:
EvelopAir Escribió:
Buenas tardes SyS21,
Por favor, ¿puedes facilitarnos el destino al que volaréis para comprobar el modelo de avión?
Gracias
Mar
Perdon se me olvido ponerlo,es a cancun.
SyS21 Escribió:
Hola buenas volamos el jueves 24 y volvemos el 31 de agosto me gustaria saber si tenemos pantallas individuales y si durante el vuelo tenemos comida?
Gracias