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Indiana Jones Registrado: 09-11-2012 Mensajes: 2085
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Italia no permite a Ryanair y a Wizz Air cobrar por el equipaje de mano
La autoridad garante de la competencia del mercado en Italia informó este miércoles de que no permitirá a las aerolíneas de bajo coste Ryanair y Wizz Air cobrar a sus clientes un suplemento por el equipaje de mano en cabina a partir del 1 de noviembre.
La autoridad publicó un comunicado en el que explica que "ha ordenado provisionalmente la suspensión de la nueva política de equipaje por parte de las aerolíneas de bajo coste Ryanair y Wizz Air, que entrarán en vigor el 1 de noviembre de 2018".
La nota subraya que, de acuerdo con la nueva política de ambas compañías, a partir del 1 de noviembre los pasajeros solo podrán llevar gratis consigo sólo una pequeña bolsa que pueda ser colocada en el espacio situado debajo de los asientos. Si quieren llevar equipaje de mano en cabina, tendrán que pagar un cargo adicional.
La autoridad italiana considera que este sobrecoste debería estar incluido en la tarifa estándar porque aplicarlo después es "una representación falsa del precio real del billete" y "no permite la comparación real con las tarifas de las demás compañías", por lo que se está "engañando al consumidor".
Tras esta decisión, en Italia "Ryanair y Wizz Air deberán suspender temporalmente todas las acciones dirigidas a solicitar un suplemento a la tarifa estándar" para el transporte de maletas pequeñas y deberán proporcionar a los clientes de forma gratuita un espacio para ellas en cabina o en la bodega.
Las dos aerolíneas tienen ahora cinco días para notificar a la autoridad italiana las medidas adoptadas en cumplimiento de la decisión. La aerolínea irlandesa Ryanair y la compañía de bajo coste húngara Wizz Air tienen previsto implementar desde el 1 de noviembre su nueva política de equipaje de mano a bordo de la cabina, con la que buscan reducir los retrasos.
Ryanair obligará a los clientes a pagar por las maletas de hasta 10 kg que introduzcan en la cabina, algo que hasta ahora era gratuito, mientras que Wizz Air permitirá introducir una maleta en la cabina a aquellos clientes que cuenten con el servicio prioritario (los que no lo tengan solo podrán introducir un bulto) y se podrá facturar una maleta de 10 kg desde 7 euros.
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 11949
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La deriva económica del gobierno italiano puede que implique grandes errores, pero en este tema creo que el organismo responsable acierta de pleno. Todas las convenciones internacionales del transporte aéreo establecen que el precio del billete debe incluir el derecho a llevar equipaje.
Y lo incluye.. Solo han cambiado las medidas. A menos que esas convenciones establezcan las medidas minimas, no veo como van a obligarlos. En un avion NO caben tantas maletas como pasajeros, eso es una realidad que hay que solucionar de alguna forma, otras compañias facturan de forma gratuita (a voluntarios o no voluntarios) o las bajan a bodega cuando ya no caben (con el consiguiente retraso..) pero todas tienen el mismo problema.
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 11949
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Por supuesto que el transportista puede establecer límites de tamaño y peso, eso no se ha discutido nunca. Pero por un lado, el derecho a llevar equipaje siempre se hizo extensivo al que se transporta en bodega, cosa que ya es batalla perdida puesto que todas las aerolíneas aplican un suplemento por ello (no en todas las rutas). Y por otro lado, lo que me parece que se discute es la manipulación interesada de las normas que Ryanair y otros quieren hacer con el único fin de cobrar cantidades no reflejadas en todas las fases de la venta, cosa que va en contra, como mínimo, de la normativa más básica de consumo en la UE. Y que además es competencia desleal descarada, ya que hasta ahora las otras aerolíneas permiten llevar en cabina 7 u 8 kilos sin cargo, y a partir de ahora se verán obligadas a cambiar eso también.
Ryanair concede un "periodo de gracia" para aplicar la nueva política de equipajes
La aerolínea irlandesa Ryanair informó este viernes de que concederá un "periodo de gracia" para que sus pasajeros "se acostumbren" a la nueva política de equipaje, que desde este jueves les obliga a pagar por llevar una maleta de mano en los aviones. Esta concesión continuará durante los primeros días del mes de noviembre con vistas a facilitar la transición hacia las nuevas normas.
Desde este jueves, la compañía líder en Europa del sector de bajo coste cobra un mínimo de entre seis u ocho euros por permitir llevar una maleta de mano, que hasta ahora era gratis, una medida que ha causado polémica.
En su primer día de aplicación se formaron colas en algunos aeropuertos, como en el londinense de Stansted, donde los responsables de las puertas de embarque de Ryanair dejaron pasar a pasajeros con maletas de manos que no habían facturado, siguiendo las recomendaciones de la dirección de la aerolínea.
"Aunque nuestra nueva política ha entrado este jueves en vigor, hemos pedido a nuestros agentes de embarque que adopten una posición razonable mientras los clientes se acostumbran a las nuevas reglas", indicó el jueves Ryanair en un comunicado. En este sentido, este viernes que los pasajeros que no deseen pagar los nuevos suplementos solo podrán llevar consigo en la cabina del avión un bolso de mano, un maletín o una mochila pequeña.
Para poder llevar a bordo del aparato una maleta de mano de diez kilos y medidas estándar (55x40x20cm), además de la bolsa de mano, los clientes deberán seleccionar cuando hacen la reserva la opción de embarque prioritario, que cuesta seis euros.
La otra alternativa para viajar con una maleta de mano es pagar ocho euros cuando se hace la reserva, sin prioridad, del billete, si bien el pasajero deberá facturarla en los mostradores del aeropuerto y recogerla después en la cintas de equipaje en su lugar de destino.
Si no elige ninguna de esas opciones cuando compra el billete online, el cliente podrá hacerlo después -hasta 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo-, pero le costará diez euros, mientras que si se presenta en el aeropuerto sin haber facturado en ninguno de esos casos, esa cantidad sube a los 25 euros.
Hasta este jueves todos los pasajeros sin prioridad podían llevar un bolso de mano y una maleta sin cargo adicional, aunque las maletas debían ser etiquetadas en la puerta del avión para posteriormente ser transportadas en la bodega de forma gratuita.
Indiana Jones Registrado: 25-02-2007 Mensajes: 1095
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Menudo lio! He pagado 8€ porque no compre la opción junto con el billete. Podre subir o no al avion mi maleta de 10kg, los que decis que esta claro de donde sacais la información porque yo leo que si pagas 6€ junto con el billete subes la maleta al avion pero que si lo compras mas tarde y pagas 8€ (como yo) tienes que facturar. A ver si alguien que haya volado o vaya a volar en estos días nos lo aclara porque yo sigo sin enterarme si voy a puerta de embarque directamente o si tengo que ir al mostrador de Ryanair.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28841
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Hola a todos,
Acabo de volver de volar con Ryanair,la ida el día 31 que era el ultimo día antes de la nueva política de equipajes y la vuelta ayer día 4,con la nueva política.
En ninguno de los dos casos nos han medido ni pesado nada,y la gente sigue llevando el mismo tipo de equipaje.
Nosotros llevábamos maleta de cabina + mochilas tipo colegio y en ningún momento nos han hecho pesarlas o medirlas,aun así mejor no pasarse mucho de las medidas.
Esta foto la tomé el día 31 mientras embarcábamos,pero como os digo,nadie tuvo que meter equipaje en ese medidor.
Las mochilas donde se miden en ese medidor ? Cabían bien debajo del asiento? Si no me equivoco las medidas de las mochilas de colegio miden más de lo exigido. Gracias por tu aportación
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28841
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tritorres Escribió:
Las mochilas donde se miden en ese medidor ? Cabían bien debajo del asiento? Si no me equivoco las medidas de las mochilas de colegio miden más de lo exigido. Gracias por tu aportación
Las mochilas irían en la zona superior de ese medidor.
Caben perfectamente debajo del asiento.
Ryanair tendrá sus cosas malas,pero los aviones con los que hemos viajado son espaciosos.
Mi mochila no es muy grande,pero la de mi chico si,y nadie le dijo nada ni a la ida ni a la vuelta,y la ha llevado en los pies perfectamente.
Al no ser de materiales rígidos como las maletas,no creo que tengas ningún problema.
Las mochilas donde se miden en ese medidor ? Cabían bien debajo del asiento? Si no me equivoco las medidas de las mochilas de colegio miden más de lo exigido. Gracias por tu aportación
Las mochilas irían en la zona superior de ese medidor.
Caben perfectamente debajo del asiento.
Ryanair tendrá sus cosas malas,pero los aviones con los que hemos viajado son espaciosos.
Mi mochila no es muy grande,pero la de mi chico si,y nadie le dijo nada ni a la ida ni a la vuelta,y la ha llevado en los pies perfectamente.
Al no ser de materiales rígidos como las maletas,no creo que tengas ningún problema.
Pero se llevan en los pies o se meten debajo del asiento de delante? Gracias. Información muy interesante
Yo la suelo meter bajo el asiento cuando pasan revisando, pero luego la saco y la dejo junto a los pies. Esta claro que estan aun en plan relajado, pero las normas estan ahí y que nadie venga luego quejandose de que no le han dejado subir una mochila que a otros si.... Yo como siempre prefiero acatarlas y evitarme disgustos.
Si lo que pasa es que una mochila como la que dicen las medidas me parece desorbitado porque, por 5cm se quedan fuera casí todas las mochilas digamos tamaño estandar del mercado, como otros dicen por ahí, las que llevan los niños al colegio. Todas se pasan en el ancho. Pero viendo la foto que pone el compañero ahí si que caben, 20 cm de ancho no hay en ese hueco, hay mas, salvo que la vista me engañe mucho. Es que por ejemplo, nosotros viajamos a Roma en Navidad 3 días y no me compensa pagar el sobreprecio, creo que es razonable intentar meter lo justo en una mochila para esos días.