Nose
Super Expert
Registrado: 31-07-2008
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Aunque hagas la factuación on-line de KLM no te ahorrarás ninguna cola, porque de todas maneras tendrás que salir a la zona de salidas a facturar el equipaje...
En el caso de que tus maletas no lleguen a Amsterdam...en principio la maleta se quedaría en Amsterdam (eperando tu regreso) o la devolverían a tu domicilio de origen, pero no tienen obligación de enviártela a un tercer pais...
Creo
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Lauris28
Indiana Jones
Registrado: 10-08-2008
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A ver. Creo entender que la pregunta es si las maletas no llegan a Madrid, si luego Iberia te la enviaría hasta Amsterdam.
La reclamación la tendrías que hacer en Madrid, si al llegar e ir a recoger tus maletas no estuvieran allí del vuelo Alicante-Madrid.
Al hacer la reclamación o parte de irregularidad, le tendrías que decir a Iberia dónde vas a estar para que te entreguen las maletas en la dirección donde las necesites. Ellos te las tendrían que entregar donde estés (a no ser que hubiera algún problema de aduana, que no suele ser así), incluido Amsterdam, aunque no hayas volado hasta allí con ellos. Es un servicio que deben darte ya que ellos te han perdido las maletas.
Espero haber entendido bien la pregunta y que te sirva la respuesta.
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