Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Dr. Livingstone Registrado: 25-09-2014 Mensajes: 7984
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Compré, hará un mes o así, un vuelo a China con finnair para octubre.
2 escalas (madrid-helsinki en ambos vuelos)
Entrada por Hong Kong y salida desde Beijing.
Recientemente me dicen que se canceló el vuelo desde Madrid a mi ciudad. Pero no me dicen nada más ni me aportan alternativas. Les mandé un email sin recibir respuesta. Y este fin de semana me vuelven a avisar por email de que se cancela ese vuelo. Me vuelvo a poner en contacto con ellos para ver si me dan una alternativa y nada...
Qué opciones tengo? (aparte de aclararlo via telefónica, que veo que es a lo que me obligan...)
Si a estas alturas me busco por mi cuenta un vuelo desde Madrid a mi ciudad, me va a salir el triple de caro (y con el retraso que tendría de recoger la maleta y volver a facturarla... A lo mejor no llego a tiempo de pillar ese enlace...)
Deberían ellos, con el mismo precio contratado, buscarme un vuelo de alternativa? tendré que buscarme yo la vida? quizás tenga que esperar al día siguiente, o incluso tener que regresar en tren...
Actcualizo:
Bastante decepcionado con esta compañía... da la impresión de que ganan más dinero con el teléfono que con los vuelos. Les escribo 2 emails y no responden, les llamo desde el fijo y no responden. Si les llamo desde el movil sí cogen, pero cogen y me ponen en espera mucho tiempo, con lo que las llamadas son larguísimas.
HOla. El 20 febrero tengo un vuelo a Ivalo desde Valencia. Mi duda es sobre el equipaje facturado. Tengo entendido que el Turista Light necesita pagar por su equipaje facturado, el resto NO. Pero no logro saber que tipo de billete tengo. Me marca simplemente TURISTA aunque me costó 650€urazos
También observo que pone Maletas Permitadas 1, pero no sé si se refiere a la de mano o facturada, o entre ambas.
Os dejo parte del ticket por si me podéis decir algo.
VUELO AY 5618 - Finnair
SALIDA: Valencia, ES (Valencia)
LLEGADA: Madrid, ES (Barajas)
LOCALIZADOR AEROLINEA:
RESERVA CONFIRMADA, Turista DURACION: 01:05
Super Expert Registrado: 27-03-2016 Mensajes: 406
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Iskander32 Escribió:
HOla. El 20 febrero tengo un vuelo a Ivalo desde Valencia. Mi duda es sobre el equipaje facturado. Tengo entendido que el Turista Light necesita pagar por su equipaje facturado, el resto NO. Pero no logro saber que tipo de billete tengo. Me marca simplemente TURISTA aunque me costó 650€urazos
También observo que pone Maletas Permitadas 1, pero no sé si se refiere a la de mano o facturada, o entre ambas.
Os dejo parte del ticket por si me podéis decir algo.
Esta tarifa incluye equipaje en Bodega. 1 pieza de hasta 23kg
Buenas
Este invierno fuimos a Rovaniemi a ver a Papá Noel con el niño. De los 4 vuelos 3 tuvieron retrasos con una media de 1,5horas. En el vuelo de ida de Helsinki a Rovaniem a parte de una escala de 7 horas tuvimos un retraso de más de 3 horas a pesar de que el tiempo era bueno tanto en Helsinki como en rovaniemi pq norvegian por ejemplo volaba en la misma ruta. Salimos de Helsinki casi a la una de la madrugada y llegamos a las 2 sin encontrar taxi sin bus sin que Finnair se haga cargo por sus retrasos. Pues a la vuelta lo reclamo y me dicen que no que por el tiempo. Le respondo dicendo que el tiempo estaba bien que habían otras que volaban y me dicen ay es q tu avión había hecho una ruta Helsinki ivalo Helsinki y q ahí hacia mal tiempo. Les digo q a mi no me. Importa que pongan más aviones y les solicito el número del vuelo que me hablan para poder verificar aunque no pueden poner eso como motivo ese vuelo. Pues no me han vuelto a contestar y he procedido a poner reclamación an la AESA ya que por lo menos les abrirá una investigación y les multará. Nunca volveré a viajar con ellos y no lo recomiendo
hola a todos..estoy valorando volar con esta compañía en julio, sería Madrid-Bangkok. Alguien ha hecho ese trayecto?
Cuanto peso te permiten en el equipaje de mano? y en la maleta facturada?
Hola! Yo también quiero hacer esta ruta, pero en agosto. ¿Alguien nos puede decir qué tal el vuelo? ¿es calidad o es tipo aeroflot (aviones viejos, etc.)? La alternativa pagando un poco más es British o Iberia.
Gracias!
Por mi propia experiencia no volaria con ellos. A parte de los muchos retrasos sin asistencia e información los aviones son super viejos. Hay otras opciones por ejemplo con LOT que es poloneza. Este verano viajo con ellos a Tokio y ya os contaré mi experiencia pero desde luego con Finnair ni de broma 4 vuelos 3 retrasos y luego no te pagan las indemnizaciones y no son nada baratos
Escribo esta opinión para dar gracias al servicio proporcionado por Finnair España, y más concretamente, por dos de sus trabajadores (RADI y LUBO) . Gracias a ellos,a su esfuerzo, empatía y profesionalidad pudimos solventar un problemas que teníamos con un vuelo contratado en una agencia.
Si necesitais reservar un billete no dudéis en contactar con ellos, o ayudaran muy gustosos y además con mucha amabilidad y profesionalidad.
Muchas gracias de nuevo.
Hola necesito vuestro ayuda, el día 1 de Noviembre salgo de Madrid a Cancun con escala en Miami, vuelo Finnair, ya me he sacado mi ESTA, ha sido aprobada, hasta aquí todo bien, entro en la pagina de Finnair pra actualizar mis datos en APIS (Advanced Passenger Information), me salen dos apartados donde me pone "Para viajar a null, es necesaria la información sobre el destino antes de realizar el viaje" mando captura, no me deja guardar mis datos si no pongo la información de destino, que puedo hacer? Gracias.
Hola necesito vuestro ayuda, el día 1 de Noviembre salgo de Madrid a Cancun con escala en Miami, vuelo Finnair, ya me he sacado mi ESTA, ha sido aprobada, hasta aquí todo bien, entro en la pagina de Finnair pra actualizar mis datos en APIS (Advanced Passenger Information), me salen dos apartados donde me pone "Para viajar a null, es necesaria la información sobre el destino antes de realizar el viaje" mando captura, no me deja guardar mis datos si no pongo la información de destino, que puedo hacer? Gracias.
El problema es que el ticket fue emitido por AY/Finnair, pero operado por IB o AA.
Solo se podra confirmar datos en el aero-puerto con la aero-linea que *opera* el vuelo.
Hola necesito vuestro ayuda, el día 1 de Noviembre salgo de Madrid a Cancun con escala en Miami, vuelo Finnair, ya me he sacado mi ESTA, ha sido aprobada, hasta aquí todo bien, entro en la pagina de Finnair pra actualizar mis datos en APIS (Advanced Passenger Information), me salen dos apartados donde me pone "Para viajar a null, es necesaria la información sobre el destino antes de realizar el viaje" mando captura, no me deja guardar mis datos si no pongo la información de destino, que puedo hacer? Gracias.
El problema es que el ticket fue emitido por AY/Finnair, pero operado por IB o AA.
Solo se podra confirmar datos en el aero-puerto con la aero-linea que *opera* el vuelo.
Indiana Jones Registrado: 11-07-2009 Mensajes: 4082
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Buenas tardesss
Tengo un vuelo con finnair hasta la escala, con american airlines hasta destino y a la vuelta con british airways.
Lo compré por hopper pero quien me hace el cobro del billete es finnair, mi pregunta es, el checkin las 24 horas antes debo hacerlo en la web de finnair? o en las webs de ambas compañias?
Gracias!
Me autoedito, en la web pone que lo opera american airlines, sigo con la misma duda, con quien hago el check in...
Graciass
Buenas tardesss
Tengo un vuelo con finnair hasta la escala, con american airlines hasta destino y a la vuelta con british airways.
Lo compré por hopper pero quien me hace el cobro del billete es finnair, mi pregunta es, el checkin las 24 horas antes debo hacerlo en la web de finnair? o en las webs de ambas compañias?
Gracias!
Me autoedito, en la web pone que lo opera american airlines, sigo con la misma duda, con quien hago el check in...
Graciass
Como es el itinerario?
Siempre se hace el "OLCI" [on-line check-in] con la aero-linea que "opera" el vuelo.
Independiente de quien "emitio" el ticket.
Atención: Se precisa el "PNR"/Localizador de cada aero-linea.
Finnair pierde 2M € por día y 95% de reducción de capacidad de abril a junio de 2020
Finnair pierde 2M€ por día a pesar de reducir los gastos en un 80% y planea volar el 5% de su capacidad habitual durante el trimestre de abril a junio.
La aerolínea tendrá una emisión de acciones de 500 millones de euros (el propietario mayoritario participa), tiene acceso a un préstamo de 600 millones de euros si es necesario, y puede realizar ventas de aviones de su propiedad.
* Aproximadamente 1,000 vuelos por mes
* Cerca de 1,000 pasajeros por día
* Tasa de consumo diario de 1 millón de euros (amortizaciones y deducciones)
* Ocho aviones de larga distancia (A350) solo realizan vuelos de carga
* Por el momento, dos A330 se pueden convertir a carga solamente.
* Puede diferir tres entregas de A350
* 300,000 re-embolsos procesados
* 144 millones de euros en re-embolsos en efectivo
Moderador Asia Registrado: 21-05-2015 Mensajes: 15814
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Hola.
He recibido hoy un mensaje de Finnair. Parece que han publicado su planificación de viajes para el verano en base a que hay países que tienen previsto aligerar las medidas de confinamiento. Van a operar 40 destinos en julio, incluidos 9 destinos de largo recorrido a Asia.
As the summer approaches, and different countries are planning lifting travel restrictions, many of our customers are starting to plan future travels again. We have just published our traffic plan from July until March 2021, and I am happy to be able to tell you that we will be serving altogether some 40 destinations in July, including nine long-haul destinations in Asia. We will then add frequencies and routes month by month as demand recovers. You can see our press release from today here.
A recent survey among our frequent flyers indicates a good level of optimism and eagerness to travel as travel restrictions are lifted. As you may already know, we have taken a number of measures at the airport and onboard to ensure that your health is protected as you travel with us. The most visible change to customers is the requirement wear a mask for the entire duration of the flight. You can read more about the measures we have taken here.
To provide you greater peace of mind in booking your next trip, you can change the travel date of your flight flexibly for 12 months for tickets purchased between April 1 and 30 June 2020. For details, please check Finnair.com.
Our Finnair Plus team is also working on a set of exciting promotions and adjustments to the program to make your future travel especially rewarding. We will tell more about these at the beginning of June.
We are dedicated to providing you with the choices you expect for safe, rewarding and sustainable travel and are eager to deliver to our mission. On behalf of my Finnair colleagues around the world, we look forward to welcoming you on board Finnair soon.
Finnair apareció en los titulares en abril cuando la aerolínea le dijo a un periódico que tenía más de 100,000 reembolsos en cola, y que tomaría meses procesarlos.
Algunos pasajeros han recibido sus reembolsos durante esta semana después de esperar de 9 a 10 semanas.
Helsinki – Amsterdam 12 weekly (14 weekly 01AUG20)
Helsinki – Barcelona eff 03AUG20 3 weekly
Helsinki – Berlin Tegel 7 weekly (9 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Brussels 5 weekly (9 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Budapest 4 weekly (7 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Copenhagen 14 weekly (28 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Dublin 4 weekly (5 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Dusseldorf 5 weekly (9 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Edinburgh 3 weekly
Helsinki – Frankfurt 7 weekly (9 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Geneva 4 weekly (5 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Gothenburg 7 weekly
Helsinki – Hamburg 5 weekly (7 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Ivalo – Kittila – Helsinki eff 02AUG20 4 weekly
Helsinki – Kuopio 21 weekly
Helsinki – London Heathrow 14 weekly (20 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Madrid eff 01AUG20 2 weekly
Helsinki – Malaga 2 weekly (3 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Manchester 4 weekly (5 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Mariehamn 7 weekly
Helsinki – Milan Malpensa eff 02AUG20 5 weekly
Helsinki – Moscow Sheremetyevo 7 weekly (14 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Munich 5 weekly (9 weekly)
Helsinki – Oslo 14 weekly
Helsinki – Oulu 33 weekly
Helsinki – Paris CDG 12 weekly (14 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Prague 4 weekly (6 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Riga 7 weekly
Helsinki – Rome eff 02AUG20 5 weekly
Helsinki – Rovaniemi 14 weekly
Helsinki – St. Petersburg 14 weekly
Helsinki – Stockholm Arlanda 28 weekly (33 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Tallinn 28 weekly (42 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Turku 7 weekly
Helsinki – Vaasa 14 weekly
Helsinki – Vienna 5 weekly (9 weekly from 01AUG20)
Helsinki – Vilnius 7 weekly
Helsinki – Warsaw eff 01AUG20 7 weekly
Helsinki – Zurich 7 weekly (9 weekly from 01AUG20)