Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola, he tenido un problemilla con Ryanair, ayer reservé varios vuelos y de una de esas reservas no me ha llegado correo de confirmación ni tengo el código de reserva porque cerré la página , sospechó que alomejor me equivoqué poniendo el correo electrónico en la info de contacto, porque al consultar la reserva en la web de ryanair metiendo el correo electronico y las fechas y destino me dice que los datos son erroneos.
Que puedo hacer? he visto por ahí que llamar a ryanair es carisimo, conoceis algún otro método para ponerme en contacto con ellos?
Gracias
hola, he tenido un problemilla con Ryanair, ayer reservé varios vuelos y de una de esas reservas no me ha llegado correo de confirmación ni tengo el código de reserva porque cerré la página , sospechó que alomejor me equivoqué poniendo el correo electrónico en la info de contacto, porque al consultar la reserva en la web de ryanair metiendo el correo electronico y las fechas y destino me dice que los datos son erroneos.
Que puedo hacer? he visto por ahí que llamar a ryanair es carisimo, conoceis algún otro método para ponerme en contacto con ellos?
Gracias
Te han cobrado el vuelo?? A lo mejor ni siquiera lo tienes reservado.
hola, he tenido un problemilla con Ryanair, ayer reservé varios vuelos y de una de esas reservas no me ha llegado correo de confirmación ni tengo el código de reserva porque cerré la página , sospechó que alomejor me equivoqué poniendo el correo electrónico en la info de contacto, porque al consultar la reserva en la web de ryanair metiendo el correo electronico y las fechas y destino me dice que los datos son erroneos.
Que puedo hacer? he visto por ahí que llamar a ryanair es carisimo, conoceis algún otro método para ponerme en contacto con ellos?
Gracias
Te han cobrado el vuelo?? A lo mejor ni siquiera lo tienes reservado.
si, si que me lo han cobrado, me salio la página de confirmación y todo pero tuve un problema con el ordenador y se cerró el navegador
Indiana Jones Registrado: 12-03-2009 Mensajes: 1370
Votos: 0 👍
Bueno hace ya 2 semanas que viaje con Ryanair.... De Malaga a Berlin, el vuelo de ida no hubo problemas.. Salimos a las 6:55 hora prevista y llegamos 10 min antes al aeropuerto de Schoenefeld, lo que si es extraño lo de la prioridad de asiento, lo hacen fatal, deberian poner 2 filas e ir entrando poco a poco, por que la gente se agolpa para intentar sentarse antes, en Malaga no fue muy exagerado... Pero en Berlin fue tremendo.
El aeropuerto de Schoenefeld es algo distinto a lo que te encuentras por Europa, por que esta en obras y nos metieron en un sitio pequeño antes de entrar en el avion, y claro todo el mundo allí para meterse en el avion rapido, y los de prioridad quejandose con razon.
Ademas, el vuelo de vuelta debia salir a las 11:05, nos metieron a las 10:50 en el avion y no salimos hasta las 11:30, casi 40 min dentro del avion, amen de las tres horas vuelo después... Lo que hizo el viaje de vuelta tela tela de pesao¡¡
Por lo demas , poco mas.... Para ser una compañia de bajo coste tampoco es para quejarse mucho... Pero prefiero Vueling con la que he volado mas y siempre (toquemos madera) me ha ido bien.
Puedes hacer otra cosa, al facturar te o revisar la información del vuelo tienes 3 opciones , una de ellas te deja meter el mail, aeropuerto de salida, aeropuerto de llegada y fecha de la ida, y así te ahorras la llamada y puedes ver tu reserva, aunq claro te funciona si metes el mail con el q has reservado, pero prueba antes de llamar
puedes hacer otra cosa, al facturar te o revisar la información del vuelo tienes 3 opciones , una de ellas te deja meter el mail, aeropuerto de salida, aeropuerto de llegada y fecha de la ida, y así te ahorras la llamada y puedes ver tu reserva, aunq claro te funciona si metes el mail con el q has reservado, pero prueba antes de llamar
la cuestion es que ya he probado y me dice que los datos son erroneos, asique tendré que llamarles, estan todos los días o sólo de lunes a viernes?
Hola a todos!! Mañana me voy a Londres por fin!!!!!! Quería haceros una pregunta: llevo una maleta facturada de 15 kilos y la estoy pesando en casa con una báscula y pesandola sola me sale 13.7 kg pero pesandome yo con ella me sale 15.3 kg (la diferencia entre mi peso y mi peso con la maleta)... Me cobrarían algo por esos 300 gramos de sobrepeso??? Esq sinceramente me parece un abuso que por kilo que te pases te claven 20€...
Hay alguna manera segura de pesar la maleta en casa??
Muuuuchas gracias a todos!!!!
Hola a todos!! Mañana me voy a Londres por fin!!!!!! Quería haceros una pregunta: llevo una maleta facturada de 15 kilos y la estoy pesando en casa con una báscula y pesandola sola me sale 13.7 kg pero pesandome yo con ella me sale 15.3 kg (la diferencia entre mi peso y mi peso con la maleta)... Me cobrarían algo por esos 300 gramos de sobrepeso??? Esq sinceramente me parece un abuso que por kilo que te pases te claven 20€...
Hay alguna manera segura de pesar la maleta en casa??
Muuuuchas gracias a todos!!!!
No creo que te cobren nada, otro problema es que puede ser que en las basculas del aeropuerto pese más, si es así, cuélgate una chaqueta o algo en los brazos que te pese, que no te de vergüenza, todos lo hacemos.
Hola, una duda acerca de un viaje a Bruselas, viajo con un niño de tres años sin facturar ninguno de los dos, pero quiero llevar su carrito. Tengo dudas de si tiene que facturar la silla o su equipaje de mano, no se. El caso es que ya hice la reserva como que ninguno facturabamos. En caso de que tenga que facturar algo de su equipaje, silla o maleta, que hago? cuanto me va a costar ahora que ya hice la reserva y puse facturación en linea? gracias
jo, pues yo no sé buscar, miro por ejemplo desdes santander a barcelona, pone que 3€ y después.... Son 40 xDDD
Cuales son los "truquitos" para pillar ésas ofertas?
[Foto-Eliminada-Tinypic]
Los de vuelta estan más caros.
Cuando pinchas en ver más aeropuertos de salida (donde está la oferta supongo) sólo te aparecen otros 4, vamos que no se aplica a todos?
por desgracia eso le ha pasado a bastante gente, pero como nadie contrata el seguro ellos pueden lavarse mas o menos las manos, pq como te dan a elegir entre devolverte el dinero o recolocarte, aunq sea una semana mas tarde, se cubren, en el foro te dicen q puedes hacer www.losviajeros.com/foros.php?f=3 en el apartado de reclamaciones a ryanair, vas a leer de todo!!jejeje. Parece q es el precio q pagamos algunos alguna vez por viajar tan barato.
Ok, ya os digo que no es por acojonar ni por nada, yo he sido (creo que todavia) un defensor de las Low-Cost, pero he visto que Easyjet se porta bastante mejor.
Yo he viajado con Ryanair mucho y nunca me habia pasado, por eso mismo me decia mi mujer: ¿que piensas ahora de tus amigos de Ryanair?... Con cachondeito.
Espero que si me ha tocado una vez no me vuelva a tocar, pero si encima te toca en un destino chungo la putada puede ser mayor
Hola a todos, estoy mirando un viaje para ibiza en setiembre desde ryanair, es la primera vez que vuelo con esta compañia, tengo algunas dudas.
¿es obligatorio la facturación online? entonces cuando llegas al aeropuerto vas directamente a pasar los controles no?
¿Y si quiero llevar maletas para embarcar? igualmente tendre q pasar para facturarlas no?
Quiero facturar una maleta para 2 personas pero no lo veo a la hora de comprar el billlete, cuando pago la maleta? cuando compro los billetes o cuando facturo?
Es obligatorio porque sino en el aeropuerto te cobran 40€, entonces tienes que hacer el checkin, se puede hacer desde 15 días antes del vuelo, la imprimes,como quieres llevar equipaje facturado tienes que ir a la cola de facturación de Ryanair y dejas las maletas.
Para añadir la maleta, cuando eliges los vuelos, donde tienes que rellenar los nombres y apellidos, seguido te viene una casilla desplegable, a la persona que le quieras añadir la persona, pones 1 bulto de 15 kg o 20 kg
por desgracia eso le ha pasado a bastante gente, pero como nadie contrata el seguro ellos pueden lavarse mas o menos las manos, pq como te dan a elegir entre devolverte el dinero o recolocarte, aunq sea una semana mas tarde, se cubren, en el foro te dicen q puedes hacer www.losviajeros.com/foros.php?f=3 en el apartado de reclamaciones a ryanair, vas a leer de todo!!jejeje. Parece q es el precio q pagamos algunos alguna vez por viajar tan barato.
Esto no tiene nada que ver con volar barato o caro.. Si un vuelo se cancela, se cobra indemnización si es por culpa de la compania, o no se cobra nada si no lo es (Ryanair no suele cancelar vuelos por su cuenta, en este caso imagino que seria el tema de los controladores, que es ajeno)
Esto es así con Ryanair, y con cualquier compania, de alto y bajo coste.
por desgracia eso le ha pasado a bastante gente, pero como nadie contrata el seguro ellos pueden lavarse mas o menos las manos, pq como te dan a elegir entre devolverte el dinero o recolocarte, aunq sea una semana mas tarde, se cubren, en el foro te dicen q puedes hacer www.losviajeros.com/foros.php?f=3 en el apartado de reclamaciones a ryanair, vas a leer de todo!!jejeje. Parece q es el precio q pagamos algunos alguna vez por viajar tan barato.
Esto no tiene nada que ver con volar barato o caro.. Si un vuelo se cancela, se cobra indemnización si es por culpa de la compania, o no se cobra nada si no lo es (Ryanair no suele cancelar vuelos por su cuenta, en este caso imagino que seria el tema de los controladores, que es ajeno)
Esto es así con Ryanair, y con cualquier compania, de alto y bajo coste.
perdona pero creo q en ningun caso he dicho q tenga q ver con volar barato o caro, ni q tenga q ver con q ryanair cancele vuelos por su cuenta o no, simplemente he comentado q le ha pasado a mas gente, y como este es el hilo de ryanair y cuenta lo q paso con ryanair me refiero a ryanair y no a otra en este caso.
Lo q si es cierto es q muchas veces la atención del personal de ryanair es bastante deficiente cuando mas se le necesita, ojo q tb me ha pasado con compañias en teoria "buenas", por llamarlo de algun modo. Y lo sé no solo pq me ha pasado a mi, a mucha gente en el foro, sino porque conozco a varios trabajadores de la compañia y son amigos y sé como funcionan las cosas, a pesar de q vuelvo con ellos todas las semanas.
Indiana Jones Registrado: 13-01-2009 Mensajes: 1058
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makotere Escribió:
hola, una duda acerca de un viaje a Bruselas, viajo con un niño de tres años sin facturar ninguno de los dos, pero quiero llevar su carrito. Tengo dudas de si tiene que facturar la silla o su equipaje de mano, no se. El caso es que ya hice la reserva como que ninguno facturabamos. En caso de que tenga que facturar algo de su equipaje, silla o maleta, que hago? cuanto me va a costar ahora que ya hice la reserva y puse facturación en linea? gracias
Hola makotere, ambos podeís llevar vustro equipaje de mano y además podrás llevar la silla sin problemas, sin tener que facturarla ni pagar por ella.
Eso sí yo creo que es recomendable que cuando llegues al aeropuerto te pases de todas formas por el mostrador de facturación de la compañia para que le pongan una etiqueta a la silla. Más que nada por si se produce un extravío de la misma tener algún tipo de resguardo.