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Último Mensaje Publicado:
En este hilo podreis consultar y plantear cualquier tipo de duda o cuestión relativa a las reservas de hoteles, compras de paquetes vacacionales, excursiones, visitas guiadas, etc. que pagueis con tarjeta de crédito.
Willy Fog Registrado: 30-10-2007 Mensajes: 14571
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A ver... Nos estamos desviando del tema (verás la vaquita que modera esto )
Te redirecciona a la página del banco, te pide el CCV, el PIN y luego te pide una clave de operaciones. Porque al menos, conmigo hace eso y luego me manda una clave de un solo uso al móvil.
Con este proceso, yo nunca he tenido problemas
A ver realizo la reserva , y me redirecciona sino recuerdo mal a la pagina donde sale logo de BBVA . Anteriormente creo que ya habia puesto num tarjeta mas clave cvc detras tarjeta y hay es donde después me pide el PIN.
No me dice nada de clave operaciones o al menos en los procesos que habia realizado.
A ver realizo la reserva , y me redirecciona sino recuerdo mal a la pagina donde sale logo de BBVA . Anteriormente creo que ya habia puesto num tarjeta mas clave cvc detras tarjeta y hay es donde después me pide el PIN.
No me dice nada de clave operaciones o al menos en los procesos que habia realizado.
Te está redireccionando a tu banco, no es click-mallorca quien te está pidiendo tu PIN, sino tu banco. Yo lo he hecho muchas veces así sin problema, depende del sistema de cobro de la web donde estés comprando.
Asegúrate que en la barra de abajo en el ordenador te aparece un candado, significa que la operación es segura.
New Traveller Registrado: 02-08-2011 Mensajes: 5
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Buenos días viajeros y viajeras,
Como Click-mallorca confirmamos que al hacer la reserva y desear realizar el pago, la página te redirecciona a una página de pago seguro de nuestro banco que es el banco sabadell. En esta página se debe introducir el número de tarjeta, la fecha de caducidad,los 3 dígitos de la parte de atrás, y en muchos casos el pin que permite a tu tarjeta hacer compras por internet.
Es la manera en la que esta configurado el pago / pasarela de pago en nuestar web. Si bien hay muchas páginas en las que no pide este pin, en nuestro sistema de pago si que lo pide, lo cual preferimos pues es una forma más segura de asegurar que efectivamente es el cliente quien realiza el pago.
Espero que esto disipe las dudas, y cualquier cosa estamos a la disposición de los usuarios.
Pues como bien dicen en el mensaje anterior la peticición de los dígitos es una medida de seguridad. La cual nunca había visto algo así de lo cual es algo a agradecer para la seguridad de los viajeros. Por lo demás he de agradecer el trato de la empresa click-Mallorca, con mucha dedicación y atención personalizada. Os recomiendo coger cualquiera de las excursiones que ofrece con total garantía.
Buenas. Realicé hace un mes una reserva en un hotel en Ámsterdam para dentro de dos semanas y di una tarjeta de crédito(por aquello de garantía de cancelación etc.) la cual he cancelado por motivos que vienen a caso. Yo voy a ir (salvo que surja algo muy muy muy imprevisto) al hotel, pero no sé si ellos harán otra comprobación unos días antes de ir y al no existir la tarjeta habrá algún problema ¿Alguien sabe como funcionan los hoteles en este sentido, o tienen alguna experiencia parecida?
Muchas gracias de antemano, y felicidades por este magnífico foro
Indiana Jones Registrado: 28-03-2011 Mensajes: 1238
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Nunca me ha pasado... Pero .. Y si avisas al hotel?! Y les comentas lo que ha sucedido?. O no la tiras y le presentas la tarjeta cuando llegue el momento?.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33537
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Hemos fusionado varios hilos antiguos y creado éste para que podais plantear cualquier duda a la hora de comprar o reservar hoteles, viajes, excursiones, etc...
Super Expert Registrado: 22-06-2007 Mensajes: 674
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Hola a tod@s.
No se si hay algún tema ya abierto sobre mi pregunta, pero yo no lo he encontrado...
El caso es el siguiente. He solicitado el reembolso de un par de billetes de avión y, en principio, està concedido pero, claro, van a tardar en ingresar el dinero. Me he dado cuenta de que la tarjeta de crédito con la que los compré caduca en septiembre. ¿Qué pasa si caduca antes de que me abonen los billetes? ¿Al renovarla me van a cambiar el número?
En fin, que el caso es estar preocupada... A ver si alguién sabe algo y me tranquilizo un poco...
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 24682
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caylleann Escribió:
Hola a tod@s.
No se si hay algún tema ya abierto sobre mi pregunta, pero yo no lo he encontrado...
El caso es el siguiente. He solicitado el reembolso de un par de billetes de avión y, en principio, està concedido pero, claro, van a tardar en ingresar el dinero. Me he dado cuenta de que la tarjeta de crédito con la que los compré caduca en septiembre. ¿Qué pasa si caduca antes de que me abonen los billetes? ¿Al renovarla me van a cambiar el número?
En fin, que el caso es estar preocupada... A ver si alguién sabe algo y me tranquilizo un poco...
Un saludo y gracias anticipadas por la ayuda.
Fusiono tu mensaje en este hilo de dudas sobre las tarjetas de crédito
No se si hay algún tema ya abierto sobre mi pregunta, pero yo no lo he encontrado...
El caso es el siguiente. He solicitado el reembolso de un par de billetes de avión y, en principio, està concedido pero, claro, van a tardar en ingresar el dinero. Me he dado cuenta de que la tarjeta de crédito con la que los compré caduca en septiembre. ¿Qué pasa si caduca antes de que me abonen los billetes? ¿Al renovarla me van a cambiar el número?
En fin, que el caso es estar preocupada... A ver si alguién sabe algo y me tranquilizo un poco...
Un saludo y gracias anticipadas por la ayuda.
No debe haber problema, el abono te lo harán en la tarjeta sustituta.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33537
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caylleann Escribió:
Hola a tod@s.
No se si hay algún tema ya abierto sobre mi pregunta, pero yo no lo he encontrado...
El caso es el siguiente. He solicitado el reembolso de un par de billetes de avión y, en principio, està concedido pero, claro, van a tardar en ingresar el dinero. Me he dado cuenta de que la tarjeta de crédito con la que los compré caduca en septiembre. ¿Qué pasa si caduca antes de que me abonen los billetes? ¿Al renovarla me van a cambiar el número?
En fin, que el caso es estar preocupada... A ver si alguién sabe algo y me tranquilizo un poco...
Un saludo y gracias anticipadas por la ayuda.
No te preocupes, eso le pasó a mi marido con los vuelos de Vueling, compró en febrero, la tarjeta caducó en marzo, y pedimos el reintegro en mayo. Le reembolsaron el dinero en la tarjeta nueva (como está asociada a la misma cuenta del Banco no hay problema).
Super Expert Registrado: 22-06-2007 Mensajes: 674
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Gracias por las respuestas, pero sigo sin tenerlo claro. No me han pedido ningún número de tarjeta donde hacer el ingreso, así que solo les consta la que caducarà en septiembre...
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33537
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caylleann Escribió:
Gracias por las respuestas, pero sigo sin tenerlo claro. No me han pedido ningún número de tarjeta donde hacer el ingreso, así que solo les consta la que caducarà en septiembre...
Es que no te piden ningún número de tarjeta,lo reembolsan directamente a la tarjeta asociada a la cuenta desde la que se hizo el pago
Si no te quedas tranquila con nuestra experiencia habla directamente con la aerolinea...
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 2286
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caylleann Escribió:
Gracias por las respuestas, pero sigo sin tenerlo claro. No me han pedido ningún número de tarjeta donde hacer el ingreso, así que solo les consta la que caducarà en septiembre...
A mí me han devuelto decenas de reservas que hice precovid( tenía 7 viajes ) a una tarjeta que me caducó en marzo y sin problema,tu banco te lo abona en la nueva tarjeta