Foro General de Viajes: Información General para Viajar: Pasaportes, visados, vacunas, información legal y sanitaria, seguros de viaje, consejos generales de viaje.
A mí en Nueva York en muchos sitios tampoco funciona, y para colmo, me han pasado un cargo extra..tendré que acercarme mañana al establecimiento a pedirle explicaciones, a ver qué ha pasado.
Sabéis cómo actúa Bnext en estos casos?
O que procedimiento siguen para ver si puedo recuperar el dinero? No es mucho, pero es mío...qué coraje.
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 16460
Votos: 0 👍
Gema86 Escribió:
A mí en Nueva York en muchos sitios tampoco funciona, y para colmo, me han pasado un cargo extra..tendré que acercarme mañana al establecimiento a pedirle explicaciones, a ver qué ha pasado.
Sabéis cómo actúa Bnext en estos casos?
O que procedimiento siguen para ver si puedo recuperar el dinero? No es mucho, pero es mío...qué coraje.
En la app tienes un chat para poder plantear dudas.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95660
Votos: 0 👍
Gema86 Escribió:
A mí en Nueva York en muchos sitios tampoco funciona, y para colmo, me han pasado un cargo extra..tendré que acercarme mañana al establecimiento a pedirle explicaciones, a ver qué ha pasado.
Sabéis cómo actúa Bnext en estos casos?
O que procedimiento siguen para ver si puedo recuperar el dinero? No es mucho, pero es mío...qué coraje.
Yo la estoy usando en costa oeste de USA y me esta funcionando mas o menos en el 70%de los casos... El resto, cuando no me funciona, los pago con EVO. Solo hubo una vez que he tenido que pagar con mi tarjeta Bankinter y otro que ninguna funcionó y tuve que pagar en metálico.
Indiana Jones Registrado: 18-08-2015 Mensajes: 1623
Votos: 0 👍
Gema86 Escribió:
A mí en Nueva York en muchos sitios tampoco funciona, y para colmo, me han pasado un cargo extra..tendré que acercarme mañana al establecimiento a pedirle explicaciones, a ver qué ha pasado.
Sabéis cómo actúa Bnext en estos casos?
O que procedimiento siguen para ver si puedo recuperar el dinero? No es mucho, pero es mío...qué coraje.
A mí me pasó algo parecido en Corea, al hacer una compra de bus me dijeron que la operación se había cancelado, pero rápidamente vi en la APP que el cargo de había realizado. Cómo era difícil ( imposible) hablar con los Coreanos, hice una reclamación vía CHAT y al cabo de dos días tenia el dinero de vuelta (14€).
Como te han dicho, expon tu caso vía chat, son rápidos en responder.
Yo también tuve problemas para usarla en Corea (solo pude sacar dinero).
A mí en Nueva York en muchos sitios tampoco funciona, y para colmo, me han pasado un cargo extra..tendré que acercarme mañana al establecimiento a pedirle explicaciones, a ver qué ha pasado.
Sabéis cómo actúa Bnext en estos casos?
O que procedimiento siguen para ver si puedo recuperar el dinero? No es mucho, pero es mío...qué coraje.
¡Hola Gema86! Como ya han comentado ottos viajeros, escríbenos por el chat de la app para que podamos ayudarte. Otra cosa, si ves que tienes problemas para pagar con la tarjeta, pide al comercio que introduzca manualmente la numeración de la tarjeta en el TPV y si tienes cualquier duda, contacta con nosotros usando al chat
Hola de nuevo, perdón que vuelva a preguntar, pero me asalta otra duda..
He estado leyendo en otro foro, no se si aquí también porque tengo un cacao... Que si tienes Revolut y al hacer una recarga con tarjeta de credito te cargan un 1% de comisión.
Sabeis si en bnext cobran esa comisión? Algún usuario de Bnext recarga con tarjeta de crédito que me pueda decir si aplican o no algun tipo de comisión por recargar con tarjeta de crédito?
Es que tengo una tarjeta de crédito asociada a mi cuenta donde tengo mis ahorros... Por eso pregunto
Gracias!
¡Hola otharu! No te cobramos comisión por recargar con una tarjeta de crédito ni con ninguna otra. Si tienes dudas puede revisar nuestra Política del Buen Cliente o preguntarnos por el chat
Hola, acabo de venir de Nueva York 10 días, y mi experiencia con la Bnext es bastante buena tanto para pagar en comercios como para sacar dinero. Y al soporte de Bnext un 10 un problema que tuve y me lo solucionaron lo más rápido que pudieron.
Saque en un cajero 500$ y al instante me devolvieron la comisión del cambio de divisa, solo tuve que abonar los 3$ de la comisión del cajero, realmente bien.
Pagos en comercio el 90% sin problemas y los problemas que tuve fueron los dos primeros días por ignorancia mía o por los datafonos de los americanos que creo que están más anticuados que los nuestros, los dos primeros días tuve problemas en tres comercios en uno que lo intentaron dos veces y solo me hicieron una devolución (esto me lo resolvió soporte de Bnext muy bien) y en otros dos comercios que tuve que usar otra tarjeta ya que la Bnext no la aceptaba, los siguientes días si algún comercio me decía que no la aceptaba al pasarla por el lector le decía que metiera la numeración a mano y se acabaron los problemas. Y en todos los pagos al mismo tiempo te devuelven la comisión y el cambio de divisa el mismo que hace visa.
Soporte de Bnext un 10 para ellos como comento antes un comercio me la rechazo dos veces y solo me hicieron una devolución, me faltaban de abonar 5,23 € contacte con soporte desde Nueva York y si era viernes con fin de semana por medio el martes ya tenia el abono hecho tras la reclamación de soporte al comercio. Muy bien.
Hola de nuevo, perdón que vuelva a preguntar, pero me asalta otra duda..
He estado leyendo en otro foro, no se si aquí también porque tengo un cacao... Que si tienes Revolut y al hacer una recarga con tarjeta de credito te cargan un 1% de comisión.
Sabeis si en bnext cobran esa comisión? Algún usuario de Bnext recarga con tarjeta de crédito que me pueda decir si aplican o no algun tipo de comisión por recargar con tarjeta de crédito?
Es que tengo una tarjeta de crédito asociada a mi cuenta donde tengo mis ahorros... Por eso pregunto
Gracias!
Yo he recargado la revolut y no me cobran el 1%.
Visto esto creo que en usa el mejor metodo es:
Pagos: revolut
Sacar dinero:
1- revolut - 200
2- bnext - 500
3- n26? sin limite peor al 1.7?
Porque bnext después de los 500 cuanto cobra por sacar?
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 16460
Votos: 0 👍
kameleons Escribió:
otharu Escribió:
Hola de nuevo, perdón que vuelva a preguntar, pero me asalta otra duda..
He estado leyendo en otro foro, no se si aquí también porque tengo un cacao... Que si tienes Revolut y al hacer una recarga con tarjeta de credito te cargan un 1% de comisión.
Sabeis si en bnext cobran esa comisión? Algún usuario de Bnext recarga con tarjeta de crédito que me pueda decir si aplican o no algun tipo de comisión por recargar con tarjeta de crédito?
Es que tengo una tarjeta de crédito asociada a mi cuenta donde tengo mis ahorros... Por eso pregunto
Gracias!
Yo he recargado la revolut y no me cobran el 1%.
Visto esto creo que en usa el mejor metodo es:
Pagos: revolut
Sacar dinero:
1- revolut - 200
2- bnext - 500
3- n26? sin limite peor al 1.7?
Porque bnext después de los 500 cuanto cobra por sacar?
Revolut es el 2% no?
En la primera página tienes las condiciones de Bnext.
Hola de nuevo, perdón que vuelva a preguntar, pero me asalta otra duda..
He estado leyendo en otro foro, no se si aquí también porque tengo un cacao... Que si tienes Revolut y al hacer una recarga con tarjeta de credito te cargan un 1% de comisión.
Sabeis si en bnext cobran esa comisión? Algún usuario de Bnext recarga con tarjeta de crédito que me pueda decir si aplican o no algun tipo de comisión por recargar con tarjeta de crédito?
Es que tengo una tarjeta de crédito asociada a mi cuenta donde tengo mis ahorros... Por eso pregunto
Gracias!
Yo he recargado la revolut y no me cobran el 1%.
Visto esto creo que en usa el mejor metodo es:
Pagos: revolut
Sacar dinero:
1- revolut - 200
2- bnext - 500
3- n26? sin limite peor al 1.7?
Porque bnext después de los 500 cuanto cobra por sacar?
Revolut es el 2% no?
En la primera página tienes las condiciones de Bnext.
Entiendo que el 1.5%? --> edito: bnext me comenta que después de los 500€ la comsion que cobran es la que quiera el banco.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95660
Votos: 0 👍
Hola @Bnext
He estado probando la tarjeta en USA y en varios comercios u hoteles me ha dado problemas, aunque en general me ha funcionado bastante bien.
En dos establecimientos no me han permitido pagar por una cuestión "administrativa": el nombre del titular no aparece en mi tarjeta. ¿Hay alguna razón para que no aparezca?
Hola @Bnext
He estado probando la tarjeta en USA y en varios comercios u hoteles me ha dado problemas, aunque en general me ha funcionado bastante bien.
En dos establecimientos no me han permitido pagar por una cuestión "administrativa": el nombre del titular no aparece en mi tarjeta. ¿Hay alguna razón para que no aparezca?
Un saludo
Al parecer en ninguna de las tarjeta que envian aparece el nombre del titular. Yo me he hecho la tarjeta esta mañana, pero también tengo un poco de intranquilidad con este tema por casos como el que comentas
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 16460
Votos: 0 👍
dagolu Escribió:
Muchas gracias, es lo que entendia.
Así que de mi Mastercard de "la Caixa", paso euros a mi Bnext, a la hora de pagar me resultara mas barato que pagando con mi Masterd de la Caixa.
Por lo que me parecio leer en la revolut o Ferratum , no se puede pasar dinero desde tu tarjeta de credito???
Saludos
La Bnext se carga mediante un "pago" con tarjeta; Ferratum es mediante transferencia, así que tiene que ser desde una cuenta (ignoro si desde una tarjeta de crédito se puede hacer una transferencia).
Acabo de volver de Polonia y el funcionamiento de la tarjeta bnext muy bien tanto para sacar dinero como para pagar, en algún establecimiento no he podido pagar pero ha sido muy puntual. Muy muy recomendable.
Hola @Bnext
He estado probando la tarjeta en USA y en varios comercios u hoteles me ha dado problemas, aunque en general me ha funcionado bastante bien.
En dos establecimientos no me han permitido pagar por una cuestión "administrativa": el nombre del titular no aparece en mi tarjeta. ¿Hay alguna razón para que no aparezca?
Un saludo
Al parecer en ninguna de las tarjeta que envian aparece el nombre del titular. Yo me he hecho la tarjeta esta mañana, pero también tengo un poco de intranquilidad con este tema por casos como el que comentas
¡Hola viajeros! Las tarjetas Bnext son tarjetas Visa Prepago no nominativas, es por esto que no llevan nombre.
La firma que se usa para estas tarjetas es digital (el PIN de tu tarjeta). En ningún comercio deberían negarse a cobrarte, en caso de que se empeñen siempre puedes decirles que llamen a Visa y den la numeración de la tarjeta para verificar los datos asosciados a la misma. Tu tarjeta Bnext aunque no sea nominativa siempre va asociada a los datos de tu DNI, con lo que si el comercio llama a Visa puede confirmar facilmente que la tarjeta es tuya