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Yo tengo la tarjeta nueva, y he localizado donde está la opción de anular cuenta, pero cuando pongo el IBAN de la cuenta de destino, me dice que el servicio de transferencia no está operativo.
Seguiré probando.
Saludos
Pasa el dinero que tengas si es poco a algún amigo que tenga bnext o sacalo en un cajero si es suficiente, así no te dará fallo a eso. Me paso lo mismo y al tercer intento con la cuenta a 0 se dió de baja.
Indiana Jones Registrado: 20-09-2016 Mensajes: 1105
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josemyhi Escribió:
lanchone Escribió:
Yo tengo la tarjeta nueva, y he localizado donde está la opción de anular cuenta, pero cuando pongo el IBAN de la cuenta de destino, me dice que el servicio de transferencia no está operativo.
Seguiré probando.
Saludos
Pasa el dinero que tengas si es poco a algún amigo que tenga bnext o sacalo en un cajero si es suficiente, así no te dará fallo a eso. Me paso lo mismo y al tercer intento con la cuenta a 0 se dió de baja.
Yo también la quiero dar de baja, puedes desde la propia app?
Nosotros la sacamos hace un par de años para utilizarla en nuestro viaje a Islandia. Fallaba en la mayoría de comercios. Recientemente la utilizamos en Praga y fallo más bien poco, pero al volver como nos quedaba algo de saldo fuimos a utilizarla en casa (Gran Canaria) y me di por vencido cuando dio error en 3 comercios consecutivos. Daba igual por contactless que mediante chip.
Hablé con soporte y sólo se les ocurre decirme que es un problema del TPV del comercio, cuando con otra tarjeta pagué perfectamente en todos ellos... Ahora tras interminables trámites y correos estoy esperando a que me la cancelen y reintegren el importe restante a la cuenta corriente, algo que no podemos hacer nosotros.
Ojo que ahora la BNEXT ya cobra comisión por comprar o sacar dinero en el extranjero:
Code::
Retiradas de efectivo en cajeros (nacionales o internacionales)
· Repercutimos el coste.
Operaciones en otra divisa (compras o retiradas de efectivo)
· Repercutimos la comisión de Mastercard sobre el tipo de cambio (0,1% en países de la UE no euro, 0,9% + 0,44€ fuera de la UE).
Esto para mí la descarta totalmente
Desde cuando?
Porque yo he estado en diciembre en Ucrania y he sacado moneda allí, algunos cajeros me cobraban pero encontré 2 que no....
Ahora voy a egipto en abril y ya que la tengo, pues la llevo.
Yo anule la tarjeta ayer mismo porque después de un error contable en el saldo, me ponía que tenia 88€ y cuando fui a usarlos resulta que me daban error los pagos, les consulte, me mandaron el extracto pero no cuadraban fechas ni pagos tuve que realizar las sumas manualmente y deducir que un cargo de hace un mes no estaba reflejado.
A mi me pasó algo similar. Me decía que tenía 100 euros, pero yo era consciente de que no erá así. Si ibas a un cajero a comprobar el saldo te decía el real (5 euros y pico). Tardaron, pero ajustaron el saldo y todo funcionó bien.
andestro Escribió:
Tuve otra experiencia en Taiwan justo el día que llegue y no pude sacar dinero porque según ellos se habían caído los servidores y se arreglaría en breve. 3 días pasaron.
Esto ya es más putada. Piensa que lo llevas como ayuda, si va bien, pues genial, si no, pues tienes que llevar siempre alternativas.
andestro Escribió:
No me ha gustado el servicio de atención al cliente y por ese motivo he decidido darla de baja.
No, ahora el sistema de crear tickets es malo y lento. Antes el chat funcionaba muy bien.
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5056
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soyeCaneko Escribió:
AlexMEX Escribió:
Esta targeta ya tiene comisiones, han cambiado las condiciones y no es tan ventajosas como hace años.
Yo he dejado de utilizarla.
Saludos
Yo la he usado en diciembre y no me han cobrado nada.
Dónde te han cobrado comisiones?
Propones alguna alternativa?
Yo la utilice en octubre, y tampoco me cobraron nada. Pero solo la utilice para pagos. Y las recargas sin problemas. No pague ninguna comision .El tipo de cambio seguia siendo bueno.
Vuelvo a viajar en marzo, y queria ver otras opciones, estoy mirando la revolut, y la n26.... Y preguntando por aquí... A ver que nos dicen. Xk como los colegas se quejan mucho... Cuando el rio suena... Agua lleva.
Esta targeta ya tiene comisiones, han cambiado las condiciones y no es tan ventajosas como hace años.
Yo he dejado de utilizarla.
Saludos
Yo la he usado en diciembre y no me han cobrado nada.
Dónde te han cobrado comisiones?
Propones alguna alternativa?
Yo la utilice en octubre, y tampoco me cobraron nada. Pero solo la utilice para pagos. Y las recargas sin problemas. No pague ninguna comision .El tipo de cambio seguia siendo bueno.
Vuelvo a viajar en marzo, y queria ver otras opciones, estoy mirando la revolut, y la n26.... Y preguntando por aquí... A ver que nos dicen. Xk como los colegas se quejan mucho... Cuando el rio suena... Agua lleva.
La Revolut hay que pagarla? Antes si a no ser que fueras estudiante.... Ya no sé cómo es
Dr. Livingstone Registrado: 27-02-2012 Mensajes: 5993
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indamatossi.marta Escribió:
soyeCaneko Escribió:
AlexMEX Escribió:
Esta targeta ya tiene comisiones, han cambiado las condiciones y no es tan ventajosas como hace años.
Yo he dejado de utilizarla.
Saludos
Yo la he usado en diciembre y no me han cobrado nada.
Dónde te han cobrado comisiones?
Propones alguna alternativa?
Yo la utilice en octubre, y tampoco me cobraron nada. Pero solo la utilice para pagos. Y las recargas sin problemas. No pague ninguna comision .El tipo de cambio seguia siendo bueno.
Vuelvo a viajar en marzo, y queria ver otras opciones, estoy mirando la revolut, y la n26.... Y preguntando por aquí... A ver que nos dicen. Xk como los colegas se quejan mucho... Cuando el rio suena... Agua lleva.
Los cambios empezaban el 20/11/21, creo recordar, es decir, si la usaste en octubre todavía no estabas bajo las nuevas normas
Gracias por escribirnos, Por el momento se tienen compras libres de comisión por cambio de divisa hasta 2500 €, pero en algunas semanas comenzará a regir la condición del contrato en la que se indica que repercutiremos la comisión de Mastercard sobre el tipo de cambio (0,1% Europa y 0,9% + 0,44 € fuera de la UE), puedes comprobar que el incremento medio del tipo de cambio en la mayoría de las tarjetas oscila entre el 3% y el 5%.
En cuanto a las retiradas de cajero Nuestras condiciones han cambiado y esto se puede visualizar en el respectivo contrato del nuevo Bnext. Las comisiones que vamos a repercutir son las que los cajeros nos cobran a nosotros por el uso del mismo. Durante 4 años hemos estado asumiendo ese coste, pero el aumento prolongado de los mismos no hacen viable seguir asumiéndolos para seguir creciendo en un producto competitivo.
Queremos seguir creciendo y ofreciendo nuevas y mejores ventajas que ahora mismo otras tarjetas no ofrecen y eso, a día de hoy, no pasa por seguir pagando a los propietarios de los cajeros las comisiones que aplican a los clientes.
Por lo tanto, como respuesta a tu pregunta, las comisiones que aplican los cajeros se van a repercutir, si bien es cierto que comenzamos con una promo en la que si haces compras de al menos 150 euros al mes, devolvemos 2 euros que viene a ser aproximadamente el coste medio de una retirada.
Del mismo modo, seguirás disponiendo de una tarjeta prepago gratuita sin coste de mantenimiento, inactividad o uso. Dispondrás en breve de tarjeta virtual, IBAN propio, podrás hacer domiciliaciones, uso Google Pay, Apple Pay y muchas otras ventajas.
Quedamos atentos a tus consultas y solicitudes.
Equipo de Soporte de Bnext
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5056
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javiky13 Escribió:
indamatossi.marta Escribió:
Yo la utilice en octubre, y tampoco me cobraron nada. Pero solo la utilice para pagos. Y las recargas sin problemas. No pague ninguna comision .El tipo de cambio seguia siendo bueno.
Vuelvo a viajar en marzo, y queria ver otras opciones, estoy mirando la revolut, y la n26.... Y preguntando por aquí... A ver que nos dicen. Xk como los colegas se quejan mucho... Cuando el rio suena... Agua lleva.
Los cambios empezaban el 20/11/21, creo recordar, es decir, si la usaste en octubre todavía no estabas bajo las nuevas normas
He utilizado la bnext para pagos en divisa "rara" y los tipos de cambio siguen siendo mejores que los aplicados por la banca tradicional No he hecho reintegros en cajero. Esto ha sido en el mes de marzo . Así que yo seguire con ella.
Los cambios empezaban el 20/11/21, creo recordar, es decir, si la usaste en octubre todavía no estabas bajo las nuevas normas
He utilizado la bnext para pagos en divisa "rara" y los tipos de cambio siguen siendo mejores que los aplicados por la banca tradicional No he hecho reintegros en cajero. Esto ha sido en el mes de marzo . Así que yo seguire con ella.
Escribí a soporte, y como bien dices, de momento, el pagar, no cobran comisión, pero están a puntito de sacarla... (espero que en mayo, porque yo me voy en abril... Jajajaja).
Lo que si que cobran es por ingresar dinero con una tarjeta de crédito (1%) a la bnext.
Si lo haces con tarjeta de débito, no tiene coste.
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5056
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soyeCaneko Escribió:
Escribí a soporte, y como bien dices, de momento, el pagar, no cobran comisión, pero están a puntito de sacarla... (espero que en mayo, porque yo me voy en abril... Jajajaja).
Lo que si que cobran es por ingresar dinero con una tarjeta de crédito (1%) a la bnext.
Si lo haces con tarjeta de débito, no tiene coste.
Yo también vuelvo a viajar en abril. A pesar de que te repercutan lo de mastercard, el cambio aun te sale inferior al resto de la banca. Otra cosa es la revolut y la n26. K esta por ver.
Escribí a soporte, y como bien dices, de momento, el pagar, no cobran comisión, pero están a puntito de sacarla... (espero que en mayo, porque yo me voy en abril... Jajajaja).
Lo que si que cobran es por ingresar dinero con una tarjeta de crédito (1%) a la bnext.
Si lo haces con tarjeta de débito, no tiene coste.
Yo también vuelvo a viajar en abril. A pesar de que te repercutan lo de mastercard, el cambio aun te sale inferior al resto de la banca. Otra cosa es la revolut y la n26. K esta por ver.
La revolut ahora cobran por enviarte la tarjeta física.
La N26 hay lista de espera.
Viajo a Hungria dentro de nada y he leido por ahí que con esta tarjeta puedes sacar dinero en moneda local sin comisiones y sacar del cajero, alguien lo ha probado recientemente? gracias
Viajo a Hungria dentro de nada y he leido por ahí que con esta tarjeta puedes sacar dinero en moneda local sin comisiones y sacar del cajero, alguien lo ha probado recientemente? gracias
Han cambiado ciertas normas (desde noviembre 2021), y todo no es gratuito.
El cargar la tarjeta desde una tarjeta de crédito, tiene una comisión del 1%.
Si usas una tarjeta de débito, esta comisión es 0.
Además, la comisión que te cobre el cajero por el reintegro del dinero, no la devuelve (antes sí).
Otras comisiones, desconozco que las cobre.
También te recomiendo que todo lo que puedas pagar con la tarjeta, lo pagues, si que tiene buen cambio en comparación con otras tarjetas comunes (caixabank, bbva, kutxabank, santander, etc...) ya que tiene la conversión de mastercard que siempre es mejor que la visa.
Yo lo que hice cuando fui a Croacia el año pasado (diciembre 2021), después del cambio, es lo siguiente (y encontré 2 cajeros que no me cobraron comisión después del cambio de comisiones) :
Si voy a sacar 100 euros en la moneda local, es meter 100 euros en la bnext.
Sabiendo a cuanto está el cambio, si hoy por ejemplo 100 euros son 36.873,30 florines hungaros.
Decirle al cajero que me de 36.800 florines.
¿Para qué?
Porque si me cobra comisión, no me los va a poder dar, entonces se cancela la operación sin ningun coste.
Si le digo que me de por ejemplo 15.000, te saldrá la comisión (si te la cobra) del banco en la pantalla, y hay cajeros que simplemente no te informan y te dan el dinero.
Yo por eso aconsejo poner el importe más cercano.
Lo malo de esto es que tienes que andar de cajero en cajero...
Siempre elije tanto en el pago con la tarjeta, como en el reintegro (obvio en el reintegro), moneda local.
En septiembre del 2019, los bancos que no cobraban comisión eran:
Budapest Bank, Raffeisen bank, Unicredit y Euronet.
Hoy en día no lo sé, como te digo, es probar. Es un rollo, pero es lo que hay.