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He extraído esto desde la web de Revolut.
"...superior izquierda de la pantalla) → Ayuda → Obtener más ayuda y ponte en contacto con nosotros..."
No tienen teléfono, las consultas se realizan a través de chat. Yo lo he usado en alguna ocasión y me han atendido por ahí. Creo que había una opción para poder acceder desde el ordenador, pero no la he probado.
Gracias, pero para eso supongo que necesitas tener la aplicación correctamente instalada y con tu usuario dado de alta. Yo me he quedado a medias y no puedo acceder al chat
L verdad no se si deja usar la app aunque la cuenta no esté activa aún. No me ocurrió en su día. Otra sugerencia es publicar en el foro oficial de Revolut. Hay varios administradores en él, aparte de haber también gente on mucha trayectoria con la tarjeta y quizás pueda echarte una mano a como proseguir.
Te facilito un enlace con alguien con un problema similar al tuyo. Es posible que tengas que registrarte antes de poder leerlo.
L verdad no se si deja usar la app aunque la cuenta no esté activa aún. No me ocurrió en su día. Otra sugerencia es publicar en el foro oficial de Revolut. Hay varios administradores en él, aparte de haber también gente on mucha trayectoria con la tarjeta y quizás pueda echarte una mano a como proseguir.
Te facilito un enlace con alguien con un problema similar al tuyo. Es posible que tengas que registrarte antes de poder leerlo.
Perdonad que meta baza sin entender bien lo que pasa con el sms...entiendo que el problema es que el banco convencional te envia un sms para confirmar, no? que no la Revolut...es así? Por tanto el problema son los bancos españoles anticuados.
Si es eso, otro punto a favor de Revolut y N26 que puedes confirmar los pagos des de su app sin sms. Por estas cosas me gusta viajar ya con la tarjeta llena desde España ...
Ojo que Rebelion no está disponible en todos los países.
@Corolev. Efectivamente. Pero no es tanto problema de los bancos españoles, es de como tengan el sistema de sms en el país de destino. Depende del operador, a veces llegan y otras no.
@Belita, no es complicado, pero si se complica por lo que comenté en el paso anterior. Revolut a mi me funcionó sin ningún cambio, y es que tengo entendido que los token se almacenan en el móvil, y eso le permite funcionar aún sin conexión y en base al saldo que hayas puesto en la tarjeta en su momento. Los bancos españoles como comenta @corolev, aún les falta actualizar su sistema de confirmación (a algunos por lo menos).
Yo en Colombia no tuve problemas para recargar, eso si, el banco tuvo que hacer algo para permitirlo, supongo que por seguridad.
Ojo que Rebelion no está disponible en todos los países.
@Corolev. Efectivamente. Pero no es tanto problema de los bancos españoles, es de como tengan el sistema de sms en el país de destino. Depende del operador, a veces llegan y otras no.
@Belita, no es complicado, pero si se complica por lo que comenté en el paso anterior. Revolut a mi me funcionó sin ningún cambio, y es que tengo entendido que los token se almacenan en el móvil, y eso le permite funcionar aún sin conexión y en base al saldo que hayas puesto en la tarjeta en su momento. Los bancos españoles como comenta @corolev, aún les falta actualizar su sistema de confirmación (a algunos por lo menos).
Yo en Colombia no tuve problemas para recargar, eso si, el banco tuvo que hacer algo para permitirlo, supongo que por seguridad.
Gracias por la aclaración...nada, transferencia antes de salir de viaje a tus tarjetas viajeras, y te evitas historias.
Para el peso es un 1,50% de comision sobre el cambio interbancario, q sera la 1/3 o 1/4 parte de comision de una u otra forma q te cobraria cualquier banco tradicional
Para el peso es un 1,50% de comision sobre el cambio interbancario, q sera la 1/3 o 1/4 parte de comision de una u otra forma q te cobraria cualquier banco tradicional
Mi banco por un pago de 400€ me cobró unos 15 de comision, la revolut céntimos, con los 15€ me doy un masaje en Bali.
Para el peso es un 1,50% de comision sobre el cambio interbancario, q sera la 1/3 o 1/4 parte de comision de una u otra forma q te cobraria cualquier banco tradicional
Llevas Razón, voy a compartir una imagen de uno de los cargos realizado allí y así lo comprobamos.
Operación del 10 de enero de 2023 a las 18:50. O lo estoy evaluando mal, o no me han cobrado ese 1.50%. He consultado esta página con el cambio de ese día: es.investing.com/ ...rical-data
Investing da el tipo de cambio medio, no el de compra/venta
Y si os fijais en el pdf no es lo mismo cambiar $ q la comision es infima, q monedas mas raras como el peso colombiano q si q es mas
Mismamente llevo semanas cambiando wones coreanos y si el cambio oficial esta a 1455 por poner un ejemplo, revolut te los compra a 1440, no es q sea una comision grande, pero tecnicamente si te cobra y reitero q si se hiciese con un banco tradicional, las comisiones serian x3 x4 o x bastante si es un par con poco movimiento
Os comparto otro cargo, este en fin de semana 1 de enero de 2023:
Comisión aplicada, pero a mi no me cuadra a no ser que como apuntaron más arriba el cambio interbancario no sea el que fue, y que además Revolut aplica ese % por ser una moneda de mucha volatilidad. Aún así, sale a cuenta.
Indiana Jones Registrado: 29-01-2019 Mensajes: 1888
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Revolut utilizada en cajeros en indonesia en borneo y mejor cambio q en las casas sin problema aunque solo permite 2500000 rupias total 151'72 euros cajero atm
Hola! Alguien sabe algo del nuevo "Tipo de cambio Revolut"? Sigue siendo bueno? La he utilizado en varios países (cuando utilizaban el cambio interbancario) y me ha funcionado genial, pero me pareció extraño el cambio de condiciones.
El cambio de condiciones al parecer se dio por las confusiones entre el interbancario y el margen que aplicaba Revolut, que aunque similar, dependiendo del país y la divisa, no es igual.
Ayer el usuario Carrio en este mismo hilo, compartió el enlace directo al pdf de tarifas actuales, vigentes desde el 1 de enero. Pero cree que no hay duda de que son más beneficiosas las tarifas que las de cualquier banco de siempre.
El tema es q el mes viene las vuelven a cambiar para poner lo de su propio cambio, veremos si es solo en el lenguaje del texto, o hay algún cambio mas...