En cuanto vi que la cosa iba cuesta abajo y sin frenos, solicité el saldo restante y cancelé tarjeta y cuenta con ellos. Pero como comenta
@90trotamundo, hay que guardar datos de todo en lo que se refiere a finanzas y entidades por muy dado de baja que esté; y si no usas hace años un servicio concreto, lo mejor es cancelarlo con toda documentación del trámite a buen recaudo.
Además aunque no usemos el servicio concreto estar pendiente de las comunicaciones en cuanto a cambios en las condiciones como la que comentas, porque como te ha pasado a ti, antes bnext era muy flexible, pero con el tiempo se fue "dexflixibilizando", y aunque tu no quieras el mucho de los términos y condiciones te dicen que si estás de acuerdo no tienes que hacer nada pero que si no estás de acuerdo te des de baja y pudo ser lo que te ha pasado.