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A mi me han dicho esto a través del Chat (Edito para indicar que la información que me facilitaron era errónea. Sí hay comisión del 4% con un mínimo de 4 euros en retiradas de efectivo con la tarjeta de crédito) respecto a las retiradas con tarjeta de crédito:
“ Si tienes saldo suficiente en tu cuenta de Revolut y retiras efectivo dentro del límite de tu plan (200 € para el plan Standard),no se te cobrará ninguna comisión adicional, incluso si usas tu tarjeta de crédito. Recuerda que algunos cajeros automáticos pueden aplicar sus propias comisiones”
Y respecto al control, yo le tengo puesto un límite de gasto que voy modificando. Prefiero controlar el saldo disponible.
Última edición por Venecia1 el Mar, 25-03-2025 14:58, editado 2 veces
Eso suena un poco a chatbot, porque en el contrato de la tarjeta pone esto:
Las retiradas de efectivo en cajeros automáticos con la tarjeta de crédito, la
Transferencia de la línea de crédito a una cuenta de pago, ahorro o cualquier
Otro tipo de cuenta, así como el uso de tu tarjeta de crédito en otras entidades
Financieras o en apuestas, juegos o casinos, tendrán una comisión del 4% del
Importe que hayas retirado, con una comisión mínima de 4 EUR. Todas estas
Disposiciones serán consideradas como efectuadas bajo la forma de pago
Pago Mensual (Revolving).
Pues tienes toda la razón @Lussac. Me dicen que es un error lo que me contestaron. He flipado y así se lo he hecho ver…no pueden dar info errónea en el chat de atención al cliente.
Me hubieran devuelto la comisión si me la hubiesen cobrado, pero a partir de ahora desde luego que me fiaré menos de ese chat. Hasta ahora nunca habían patinado.
Gracias y disculpad todos, edito el mensaje anterior.
Me surge una duda con la revolut. Veo que no hay forma de consultar o hacer operaciones desde web, solo con la app. Si en algún momento no tienes el movil o no funciona la app, no es posible operar desde un ordenador?
Gracias
Al menos en mi caso, los bancos que uso utilizan app para confirmar transacciones. No sé si revolut permite hacer algo desde un ordenador, nunca lo he utilizado para realizar pagos, pero con otros bancos que si puedes utilizar el ordenador, al final de un pago te envían un mensaje push al móvil para confirmarlo.
Estás atado al móvil. Es bueno o es malo? Tiene sus pros y sus contras. Pero te da más seguridad.
Por ejemplo, en revolut hace unos meses me llegaban mensajes push de solicitar autorización de pagos. No era yo. De alguna forma alguien tomó los datos de mi tarjeta. Tuve que cancelarla y pedir otra.
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4760
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Estos bancos están pensados para los móviles. Se supone que hoy en día un móvil con acceso a internet lo tiene cualquiera en casi cualquier parte. Disponer de un ordenador, aunque sea portátil, es más complicado.
Podrían tener la operativa igual desde ambos dispositivos, pero seguramente han estimado que la probabilidad de que un cliente se conecte desde su ordenador es bajísima con respecto a un teléfono y no les compensa desarrollar su web/app para todos los dispositivos.
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 11889
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La verdad es que yo uso mucho la banca electrónica entrando en los portales de internet correspondientes, y sin embargo hay operaciones que solo puedo hacerlas a través de la app. Siempre me ha parecido extraño, pero la realidad es que el desarrollo de las app se centra mucho en los aspectos prácticos de la operativa.
Pues esta mañana buscando lo de las comisiones, he visto que ya hay cosas que se pueden hacer en la web, y dicen que lo van a ampliar. De todas formas, el móvil supongo que seguirá haciendo falta para autorizar operaciones como en los bancos tradicionales.
Os lo copio de la página web:
"¿Qué funcionalidades se admiten en la app web?
Si tienes permisos de acceso completo, puedes hacer lo siguiente en la aplicación web de Revolut:
-Ver datos de cuenta, tarjetas y transacciones
-Descargar los extractos de tu cuenta
-Cambiar tu PIN
-Bloquear tarjetas
-Obtener ayuda en el chat de atención al cliente de la app"
Hola, entiendo que los 200 euros que como máximo te deja sacar del cajero al mes en el plan standar son contados desde el día de fecha de alta ¿no? no en el mes natural.
Gracias.
Sobre la tarjeta revolut me surgen varias dudas
* ¿que es una tarjeta prepago o existe esa posiblidad de que vaya cargando dinero de otra cuenta ahí?
* Tiene comisión a partir de 1000 libras ¿si pago hotel y son 2000 € sigue interesando el uso de la tarjeta con las comisiones que apliquen?
* Quiero pagar por contactless en metro ¿es posible generar dos tarjetas en dos terminales diferentes para evitar tener que "contratatar " dos tarjetas?
* ¿Se contrata tarjeta sola o implica teener cuenta con ellos?
* ¿algun consejo más? que me pierdo algo...
Sobre la tarjeta revolut me surgen varias dudas
* ¿que es una tarjeta prepago o existe esa posiblidad de que vaya cargando dinero de otra cuenta ahí?
* Tiene comisión a partir de 1000 libras ¿si pago hotel y son 2000 € sigue interesando el uso de la tarjeta con las comisiones que apliquen?
* Quiero pagar por contactless en metro ¿es posible generar dos tarjetas en dos terminales diferentes para evitar tener que "contratatar " dos tarjetas?
* ¿Se contrata tarjeta sola o implica teener cuenta con ellos?
* ¿algun consejo más? que me pierdo algo...
- Es una tarjeta de débito o crédito según solicites. Una prepago como tal no, Revolut ha evolucionado y actualmente es un banco. Tendrás tanto dinero en ella, como "recargas", traspaso de otra cuenta o tarjeta hagas.
- Depende del plan, en estándar si, son 1000€ al mes sin comisión o con comisión baja, depende de si es festivo o fin de semana, y del país donde vayas. No obstante si te pasas de esos 1000€ no es que deje de funcionar, simplemente aplican comisión de cambio. Si sigue o no interesando usarla, yo creo que si. No nos ha ocurrido el pasarnos del límite en nuestros viajes.
- Has de hablar lo de crear varias tarjetas para terminales distintos, crreo tienen una opción de tarjetas junior, pero mejor pregúntales directamente. La seguridad de Revolut se basa en el terminal, no creo que puedas tener la app instalada en varios terminales asociados a la misma cuenta. Insisto en consultarles a ellos directamente. Podrás pagar en los servicios de transporte que tengan implementada la opción de pago con tarjeta.
Con Revolut abres una cuenta bancaria es un banco, pero su plan gratis no tiene cargo mensual alguno ni de mantenimiento ni por la tarjeta, salvo el envío de la tarjeta física que actualmente creo es opcional. Hace mucho que la tenemos y en aquel momento la enviaban por 6€, tampoco estaba tan extendido el pago móvil. Eso si te digo que en nuestros últimos viajes, la física ha quedado en el alojamiento, no nos ha hecho falta.
Pues mi duda sería con una sola cuenta, tener la app en dos terminales y que estos dos terminales dispongan cada uno de una tarjeta contactless.
Por otro lado, la duda que se me plantea es la siguiente: El hotel tengo que pagarlo cuando llegue. Son 2000 € con lo que si pago, tendría comisión de 1000 € y a partir de ahí ya todo el viaje con comisiones.
En principio me interesaría evitar que me cobren comision ¿alguna alternativa dentro de revoult u otro banco similar?
Indiana Jones Registrado: 12-11-2009 Mensajes: 1017
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Chipyboyz Escribió:
Pues mi duda sería con una sola cuenta, tener la app en dos terminales y que estos dos terminales dispongan cada uno de una tarjeta contactless.
Por otro lado, la duda que se me plantea es la siguiente: El hotel tengo que pagarlo cuando llegue. Son 2000 € con lo que si pago, tendría comisión de 1000 € y a partir de ahí ya todo el viaje con comisiones.
En principio me interesaría evitar que me cobren comision ¿alguna alternativa dentro de revoult u otro banco similar?
Hola Chipyboyz,
Respecto a los dos puntos que planteas, te contesto:
- Diria que en dos terminales no puedes tenerlo, pero puedes pedir la tarjeta física y otra en el móvil, eso sí que son dos tarjetas y puedes usar las dos sin problema para el contactless del metro por ejemplo.
- Revolut cobra comisión a partir de los 1000€ al mes, pero nadie te prohíbe poner 1000€ cada mes y pasarlos a la moneda del país al que vayas a ir. Por poner un ejemplo, imagina que vas en Agosto a Londres y tu calculas que vas a necesitar 2000€ para el hotel más otros mil en gastos allí, total 3000€. Pues el mes de Junio pones 1000€ en la revolut y los pasas a libras. En el mes de Julio otros mil y los vuelves a pasar a libras y por último en agosto otros 1000. Así tendrás todo el dinero necesario sin pagar comisiones.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95506
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Me acaba de llegar: Revolut Cambiamos las comisiones en cajeros
Te escribimos para informarte sobre algunos cambios en nuestras comisiones en cajeros automáticos que afectarán a tu cuenta.
¿Qué va a cambiar?
Si superas la asignación mensual de retiradas gratuitas de tu plan, será el proveedor del cajero automático quien establezca la comisión de las retiradas nacionales a partir de ese momento¹. Esta actualización entrará en vigor el 14 de abril de 2025.
Puedes visitar nuestra página de comisiones para consultar todas las ventajas y asignaciones incluidas en tu plan.
¿Tengo que hacer algo?
No es necesario que hagas nada. Antes de cada retirada, el cajero automático te mostrará las comisiones para que puedas tomar una decisión conociendo todos los detalles.
Te recomendamos que leas los Términos y Condiciones actualizados adjuntos a este correo electrónico para asegurarte de que tienes toda la información que necesitas.
Si tienes alguna otra pregunta sobre estas actualizaciones, visita nuestro Centro de ayuda.
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 6511
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spainsun Escribió:
Me acaba de llegar: Revolut Cambiamos las comisiones en cajeros
Te escribimos para informarte sobre algunos cambios en nuestras comisiones en cajeros automáticos que afectarán a tu cuenta.
¿Qué va a cambiar?
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¿Tengo que hacer algo?
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