Croacia: Alquilar coche y carreteras ✈️ Foro Grecia y Balcanes ✈️ p82 ✈️

Nosotros hemos alquilado en Fleet, mediante rentalars.com, en el aeropuerto de Zagreb

Todo ha ido muy bien, nos dieron un Skoda Fabia rojo nuevo, con un maletero grande en le que hemos ido muy comodos los 4, y al devolverlo le echaron un vistazo rapido y no nos pusieron mas problemas.

Sólo encuentro que cobran caro el poder salir del pais (7'5 € día, con un màximo de 10 dias) y me cobraron 45 euros más por alargar el alquiler unas horas y devolver el coche en el aeropuerto un par de horas antes de nuestra salida (lo queria dejar un día antes para dormir en Zageb y visitar la ciudad sin coche pero nos fue mas cómodo alargar un día más y llevar todo el equipaje en el maletero, aunque me hubiera salido más barato coger un día más cuando lo contraté en la web de rentalcars)

Los alquileres salian mas baratos en Liubliana, y creo que no cobran o cobran muy poco por la targeta verde para salir del pais, pero a mi me costaban mucho mas dinero los vuelos Barcelona-Liubliana, y al ser 4 nos convenia más ir a Zagreb (120 €/persona con una sola maleta facturada, con 2 semanas de antelación, frente a unos 205-210 € a Liubliana en las mismas fechas)

Buenas, ya solo nos quedan dos semanas para iniciar nuestras vacaciones de otoño a Croacia, y me surje una duda...
A los que acabéis de volver de allí, me podeis decir a como anda mas o menos el litro de gasolina?

Gracias

Hola buenas, yo si no recuerdo mal, la semana pasada estuvimos pagando unas 9.11 Kunas por un litro de Super 95, no me fijé en el precio del diesel la verdad, ya que nuestro coche de alquiler era gasolina.

Muchas gracias por la información bolot, el que tenemos reservado es pequeñito y de gasolina así que supongo que no nos gastara demasiado. Me viene muy bien para hacerme una idea. Gracias de nuevo

Hola! Yo escribo para advertiros que NO CONTRATEIS CON AVANTCAR CROACIA ningún alquiler de coche.

AVANTCAR CROACIA NOS TIMÓ MÁS DE 1600 EUROS
(exactamente 1632,63 €) que nos cargaron en la tarjeta de crédito. Teníamos contrato el seguro “Super Damage Insurance” que es el seguro más amplio, pero el cargo nos lo hiceron en la tarjeta de crédito y no hay manera de “devolverlo” con el banco.. Estamos intentando hacer una reclamación legal a nivel europeo….
Encima AVANTAR CROACIA, es una empresa local eslovena creo, y para reclamar encima imaginaros… no contestan a nuestros emails y a tanta distancia nos sentimos impotentes.
De verdad, NO MERECE LA PENA alquilar ningún coche con AVANTCAR. Contratamos con ellos porque eran algo más baratos y no había mucha elección para furgonetas de 7-9 plazas, pero cuando tienes un problema te das cuenta que la diferencia de precio no vale el tiempo perdido, el cabreo, la impotencia… de verdad si puedo daros un consejo para croacia, es que NO ALQUILEIS COCHES NI FURGONETAS CON AVANTCAR.


La atención fue PESIMA. Tardaron muchísimo en darnos el coche, nos dieron una furgoneta que dio problemas desde el primer momento, se estropeó y nos reclaman el arreglo….bueno, no lo reclaman, NOS HICIERON DOS CARGOS EN LA TARJETA DE CREDITO SIN PERMISO.
Os cuento toda la historia para el que le interese:

Reservamos el vehículo por email, VolksWagen CARAVELLA - de 9 plazas y desde el primer momento insistimos en que queríamos full insurance - cobertura total, un seguro a todo riesgo porque ya se sabe lo que se dice de las empresas de alquiler en el extranjero.

- Recogimos el vehículo en dubrovnik el domingo 06-09-15. Este mismo día nos dimos cuenta de que el vehículo fallaba la conexión al mechero para conectar GPS y pedimos cambio de vehículo. No tenían otra camper con las mismas características por lo que no fue posible el cambio.

- Ya al día siguiente, empezó a cerrar mal la puerta lateral, eramos un grupo de 6 personas de más de 30 años y os aseguro que el coche lo tratamos como si fuera nuestro, además 4 chicas éramos las que usábamos ese acceso para montar, quiero decir, que no cerrábamos con portazos porque casi no teníamos fuerza para cerrarla….En fin, al final acabó medio-descolgándose, faltaban unos tornillos de sujección, así que decidimos no abrirla más por si acaso (por seguridad), teniendo que montar al vehículo por la puerta trasera… saltando los asientos… os imagináis?? Menos mal que eramos “pequeñas y agiles”…. En fin… A primera hora del día siguiente les llamamos y acordamos ir a sus oficinas más cercanas por la noche para poder seguir con nuestra ruta. Así que quedamos en su oficina de Split para buscar una solución o cambiar de vehículo… porque tampoco tienen oficinas en todas partes…

- Al día siguientes por la mañana apenas sin apenas hacer ese día 50 kilómetros (viajamos en ferry con el vehículo a la isla de hvar), detectamos que el motor empezaba a oler a quemado y aparcando empezó a salir humo del motor!!!!. ¿Os imagináis qué miedo que encima no podíamos salir por la puerta lateral sino que teníamos que estar saltando dos filas de asientos?????!!
El mechero, la puerta descolgada, ahora el motor... Es obvio que ese vehículo estaba ya en mal estado... De verdad que no lo tratamos mal... Les llamamos y aunque les dijimos que quizás fuese mejor no mover el vehículo por el olor tan fuerte del motor pero nos dijeron que a la isla no iban a ir y que debíamos de ir a sus oficinas a Split… Al final, el vehículo andaba por lo que accedimos ya que no teníamos otra opción... qué íbamos a hacer!! pero de verdad que era un riesgo...


- Llegamos sobre las 19:30 de la tarde a sus oficinas del aeropuerto de Split y Firmamos un cambio de vehículo... - el vehículo encima era más pequeño, no de las mismas características ya que no tenían otro. – era un seat alhambra – y nos dijeron que no nos devolvían ni un duro…. Además imaginaros la consiguiente pérdida de tiempo en ir otra vez al aeropuerto, hacer el cambio .-….vamos, que nos amargaba el viaje por momentos….

- Ya con ese segundo coche bien, hasta el domingo 13, que entregamos en su oficinas del aeropuerto de la ciudad de Pula el segundo vehículo sin problemas y no tuvimos ninguna queja allí ni nos dijeron nada más al respecto de la otra furgoneta.
Esperaron a que estuviéramos en Madrid y NOS HICIERON DOS CARGOS seguidos en la tarjeta DE CREDITO, SIN PERMISO, en total 1632,63 euros!!
Nos envían un email reclamando el arreglo de la averia por "embrague quemado" = "burned Clutch". Os recuerdo que teníamos un seguro de cobertura toal (SUPER DAMAGE WAIVER) pero que además el embrague es una pieza de desgaste!! Es como si te quieren cobrar por cambiar los neumáticos!!.
Avant car d.o.o. son unos timadores. De verdad, os cuento mi experiencia para que no os pase lo mismo… yo no lo creía hasta que me paso.

A parte de esto, Croacia es genial!! Pero claro, os aseguro que nos estropeó el viaje y nos hizo perder mucho tiempo…
Os resumo los sitios de la ruta en coche, para mínimo unos 9-10 días y si tenéis más mejor:
Vuelo madrid a Dubrovnik – ruta hacia Montenegro (perast – noche en kotor 1 dia) – regreso hacia Dubrovnik (1 día se ve) y ruta recomendando Makarska - Basca boda. Hacer noche por allí y Cogimos en Drvenik ferry a primera hora para pasar el día en la isla de Hvar (recomendable) – por la noche dormimos en Split – trogir (muy pequeñito) – parque krka (reservar mínimo 4 horas, pero de verdad vale la pena) – Zadar (en unas horas se ve, vale la pena) – Lagos Plitvice (increíble, necesitáis todo un dia) – cerca hay un Pueblecito precioso de molinos y cascadas RASTOKE/ SLUNJ que podéis hacer noche –
Todos estos puntos son los imprescindibles. MUY RECOMENDABLES.
De aquí puedes ir a Zagreb/lutviana o bien hacia la península de istria (nuestro vuelo era pula- madrid con escala en Londres). Esta ruta por Istria es lo que hicimos:
- Motovun....Grožnjan..... Son más pueblecitos de interior
- Roving: es de los imprescindibles. Se puede ir a Isla roja (15 minutos desde puerto y se cobra sólo la vuelta – 40 kn.)
- RT KAMENJAK: ir sin duda a bar safari. Casi 1 día con noche visita pula o ver el atarder en verudela.
- Pula ciudad en la zona de verudela playa ir a havajsko y playa hawai.

Disfrutad del viaje!! Croacia es increíble de verdad! y Montenegro lo poco que vimos también!! Ahora… de verdad que AVANTCAR es LA PEOR empresa de ALQUILER DE COCHES que he probado.

Siento la mala experiencia, voy a dejar aquí el mensaje porque describes la ruta y aportas pero te sugiero que vayas al foro de denuncias y lo cuentes allí

Foro Denuncias o Malas Experiencias en Viajes

He buscado y no encuentto malas experiencias con Avantcar

Como no habéis podido paralizar el pago con el banco, ¿habéis intentado hacerlo directamente con la empresa de la tarjeta, Visa,Master o la qué sea? te lo digo porque hace unos años yo tuve un problema parecido con un hotel y la tarjeta, en mi caso Amex, paralizaron el pago a la empresa hasta que se aclaró todo.

Muchas gracias por la respuesta! es que soy nueva en el foro y no sabía muy bien donde escribir! si alguien necesita algo de la ruta que me consulte, hemos estado hace poco y estaré encantada de ayudar.
Ahora lo escribo en el foro de malas experiencias... La verdad es que con lo bonito que es croacia, Avantcar ha conseguido casi arruinar nuestro viaje porque con la avería del vehículo perdimos muchisimo tiempo y tuvimos que hacer la ruta planeada casi corriendo... Y luego al regresar aquí encima nos hacen cargos indebidos en la tarjeta de crédito... En fin, estamos denunciándolo....
Yo sí que antes de ir ví malas opiniones de AvantCar en Internet... Pero lo típico, piensas que no te va a pasar a ti... O que pagando un seguro a todo riesgo es suficiente para quedar cubierto... Pero NO!! ellos hacen su cargo en la tarjeta, y se quedan tan anchos..
En fin... Gracias por enviarme el link correcto.. Lo publicaré allí para que no le pase lo mismo a la gente...

MDG18! muchas gracias por tu sugerencia...
Lo estamos intentando por medio de ING... Que encima al principio se portó muy mal y No nos dio ninguna solución!! nos dijo que el cargo no podían retirarlo y que se haría efectivo en uno días. Ni siquiera nos explico que podíamos rellenar un formulario para "reclamar cargos indebidos" que tuvimos que informarnos por internet. He resumido la historia, pero es que realmente AVANTCAR nos hizo 4 cargos indebidos!! es decir, hizo 2 cargos, nos quejamos a ING que no nos hizo ni caso y no solo eso sino que dos días mas tarde permitió que nos hicieran DOS CARGOS MAS INDEBIDOS !! era importes muy similares (otros 1600 euros) aunque no exactamente iguales!!! es que la historia es laaarga.... Cuando nos llegaron el cargo 3º y 4º (juntos el mismo dia), nos pusimos MUY serios con ING y paree que empezaron a moverlo con VISA si... Y supuestamente están reclamándolo ellos.... Pero llevamos mas de un mes y nada, no tenemos ninguna noticia, ni de ING ni de AVANT CAR! son unos sinverguenzas!! Aclarar que tras varios días, los dos primeros cargos que hicieron en la tarjeta los anularon, por eso no los había citado en un primer momento, para no liar más la cosa porque la historia como ves es larga... Ufff..., pero aún nos quedan pendiente otros dos ultimos cargos, 1632 euros, que parece no tienen ninguna intención de devolver....
No sé si intentar reclamarlo con Visa directamente en lugar de con ING... Supuestamente están ellos haciéndolo... Es que ya estamos de verdad muy hartos... Porque reclamas y no sirve para nada...

Yo hablaría directamente con VISA, que tengáis suerte

Muchas gracias!! lo haremos para agotar todas las posibilidades!

Hola,

Después de leerme el hilo entero, estoy mirando los alquileres de coches para las próximas vacaciones de verano y la verdad es que lo precios o han subido una barbaridad los últimos años o algo hago mal: el alquiler de un coche normal (tipo C, Polo o Corsa) sale por 700€ sin ninguna cobertura extra !

¿Alguien me puede dar una referencia de un alquiler de este verano con condiciones similares?

- mes de julio
- alquiler de 15 días
- recogida y devolución en sitios diferentes
- coche tamaño media
- seguro a todo riesgo sin franquicia

Un saludo,

Carles

Te falta el comentario Vacaloc ...

Yo lo alquile en fleet por arguscar y bien. Ademas puedes pasar a Montenegor y Bosnia sin problema ( al menos en el 2013 era asi)

Y si no es molestia, ¿el nivel de costes es el que comento yo o más económico? Me sale por una pequeña fortuna

Carles

Solo comentar que las averias mecanicas no entran en el seguro, aunque sae a todo riesgo. La puerta aun, pero el embrague no.
Falta saber que firmaistes cuando devolviste el coche en Split. Que documentación tienen ellos para hacerte este cargo.

Yo solo he tenido dos problemas en todos los viajes:
1) me equivoque en Inglaterra y en vez de gasoil puse gasolina. A los pocos Km se me paro el coche. Vinieron me lo cambiaron y cuando lo devolvi tenian una factura de unos 900 euros por los desperfectos. A pagar y punto, culpa mia.

2) En austria, una piedra hizo un arañazo en el cristal del coche, no lo tenia a todo riesgo. Cuando lo devolvi en el aeropuerto de Viena, no habia nadie para recibirlo, así qeu deja las llaves en la oficina de recogidas y ya esta. A los pocos días recibi una carta con la documentación para que firmara la recepción del vehiculo con un cargo de 400 euros por cambio de luna. Como es normal ni conteste y nunca mas se supo ni me hicieron ningun cargo en la targeta, evidentemente porque no tenian ningun documenmto firmado por mi que acreditara que cuando devolvi el coche habia ese rasguño. Se podia haber hecho despuses de yo dejarlo.

Saludos

He creado este hilo en el foro de malas experiencias, por ahí podemos seguir comentando la mala experiencia de Vacaloc

Mala experiencia con Avantcar en Croacia

Hola,

Sigo investigando el tema del alquiler de los coches y después de mirar no menos de 20 proveedores, sigo con dudas. Finalmente me he decidido por dos opciones:

-www.economycarrentals.com que me da el precio más bajo (800€ por 16 días), incluyendo el posibilidad de cruzar las fronteras, pero es con franquicia de 1.000€
-Uniline.hr, que me incluye el cruza de fronteras y todo tipo de seguros por casa 400€ más que el anterior

Aunque más caro, después de hablar con varia gente estoy por coger la oferta que incluya la máxima de cobertura posible. ¿Tenéis experiencia con Uniline? Es una compañía local de Croacia, aunque veo que un web está traducida a diferentes idiomas (incluso al español).

Gracias,

Carles

Hola, yo te voy contar mi experiencia, alquilamos con HM-RENT A CAR. El precio incluye seguro todo riesgo, conductor adicional y tarjeta verde para poder pasar a Bosnia. Pero con el comercial que contrates, que te envíe un mail con la Info de que incluye todo esto, porque a mi me querían ciobrar por la tarjeta verde al coger el coche y no llevaba impreso , pero le dije que el comercial me lo incluyó y arreglado.