Willy Fog Joined: 21-05-2015 Posts: 15818
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sari1983 wrote:
uiiii, se me quedo a mitad el mensaje, lo vuelvo a poner. Hemos código el vuelo de Bangkok a Sukhotai con esta compañía y al hacerlo y mandarnos el correo de confirmación nos hemos dado cuenta que nos hemos equivocado en la fecha hay alguna manera de solucionarlo? a unas muy malas lo volvemos a sacar pero por si a alguien le ha pasado y se pudiese solucionar. Muchas gracias
Te he contestado en el otro hilo. Yo me pondría en contacto con ellos. A las malas podrás cancelarlo, pagando algo seguro, y sacar los nuevos. De todas formas trata de modificar las fechas llamando al servicio de atención al cliente.
uiiii, se me quedo a mitad el mensaje, lo vuelvo a poner. Hemos código el vuelo de Bangkok a Sukhotai con esta compañía y al hacerlo y mandarnos el correo de confirmación nos hemos dado cuenta que nos hemos equivocado en la fecha hay alguna manera de solucionarlo? a unas muy malas lo volvemos a sacar pero por si a alguien le ha pasado y se pudiese solucionar. Muchas gracias
Puedes cambiar las fechas del billete online sin problemas (acabo de hacerlo yo).
En la página principal a la derecha clicas sobre MyBooking y entras con tu apellido y el código de reserva. Después das en Change flights, y ya te deja cambiar la fecha incluso los destinos. Eliges la hora, y después te dirá si tienes que abonar algo o no.
En mi caso los billetes costaban lo mismo y me ha salido por 0 THB, y lo más importante, sin tener que pagar nada por penalización.
Si tienes dudas puedes preguntarme, pero es fácil de hacer.
uiiii, se me quedo a mitad el mensaje, lo vuelvo a poner. Hemos código el vuelo de Bangkok a Sukhotai con esta compañía y al hacerlo y mandarnos el correo de confirmación nos hemos dado cuenta que nos hemos equivocado en la fecha hay alguna manera de solucionarlo? a unas muy malas lo volvemos a sacar pero por si a alguien le ha pasado y se pudiese solucionar. Muchas gracias
Puedes cambiar las fechas del billete online sin problemas (acabo de hacerlo yo).
En la página principal a la derecha clicas sobre MyBooking y entras con tu apellido y el código de reserva. Después das en Change flights, y ya te deja cambiar la fecha incluso los destinos. Eliges la hora, y después te dirá si tienes que abonar algo o no.
En mi caso los billetes costaban lo mismo y me ha salido por 0 THB, y lo más importante, sin tener que pagar nada por penalización.
Si tienes dudas puedes preguntarme, pero es fácil de hacer.
Muchas gracias Ginesa_te, ya los pude cambiar , pero mil gracias por tu ayuda
Hola
Les cuesta mandar mucho el email de compra? He comprado hara unos 10 mins y todavia no me ha llegado nada (me ha pasado con el internacional también (eithad))
Nosotros viajamos dentro de unos días con esta compañía y no tengo imprimidos los billetes, porque con las prissas y al ser un viaje largo se me despistó. ¿sabéis si es necesario llevarlo en papelo con los pasaportes y el numero de vuelo vale??
Nosotros viajamos dentro de unos días con esta compañía y no tengo imprimidos los billetes, porque con las prissas y al ser un viaje largo se me despistó. ¿sabéis si es necesario llevarlo en papelo con los pasaportes y el numero de vuelo vale??
Yo cogi la que fuese mas barata. , web promotion , acabo de mirar y parece que tienen error pero a mi me dio la impresion cuando cogi los mios de que eran lo mismo solo qe uno era oferta
Estoy comprando los vuelos internos y tengo dudas al rellenar la web de bangkok...
Primero de todo que tarifa debo coger? Web promotion, web saver.. No salen las diferencias..
Luego al rellenar , senior o junior.. Me pierdo xD
Y lo de los asientos de fumador , ventana etc? :S
Gracias
Los asientos son los mismos. Esos son nombres de diferentes ofertas que habitualmente no permiten el cambio o la anulación de vuelos.
Por cierto, en ninguna compañía tailandesa se permite fumar. No sé si seguirán haciendo excepción con los vuelos a Japón.
Un saludo
Your seat has been confirmed, but your ticket has not been issued due to the unsuccessful payment. Please contact Bangkok Airways for alternative payment channels within the time limit below:
If reservation is made more than 2 days prior to the departure time, please complete your payment transaction within 24 hours after receiving this email.
If reservation is made more than 1 day prior to the departure time, please complete your payment transaction within 20 hours after receiving this email.
If reservation is made less than 24 hours prior to the departure time, please complete your payment transaction at least 4 hours before departure.
Your ticket will be issued only after your payment transaction is completed."
Dice que no se ha aceptado el pago, pero no entiendo como debo proceder ahora... Alguien le ha ocurrido esto alguna vez?
Pues , que tienes un numero de rserva y que tienes que pagar dentro de los margenes que te explica contactando con BKK Airways para un metodo de pago alternativo.:
Si la reserva esta hecha mas de dos días antes del vuelo , paga antes de 24 después de haber recebiso este email.
Si a reserva esta hecha un día antes , paga antes de las 20 horas de haber recibido este email
Si La reserva esta hecha para un vuelo en un plazoa inferiro a 24 horas , debes pagar 4 horas antes de la salida.
Buenas,hice hace una tiempo una compra en gotogate de un billete de avión con esta compañía, Koh samui-Bangkok.... Es para el día 30 ,aún no me deja hace el check in. Es normal?
Buenas,hice hace una tiempo una compra en gotogate de un billete de avión con esta compañía, Koh samui-Bangkok.... Es para el día 30 ,aún no me deja hace el check in. Es normal?
Es normal, check in online a partir de 24 horas antes del vuelo.
Buenas,hice hace una tiempo una compra en gotogate de un billete de avión con esta compañía, Koh samui-Bangkok.... Es para el día 30 ,aún no me deja hace el check in. Es normal?
Es normal, check in online a partir de 24 horas antes del vuelo.
Web Check-in is a convenient bangkokair.com service that enables you to check in, choose your own seat and issue your boarding pass from the comfort of your home or office. By using Web Check-in you will save time spent queuing at the airport.
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Gracias Bajamonti ,nos va a tocar hacer el check in en el hotel o en el aeropuerto ,supongo que en el aeropuerto de koh samui habrá maquinas de esas que comentais para hacerlo..
Web Check-in is a convenient bangkokair.com service that enables you to check in, choose your own seat and issue your boarding pass from the comfort of your home or office. By using Web Check-in you will save time spent queuing at the airport.
Gracias Bajamonti ,nos va a tocar hacer el check in en el hotel o en el aeropuerto ,supongo que en el aeropuerto de koh samui habrá maquinas de esas que comentais para hacerlo..
Si vas a facturar equipaje no tiene sentido hacer el checkin con antelación, puesto que harás cola igualmente; ahora bien, si quieres tener las e-boarding pass un día antes a fin de evitar la posibilidad de overbooking, bájate la aplicación de Bankog Airways y haz el ckeckin con tu smartphone en cuanto se abra el plazo para hacerlo.