Os cuento lo que me han dicho en Columbus y en Intermundial por si a alguien, ahora o en futuro, le pudiera interesar.
Mi primera opción y mas interesante era Columbus. He llamado para preguntar un par de dudas que tenía y realmente lo que me han dicho me ha tirado para atrás.
Para empezar me ha atendido una chica sudamericana, de Ecuador o Chile o parecido, y que conste que no tengo nada en contra de ellas, pero ya se como funcionan este tipo de callcenters en sudamerica, y no me gustan. Prefiero trato con alguien de españa a poder ser. Le he preguntado en caso de accidente o necesitar servicios médicos que debía hacer, y aquí una de las razones de peso para rechazar este seguro. El número al que debes llamar en Columbus para abrir incidencia e informar de que necesitas asistencia, tiene sede en el Reino Unido. Me ha dicho que me atenderían en inglés, pero que si decía la palabra URGENTE en la locución que aparece cuando llamas, se pondría alguien de habla hispana. La verdad que me he imaginado yo nervioso por cualquier circunstancia en Tailandia, y necesitando llamar, y solo faltaba que tuviese que hablar inglés con el poco vocabulario que tengo, porqué en ese momento no hubiese nadie para atenderme en castellano.
Otra razón de peso, es que según me ha dicho la chica, solo adelantan el dinero de los gastos médicos si llamas con anterioridad a ir al hospital y finalmente te ingresan en éste. Si llamas antes de ir pero no te ingresan, o sea, es solo una visita al médico (x ejemplo vas con gastroenteritis, dolor de cabeza severo, etc etc) no adelantan nada, tienes que pagar tu y después reclamarlo a la compañía presentando facturas. Tampoco se hacen cargo con anterioridad de medicamentos.
Y por último, he leído en opiniones por internet, que Columbus cobra Franquicia al hacer reclamaciones. En los casos que he leido eran unos 150€, es decir que si te deben en facturas por ejemplo 600€, te descontaran la franquicia de 150€. Si te deben 8000€, no es dinero 150€, pero bueno, como factor negativo ahí está. Según he leido esto de las franquicias por reclamaciones lo ponen en la letra pequeña del contrato.
Así que después de llamar a Intermundial y preguntar lo mismo, me quedaré con éstos últimos. Seguro Totaltravel Mini. 131€, 2 personas, 22 días, 40.000€ en gastos médicos, 1200€ en equipaje con 50% del valor de productos electrónicos. Me cubre trekkings, buceo o caidas en moto durante 2 días en tu viaje, es decir, para algo esporádico. Teléfono con sede en Madrid, te atienden en español, tienes un correo electrónico las 24h que según me ha dicho te llaman al momento de recibirlo, adelantan el dinero siempre que informes antes de ir al hospital y en lineas generales me da mejor impresión esta que Columbus, que seguro que también es una gran compañia.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28849
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Para otra vez que lo necesites Iati no cobra franquicias de ningún tipo y te adelantan el dinero en todos los casos.
Ademas tienen una nueva cobertura de accidentes en vehículos de motor.
Supongo que si es un dolor de cabeza la factura no sera muy grande y por lo tanto no entra en la franquicia. Si es por ejemplo algo mas grave, entonces si que te adelantan el dinero, en el hilo de colombus tienes experiencias Seguro Médico Columbus Direct
Hola a todos. Quiero contratar un seguro de cancelación porque he comprado los vuelos con bastante antelación y me da un poco de miedo que pase algo. He preguntado y me han dicho que estos seguros no cubren las tasas de los vuelos por lo tendría que hacerlo solo por el resto. Me lo podéis confirmar??
Tampoco tengo que incluir lo que me devolvería la aerolínea?
Gracias
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28849
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torpedillo Escribió:
Hola a todos. Quiero contratar un seguro de cancelación porque he comprado los vuelos con bastante antelación y me da un poco de miedo que pase algo. He preguntado y me han dicho que estos seguros no cubren las tasas de los vuelos por lo tendría que hacerlo solo por el resto. Me lo podéis confirmar??
Tampoco tengo que incluir lo que me devolvería la aerolínea?
Gracias
Hasta donde yo se,los seguros de cancelación que contratas cubren el total completo.
Hay que elegir la cantidad que mas se acerque a lo que nos hemos gastado y estaría todo cubierto.
Nosotros contratamos seguro de viaje y anulación con Iati,te dejo las causas que cubre y las condiciones.
Indiana Jones Registrado: 22-02-2013 Mensajes: 3361
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markeli22 Escribió:
torpedillo Escribió:
Hola a todos. Quiero contratar un seguro de cancelación porque he comprado los vuelos con bastante antelación y me da un poco de miedo que pase algo. He preguntado y me han dicho que estos seguros no cubren las tasas de los vuelos por lo tendría que hacerlo solo por el resto. Me lo podéis confirmar??
Tampoco tengo que incluir lo que me devolvería la aerolínea?
Gracias
Hasta donde yo se,los seguros de cancelación que contratas cubren el total completo.
Hay que elegir la cantidad que mas se acerque a lo que nos hemos gastado y estaría todo cubierto.
Nosotros contratamos seguro de viaje y anulación con Iati,te dejo las causas que cubre y las condiciones.
También tienes compañias como Intermundial o Columbus.
Valora si te interesa contratar el pack de seguro medico + anulación,suele salir mejor de precio.
Ojo con el seguro de cancelación pues suelen ser bastantes restrictivos, fíjate por ejemplo en esta cláusula de IATI
"En relación con el ASEGURADO, por enfermedad grave
Se entiende una alteración de la salud que implique hospitalización o necesidad de guardar cama, dentro de los 7 días previos al viaje, y que, médicamente, imposibilite el inicio del viaje en la fecha prevista."
Este tema se ha debatido con frecuencia en el foro y aún creo que no hemos encontrado un buen seguro de cancelación o al menos yo no lo he visto.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28849
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Carymi Escribió:
markeli22 Escribió:
torpedillo Escribió:
Hola a todos. Quiero contratar un seguro de cancelación porque he comprado los vuelos con bastante antelación y me da un poco de miedo que pase algo. He preguntado y me han dicho que estos seguros no cubren las tasas de los vuelos por lo tendría que hacerlo solo por el resto. Me lo podéis confirmar??
Tampoco tengo que incluir lo que me devolvería la aerolínea?
Gracias
Hasta donde yo se,los seguros de cancelación que contratas cubren el total completo.
Hay que elegir la cantidad que mas se acerque a lo que nos hemos gastado y estaría todo cubierto.
Nosotros contratamos seguro de viaje y anulación con Iati,te dejo las causas que cubre y las condiciones.
También tienes compañias como Intermundial o Columbus.
Valora si te interesa contratar el pack de seguro medico + anulación,suele salir mejor de precio.
Ojo con el seguro de cancelación pues suelen ser bastantes restrictivos, fíjate por ejemplo en esta cláusula de IATI
"En relación con el ASEGURADO, por enfermedad grave
Se entiende una alteración de la salud que implique hospitalización o necesidad de guardar cama, dentro de los 7 días previos al viaje, y que, médicamente, imposibilite el inicio del viaje en la fecha prevista."
Este tema se ha debatido con frecuencia en el foro y aún creo que no hemos encontrado un buen seguro de cancelación o al menos yo no lo he visto.
Si,creo que todos los seguros funcionan igual Carymi,todos tienen este tipo de restricciones por su propio interés.
Por contra,cada vez incluyen mas coberturas de cancelación,como temas laborales diversos o problemas de familiares directos...
Es un poco loteria si... Pero sin duda mejor tenerlo que no tenerlo.
Indiana Jones Registrado: 22-02-2013 Mensajes: 3361
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markeli22 Escribió:
Carymi Escribió:
markeli22 Escribió:
torpedillo Escribió:
Hola a todos. Quiero contratar un seguro de cancelación porque he comprado los vuelos con bastante antelación y me da un poco de miedo que pase algo. He preguntado y me han dicho que estos seguros no cubren las tasas de los vuelos por lo tendría que hacerlo solo por el resto. Me lo podéis confirmar??
Tampoco tengo que incluir lo que me devolvería la aerolínea?
Gracias
Hasta donde yo se,los seguros de cancelación que contratas cubren el total completo.
Hay que elegir la cantidad que mas se acerque a lo que nos hemos gastado y estaría todo cubierto.
Nosotros contratamos seguro de viaje y anulación con Iati,te dejo las causas que cubre y las condiciones.
También tienes compañias como Intermundial o Columbus.
Valora si te interesa contratar el pack de seguro medico + anulación,suele salir mejor de precio.
Ojo con el seguro de cancelación pues suelen ser bastantes restrictivos, fíjate por ejemplo en esta cláusula de IATI
"En relación con el ASEGURADO, por enfermedad grave
Se entiende una alteración de la salud que implique hospitalización o necesidad de guardar cama, dentro de los 7 días previos al viaje, y que, médicamente, imposibilite el inicio del viaje en la fecha prevista."
Este tema se ha debatido con frecuencia en el foro y aún creo que no hemos encontrado un buen seguro de cancelación o al menos yo no lo he visto.
Si,creo que todos los seguros funcionan igual Carymi,todos tienen este tipo de restricciones por su propio interés.
Por contra,cada vez incluyen mas coberturas de cancelación,como temas laborales diversos o problemas de familiares directos...
Es un poco loteria si... Pero sin duda mejor tenerlo que no tenerlo.
Hola Markeli, de acuerdo contigo, mejor tenerlo que no tenerlo, pero me gusta hacer esa aclaración porque a veces por desconocimiento podemos creer que los seguros de cancelación no son tan restrictivos y cuando llega el momento de usarlos pues nos damos cuenta que nuestro caso no está cubierto.
Yo es un tema que suelo mirar cuando contrato un seguro, acabo de venir de pedir un presupuesto a Mapfre y estoy viendo las condiciones de IATI e Intermundial, creo sin ser un experto en el tema que Intermundial te cubre hasta un mes antes, pero como no soy un entendido tal vez alguien aporte más luz.
Estas son las condiciones de anulación de Intermundial: Enfermedad grave:
Alteración de la salud, constatada por un profesional médico, que obligue a permanecer en cama al enfermo y que le implique el cese de cualquier actividad, profesional y privada dentro de los treinta días previos al viaje previsto.
Cuando la enfermedad afecte a una persona distinta del asegurado, se entenderá como grave cuando implique, con posterioridad a la contratación del seguro, hospitalización o necesidad de guardar cama y se requiera, a juicio de un profesional médico, la atención y cuidados continuos de personal sanitario o de las personas designadas para ello, previa prescripción médica dentro de los 12 días previos al inicio del viaje.
Y otra cosa que muchas veces desconocemos es que cosas que son tan elementales en un viaje a Tailandia, que es el caso que nos ocupa, como montar en bici, o el paseo en elefante, pues resulta que a veces no está incluido en el seguro y por tanto si queremos estar cubiertos tenemos que añadirle el seguro de deportes o aventura.
Última edición por Carymi el Jue, 23-03-2017 15:28, editado 1 vez
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28849
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Claro que si,son cosas que esta muy bien aclarar antes de contratar nada.
Yo al menos comparo siempre coberturas de unas y otras.
Nuestro seguro de cancelación nos lo incluye siempre Simartour en la compra de los vuelos,viene incluido siempre,no se pueden comprar sin seguro.
Y por lo que estuve viendo, las condiciones son muy similares a las de Intermundial e Iati.
Si,para actividades especiales es aconsejable elegir la opción de "Deportes de Aventura".
Para conducir moto no es necesario,en el seguro estandar ya viene esa cobertura incluida.
Si sacas alguna deducción mas háznoslo saber! Que este mundillo es muy amplio y siempre es bueno saber la letra pequeña.
También hay que tener en cuenta el precio, esto se aplica para todo..viajes,hogar,coche...cuanto mas pagas por la poliza mejor coberturas sin duda.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28849
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Carymi estoy mirando la póliza de Legálitas,que es la que tengo para los vuelos y también pone 7 días como Iati. (tema de enfermedad)
Creo que todas rondan parecido.
Indiana Jones Registrado: 22-02-2013 Mensajes: 3361
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markeli22 Escribió:
Claro que si,son cosas que esta muy bien aclarar antes de contratar nada.
Yo al menos comparo siempre coberturas de unas y otras.
Nuestro seguro de cancelación nos lo incluye siempre Simartour en la compra de los vuelos,viene incluido siempre,no se pueden comprar sin seguro.
Y por lo que estuve viendo, las condiciones son muy similares a las de Intermundial e Iati.
Si,para actividades especiales es aconsejable elegir la opción de "Deportes de Aventura".
Para conducir moto no es necesario,en el seguro estandar ya viene esa cobertura incluida.
Si sacas alguna deducción mas háznoslo saber! Que este mundillo es muy amplio y siempre es bueno saber la letra pequeña.
También hay que tener en cuenta el precio, esto se aplica para todo..viajes,hogar,coche...cuanto mas pagas por la poliza mejor coberturas sin duda.
Pues yo antes de comprar los vuelos para este año le mandé un correo a Simartour y me dijo que para octubre aún no estaba vendiendo los vuelos, así que como encontré un buen precio con la Turkish no quise arriesgarme y los compré.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28849
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Si,no siempre tiene disponibilidad
Nosotros reservamos siempre sobre Octubre para volar en Agosto y siempre hemos tenido suerte y lo hemos podido coger con el.
Si no los hubiese comprado directamente con Swiss.
550€ en agosto y buenas escalas no es para dejarlo pasar!
Desde la máxima ignorancia..... Junto a mi pareja viajamos a Thailandia en Agosto y estaremos unos 20 días, que consecuencias podemos tener si no tenemos un seguro de viajes????
O que se supone que te cubre este seguro?? Saludos y gracias compañeros
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28849
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Jordith Escribió:
Desde la máxima ignorancia..... Junto a mi pareja viajamos a Thailandia en Agosto y estaremos unos 20 días, que consecuencias podemos tener si no tenemos un seguro de viajes????
O que se supone que te cubre este seguro?? Saludos y gracias compañeros
Pues cubre gastos medicos principalmente,si te pasa cualquier cosa y tienes que ir al hospital con el seguro tendrias todos los gastos pagados.
Aparte de gastos medicos cubre otras muchas cosas,robo y daños en equipaje,repatriaciones...
Creo que por lo que vale,hay que llevarlo contratado por lo que pueda pasar.
Buenas tardes, estoy viendo el tema de los seguros con iati. He visto el seguro Iati estrella, por 226 euros por 3 personas. Creo que de coberturas esta bastante bien, no soy muy entendido e en esto, asistencia medica 100.00 e, repatriación , daños corporales. Por favor darme vuestra opinión, o si hubiera otro seguro mejor, gracias
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28849
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gandolfo Escribió:
Buenas tardes, estoy viendo el tema de los seguros con iati. He visto el seguro Iati estrella, por 226 euros por 3 personas. Creo que de coberturas esta bastante bien, no soy muy entendido e en esto, asistencia medica 100.00 e, repatriación , daños corporales. Por favor darme vuestra opinión, o si hubiera otro seguro mejor, gracias
El estrella es muy buen seguro,y la cobertura de 100.000€ esta genial para Tailandia.
Si viajo en agosto, da igual que contrate el seguro hoy que dos semanas antes? Suele variar los precios?
A ver, me da igual cogerlo ya que esperarme a Julio, por eso lo comento.