Buenas, estoy intentando comprar unos billetes de ida y vuelta desde Roma hasta Florencia, pero a la hora del pago me los deniega todos.
He ido a la caja y me han dicho que todo esta bien y que el problema no es por parte de ellos, que aun así pruebe con una tarjeta virtual. Lo he hecho y na de na, siguen sin pillarmela, tanto la real como la virtual.
¿Que hago?
PD: Decir que llevo 5 años comprando por internet y que es la primera vez que no me dejan comprar en un sitio...
Buenas, estoy intentando comprar unos billetes de ida y vuelta desde Roma hasta Florencia, pero a la hora del pago me los deniega todos.
He ido a la caja y me han dicho que todo esta bien y que el problema no es por parte de ellos, que aun así pruebe con una tarjeta virtual. Lo he hecho y na de na, siguen sin pillarmela, tanto la real como la virtual.
¿Que hago?
PD: Decir que llevo 5 años comprando por internet y que es la primera vez que no me dejan comprar en un sitio...
Saludos
El sitio de trenitalia es conocido por "caprichos" como esos. Te diría que intentes en diferentes momentos o tal vez no tratando de comprar el i y v todo junto ... O es por algún descuento?
Me gustaria a ver si me podríais ayudar con un problema o duda al comprar billetes de tren por internet.
Resulta que esta tarde he sacado billete de Roma a Florencia para el día 30, he seguido todos los pasos hasta poner mis datos de la tarjeta visa.
Después del pago, me ha derivado a la pagina general del area de cliente de trenitalia.com, he mirado en mi cuenta y tengo el importe en gestion, no cargado en mi cuenta pero en gestion de cargo, me imagino que pq hoy es Sabado, pero no he recibido ningun mail de confirmación ni mail del billete electronico ni nada por parte de trenitalia
Yo llevo 3 días intentando comprar unos billetes en esta web. Llego a meter todos los datos de la tarjeta VISA y cuando va a aceptar la operación me dice que la operación ha sido denegada.
¿A alguien más le pasa? Quiero reservar por internet por el 30% de descuento!!
Una duda sobre trenes..
Voy a hacer el viaje de roma a florencia el sabado 10 de septiembre. Aprovechadno la oferta 2x1 en el tren de alta velocidad.
Ayer estuve viendo, veia que habia trenes a las 6 de la madrugada y me hacia perfecto el descuento.
Pero hoy cuando iba a hacer la compra real, al decirle los días que quiero , me empieza a mostrar los trenes que salen a las diez de la mañana, cuando se que hay otros antes. Si sigo bajando puedo comprar los trenes que salen a las 6 de la madrugada ....del día siguiente ?????????????.
Es decir si quiero viajar el día 10 tengo que decirle que quiero viajar el día 9 y ir a los ultimos trenes que en realidad salen el día siguiente.
Ademas al final me da dos opciones para los billetes
Ticketless with payment receipt via email y Ticketless with payment receipt on board, no entiendo bien cual es la diferencia. Creia que simplemente habia que imprimir una hoja y presentarse allí.
Tal vez estan de cambios en su pagina web, pero me da un poco de miedo todo esto de tener que comprar los billetes para otro día para que salga el día que tu quieres....
Una cosa que no me cuadra , se supone que la catedral de florencia abre los sabados de 10 a 16:45, y sin embargo la cupula abre de 8:30 a 17:40.
Hay una entrada independiente para subir a la cupula ?
Me contesto mi mismo, si no le especificas hora, te muestra los trenes a partir de la hora actual que tiene tu ordenador. Por eso no veia los trenes tempranos
Indiana Jones Registrado: 13-05-2007 Mensajes: 2946
Votos: 0 👍
Telf. De trenitalia en España: 902195209
En cuanto a tu consulta sobre la cúpula, efectivamente, para subir a la misma hay una entrada independiente. Te aconsejo que vayas a primera hora. Las colas luego son enormes. En cuanto a las consultas sobre el tren, te aconsejo que lo hagas en el hilo correspondiente:
Willy Fog Registrado: 01-05-2007 Mensajes: 15902
Votos: 0 👍
franmades Escribió:
una duda sobre trenes..
Iba a hacer el viaje de roma a florencia el sabado 10 de septiembre. Aprovechadno la oferta 2x1.
Ayer estuve viendo , veia que habia trenes a las 6 de la madrugada y me hacia perfecto el descuento.
Pero hoy cuando iba a hacer la compra real, al decirle los días que quiero , me empieza a mostrar los trenes que salen a las diez de la mañana, cuando se que hay otros antes. Si sigo bajando puedo comprar los trenes que salen a las 6...del día siguiente ?????????????.
Es decir si quiero viajar el día 10 tengo que decirle que quiero viajar el día 9 y ir a los ultimos trenes que en realidad salen el día siguiente.
Ademas al final me da dos opciones para los billetes
Ticketless with payment receipt via email y Ticketless with payment receipt on board, no entiendo bien cual es la diferencia. Creia que simplemente habia que imprimir una hoja y presentarse allí.
Tal vez estan de cambios en su pagina web, pero me da un poco de miedo todo esto de tener que comprar los billetes para otro día para que salga el día que tu quieres....
Hola
Paso tu mensaje al hilo correcto, donde ya veo que has puesto también el mensaje, así no dispersamos la información.
He intentado comprar el billete de tren en trenitalia, pero cuando pongo:
Por donde empezar: Roma
Cual es tu punto: Florencia
Cuando quieres dejar: la fecha en la quiero el billete
Le doy a buscar y me pone que la estación no existe o algo así, no me deja ver los trenes disponible. Sé que algo estoy haciendo mal pero, ¿Como lo hago?
Hola tuner1409, a nosotros nos costó 22€ por persona la tarifa mini, lo pillamos con un mes de antelación; si no la tarifa normal creo que eran 40 y pico.
En la estación de llegada tienes que poner Firenze (en italiano), y ya verás como así te salen todos los horarios.
He intentado comprar el billete de tren en trenitalia, pero cuando pongo:
Por donde empezar: Roma
Cual es tu punto: Florencia
Cuando quieres dejar: la fecha en la quiero el billete
Le doy a buscar y me pone que la estación no existe o algo así, no me deja ver los trenes disponible. Sé que algo estoy haciendo mal pero, ¿Como lo hago?
Debes ponerlo en italiano. Roma y Firenze así siempre, yo tardé una hora en darme cuenta, jaja
No, hay otros como los InterCity que son algo mas baratos y los regionales (con una R modificada) que llevan mas tiempo. Mas bbaratos y mas lentos.
Pero su precio aparece como No Disponible (ND) hasta 7 días antes del viaje.
A los 45e podes tener la posibilidad de aplicarles la tarifa MINI (proxima pantalla) si esta disponible.
No, hay otros como los InterCity que son algo mas baratos y los regionales (con una R modificada) que llevan mas tiempo. Mas bbaratos y mas lentos.
Pero su precio aparece como No Disponible (ND) hasta 7 días antes del viaje.
A los 45e podes tener la posibilidad de aplicarles la tarifa MINI (proxima pantalla) si esta disponible.